管理技术创新的体系及其应用课件.ppt

1、管理技术创新体系及其应用管理技术创新体系及其应用 胡锦涛主席强调，党的十七大提出了加快转变经济发展方式的战略任务，强调要促进经济增长.由主要依靠增加物质资源消由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变管理创新转变。“技术创新技术创新”熊彼特（J.A.Schumpeter）:创新，是在新的体系里引入“新的组合”，是“生产函数的变动”，这种组合包括：（1）引进一种新的产品或提供一种产品的新质量；（2）采用一种新的生产方法；（3）开辟一个新的市场；（4）获得一种原料或半成品的新的供给来源；（5）实行一种新的组织形式，例如，建立或打

2、破一种垄断地位。（2）（5）都是管理创新的范畴 创新既是一个自然科学与技术的活动过程，又是一个经济与管理的活动过程。(1)创新的种类可分为两大类：a.关于新技术、新产品、新工艺方面的“硬”技术创新；b.关于新生产方法（方式）、新组织、新经营管理模式、新 市场、新过程和新服务的“软”技术创新即管理技术创新；(2)“管理创新”和“技术创新”的共同目标 都是要提高产品市场的能力和实现其市场价值，落实到经济 效益的目的，两种创新缺一不可。亨利亨利福特福特 Henry ford 美国美国 1863-19471863-1947卡尔卡尔本茨本茨Karl Benz 德国德国 1844-19291844-192

3、9 在本茨之后，汽车价钱昂贵和产量偏低已经成为限制汽车业发展的桎梏，而在大洋的另一端，汽车史上另一位划时代人物亨利福特登场了。如福特流水线如福特流水线-奔驰发展的汽车工业奔驰发展的汽车工业ABCDEJFGIHABCDEJFGIHQ0 m1AmnJQn大幅度地降低汽车成本大幅度地降低汽车成本 T T型车刚出现的型车刚出现的19081908年，价格是年，价格是$850$850，19261926年为年为$290$290社会需求的猛增，又进一步刺激了汽车工业的飞速发展社会需求的猛增，又进一步刺激了汽车工业的飞速发展 19031903年年第一年生产汽车第一年生产汽车产量产量17001700辆辆 1923

4、1923年年本国总产量达本国总产量达190190万辆，占世界汽车总产量万辆，占世界汽车总产量 4444 劳动生产率大幅度提高劳动生产率大幅度提高 19081908年年514514分钟（分钟（8.568.56小时）小时）/车车 19141914年年流水生产线流水生产线1.191.19分钟分钟/车车推动了世界汽车工业的进步推动了世界汽车工业的进步成为必不可少的生活用品成为必不可少的生活用品管理创新管理创新技术创新技术创新要发展前进，不要原地画圈要发展前进，不要原地画圈 发展目标发展目标两个轮子缺一不可两个轮子缺一不可企业中的创新企业中的创新 产品创新产品创新技术创新技术创新管理创新管理创新材料创新

5、材料创新工具创新工具创新制造系统创新制造系统创新市场市场人力资源人力资源采购采购财务财务战略战略文化文化组织组织制度制度工业工程工业工程T R I Z管理技术创新在美国管理技术创新在美国 统计数据：统计数据：美国美国在在1889年以来的年以来的100多年的时间里，一直保多年的时间里，一直保持生产率以平均每年仅持生产率以平均每年仅2.5%的速度增长，这种增长使美国的速度增长，这种增长使美国财富每隔财富每隔30年便翻一番。在这每年年便翻一番。在这每年2.5%的增长中，劳动力的增长中，劳动力素质的提高的贡献是素质的提高的贡献是0.5%，大量投入资本的贡献是，大量投入资本的贡献是0.4%，而管理创新的

6、贡献是而管理创新的贡献是1.6%(上个世纪初管理领域最重要的创上个世纪初管理领域最重要的创新就是新就是IE)，占整个生产率增长的占整个生产率增长的64%。设计一种设计一种新的管理新的管理模式模式提出一种提出一种新经营思新经营思路并加以路并加以有效实施有效实施创设一个创设一个新的组织新的组织机构使之机构使之有效运转有效运转提出一个提出一个新的管理新的管理方式方法方式方法进行一进行一项制度项制度创新创新管理管理创新创新创新与生产力创新与生产力产品产品+制造制造 =生产力生产力产品创新（产品创新（TRIZ）+管理创新（管理创新（IE）=生产力创新生产力创新 (1)三大设计理论：TRIZ设计、公理设计

