1、2022-8-31第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？v不同点不同点(1)概念不同v智力资本是运用组织在日常生产经营与商业流程中的组织知识体系(例如数据库、专利、员工手册等),并且能够帮助企业在市场竞争和现有资本增值的,知识资源的总和（Roland）。v智力资本是一个组织内,员工拥有的、能够为组织带来核心竞争力的一切知识和能力的总和（Subranmaniam）。v智力资本是指组织拥有并且给企业本身带来可持续性价值的总和(朱瑜)。2022-8-32第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资
2、本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？v不同点不同点(1)概念不同人力资源的定义v1954年，彼得德鲁克在管理的实践一书中提出“人力资源”一词。德鲁克认为，人力资源与其他所有资源的区别在于它是人；人力资源拥有其他资源所没有的素质，即协调能力、融合能力、判断力和想象力；人力资源只能自我利用，人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。2022-8-33第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？v不同点不同点(1)概念不同人力资源的定义v人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。v人力资源是指能够推动整个经济
3、和社会发展的劳动者的能力。v人力资源是指具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。2022-8-34第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v(1)智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？v不同点不同点(1)概念不同人力资源的定义v人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。v人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。v人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。2022-8-35第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v(1)智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异
4、同？v不同点不同点(1)概念不同人力资源的定义v人力资源是人所拥有的劳动能力，是存在于人体中的经济资源（赵应文主编人力资源管理P5）2022-8-36第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v(1)智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？v不同点不同点(2)特点不同人力资源的特点v人力资源管理的新观念是将“人”看做一种“资源”，是与物质资源和信息资源相对应的三大资源之一。但是人力资源是一种特殊的资源，与物质资源和信息资源相比较，人力资源具有以下特点：2022-8-37第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v(1)智力资本与人力资源有何异同？
5、智力资本与人力资源有何异同？v不同点不同点(2)特点不同人力资源的特点v第一，独特性，即人力资源是种特殊的资源，存在于人本身，是人的体力与智力结合在一起，具有不可剥夺性。人本身通过学习和实践而获得的知识、经验、技能，是人力资源的具体体现，是别人剥夺不了的。人的体力也是在人成长和锻炼中获得的，也是别人剥夺不了的。这是人力资源区别于一切自然资源的一个根本特征。2022-8-38第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同人力资源的特点v第二，能动性，即人力资源是一种活的、积极能动的资源。人在各种活动中都有着自觉
6、目的性，以有效地对自身活动作出抉择，调节自身与外部的关系，如通过对人的工作能力的提高和对工作动机的激励来提高工作效率。同时人在各种活动中还处于主体地位，支配着其他资源，包括可以创造、使用和改造工具。而且人力资源还有不断开发的潜能。2022-8-39第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同人力资源的特点v第三，可变性，即人力资源是一种可变动的资源。在工作过程中，人的劳动能力不是固定不变的，而且，每一个人实际表现出来的工作能力往往只是其全部工作能力的一部分。随着人的知识的逐渐丰富、技术的不断改善、经验的积累
