1、管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用第2讲 企业管理的信息化平台华中科技大学经济学院华中科技大学经济学院2008200820092009学年第学年第1 1学期学期管理系统中计算机应用讲义3.HUSTHUST企业信息化与管理创新企业信息化与管理创新 n企业信息化的内涵企业信息化的内涵n企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争和水平，从而提高企
2、业经济效益和企业核心竞争力的过程。力的过程。管理系统中计算机应用讲义4.HUSTHUST企业信息化的内涵企业信息化的内涵n1、企业信息化要以现代信息技术为基础条件。、企业信息化要以现代信息技术为基础条件。n2、企业信息化以信息为战略资源。、企业信息化以信息为战略资源。n3、企业信息化的目标是推进企业管理现代化、提、企业信息化的目标是推进企业管理现代化、提高核心竞争力。高核心竞争力。n4、企业信息化是一个发展过程。、企业信息化是一个发展过程。管理系统中计算机应用讲义5.HUSTHUST企业信息化的主要特征企业信息化的主要特征 管理系统中计算机应用讲义6.HUSTHUST企业信息化的主要内容企业信
3、息化的主要内容 n产品设计与开发的信息化产品设计与开发的信息化、生产环节的信息化生产环节的信息化、生产过程的综合信息化生产过程的综合信息化。n管理信息化包括管理手段，信息和管理内容信息化。管理信息化包括管理手段，信息和管理内容信息化。管理系统中计算机应用讲义7.HUSTHUST企业信息化的作用企业信息化的作用管理系统中计算机应用讲义8.HUSTHUST企业信息化的建设企业信息化的建设 管理系统中计算机应用讲义9.HUSTHUST互联网与企业信息化互联网与企业信息化 n一、计算机时代的企业信息化最完备的方式是建立在企业一、计算机时代的企业信息化最完备的方式是建立在企业局域网之上的，而网络时代的企
4、业信息化，不仅要有完备局域网之上的，而网络时代的企业信息化，不仅要有完备的企业局域网即内联网，而且还要同互联网互连互通，把的企业局域网即内联网，而且还要同互联网互连互通，把企业信息化建立在内联网（企业信息化建立在内联网（Intranet）+互联网互联网（Internet）环境之上，这并不简单的是一种物理网络环境之上，这并不简单的是一种物理网络的对外延伸，更重要的是企业信息化的技术基础条件发生的对外延伸，更重要的是企业信息化的技术基础条件发生了根本性的变化。了根本性的变化。n二、计算机时代的企业信息化最大的效能则实现企业内部二、计算机时代的企业信息化最大的效能则实现企业内部信息资源的共享和以生产
5、为中心管理信息系统的形成。而信息资源的共享和以生产为中心管理信息系统的形成。而网络时代的企业信息化，在实现上述效能的同时还要实现网络时代的企业信息化，在实现上述效能的同时还要实现企业内外部信息资源的共享与互动，并且是要最大限度地企业内外部信息资源的共享与互动，并且是要最大限度地挖掘企业内外部信息资源的利用效能；要实现以客户（市挖掘企业内外部信息资源的利用效能；要实现以客户（市场）为中心，把生产要素供应、企业内部生产、企业产品场）为中心，把生产要素供应、企业内部生产、企业产品销售三大环节纳入到统一的管理信息系统来实行协同化管销售三大环节纳入到统一的管理信息系统来实行协同化管理。理。管理系统中计算
6、机应用讲义10.HUSTHUST互联网与企业信息化互联网与企业信息化 n三、计算机时代的企业信息化最突出有是用计算机三、计算机时代的企业信息化最突出有是用计算机代替手工操作，它常常是根据各个部门（如仓库的代替手工操作，它常常是根据各个部门（如仓库的库存管理、财务管理等）管理的需要建立系统，部库存管理、财务管理等）管理的需要建立系统，部门之间缺乏联系，因而出现了门之间缺乏联系，因而出现了“信息孤岛信息孤岛”现象。现象。而网络时代的信息化则要实现企业内部各种管理系而网络时代的信息化则要实现企业内部各种管理系统的集成，把企业内外部的信息资源按照统一的规统的集成，把企业内外部的信息资源按照统一的规划和
7、统一的技术标准集成了一个开放式的网络平台划和统一的技术标准集成了一个开放式的网络平台上，消除上，消除“信息孤岛信息孤岛”对企业信息化发展的障碍，对企业信息化发展的障碍，实现企业管理业务流程的重组。实现企业管理业务流程的重组。n四、计算机时代的企业信息化最直接的效果是管理四、计算机时代的企业信息化最直接的效果是管理效率的提高，而网络化时代的企业信息化则企业管效率的提高，而网络化时代的企业信息化则企业管理理念、管理方式的创新与变革。理理念、管理方式的创新与变革。管理系统中计算机应用讲义11.HUSTHUSTEB、CRM、SCM与企业信息化的新模式与企业信息化的新模式 管理系统中计算机应用讲义12.