7、、普适设计理论（德国）(2)制造+管理：工业工程技术（精益生产、TPS、六西格玛）13制造创新方法链：环节与方法的系统融合制造创新方法链：环节与方法的系统融合 TRIZ 知识资本管理知识资本管理 工业工程、工业工程、6研发研发专利专利知识知识非专利非专利知识知识集成集成物化物化产品产品开发开发产品产品制造制造14面向全方法链的集成创新系统面向全方法链的集成创新系统一、管理技术创新基础理论一个概念：一个概念：中国的管理技术创新体系：中国的管理技术创新体系：CIE“Chinese Industrial Engineering”：用分析、设计、控制、评价等工程技术来提高用分析、设计、控制、评价等工程

8、技术来提高效率、降低成本、提高质量，从而提高生产力和竞效率、降低成本、提高质量，从而提高生产力和竞争力的管理工程技术方法体系，不仅用于制造业，争力的管理工程技术方法体系，不仅用于制造业，还用于多种产业。还用于多种产业。例例效率效率每铲重量每铲重量21.5磅磅利用利用工业工程的三大技术体系工业工程的三大技术体系设计改善类控制管理类分析评价类工作研究物流工程人因工程试验设计生产计划与控制质量管理成本控制信息控制工程经济可靠性工程评价技术 目的性 创新性 累积性 满意度原则四个特征：四个特征：成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 全局和整体化意识 以人为中心的意识五项原则：（五项原则

9、：（IE的五大意识）的五大意识）二、主要技术方法市场市场规划规划决策决策产品产品开发开发项目项目建设建设生产制造生产制造销售服务销售服务市场预测市场预测运筹决策运筹决策工程经济工程经济设施设计设施设计人机工程人机工程工作研究工作研究人力资源人力资源开发管理开发管理生产计划控制生产计划控制质量控制质量控制物流控制物流控制经营管理过程经营管理过程工业工程的三大技术体系工业工程的三大技术体系设计改善类控制管理类分析评价类工作研究物流工程人因工程试验设计生产计划与控制质量管理成本控制信息控制工程经济可靠性工程评价技术（1）设计改善类 工作研究：时间研究、动作和方法研究等。工作研究：时间研究、动作和方法

10、研究等。物流工程：设施设计、平面设计信息系统设计；物流工程：设施设计、平面设计信息系统设计；物料搬运、运输、储存；搬运设备、物料搬运、运输、储存；搬运设备、器具等。器具等。人因工程：人机工程、功效学；操作空间、驾驶人因工程：人机工程、功效学；操作空间、驾驶 室、宇航器座舱、人机系统设计；环室、宇航器座舱、人机系统设计；环 境、颜色设计等。境、颜色设计等。试验设计：正交设计、稳健性设计、响应曲面设试验设计：正交设计、稳健性设计、响应曲面设 计等。计等。例：例：动作分析动作分析 身体动作身体动作 左手左手 右手右手 走到砖堆走到砖堆 俯身俯身 拾砖拾砖 翻动砖块翻动砖块 选择最佳一面选择最佳一面

11、直立直立 走到泥堆走到泥堆 俯身俯身 铲起泥灰铲起泥灰 直立直立 走回走回 将泥涂在砖上将泥涂在砖上 伸左手至墙伸左手至墙 置砖块于墙上置砖块于墙上 以铲泥灰工具敲以铲泥灰工具敲 击数下以固定击数下以固定 改善效果：改善效果：工人之工作量大增，其砌每一砖之动作由工人之工作量大增，其砌每一砖之动作由1818次减至次减至5 5次，工人经训练次，工人经训练后，老法每小时原只能砌后，老法每小时原只能砌120120块，用新法则可砌块，用新法则可砌350350块，工作效率增加近块，工作效率增加近200200。由此发展成日后的动作研究（。由此发展成日后的动作研究（motion studymotion stu

12、dy）。）。左手左手 右手右手 拾砖拾砖 铲起泥灰铲起泥灰 将泥涂在砖上将泥涂在砖上 伸左手至墙伸左手至墙 置砖块于墙上置砖块于墙上 设计改善类技术：物流工程设计改善类技术：物流工程物流工程的主要内容物流工程的主要内容设施规划及系统设计设施规划及系统设计 平面布置平面布置企业物流系统设计企业物流系统设计布置理论与方法布置理论与方法物流运行管理物流运行管理物流设施物流设施物料搬运物料搬运仓库与仓贮仓库与仓贮物流计划物流计划物流运输物流运输运载工具运载工具工位器具工位器具合理合理不合理不合理例例重型机器工厂装配车间机1机4机2机3机5总库铸造车间轻型机器厂一般机器工厂起重机起重机起重机手推车手推车