7、增加、态度的正确塑造，既可以提高人力资源自身的价值，又可以提高组织使用人力资源的效益。这种可变性使得人力资源具有开发性、塑造性和再生性。2022-8-310第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同人力资源的特点v 第四，开发性，即人力资源具有开发性。在人的活动过程中，人一方面有着自身的消耗，但同时使自己的劳动能力得到补偿、更新和发展，使人力资源开发过程具有持续性。正因为人力资源是可以无限开发的资源，所以可以说人的创造力是无限的。在现实管理中，通过对人力资源的有效管理和开发可以极大地提高工作效率，从而达成
8、社会组织的目标。2022-8-311第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同人力资源的特点v第五，时代性，或称为社会性，即人力资源的生成、使用和管理等都受到社会历史条件的限制。人是社会性的群体，离开社会群体而完全孤立的个体的人是不可能存在的。组成人力资源的人都是在定历史条件下、社会环境和社会实践中劳动的，而不同时期社会经济发展的总体水平决定着入力资源的整体素质与水平。因此，人力资源是具有时代性、社会性。2022-8-312第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有
9、何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同人力资源的特点v第六，时效性，即人力资源在使用过程中有着时效的制约。在实际活动中，人力资源必须在一定时间内开发和使用，超越一定的时段，就会荒废和退化。人生是有限的，劳动能力也是可以衰减的，智力、知识和技能也会发生变化。一般地讲，青少年时期是人力资源开发的最佳时期，而青壮年期则是人力资源发挥效用的最佳时期。2022-8-313第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同人力资源的特点v第七，生物性，即组成人力资源的人具有一定的生理特性。人力资源在使用和管理中，
10、应充分考虑到其生物性特点。一是要考虑人力资源的生物发展规律，如人的工作时间长短、劳动强度的大小、工作环境的好坏等对其的影响。二是要考虑人力资源的再生产规律，即人口的再生产和劳动力个体的更新、恢复等方面规律。2022-8-314第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v企业智力资本是一种特殊的资本，不同于传统的土地、劳动力、货币资本等，具有其独有的特征，主要是:v(1)形态的无形性、潜在性、依附性、稀缺性无形性。智力资本没有固定的物质形态，也不像金融资本具有明显的财务价值可以短期投资，传统的
11、财务报表不可能在账面上对其有所反映。虽然智力资本是无形的，但我们可以感觉到它的存在，看见它在企业中发挥的巨大作用。例如，一种管理流程可以为企业创造巨大价值从而形成竞争优势，但却很难精确确定它的经济价值。2022-8-315第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(1)形态的无形性、潜在性、依附性、稀缺性潜在性。潜在性是指智力资本价值表现的初始形态。传统资本的价值是显露的，智力资本价值的表达和实现则有一个由潜隐到显露的过程，这就使得对智力资本的评估具有相当大的难度。2022-8-316第六
12、章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(1)形态的无形性、潜在性、依附性、稀缺性依附性。智力资本的依附性有两个层面的含义:v一是对知识权属主体的依附性。如果把智力资本喻为“魂”，则此“魂”必然要依附于与此相关的资本权属主体。v二是对社会环境的依附性。一般讲，社会发展程度越高，或者说社会环境越好，智力资本所能起的作用就会越大。2022-8-317第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v
13、(1)形态的无形性、潜在性、依附性、稀缺性稀缺性。从其性质上可区分为两种:v一种是智力资本的显性稀缺，即一定时期内智力资本要素市场上某类知识或资源供给数量绝对不足。v另一种是智力资本的隐性稀缺，很大程度上由于企业后天开发与培育不足，导致不同企业在智力资本配置方面的相对差异，从而造成的智力资本稀缺。企业可以利用这一差异，识别、开发其智力资本，获得自身的竞争优势。2022-8-318第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(2)价值实现的共享性、高增值性、高风险性、外部性共享性。实物资本具有
14、绝对的消费排他性，而智力资本可以同时在不同的地方由不同的人所共享。知识具有可复制性和扩散性，智力资本以知识为载体，只要支付一定的交易费用就可以共享，交易费用由其价值来确定。2022-8-319第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(2)价值实现的共享性、高增值性、高风险性、外部性高增值性。它源于智力资本的竞争性和迅速膨胀性。智力资本含有任何普通资本无法比拟的优势，具有很强的独立性。例如洛克菲勒家族经过几代人的努力积累起来的财富却不敌比尔盖茨不到20年间积累起来的个人资产。智力资本的这种