8、HUSTHUST走向协同化的企业信息化走向协同化的企业信息化 管理系统中计算机应用讲义13.HUSTHUST2.1计算机系统计算机系统管理系统中计算机应用讲义14.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义15.HUSTHUST 输入设备 输出设备 通信设备 辅助存储器 处理器 主存储器 控制部件 算术/逻辑部件单元 寄存器区域 主机 计算机内部构造计算机内部构造管理系统中计算机应用讲义16.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义17.HUSTHUST（一）主板（一）主板 主板（主板（Main boardMain board）是计算机系统中最大的一块电路板。是计算机系统中最大的一块电路板。主板
9、上布满了各种电子元件、插槽、接口等。它为主板上布满了各种电子元件、插槽、接口等。它为CPUCPU、内存和内存和各种功能（声、图、通信、网络、各种功能（声、图、通信、网络、TVTV、SCSISCSI等）卡提供安装插等）卡提供安装插座（槽）；为各种磁、光存储设备、打印和扫描等座（槽）；为各种磁、光存储设备、打印和扫描等I/OI/O设备以及设备以及数码相机、摄像头、网卡等多媒体和通讯设备提供接口，实际数码相机、摄像头、网卡等多媒体和通讯设备提供接口，实际上计算机通过主板将上计算机通过主板将CPUCPU等各种器件和外部设备有机地结合起来等各种器件和外部设备有机地结合起来形成一套完整的系统。形成一套完整
10、的系统。管理系统中计算机应用讲义18.HUSTHUST（二）总线（二）总线 总线（总线（BusBus）是连接计算机中是连接计算机中CPUCPU、内存、外存、输入输出内存、外存、输入输出设备的一组信号线以及相关的控制电路，它是计算机中用于在设备的一组信号线以及相关的控制电路，它是计算机中用于在各个部件之间传输信息的公共通道。即各个有联系的部件不是各个部件之间传输信息的公共通道。即各个有联系的部件不是单独地使用导线连接，而是一律连接到总线上，因此各部件间单独地使用导线连接，而是一律连接到总线上，因此各部件间的通信关系变成面向总线的单一关系，所以总线是各部件共用的通信关系变成面向总线的单一关系，所以
11、总线是各部件共用的。的。采用总线结构的原因：一是简化了连线，工艺简单，线路采用总线结构的原因：一是简化了连线，工艺简单，线路可靠；二是系统扩充容易，维修简单，便于实现硬件系统积木可靠；二是系统扩充容易，维修简单，便于实现硬件系统积木化，增加了系统灵活性。化，增加了系统灵活性。根据传送的信号不同，总线又分为数据总线（根据传送的信号不同，总线又分为数据总线（Data busData bus，用于数据信号的传送）、地址总线（用于数据信号的传送）、地址总线（Address busAddress bus，用于地址用于地址信号的传送）和控制总线（信号的传送）和控制总线（Control busControl
12、 bus，传送控制信号）。传送控制信号）。在微型计算机中常用的总线标准有在微型计算机中常用的总线标准有ISAISA总线、总线、EISAEISA总线、总线、PCIPCI总总线、线、USBUSB通用总线等。通用总线等。管理系统中计算机应用讲义19.HUSTHUST 主存储器通常由半导体电路组成，通过总线与主存储器通常由半导体电路组成，通过总线与CPUCPU相连。它是计算相连。它是计算机内用于临时保存信息、操作系统以及应用软件的内存区。机内用于临时保存信息、操作系统以及应用软件的内存区。（一）内存单元的地址和内容（一）内存单元的地址和内容:内存是由一个个内存单元组成的，内存是由一个个内存单元组成的，
13、每一个内存单元中一般存放一个字节（每一个内存单元中一般存放一个字节（8 8位）的二进制信息。每个单元位）的二进制信息。每个单元的的8 8个二进制位用来表示一个用个二进制位用来表示一个用ASCIIASCII码表示的字母、数字或其它符号。码表示的字母、数字或其它符号。计算机通过给各个内存单元规定不同地址来管理内存。计算机通过给各个内存单元规定不同地址来管理内存。（二）内存操作（二）内存操作:CPU:CPU 对内存的操作有读、写两种。对内存的操作有读、写两种。（三）内存分类（三）内存分类:按工作方式不同，内存可分为两大类：随机存取按工作方式不同，内存可分为两大类：随机存取存储器存储器 RAMRAM（