13、 改进：机1机2机3机4机5机6铸造车间一般机器工厂总库滚子台例：例：流程流程 程序分析程序分析 医院主管病房的护士送饭菜医院主管病房的护士送饭菜/药至病床的工作。药至病床的工作。（原方法）（原方法）护士送饭菜护士送饭菜（改善方法）（改善方法）捎带捎带+线路优化线路优化 方法、工具方法、工具思路、精神思路、精神更广范围上的应用！更广范围上的应用！实践：实践：全生命周期的设计、改善和管理系统全生命周期的设计、改善和管理系统投资决策工厂设计设施设计工艺设计、设备选型、公用设计 物流系统设计、生产组织设计、企业组织设计、信息系统设计生产运行销售DLP/DTPS全生命周期的设计、改善和管理系统全生命周

14、期精益设计理论的主要研究内容u 产品精益设计方法与技术产品精益设计方法与技术u “工厂设计工厂设计”的精益化方法和技术的精益化方法和技术u 销售服务系统精益设计方法和技术销售服务系统精益设计方法和技术 工工 艺艺 设设 计计设备选型设计设备选型设计公用设施设计公用设施设计设施规划与设计设施规划与设计物流系统设计物流系统设计生产组织（准备、计划）设计生产组织（准备、计划）设计信息系统设计信息系统设计精精益益理理念念设设计计40自动控制自动控制 应用：应用：90万吨级高级冷轧薄板厂全过程精益设计万吨级高级冷轧薄板厂全过程精益设计设施布置均衡生产机组利用率天车调度实践：实践：天津轧一冷轧薄板公司天津

15、轧一冷轧薄板公司41工厂设施布置精益设计工厂设施布置精益设计实践：实践：天津轧一冷轧薄板公司天津轧一冷轧薄板公司42实践：实践：天津轧一冷轧薄板公司天津轧一冷轧薄板公司该项目在前期就产生了明显的经济效益，该项目在前期就产生了明显的经济效益，14亿投资一次性节约投资亿投资一次性节约投资1.34亿元。亿元。设计改善类技术：人因工程设计改善类技术：人因工程 人因工程（人因工程（Human Factors），也称工效学、），也称工效学、人机工程（人机工程（Human Engineering,Ergonomics)操作者与操作器的几何关系研究与设计：操作者与操作器的几何关系研究与设计：宇航器座舱设计、汽

16、车（坦克）驾驶室设计；宇航器座舱设计、汽车（坦克）驾驶室设计；运动员训练，家庭布置设计；运动员训练，家庭布置设计；颜色管理设计（车间、城市、环境等）；颜色管理设计（车间、城市、环境等）；饭店布置设计（麦当劳、中餐店等）；饭店布置设计（麦当劳、中餐店等）；运动员训练；运动员训练；为什么要实施人因学？为什么要实施人因学？u 健健 康康 问问 题题u 工工 伤伤 事事 故故u 提提 高高 效效 率率u 产产 品品 竞竞 争争 力力例例 a的台面高度的台面高度为为10501150毫米毫米，适用于精密工作，靠肘支承的，适用于精密工作，靠肘支承的工作（如书写、画图等）；工作（如书写、画图等）；b的台面高度

17、的台面高度为为1130毫米，虎心毫米，虎心钳固定在工作台上的高度；钳固定在工作台上的高度；c的台面高度的台面高度为为9501000毫米毫米，适用于要求灵巧的工作，轻手，适用于要求灵巧的工作，轻手工工作（如包装、安装等）；工工作（如包装、安装等）；d的台面高度的台面高度为为800950毫米，毫米，适用于要求用劲大的工作（如刨适用于要求用劲大的工作（如刨床，重的钳工工作等）。床，重的钳工工作等）。最大作业范围正常作业范围正常作业范围最大作业范围最佳作业范围最佳作业范围正常作业范围正常作业范围事例事例：作业范围作业范围最大作业范围最大作业范围：使用的工具使用的工具 部品要放在最大作业范围内部品要放在