15、增值性还在于它可以成倍地增长，能够在短期内迅速膨胀，产生连锁反应。如电子集成电路计算机芯片的研制和开发。2022-8-320第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(2)价值实现的共享性、高增值性、高风险性、外部性 高风险性。相比较其它资产的流失可能性来看，智力资本的流失风险给企业带来的不确定性最大。v首先，高技术企业是拥有智力资本最多的企业，其拥有大量智力资本的目的是为了获得创新收益，而创新收益本身就是一种高风险收益。2022-8-321第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理
16、预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(2)价值实现的共享性、高增值性、高风险性、外部性 高风险性。v其次，智力资本依赖于人的大脑而存在，智力资本的使用程度取决于企业智力资本的拥有者员工的工作态度，而不是完全依赖于企业所有者或经营者，道德风险及逆向选择可能会使智力资本的回报率低于期望值。2022-8-322第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(2)价值实现的共享性、高增值性、高风险性、外部性 高风险性。v再次，人才的流动性
17、使得智力资本易于流失。企业要获得智力资本需要一定的付出，而一旦出现人才流失，将会使企业在智力资本上的回报率成为负值。2022-8-323第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(2)价值实现的共享性、高增值性、高风险性、外部性 外部性。智力资本可以扩散和外溢进入社会公共领域，成为社会所共有的智力资本。智力资本的这种外部性对企业造成一定的损失。因此，无论是政府还是企业都应该加强对智力资本特别是知识产权的保护。2022-8-324第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1
18、智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(3)形成过程的创新性、积累性、特殊损耗性创新性。智力资本的生命力来自于它的创新性。由于知识总量与日俱增，知识更新的周期缩短，这使得以知识为载体的智力资本经常处于变化的环境中。只有实现智力资本的不断创新，才能使智力资本具有不竭的生命力。2022-8-325第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(3)形成过程的创新性、积累性、特殊损耗性积累性或路径依赖性。资本都是可以积累的，智力资本也不例外。企业可以通
19、过外部知识获取和内部知识创新等方式，实现企业智力资本的积累。智力资本这种不断累积性，为企业开发智力资本提供了理论前提。2022-8-326第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(2)特点不同智力资本的特点v(3)形成过程的创新性、积累性、特殊损耗性特殊损耗性。对于一个企业来说，取得智力资本要付出相应的代价，企业之所以愿意付出这个代价，是因为期望通过智力资本获得超过平均水平的利润。企业在创新初期会获得创新垄断利润，在创新的中后期，由于技术的扩散，竞争性逐渐加强，企业最后只能获得一般利润，创新带来的超额利润逐渐消失。2
20、022-8-327第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？(3)侧重点不同v人力资源主要强调拥有知识的劳动者的数量和结构，强调劳动者知识存量的大小、结构，以及如何开发与管理这种劳动者内在的知识。v智力资本不仅强调知识存量大小，而且强调知识的流量即技能与知识的增加，并且进一步研究保证和支持知识的应用所必需的其它经营性资产。2022-8-328第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v1智力资本与人力资源有何异同？智力资本与人力资源有何异同？v相同点或联系相同点或联系它们都是以人力资本为其基础，因为人力
21、资本是人所拥有的知识的资本化形式，人力资源本身是人力资本的具体化的表现；而智力资本是人力资本运营在微观层次企业的深化和拓展。它们都起源于企业管理。2022-8-329第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v2智力资本与人力资本有何异同？智力资本与人力资本有何异同？v不同点不同点(1)概念不同人力资本的定义v人力资本是指凝结在人体之中，投入到生产与工作中的知识、技术、能力、健康和努力程度等因素的价值总和。2022-8-330第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v2智力资本与人力资本有何异同？智力资本与人力资本有何异同？v不同点不同点(2)内容不同v智力资
22、本的外延要比人力资本大得多，智力资本不仅包括人力资本，而且包括为实现人力资本价值所必需的其它资本,如结构资本和客户资本等。2022-8-331第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v2智力资本与人力资本有何异同？智力资本与人力资本有何异同？v不同点不同点(3)侧重的层次和领域不同v人力资本侧重于从宏观角度进行研究，体现出经济学领域的扩张；v智力资本则更强调企业层次的人力资本及其价值的实现所必需的其它资本的支持。智力资本是人力资本理论在微观层次发展与深化的产物。2022-8-332第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v2智力资本与人力资本有何异同？智力资
