市场运营体系的KPI管理有计划,完成了吗?有例会,解决问题了吗?有考核,客观了吗?有流程,执行了吗?有检查,改进了吗?现实中往往存在的问题做事情 做结果策略落地就是做出结果执行过程中运用KPI能有KPI吗?KPI有统一标准吗?不能吗?能吗?没有也得有必须要定量5i 运营模式i1i2i3i4i5inform 结果idea 方法要求:定义清晰要求:明确inspect 过程要求:COO检查immediately 及时improve 改进要求:奖罚迅速要求:复制明确目的进度和质量寻找方法制定KPI必须量化执行和评定例会制度COO制度完成或改进达标未达标我们是这样做的来讨论一下月分解周计划周汇报改进创新月分解周计划完成率完成项目/2与打样一致的包材采购到位,新包装成品生产完成,入库。见入库单。知晓率知晓部门/4向XX部、XX部、XX部、XX办发放新包装上市通知,含首批批号,大致上市时间,包装说明,并确保知晓率。见通知确认签字或邮件回复周汇报成品未完成检验,无法完成拍照,推迟向XX办发放通知4月14日下午前完成向XX办发放上市通知,见邮件回复改进过程监控量化评估修正改进直至达成任何一个细节都可以有KPIKPI不需要有统一标准