18、最大作业范围内正常作业范围正常作业范围：经常使用的工具经常使用的工具 部品要放在正常作业范围内部品要放在正常作业范围内最佳作业范围最佳作业范围：在最佳作业范围内进行组装作业在最佳作业范围内进行组装作业设计改善类技术：试验设计（设计改善类技术：试验设计（DOE）试验设计试验设计(Design of Experiments)以概率论与数理统计为理论基础，经济地、科学地对试验方案进行合理的安排，以达到最好的试验效果，同时实现对试验数据进行有效的统计分析的数学理论和方法。主要解决的问题：主要解决的问题：一是试验方案的设计，即如何用较少的试验次数达到全面试验的效果；二是试验结果的数据分析，即科学地验证试

19、验结果的有效性。主要技术：主要技术：正交设计；稳健性设计；均匀设计；响应曲面设计等。试验设计技术图示：试验设计技术图示：正交设计正交设计 均匀设计均匀设计 响应曲面设计响应曲面设计 用较少的试验次数取得用较少的试验次数取得全面试验的效果。全面试验的效果。一一个个瓷瓷砖工厂的试验砖工厂的试验 一个中等规模的瓷砖制造公司，花巨资从德国引进一座新的隧道窑，窑內搬运平台车上面堆叠着多层瓷砖，沿着轨道缓慢移动，让瓷砖承受烧烤。使用时他们发现外层瓷砖有50%以上超出规定的变化范围，内层则正好符合规格。一种解决方法是重新设计整个窑，使得温度分布更均匀，但需要额外投资相当大。另一种方法是改变各种参数，但由于涉

20、及参数较多，全因子试验法很难较快找到合适的解决方案。全因子试验法全因子试验法 全因子试验法与正交设计实验法比较：全因子试验：7因子，2水平共须做128次试验。正交设计试验：7因子，2水平共须做8次试验。內部瓷砖外层瓷砖(尺寸大小有变异)上限下限尺寸大小改善前改善前外部瓷砖內部瓷砖L8正交表A石灰石量B粗细度C蜡石量D蜡石种类E加料量F浪费回收G长石量每百件尺寸缺陷数ABCDEFG12345671234567111111115粗43现13000016211122225粗43新12004517312211225细53现13004512412222115细53新1200006521212121粗53

21、现1200056621221211粗53新13004068722112211细43现12004042822121121细43新13000526內部瓷砖外层瓷砖(尺寸大小有变异)上限下限尺寸大小改善前外部瓷砖內部瓷砖改善后（2 2）控制管理类）控制管理类p生产计划与控制：生产计划与控制：从各种作业工序的要求出发，调度与控从各种作业工序的要求出发，调度与控制与之相应的生产组织及材料与人员需求，保证整个生产制与之相应的生产组织及材料与人员需求，保证整个生产系统有效运行。（如系统有效运行。（如MRP)MRP)p成本控制：成本控制：在企业生产经营全过程中，将实际成本控制在在企业生产经营全过程中，将实际成

22、本控制在计划成本范围内，达到以最少的消耗取得最大的经济效。计划成本范围内，达到以最少的消耗取得最大的经济效。p质量控制：质量控制：根据质量目标，使用各种调节手段，实现以预根据质量目标，使用各种调节手段，实现以预防为主，使生产过程处于稳定状态，确保提高产品质量和防为主，使生产过程处于稳定状态，确保提高产品质量和工作质量。工作质量。p信息控制：信息控制：应用信息技术提高经营和生产管理水平，进而应用信息技术提高经营和生产管理水平，进而提高效率。提高效率。(3)(3)分析评价类分析评价类p工程经济：研究工程项目、设备、产品投资的可行性分析，评价其合理性、经济性等，为决策者提供依据。p可靠性工程：系统可

23、靠性分析、质量控制，如飞机可靠性、宇航器、汽车、生产系统等。p系统评价：人事评价、方案评价，等可靠行性分析、系统可靠性等。可靠行性分析、系统可靠性等。ABinABRnrrrrrR，则如且10321方法研究方法研究作业方法作业方法90901 1作业分析作业分析83834 4动作研究动作研究66665 5物流物流53531010生产计划生产计划45451313标准化标准化60607 7作业测定作业测定时间研究时间研究85852 2PTSPTS法法65656 6工厂设备及设计工厂设备及设计工厂布局工厂布局85852 2设备购买和更新设备购买和更新52521111工资支付工资支付激励激励60609 9

24、职务评价职务评价52521212管理管理工程管理工程管理37371414成本管理成本管理60608 8工业工程在制造业中的应用工业工程在制造业中的应用三、管理技术创新典型案例（一）一汽轿车（一）一汽轿车HPSHPS创新创新p 20192019年设立公司，至年设立公司，至20192019年间，产销量徘徊在年间，产销量徘徊在1-21-2万万辆间辆间p 2019-20192019-2019年，获得阶段性发展，产销量稳定在年，获得阶段性发展，产销量稳定在5-65-6万万辆辆p 为应对为应对M6M6扩产和新车型投产，扩产和新车型投产，20192019年建新厂年建新厂20192019年投入年投入使用，使用