23、本与人力资本有何异同？v不同点不同点(3)研究的目的和意义不同v人力资本属于经济学范畴，人力资本是国家竞争力的标志，尤其在知识经济时代表现得更加明显，研究人力资本对于提高国家或组织的竞争力有着重要意义；v智力资本则是企业竞争力的标志，它侧重于对企业的智力资本的评估和管理，研究智力资本对于企业获得持续竞争优势有着重要意义。2022-8-333第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v2智力资本与人力资本有何异同？智力资本与人力资本有何异同？v不同点不同点(4)管理对象和管理方法不同v人力资本侧重于通过投资和激励来发挥人的主观能动性;而智力资本管理则全面得多，除了人力资本投资以外
24、，还要重视结构资本创新、关系资本的扩展等内容。(5)对企业的作用范围不一样。智力资本比人力资本更全面地指出了企业持续竞争力的根源所在。2022-8-334第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v2智力资本与人力资本有何异同？智力资本与人力资本有何异同？v相同点或联系相同点或联系(1)两者都十分重视知识的运营和管理;(2)企业人力资本是作为企业智力资本的一个组成部分，它服从于明确的企业目标，并以增加企业价值为目的。(3)人力资本管理是企业智力资本管理的源泉。2022-8-335第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含
25、哪些类型的资本？支持你？支持你的观点的依据是什么？的观点的依据是什么？v(1)智力资本的分类智力资本的分类1)人力资本与结构资本（艾德文森）v人力资本：指为员工实现目标的知识、技能、创新和能力的总和，包括员工创新力、态度、智慧、经验和能力。2022-8-336第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类1)人力资本与结构资本（艾德文森）v结构资本：是公司开发的以实现人力资本商品化的基础设施，可分为直接支持与间接支持。直接支持又包括实物支持如计算机、办公桌、电话等，无形支持如信息系统、计算
26、机软件、工作程序、营销计划、公司技能等；间接支持包括物质要素如建筑物、光源、电气和管道设备，和间接要素如战略计划、薪工制度、成本结构和供应商关系。2022-8-337第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类2)人力资本、组织资本、客户与关系资本（罗斯等）v人力资本包括知识资本、技能资本、动机资本和任务资本;v组织资本代表存储在数据库、常规、专利、手册、结构等之中的机构化知识与编码化经验，可细分为业务流程资本和业务更新与开发资本。2022-8-338第六章第六章 智力资本管理预学习问题
27、智力资本管理预学习问题v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类2)人力资本、组织资本、客户与关系资本（罗斯等）业务流程资本包括信息流、产品与服务流、现金流、合作方式、战略流程业务更新与开发资本包括专业化、生产程序、新概念、销售与推广、新型合作方式 v客户与关系资本又称社会资本，包括客户关系资本、供应商关系资本、网络伙伴关系资本、投资者关系资本。2022-8-3392022-8-340v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类3)市场资产、知识产权资产、人才资产和基础结构资产（布鲁金）：v市
28、场资产：指公司所拥有的、与市场相关的无形资产潜力，包括各种品牌、客户和他们的信赖、长期客户、备用存货、销售渠道、专利专营合同协议等 v知识产权资产：包括技能、商业秘密、版权、专利和各种设计专有权、贸易和服务的商标；2022-8-341v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类3)市场资产、知识产权资产、人才资产和基础结构资产（布鲁金）：v人才资产：是体现在公司雇员身上的，包括群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企业管理技能等在内的才能；v基础结构资产：是使企业得以运行的那些技术、工作方式和程序，包括企业文化、评估风险的方式、管理销售队
29、伍的方法、财政结构、市场或客户数据库等。2022-8-342v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类4)人力资本、流程资本、创新资本和关系资本 v人力资本(同上）。v流程资本是公司内工作流、程序、操作流程、组织文化和信息技术系统等的总和。v创新资本被定义为公司内组织创新、新产品开发、专利、商标、版权和数据库的总存量。v关系资本是有关公司供应商、渠道、客户和伙伴的忠诚、友好和信任关系的总和。2022-8-343v3智力资本包含哪些类型的资本智力资本包含哪些类型的资本？v(1)智力资本的分类智力资本的分类5)智力资本又由人力资本、市场资本、知识
