1、 第三讲第三讲 教师工作压力与心理调适教师工作压力与心理调适一、压力与身心反应一、压力与身心反应（一）教师的工作压力（一）教师的工作压力1、压力的含义、压力的含义 压力是个体面对剌激时心理上感受到威胁而产生的一种紧压力是个体面对剌激时心理上感受到威胁而产生的一种紧张、压迫和焦虑的情绪状态。张、压迫和焦虑的情绪状态。 压力是一种复杂的身心过程，包括三个阶段：压力是一种复杂的身心过程，包括三个阶段：（1）任何情境或剌激具有危害或威胁个人的潜在因素，都会）任何情境或剌激具有危害或威胁个人的潜在因素，都会成为成为“压力源压力源”。 （2）当个体意识到来自情境威胁时，外力剌激就构成了压力。）当个体意识到
2、来自情境威胁时，外力剌激就构成了压力。 （3）压力引起）压力引起“紧张、压迫、焦虑紧张、压迫、焦虑”等消极情绪。等消极情绪。 2.教师的工作压力教师的工作压力 教师的工作压力指的是教师在工作活动中，由于教师的工作压力指的是教师在工作活动中，由于不能满足某种需要而受到的紧张或焦虑的状态。不能满足某种需要而受到的紧张或焦虑的状态。 过度压力会造成一系列不良反应。如管理任务、过度压力会造成一系列不良反应。如管理任务、工作时间、人际关系、教学改革、经济收入、职业形工作时间、人际关系、教学改革、经济收入、职业形象、专业发展等，长期的职业压力最终可能会造成教象、专业发展等，长期的职业压力最终可能会造成教师
3、的职业倦怠，给教师的身心健康带来更严重的不良师的职业倦怠，给教师的身心健康带来更严重的不良影响。影响。 3、积极压力、积极压力 并不是所有的压力都是消极压力，压力也有其并不是所有的压力都是消极压力，压力也有其积极意义。积极意义。 下图显示了压力所具有的积极意义。下图显示了压力所具有的积极意义。 （二）教师的身心反应（二）教师的身心反应1.生理反应生理反应（1）疲倦）疲倦 压力导致应激的发生，长期的应激，造成副交压力导致应激的发生，长期的应激，造成副交感神经活动的相对增强或紊乱，从而表现出血压下感神经活动的相对增强或紊乱，从而表现出血压下降、血糖降低、眩晕或休克等，如头疼、头晕。降、血糖降低、眩
4、晕或休克等，如头疼、头晕。（2）免疫降低）免疫降低 长期过重的压力，损害下丘脑，造成皮质激素长期过重的压力，损害下丘脑，造成皮质激素分泌过多，使内环境严重紊乱，抑制细胞的免疫功分泌过多，使内环境严重紊乱，抑制细胞的免疫功能，最终可能导致身体疾病增多。能，最终可能导致身体疾病增多。（3）有机体过度紧张）有机体过度紧张 其后果有：悲观失望、出现自杀行为。其后果有：悲观失望、出现自杀行为。2.心理反应心理反应（1）焦虑）焦虑 焦虑是在压力反应中最经常出现的情绪反焦虑是在压力反应中最经常出现的情绪反应，是人预期将要发生不良后果的事物时所表应，是人预期将要发生不良后果的事物时所表现的紧张、恐惧和担心等情
5、绪状态。现的紧张、恐惧和担心等情绪状态。 在心理应激条件下，适度的焦虑可以提高在心理应激条件下，适度的焦虑可以提高人对环境的适应和应对能力；但如果焦虑过度人对环境的适应和应对能力；但如果焦虑过度或不适当，就是有害的心理反应。或不适当，就是有害的心理反应。（2）抑郁）抑郁 抑郁是在压力面前表现为悲哀、寂寞、丧失感抑郁是在压力面前表现为悲哀、寂寞、丧失感和厌世感等的消极情绪反应。和厌世感等的消极情绪反应。 伴有失眠、食欲减退等，严重时悲观绝望、感伴有失眠、食欲减退等，严重时悲观绝望、感到生不如死，甚至有自杀倾向。到生不如死，甚至有自杀倾向。（3）无助）无助 当人们遇到外部不可控事件时，就会本能地认
6、当人们遇到外部不可控事件时，就会本能地认为，自己对这些事件所做的任何努力都是徒劳的，为，自己对这些事件所做的任何努力都是徒劳的，就会变得压抑，并甘心去承受这种压力而不试图去就会变得压抑，并甘心去承受这种压力而不试图去减少它。减少它。 表现为消极被动、无所适从和无能为力。表现为消极被动、无所适从和无能为力。 3.行为反应行为反应（1）逃避）逃避 逃避是指已经感受压力后而采取远离压力源逃避是指已经感受压力后而采取远离压力源的行为。的行为。 有的教师不敢面对压力，而采取缺课、消极有的教师不敢面对压力，而采取缺课、消极教学、工作效率低等不良行为来摆脱情绪反应，教学、工作效率低等不良行为来摆脱情绪反应，