25、，设计产能设计产能1212万辆，实际产量最高不足万辆，实际产量最高不足9 9万辆万辆p 20192019年后，市场需求剧增，内部发展动力、外部竞争压年后，市场需求剧增，内部发展动力、外部竞争压力同步增加，完成力同步增加，完成20192019年年产销产销2020万辆万辆的既定目标压力巨大的既定目标压力巨大p 公司运营体系建设、关键性资源获取、市场竞争等问题公司运营体系建设、关键性资源获取、市场竞争等问题日益突出，重大问题决策与实施迫在眉睫日益突出，重大问题决策与实施迫在眉睫p公司在产品不断创新的过程中急需管理过程不断创新p 公司发展过程诊断公司发展过程诊断2019-2019-2019-2019-

26、至今至今学习学习奥迪奥迪2019-2019-至今至今学习学习丰田丰田2019-2019-至今至今马自达马自达合作合作2019-2019-至今至今自主创新自主创新整车销量（辆）整车销量（辆）公司整体发展路径公司整体发展路径公司发展的战略思路公司发展的战略思路 产品创新：产品创新：红旗红旗-马自达马自达6-奔腾系列奔腾系列-高档红旗系列高档红旗系列+奔腾系列奔腾系列管理创新：管理创新：学习奥迪学习奥迪-学习学习IE+TPS/LP-创造创造HPS 结果：产品创新结果：产品创新+生产管理创新生产管理创新=竞争力提高竞争力提高生产能力严重不足生产能力严重不足生产管理问题分析生产管理问题分析n节拍速度慢，

27、产量小节拍速度慢，产量小n生产线布局限制，物流生产线布局限制，物流配送困难配送困难n停台多，设备利用率低停台多，设备利用率低n作业不规范，人员效作业不规范，人员效率低率低n质量波动大，品质不易质量波动大，品质不易保障保障n生产柔性低，生产柔性低，3个以上车个以上车型共线混流困难型共线混流困难n职能化开发，开发高周职能化开发，开发高周期长期长n资金周转慢，流动资金占用多资金周转慢，流动资金占用多n体系不完善，运营成本高体系不完善，运营成本高瓶颈瓶颈Toyota Production System（TPS）Audi Production System（APS）奥迪生奥迪生产方式产方式马自达生马自达

28、生产方式产方式Mazda Production System（MPS）丰田生丰田生产方式产方式HongQi Production System（HPS）红旗生产方式红旗生产方式Toyota Production System（TPS）工业工程的不断推广和创新应用工业工程的不断推广和创新应用目标管理全员改善标准作业现场6S过程质量控制平准化生产班组管理人才育成准时化物流效率化保全2019-20192019-2019年年2019-20192019-2019年年2009-20192009-2019年年1.1.搭建组织平台搭建组织平台2.2.建立激励机制建立激励机制3.3.提升质保能力提升质保能力4.

29、4.建立物流模型建立物流模型5.5.提升生产能力提升生产能力2019-20192019-2019年年从从5S5S做起，做起，运用运用TPSTPS工具进行工具进行自主改善自主改善1.1.策划精益策划精益生产管理体生产管理体系系HPSHPS2.HPS2.HPS培训、培训、试点推进、试点推进、总结、推广总结、推广1.1.实现准时实现准时化化2.2.精益生产精益生产体系（体系（HPS)HPS)形成形成HPSHPS构建构建打打造造卓卓越越企企业业发挥发挥HPS作用作用做强自身做强自身目标管理目标管理全员改善全员改善标准作业标准作业现场现场6S过程质量控制过程质量控制平准化生产平准化生产班组管理班组管理人

30、才育成人才育成准时化物流准时化物流效率化保全效率化保全目标管理全员改善标准作业标准作业现场6S过程质量控制过程质量控制平准化生产平准化生产班组管理人才育成准时化物流准时化物流效率化保全效率化保全合理化建议合理化建议自主改善自主改善 QC小组活动小组活动 KVP2 目标体系构架目标体系构架 KPI设定与数据库设定与数据库过程管理过程管理成果管理成果管理激励机制激励机制企业文化企业文化作业指导书作业指导书要素山积表要素山积表作业组合表作业组合表作业要领书作业要领书标准作业卡标准作业卡整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁素养素养安全安全生产生产质量质量成本成本6S管理管理人员人员一般员工一般员工班组长及