30、资本、基础设施资本、所有权资本五部分组成(鲁珀特布斯(Rupert Booth)。v(2)总之，人力资本、结构资本和关系资本总之，人力资本、结构资本和关系资本是是最常见的三类智力资本。最常见的三类智力资本。2022-8-344第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？v人力资本是指凝结在人体之中，投入到生产与人力资本是指凝结在人体之中，投入到生产与工作中的知识、技术、能力、健康和努力程度工作中的知识、技术、能力、健康和努力程度等因素的价值总和。等因素的价值总和。v换句话说，人力资本是通过一定的投资形成的，换句话说，
31、人力资本是通过一定的投资形成的，存在于人体中的能力和知识的资本形式，强调存在于人体中的能力和知识的资本形式，强调以某种代价获得能力，而付出的代价会在人力以某种代价获得能力，而付出的代价会在人力资本的使用中，以更大的价值得到回报。资本的使用中，以更大的价值得到回报。2022-8-345第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从客体看，人力资本的特征是：v弹缩性人力资本直接受到人的思想道德、情绪心态、性格兴趣、习惯风俗的支配，弹缩性强。比如，有时人有状态很好，有时却很差，造成工作效率会有很大波动。2022-8-346
32、第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从客体看，人力资本的特征是：v主动性人力资本在社会生产与再生产过程中处于主动地位，是主动产。比如，人非机器设备，可以设计新产品、修改与完善生产工艺与流程 2022-8-347第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从客体看，人力资本的特征是：v积累性人力资本的投入效果在时间上具有累积性，人力资本的投入时间越长、投入费用越高，人力资本的累积效应就越明显，具有收益递增性。比如，在操作手艺上，师傅比
33、徒弟要好得多，就是因为经过长期实践获得了更多的经验或体会。2022-8-348第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从客体看，人力资本的特征是：v时效性人力资本带有明显的时代性，不同时代或社会对人力资本的需求内容是不同的，导致了其要素内容的不同，并且会随着环境的变化或增值或贬值。比如，在当今时代，创业与创新成为人力资本的显著特征。2022-8-349第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从客体看，人力资本的特征是：v难以度量性人
34、力资本的价值量呈现出不确定性的特点，不像物质资本那样可以根据某种尺度加以确定性的度量。2022-8-350第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从人力资本主体看，人力资本的特征是：v私利性个体人力资本的形成是个体及其家庭长期投资的结果。在资源稀缺的经济环境中，个人生存发展的资料只能来源于个人的劳动付出和个人资本的创造性。常言道，一份耕耘，一份收获2022-8-351第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从人力资本主体看，人力资本
35、的特征是：v有限理性每一个个体所拥有的人力资本，都是个人某一方面的天赋和个人所受的专业教育形成的，其拥有的知识和能力都是片面的。常言道，金无足赤，人无完人。2022-8-352第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从人力资本主体看，人力资本的特征是：v合作性人力资本作用的发挥必须依靠群体的合作，合作能够使人力资本的价值产生“1+12”的效果。常言道，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。2022-8-353第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么
36、？为什么？从人力资本主体看，人力资本的特征是：v契约性个体人力资本之间的合作关系必须建立在契约的基础上。个体资本所有者拥有平等谈判的权利，在此基础上就权利、责任、利益界定形成一种契约。比如，个人与用人单位的雇佣合同 2022-8-354第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从人力资本主体看，人力资本的特征是：v流动性人力资本所有者在交易中保持自身对人力资本的所有权，可在人力资本市场上流动。比如，现在很少有人一生仅仅只在一个单位工作过。2022-8-355第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题
37、v4人力资本的特征是什么？为什么？人力资本的特征是什么？为什么？从人力资本主体看，人力资本的特征是：v竞争性人力资本满足市场经济优胜劣汰的规则，符合社会需求，并且对社会财富的创造作出较多贡献的人力资本富有更强的竞争力。人与人之间的竞争无时不在、无处不在。2022-8-356第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v5你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？类？这种分类有何指导意义？佩雷斯和保路斯（Perez and Pablos）应用战略价值和独特性作为矩阵的两维参数，构建了公司不同形式人力资本的分类框架。2022