14、Random Access MemoryRandom Access Memory）和只读存储器和只读存储器ROMROM（Read Only Read Only MemoryMemory）。）。（四）内存容量四）内存容量 内存单元的总数目叫内存容量。内存容量由字节内存单元的总数目叫内存容量。内存容量由字节表示。表示。管理系统中计算机应用讲义20.HUSTHUST 辅助存储器又称外存储器（辅助存储器又称外存储器（Secondary storageSecondary storage），），是挂接在计算机上的外部存储设备。它通过总线与主板相是挂接在计算机上的外部存储设备。它通过总线与主板相连，在关机时
15、不会丢失信息连，在关机时不会丢失信息 。其特点是：数据存储容量大，可以长期保存。但数据其特点是：数据存储容量大，可以长期保存。但数据的读写速度要比内存储器慢得多。的读写速度要比内存储器慢得多。常见的辅助存储设备包括：常见的辅助存储设备包括：1.1.硬盘硬盘 2.2.优盘优盘 3.3.软盘软盘 4.CD-ROM 4.CD-ROM 5.DVD-ROM 5.DVD-ROM 管理系统中计算机应用讲义21.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义22.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义23.HUSTHUST I/O接口主要用于解决：主机与外设装置之间的速度匹配问接口主要用于解决：主机与外设装置之间
16、的速度匹配问题；反映设备的工作状态，以备题；反映设备的工作状态，以备CPU需要时查询；实现数据格需要时查询；实现数据格式的转换；提供适当的定时信号以满足数据传送的需要。式的转换；提供适当的定时信号以满足数据传送的需要。主要的适配器有：主要的适配器有：1、显示适配器：简称显卡、显示适配器：简称显卡 2、声卡：又称音频设备接口卡、声卡：又称音频设备接口卡 3、网络接口卡：简称网卡、网络接口卡：简称网卡 管理系统中计算机应用讲义24.HUSTHUST应用软件应用软件 系统软件系统软件 操作系统操作系统 硬件硬件 用户用户用户用户用户用户用户用户计算机系统的层次结构 管理系统中计算机应用讲义25.HU
17、STHUST 指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。供计算机与用户界面等的软件。系统软件系统软件 指面向用户的、为用户服务的软件。指面向用户的、为用户服务的软件。应用软件应用软件 如操作系统如操作系统 (OS)(OS)、数据库管理系统数据库管理系统 (DBMS)(DBMS)、各种语言编译系统等。各种语言编译系统等。如科学计算类软件、数据处理类软件、辅助如科学计算类软件、数据处理类软件、辅助设计类软件等。设计类软件等。计算机软件技术计算机软件技术管理系统中计算机应用讲义26.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义27.HUS
18、THUST 操作系统操作系统(Operating System,OS)是一是一种控制用户应用软件并管理硬件设备如何种控制用户应用软件并管理硬件设备如何协作的系统软件。协作的系统软件。它对计算机的硬件资源和软件资源进它对计算机的硬件资源和软件资源进行统一管理、统一调度和统一分配，主要行统一管理、统一调度和统一分配，主要有五大功能：处理器管理、存储管理、设有五大功能：处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理、用户接口。备管理、文件管理、用户接口。管理系统中计算机应用讲义28.HUSTHUST操作系统具备两大功能操作系统具备两大功能:1 1、系统资源的管理者。、系统资源的管理者。2 2、用户与计算机
19、之间的接口。、用户与计算机之间的接口。WindowsWindowsUnixUnix操作系统操作系统LinuxLinux操作系统操作系统OS/2OS/2操作系统操作系统Mac OSMac OS计算机硬件计算机硬件操作系统操作系统应用软件应用软件用户用户计算机系统计算机系统管理系统中计算机应用讲义29.HUSTHUST 数据处理 把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数据。的数据。1 1、概念、概念目的目