31、后备班组长及后备核心技术工种核心技术工种自主保全自主保全计划保全计划保全设备前期管理设备前期管理个别改善个别改善品质保全品质保全教育训练教育训练作业难易度作业难易度工位保证度工位保证度质量环质量环过程审核过程审核质控点质控点质量目标质量目标确定准时化物流的前提条件确定准时化物流的前提条件典型件调查典型件调查顺序配货顺序配货本地集荷便本地集荷便SPS配货配货物流仿真物流仿真 生产方案生产方案生产准备生产准备生产计划生产计划 生产指示生产指示生产控制生产控制生产评价生产评价创新成果展示创新成果展示产能提升产能提升 通过通过:工艺改进工艺改进 布局优化布局优化 物流系统改善物流系统改善 2009年在

32、原设计产能年在原设计产能12万辆基础上，将产能一次万辆基础上，将产能一次性提升到性提升到20万辆，满负荷产能万辆，满负荷产能24万辆，增万辆，增100%，投入产出效率、效果极为明显。投入产出效率、效果极为明显。71例：一汽轿车物流管理创新例：一汽轿车物流管理创新SPS生产方式设计生产方式设计例：一汽轿车物流管理创新例：一汽轿车物流管理创新SPS生产方式设计生产方式设计 创新成果展示创新成果展示产能提升产能提升对比项目对比项目轿车公司一工厂轿车公司一工厂对比对比新建工厂新建工厂改造工厂改造工厂新增产能新增产能(万台万台)12(12)820（24）投资投资(亿元亿元)22.42.98节省节省19.

33、42亿元亿元单台产能投资额单台产能投资额(万元万元/台台)1.870.38降低降低1.49万元万元/台台增加人员（数量）增加人员（数量）3340人人 1100人人节省节省2240人人新增面积（）新增面积（）18926527031节约节约162234生产品种（种类）生产品种（种类）25可增加可增加3个共平个共平台车型台车型创新成果展示创新成果展示经营业绩提升经营业绩提升潍柴集团情况介绍潍柴集团情况介绍二二0000八年七月八年七月(二）潍柴动力管理创新成果介绍二）潍柴动力管理创新成果介绍潍柴动力股份有限公司潍柴动力股份有限公司二零一零年八月二零一零年八月v 潍柴动力股份有限公司是中国第一家在香港潍

34、柴动力股份有限公司是中国第一家在香港H H股上市，并回归内地实股上市，并回归内地实现现A A股再上市的企业集团，公司资产总额股再上市的企业集团，公司资产总额210210亿元，职工亿元，职工3 3万余人。潍坊本万余人。潍坊本部职工部职工5 5简简 介介v 潍柴动力股份有限公司（潍柴动力股份有限公司（2338.HK2338.HK；000338.SZ000338.SZ）创建于）创建于20192019年，由原年，由原潍坊柴油机厂（潍坊柴油机厂（20192019年年8 8月改制为月改制为“潍柴控股集团有限公司潍柴控股集团有限公司”）联合境内）联合境内外投资者设立的符合现代企业制度的企业，是中国第一家在香

35、港外投资者设立的符合现代企业制度的企业，是中国第一家在香港H H股上市股上市，并回归内地实现，并回归内地实现A A股再上市的企业，公司资产总额股再上市的企业，公司资产总额220220亿元，职工亿元，职工3 3万余万余人，是中国最大的汽车零部件企业集团。人，是中国最大的汽车零部件企业集团。主要业务模块主要业务模块1.1.动力总成动力总成潍柴发动机在潍柴发动机在1414吨以上吨以上重型汽车和重型汽车和5 5吨以上装载吨以上装载机动力配套市场占有率机动力配套市场占有率分别达分别达38%38%和和86%86%。法士特变速箱，在国内法士特变速箱，在国内8 8吨以上重型汽车配套市场吨以上重型汽车配套市场占

36、有率占有率78%78%，1515吨以上配吨以上配套市场占有率超过套市场占有率超过90%90%。大功率高速发动机大功率高速发动机 +重型变速箱重型变速箱 +重型车桥重型车桥汉德车桥在汉德车桥在13 13 吨以上驱吨以上驱动桥市场占有率达动桥市场占有率达35%35%以以上。上。2.2.整整 车车陕西重汽是中国陕西重汽是中国1515吨以上重型吨以上重型汽车最具竞争力的企业之一，汽车最具竞争力的企业之一，在国内在国内8 8吨以上重型汽车市场占吨以上重型汽车市场占有率达有率达12%12%以上，并保持了高速以上，并保持了高速增长态势。增长态势。陕西重汽陕西重汽 东风越野车东风越野车东风越野车有限公司由潍柴