38、-8-357第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v5你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？类？这种分类有何指导意义？2022-8-358第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v5你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？类？这种分类有何指导意义？这种分类可用来分析如何管理不同形式的人力资本以便对公司作出最大贡献，这是因为：v企业员工因其个人能力的不同，对于企业的作用也会不同，企业管理者应该充分调动与发挥不同人力资本的不同作用；20
39、22-8-359第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v5你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？种分类有何指导意义？对于异质人力资本（低的战略价值、高的独特性的知识）来说，尽管这种人力资本对企业的战略价值不高，但因其工种或岗位的独特性，仍然是公司的专有资源。比如，从事行政工作、辅助技术、后勤保障等工作的管理人员。公司管理者必须避免异质人力资本的过度投资但又不能完全忽视，需要把它与其他形式的人力资本、关系和组织资本统筹起来进行管理，如开发基于协作的人力资源系统或任务（项目型）团队组织。2022-8-360第
40、六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v5你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？种分类有何指导意义？对于辅助人力资本（低战略价值、低独特性的员工知识）来说，由于他们对企业不具有多少战略价值，且到处可以找到，主要是从事技术含量低、劳动重复性高等工作的人员，比如，流水线上操作的工人、清洁、保卫、打字员、收发员等企业管理者需要尽量减少这类员工的雇佣，可以通过改进生产流程或利用智能机器来代替这类人员，这样有助于减少公司人力资本投资和降低管理费用。2022-8-361第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预
41、学习问题v(5)你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？类？这种分类有何指导意义？对于核心人力资本（高战略价值、高独特性的知识）来说，由于他们具有很高独特性的知识且对企业具有很高的战略价值，比如，高级经营者、高级管理者和高级技术人员。企业需要大量开发与投资这种人员，以充分挖掘这些人员的智慧与才能帮助企业实现利润最大化或获得最大的竞争优势。2022-8-362第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v5你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分你是如何看待佩雷斯和保路斯的人力资本分类？这种分类有何指导意义？类？这种分类有
42、何指导意义？对于必备人力资本（高战略价值、低独特性的知识）来说，由于他们对于公司是有价值的，但不是公司专有的或独特的，比如，如营销人员、高级技工、部分研发人员和经营管理人员。企业对这类人员只能进行适当性投资且签订某些雇佣协议来加强管理，或制定某些奖惩制度来规范这些人员的工作，使其乐意并安心为企业工作，并促使他们向公司核心人力资本转变。2022-8-363第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么（即如何理关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些特征）？解这些特征）？关系资本是指企业与利益相关者（包括顾客、供应商、中间商、竞争者、政府、员工）为
43、实现其目标而建立、维持和发展关系并对此进行投资而形成的资本。关系资本对企业来说很重要，是因为它具有如下特征：2022-8-364第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么（即如何理关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些特征）？解这些特征）？价值性v企业关系资本具有战略价值，能为利益相关者带来长期性的利益，为企业创造长期性的竞争优势，能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本，从而取得更高而长期的经济效益，实现企业价值最大化。2022-8-365第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么