7、排除自我烦恼，更严重的是，个别教师可能会采排除自我烦恼，更严重的是，个别教师可能会采取自残甚至自杀行为，以一了百了寻求解脱。取自残甚至自杀行为，以一了百了寻求解脱。 （2）暴躁）暴躁 暴躁是指感受压力后在表现出的易冲动、失控暴躁是指感受压力后在表现出的易冲动、失控行为。行为。 有的教师甚至将自己压力转迁于学生，指责讽有的教师甚至将自己压力转迁于学生，指责讽刺挖苦学生。刺挖苦学生。 有的教师怀才不遇，内心长期处于不平衡状态有的教师怀才不遇，内心长期处于不平衡状态之中，转而愤世嫉俗，敏感多疑，狭隘固执，变得之中，转而愤世嫉俗，敏感多疑，狭隘固执，变得神经质，难以相处。神经质，难以相处。（3）职业倦
8、怠）职业倦怠 教师职业倦怠是教师不能顺利应对压力的一种极教师职业倦怠是教师不能顺利应对压力的一种极端反应，是教师在长期的压力体验下产生的情绪、态端反应，是教师在长期的压力体验下产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。度和行为的衰竭状态。 主要表现为：对服务对象的退缩和不负责任，身主要表现为：对服务对象的退缩和不负责任，身心活动积极水平衰竭等。心活动积极水平衰竭等。（一）社会环境的压力（一）社会环境的压力1、社会快速发展的冲击、社会快速发展的冲击 竞争的压力竞争的压力知识更新的压力知识更新的压力现代教育技术的压力现代教育技术的压力2、现代教育变革的挑战、现代教育变革的挑战 高等学校承担着培养高级专业人
9、才、发展科高等学校承担着培养高级专业人才、发展科学技术、直接为社会服务的三大社会职能。学技术、直接为社会服务的三大社会职能。 （二）教师职业的压力（二）教师职业的压力 教师职业的特点主要有：独立性高、工作对象教师职业的特点主要有：独立性高、工作对象的高差异性、示范性强、时空的相对无限性，这些的高差异性、示范性强、时空的相对无限性，这些特点造成了教师生活压力的独特性。特点造成了教师生活压力的独特性。1、教师职业生涯特点带来的压力、教师职业生涯特点带来的压力 教师在不同的成长阶段所关注的问题不同。教师在不同的成长阶段所关注的问题不同。2、教师职业角色特点带来的压力、教师职业角色特点带来的压力 社会
10、期望值高社会期望值高多重角色的扮演多重角色的扮演3、对教师的高素质要求带来的压力、对教师的高素质要求带来的压力 高学历，高职称、高素质。高学历，高职称、高素质。 （三）教师自身的心理素质（三）教师自身的心理素质1、人格特征、人格特征 不能客观认识自我和现实不能客观认识自我和现实有过于强烈的自我实现和自尊需要的有过于强烈的自我实现和自尊需要的心胸宽阔，乐观向上，自我认知正确，意志力强的心胸宽阔，乐观向上，自我认知正确，意志力强的2、教学效能感、教学效能感 教学效能感是教师对自己教学能力的认知和评教学效能感是教师对自己教学能力的认知和评价，也是教学自信的重要条件。价，也是教学自信的重要条件。 影响
11、教师效能感的因素影响教师效能感的因素成败经验、替代性成败经验、替代性经验、言语说服、情绪唤起。经验、言语说服、情绪唤起。 教学效能感水平不仅影响教师的工作效率，而教学效能感水平不仅影响教师的工作效率，而且影响教师在工作中的情绪。且影响教师在工作中的情绪。 教学效能感低的教师，就会对自己的教学能力教学效能感低的教师，就会对自己的教学能力失去信心，对自己的行为能否带来学生学习行为的失去信心，对自己的行为能否带来学生学习行为的转变没有把握，更容易产生心理的压力。转变没有把握，更容易产生心理的压力。3、归因模式、归因模式 归因是指个体对导致自己或他人行为结果的归因是指个体对导致自己或他人行为结果的原因