37、动力（东风越野车有限公司由潍柴动力（60%60%）和东风汽车（）和东风汽车（40%40%）合资组建，目前）合资组建，目前主要产品为东风主要产品为东风1.51.5吨级高机动性越野吨级高机动性越野车系列车型，即军方第三代高机动性车系列车型，即军方第三代高机动性越野车。越野车。主要业务模块主要业务模块3.3.汽车零部件汽车零部件年产销火花塞年产销火花塞1 1亿只，在主机配套市场占有率达亿只，在主机配套市场占有率达60%60%以上，处于以上，处于绝对垄断地位，全球同行业排第绝对垄断地位，全球同行业排第6 6位。位。汽车空调压缩机具有汽车空调压缩机具有6060万台生产能力，在同行业处于领先地位。万台生产

38、能力，在同行业处于领先地位。株洲齿轮年销售重型车桥齿轮株洲齿轮年销售重型车桥齿轮2020万只，是同行业的领军企万只，是同行业的领军企业。业。活塞销年产销活塞销年产销10001000万只，居国内同行业第一位。万只，居国内同行业第一位。主要业务模块主要业务模块公司发展的管理创新战略思路公司发展的管理创新战略思路p 公司将“增强创新能力”提升到实现公司未来战略的关键举措地位来对待，包括技术创新与管理创新2019年销售收入达年销售收入达1000亿，冲刺世界亿，冲刺世界500强强以整车为导向，以整车为导向，拥有动力总成核心技术的拥有动力总成核心技术的国际化企业集团，发展成为独具特色国际化企业集团，发展成

39、为独具特色的全球装备制造业重要一级。的全球装备制造业重要一级。动力系统整机业务后市场服务业公司开展管理创新的过程公司开展管理创新的过程20192019年年-20192019年年20192019年年-20192019年年20092009年年-潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法起源起源Toyota Production System（TPS）康明斯运康明斯运营体系营体系Mazda Production System（MPS）丰田生丰田生产方式产方式Weichai Operating System（WOS）潍柴运营系统潍柴运营系统Toyota Production System（T

40、PS）潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法WOSWOS创新体系创新体系现场管理现场管理信息化管理信息化管理质量管理质量管理制造技术制造技术采购管理采购管理标准管理标准管理目标目标1WOSWOS目标目标4目标目标2目标目标3原则原则2原则原则3原则原则4原则原则5原则原则6原则原则9原则原则8原则原则7原则原则10原则原则1审核评价体系审核评价体系审核评价体系审核评价体系审核审核评价评价审核评价审核评价识别改进项目识别改进项目识别改进项目识别改进项目识别改进项目识别改进项目识别改进项目识别改进项目管理改进管理改进支撑工具支撑工具6sigma、8D、PDCA、JDIT工厂管理工厂管

41、理物流管理物流管理运营管理运营管理人力资源人力资源现场管理现场管理5S、QC活动、合活动、合理化建议、理化建议、5小活动小活动信息化信息化ERP、PDM、CRM、SCM精益生产精益生产JIT、看板、看板、TPS控制手段控制手段全面预算、绩效考核全面预算、绩效考核潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法WOSWOSWOS定义定义：Weichai Operating System WOS诠释诠释：将将WOSWOS先进的管理理念融入到企业先进的管理理念融入到企业文化和管理实践中，优化流程，持续改文化和管理实践中，优化流程，持续改善，固化成果，挑战标杆，打造公司全善，固化成果，挑战标杆，打

42、造公司全过程竞争优势，使之成为潍柴独具特色过程竞争优势，使之成为潍柴独具特色的运营管理模式。的运营管理模式。潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法目标目标二、二、“四个目标四个目标”：1 1）对目标进行量化；）对目标进行量化；2 2）建立一个标杆；）建立一个标杆；3 3）帮助公司建立一支高素质、年轻）帮助公司建立一支高素质、年轻化的人才队伍；化的人才队伍；4 4）帮助潍柴提炼一个优秀的管理文）帮助潍柴提炼一个优秀的管理文化。化。潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法原则原则三、三、“十项原则十项原则”：1 1、用户满意是我们的宗旨；、用户满意是我们的宗旨；2 2、质

