1、物业保洁知识培训office work summary office work summary office work summary work summary office work summary宣讲人：某某某 时间：20XX.XX目录目录01保洁主要工作02保洁基本概念03操作程序原则04垃圾相关清运05环境养护管理保 洁 主 要 工 作保 洁 主 要 工 作第一部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance保洁主要工作
2、保洁工作就如同人体的毛细血管一样，虽然处于整个社会环卫工作的最末端，却起着清除垃圾，输送养分的作用。保洁人员日复一日地清理着小区内的垃圾，在改变着人们的生活环境，不仅为业主提供干净、舒适的场所，而且为社会节省很大的资源。保洁主要工作是指业主通过选聘物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护、管理、维护相关区域内的 环境卫生环境卫生 和秩序的活动。保 洁 基 本 概 念保 洁 基 本 概 念第二部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace executio
3、n comes from performance保洁基本概念一是指清洁、打扫卫生、使区域内的各种设施，设备一尘不染，光洁明亮保洁保洁的意思就是“保持清洁保持清洁”。 二是指维护、保持清洁并使区域内各种设施，设备处于正常运转的状态。保洁基本概念保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境，防止环境污染，定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运，通过清扫、擦拭、整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公共部位的清理卫生，保持环境整洁，提高环境效益。 操 作 程 序 原 则操 作 程 序 原 则第三部分performance in workplace exe
4、cution comes from careful execution workplace execution comes from performance操作程序原则这是指楼宇在垂直方面的保洁，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台和建筑物的外观的清扫保洁。包括住宅区的生活垃圾和商业楼宇使用过程中的费物的分类收集、处理和清运，要求业主按规定的时间、地点、方式，将垃圾倒入指定的区域或容器。 操作程序原则“六净”、“六无”，即指清扫保洁标准应做到：“六净”，路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净；“六无”，无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物
5、。 操作程序原则接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收经常进行巡查抽查，发现卫生死角及时解决按照公司经理的指示精神和公司的管理目标，组织各项清扫保洁管理的具体工作；每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课；操作程序原则向保洁主管负责，每日班前留意当日保洁主管的指示，并接受其督导；检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作；检查所辖范围的清洁成效；随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本。垃 圾 相 关 清 运垃 圾 相 关 清 运第四部分performance in workplace
6、 execution comes from careful execution workplace execution comes from performance垃圾相关清运 1)地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净。2)墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑点。3)垃圾桶：外表干净，无积垢、臭味。 4)玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁、无积尘、污迹、斑点。5)各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）：表面干净，无积尘、污迹、斑点。 垃圾相关清运气候情况 由于外墙情况一般是在室外高空进行，危险性大，因此
7、，应注意清洗的气候条件。一般情况下，风力应小于四级，尤其是高空风力。此外如果下雨、下雪、下雾及高温（35C以上）气候条件，均不宜进行外墙的清洗。人员条件 外墙清洗的清洁工人，必须身体条件要好，心理素质好。无心脏病、高血压等症，严格进行定期体验，并须经过专门培训、取得高空作业证书，并在证书有效期内，持证上岗。垃圾相关清运擦窗机 擦窗机也叫作室外吊篮，通过吊篮上、下、左、右移动，达到清洁的目的。吊篮内有电话，可以与外界随时联络，比较安全，是今后高楼外墙清洗的发展趋势。吊板 吊板是由悬挂支架、大绳（直径16mm），吊板和安全带、安全滑动锁组成。它将清洁工吊到工作位置上进行外墙清洗。使用这种清洗方式，
8、危险较大，因此，要求各项安全措施到位，避免危险事故发生。 环 境 养 护 管 理环 境 养 护 管 理第五部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance环境养护管理 及时清运所有楼地面上的所有垃圾，选择适宜的时间，使用货运电梯清运。 不准将垃圾散落在地面上、楼梯上。 要常冲洗垃圾存放地，不得产生异味、飞虫 。环境养护管理浇水排水。根据不同的植物、不同的生长期、不同的气候条件浇灌中耕除草。花卉、乔灌木及草坪的中耕除草时间、使用的除草剂各有特点整形修剪。根据在居住区绿化中的用途、树木的习性和长势来确定修剪方式和时间。防寒越冬病虫害防治。因地制宜选用抗病虫害强的品种；合理搭配避免发生病虫害的诱因；检疫、消毒，发生病虫害要采取有效措施。物业保洁知识培训office work summary office work summary office work summary work summary office work summary演 示 完 毕 感 谢 您 的 观 看