12、的知觉和推断。原因的知觉和推断。 具有消极归因模式的教师，往往把成功归因具有消极归因模式的教师，往往把成功归因为自己，失败时片面地归因于外界因素，这是自为自己，失败时片面地归因于外界因素，这是自己无法控制的，感到压力大。己无法控制的，感到压力大。 具有积极归因模式的教师，成功时，能看到具有积极归因模式的教师，成功时，能看到自身优势和外部条件的作用，失败时能够冷静分自身优势和外部条件的作用，失败时能够冷静分析主客观因素，找到新的动力，减少了自己的压析主客观因素，找到新的动力，减少了自己的压力。力。4、认知方式、认知方式 认知方式是应激性事件与情绪产生的中介因认知方式是应激性事件与情绪产生的中介因
13、素，通常按照个体信息加工过程中的态度将认知素，通常按照个体信息加工过程中的态度将认知方式分为理性的和非理性的认知方式。方式分为理性的和非理性的认知方式。 理性的认知方式是正确的认知模式。理性的认知方式是正确的认知模式。 非理性的认知方式是指歪曲的、不合理的、非理性的认知方式是指歪曲的、不合理的、消极的信念或思想，有非理性认知倾向的教师看消极的信念或思想，有非理性认知倾向的教师看待事物容易绝对化，追求完美化，容不得自己有待事物容易绝对化，追求完美化，容不得自己有任何差错，导致他们事前患得患失、经常处于焦任何差错，导致他们事前患得患失、经常处于焦虑不安之中，事后又容易把遇到的挫折片面地扩虑不安之中
14、，事后又容易把遇到的挫折片面地扩大，产生挫折感、失落感。大，产生挫折感、失落感。三、教师压力应对三、教师压力应对 压力应对，是指教师面对各种生活和职业压力压力应对，是指教师面对各种生活和职业压力所采用的认知策略和行为的反应方式。所采用的认知策略和行为的反应方式。 心理学家关于如何应对压力时总是用心理学家关于如何应对压力时总是用“学会自学会自我调节我调节”的词语表述。的词语表述。 压力应对主要有两种方式压力应对主要有两种方式防御性应对和直防御性应对和直接应对。接应对。（一）防御性应对（一）防御性应对 防御性应对是指通过离开压力情境而保护自我。防御性应对是指通过离开压力情境而保护自我。 大多数人在
15、压力面前，或者通过逃离压力情境，大多数人在压力面前，或者通过逃离压力情境，或者是否认压力情境来实现压力的缓解和解除。或者是否认压力情境来实现压力的缓解和解除。 常见的心理防御应对方法有：常见的心理防御应对方法有：1.合理化（文饰作用、酸葡萄心理）合理化（文饰作用、酸葡萄心理） 这是人们最普遍使用的心理防御机制。它是指这是人们最普遍使用的心理防御机制。它是指为自己的处境和行为寻找看似合理的借口。为自己的处境和行为寻找看似合理的借口。2.否认否认 它是指人们试图通过拒绝承认现实而减轻自己它是指人们试图通过拒绝承认现实而减轻自己的压力和痛苦。的压力和痛苦。 3.反向反向 它是指为了防止危险的冲动暴露
16、而采取截然相它是指为了防止危险的冲动暴露而采取截然相反的态度和行为进行掩饰，缓解一时紧张的压力。反的态度和行为进行掩饰，缓解一时紧张的压力。 此地无银三百两，隔壁王二不曾偷。此地无银三百两，隔壁王二不曾偷。4.自居作用自居作用 它是指试图把别人的特点当成自己的特点，以它是指试图把别人的特点当成自己的特点，以此来缓解压力，解轻自己的焦虑。此来缓解压力，解轻自己的焦虑。5.投射投射 它是把自己不能接受的冲动、情绪或缺点妄加它是把自己不能接受的冲动、情绪或缺点妄加在别人身上，从而减轻以至于避免内心的不安和痛在别人身上，从而减轻以至于避免内心的不安和痛苦。苦。 （二）直接应对（二）直接应对 直接应对是指直接面对压力来临的情境来缓解直接应对是指直接面对压力来临的情境来缓解心理的紧张。心理的紧张。 常见的直接应对方法：常见的直接应对方法：调整认知方式调整认知方式准确看待压力准确看待压力准确评价自我准确评价自我掌握调控技巧和抗压方法掌握调控技巧和抗压方法学会心理放松，缓解不良情绪学会心理放松，缓解不良情绪加强意志锻炼，提高抗压能力加强意志锻炼，提高抗压能力寻求社会支持和心理帮助寻求社会支持和心理帮助家庭、亲友和社会的情绪和物质的援助家庭、亲友和社会的情绪和物质的援助充分认识社会支持的积极作用充分认识社会支持的积极作用建立良好的人际关系建立良好的人际关系不断提高自身素质不断提高自身素质