43、量在每个人的手中；质量在每个人的手中；3 3、高素质的员工队伍；高素质的员工队伍；4 4、执行、创新与协作；、执行、创新与协作；5 5、以信息化和可视化支持敏捷制造；、以信息化和可视化支持敏捷制造；6 6、安全、环保的工作环境；、安全、环保的工作环境；7 7、互利共赢的供方关系；互利共赢的供方关系；8 8、以六西格玛为主要工具持续改进工作流程；、以六西格玛为主要工具持续改进工作流程；9 9、社会责任；、社会责任；1010、现场解决问题。、现场解决问题。潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法评价评价四、四、“考核评价体系考核评价体系”：卓越职能阐释卓越职能阐释 卓越职能指标卓越职能

44、指标 卓越职能自评考核表卓越职能自评考核表 卓越职能培训矩阵图卓越职能培训矩阵图 发展愿景发展愿景卓越职能卓越职能考核体系考核体系潍柴集成管理创新的具体做法潍柴集成管理创新的具体做法层次关系图层次关系图WOS目标目标1目标目标2目标目标3目标目标4原则原则2原则原则3原则原则4原则原则6原则原则9原则原则1人力资源人力资源原则原则10原则原则5原则原则7原则原则8一个体系一个体系四个目标四个目标十项原则十项原则十大功能十大功能改进组改进组管理改进管理改进支撑工具支撑工具精益生产精益生产标准管理标准管理采购管理采购管理物流管理物流管理现场管理现场管理工厂管理工厂管理制造技术制造技术销售管理销售管

45、理信息技术信息技术质量管理质量管理信息化信息化6西格玛西格玛8DPDCAJDIT创新成果展示创新成果展示经营成果经营成果创新成果展示创新成果展示运营效率运营效率（三）大庆油田管理创新（三）大庆油田管理创新“八五”至“九五”期间，大型陆相凹陷湖盆岩性勘探理论与配套技术的创新，获2019年国家科学技术进步二等奖，取得发明专利26项、实用新型专利28项。“十五”至“十一五”期间，发展完善的聚合物驱油理论及配套技术，获国家发明专利32项、实用新型专利18项，获国家科学技术进步一等奖，居国际领先水平。此外，大庆油田以此外，大庆油田以管理创新和油田技术创新管理创新和油田技术创新为龙为龙头，深化实施头，深化

46、实施油气田立体化节能减排管理油气田立体化节能减排管理、生产、生产指挥系统再造、指挥系统再造、基于基于ERP系统的成本系统的成本控制体系控制体系等等管理技术手段。管理技术手段。生产保障大庆油田自主创新模式大庆油田自主创新模式勘探开发化工生产装备制造 技术创新油层勘探技术钻井、测井技术采油、驱油技术化工工艺技术油气集输技术管理创新 规章制度管理体系 风险防控管理体系 成本控制管理体系 节能减排管理体系 信息支撑管理体系大庆油田有限责任公司大庆油田有限责任公司自主创新平台自主创新平台=技术创新技术创新+管理创新管理创新类型一：技术类型一：技术+管理集成创新管理集成创新 大型油气田立体化节能减排大型油

47、气田立体化节能减排效果展示（产值增加效果展示（产值增加 能耗下降）能耗下降）类型二：管理手段集成创新（类型二：管理手段集成创新（IT+成本控制）成本控制）化工企业成本管理化工企业成本管理效果展示（能耗逐年降低）效果展示（能耗逐年降低）产品吨耗产品吨耗20192019年年 20192019年年 20192019年年 20192019年年 20192019年年 20192019年年 20092009年年 水（kg）170016009601160113010801050电(KWh)1231149012011098111810811036油(kg)86836260595558与行业平均与行业平均单位制

48、造成本单位制造成本对比对比效果展示（各成本均低于同行业）效果展示（各成本均低于同行业）与行业平均与行业平均单位管理成本单位管理成本对比对比与行业平均与行业平均单位销售成本单位销售成本对对比比总结：总结：创新（管理创新创新（管理创新+技术创新）是发展的不懈动力；技术创新）是发展的不懈动力；创新是管理的主要特征之一，因为管理模式不具创新是管理的主要特征之一，因为管理模式不具有可复制性。这也是管理的问题都是复杂、困难有可复制性。这也是管理的问题都是复杂、困难的原因。的原因。不断的探索、追求其中的创新方法，是我们为国不断的探索、追求其中的创新方法，是我们为国家和民族富强的负责任行为！家和民族富强的负责任行为！100谢 谢 大 家