44、（即如何理关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些特征）？解这些特征）？独特性v企业关系资本是在企业发展过程中长期培养和沉淀而成的，为关系伙伴所共同拥有，难以被其他企业模仿和替代。它是依靠自身的不断学习、创造乃至在市场竞争中不断积累、磨炼后逐步建立和发展的。2022-8-366第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么（即如何理关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些特征）？解这些特征）？动态性v关系资本的形成是一个动态的过程，形成之后也是一种动态的资本，需要成员的不断频繁作用，提高组织间的适应性，投入特定的资产和学习，才能维持与增值，而
45、关系资本的管理也是通过动态的办法进行维护的。2022-8-367第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些特征）？特征）？延展性v企业关系资本可有力地支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。它既可以通过对资源进行有效整合而形成，又可通过知识创新延伸出具有竞争力的新产品和新服务。v关系资本直接影响企业的经营增长、业绩持续、市场渗透和定价判断等方面，进而会影响未来的现金流量和股东价值。v与实物资本与财务资本的零和原则（使用越多，留下的越少）不同，关系资本遵循正和原则，即使用越多，就越可以为将来
46、创造更多价值。2022-8-368第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么（即如何理关系资本的特征是什么？为什么（即如何理解这些特征）？解这些特征）？不可模仿性v关系资本是企业特有的错综复杂的关系网络，经过长时间的实践与个人之间的相互磨合形成组织或个人之间的一种心理契约，并随着企业的发展而不断变化，是体现企业核心竞争力的一个关键要素。要成功地复制这种关系是非常复杂甚至不可能。比如，企业在客户中的形像。2022-8-369第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v6关系资本的特征是什么？为什么（即如何理关系资本的特征是什么？为什
47、么（即如何理解这些特征）？解这些特征）？不易衡量v由于关系资本的表现形式是关系，而企业间的关系无法直接触摸，必须通过长期的积累，而这种积累过程又是不能程序化的，由此形成的关系资本往往是无形的，很难用物质计量方法来进行精确衡量。2022-8-370第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v7结构资本的特征是什么？为什么？结构资本的特征是什么？为什么？结构资本是某一时间点存储在组织内的知识存量，如企业专利、管理体系、企业文化、组织惯例、战略、流程手册、数据库、信息技术基础设施、组织结构等。结构资本的特性体现在如下几方面：2022-8-371第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力
48、资本管理预学习问题v7结构资本的特征是什么？为什么？结构资本的特征是什么？为什么？组织依附性v结构资本不像人力资本一样随人员的流动而流动，它是员工回家后留在公司的东西。任何结构资本都天然地归属于组织本身，且不同组织的结构资本是千差万别的。2022-8-372第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v7结构资本的特征是什么？为什么？结构资本的特征是什么？为什么？组织专用性v表现在两个方面：一是结构资本具有不可转让性，即不能进入市场交易，比如公司组织结构；二是具有组织整体性，也就是说，结构资本价值的体现必须依赖于企业的总体绩效，很难分解出具体某一项结构资本产生的效益，比如企业文化
49、。2022-8-373第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v7结构资本的特征是什么？为什么？结构资本的特征是什么？为什么？收益递增性v结构资本遵循知识收益递增规律，主要源于企业的组织学习效应以及组织的网络延伸效应。组织学习效应是指企业借助于组织学习行为不断地强化企业的共同目标、共同的行为规范、共享的知识，从而保证结构资本价值的收益递增；组织的网络延伸效应是指组织本质上是基于共同目标的正式或非正式关系网络，随着这种网络的日益完善与延伸，正式与非正式交流的作用越来越明显，从而有助于提高组织的有效性。2022-8-374第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题
50、v7结构资本的特征是什么？为什么？结构资本的特征是什么？为什么？催化作用v结构资本可以被反复地用来创造价值，就像冲模能冲出一个又一个的零部件一样，而且结构资本能使新的主张被应用，扩大人力资本价值，调试公司的各项资源以支持新的主张，这对于知识生产或创新起到催化剂的作用。v比如，企业文化可以规范与激励一代又一代的企业员工。2022-8-375第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习问题v8 企业结构资本有哪些类型？举例说明企业结构资本有哪些类型？举例说明以特殊价值和唯一性作为两维参数，可以把结构资本划分为四类：2022-8-376第六章第六章 智力资本管理预学习问题智力资本管理预学习