20、的1、转换形式、转换形式2、抽取信息、抽取信息3、保存管理、保存管理1、数据收集、数据收集2、数据转换、数据转换3、数据的筛选、分组和排序、数据的筛选、分组和排序4、数据的组织、数据的组织5、数据的运算、数据的运算6、数据存储、数据存储7、数据检索、数据检索8、数据输出、数据输出内容内容（二）数据处理和数据库管理系统（二）数据处理和数据库管理系统管理系统中计算机应用讲义30.HUSTHUST2 2、数据处理的发展阶段、数据处理的发展阶段应用程序1应用程序2应用程序n数据组1数据组2数据组n .1 1、简单应用、简单应用 (20(20世纪世纪5050年代以前年代以前)无数据管理及完全分散的手工方
21、式无数据管理及完全分散的手工方式 无外存或只有磁带外存，输入输出设备简单。无外存或只有磁带外存，输入输出设备简单。无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。数据是程序的组成部分，数据不独立。数据是程序的组成部分，数据不独立。管理系统中计算机应用讲义31.HUSTHUST2 2、文件系统、文件系统 (50(50年代后期到年代后期到6060年代中期年代中期)外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强。外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强。系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户
22、的分时系统数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性数据存取以记录为单位。数据存取以记录为单位。数据冗余度大。数据冗余度大。数据与程序独数据与程序独立立性仍不高。性仍不高。管理系统中计算机应用讲义32.HUSTHUST3 3、数据库系统、数据库系统 (60(60年代后期开始年代后期开始)6060年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件价格在系统求越来越迫切；同时，大容量磁盘已经出现，联
23、机实时处理业务增多；软件价格在系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软件所需成本相对增加。中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软件所需成本相对增加。面向全组织的复杂数据结构。数据冗余度小，易于扩充。数据冗余度小，易于扩充。数据与程序独数据与程序独立。立。数据库管理系统（数据库管理系统（DataBaseDataBase Management System Management System）管理系统中计算机应用讲义33.HUSTHUST 数据库管理系统（数据库管理系统（Database Management System,DBMS）是以数据库的是以数据库的方式组织和
24、管理数据，实现数据的整理加工、存储、检索和更新等日常管理方式组织和管理数据，实现数据的整理加工、存储、检索和更新等日常管理工作。工作。数据库管理系统的主要功能：数据库管理系统的主要功能：1、数据库定义功能、数据库定义功能 DBMS为数据库的建立提供了数据定义语言为数据库的建立提供了数据定义语言(Data Definition Language，DDL)。用户使用用户使用DDL定义数据库的三级结构、两级映射，定义数据的完整性约束、保密限定义数据库的三级结构、两级映射，定义数据的完整性约束、保密限制等内容。制等内容。2、数据库操纵功能、数据库操纵功能 DBMS提供数据操纵语言提供数据操纵语言(Da
25、ta Manipulation Language，DML)实现对数据库查实现对数据库查询、插入、修改、删除等基本操作。询、插入、修改、删除等基本操作。3、数据库控制和管理功能、数据库控制和管理功能 DBMS一般也提供数据控制语言一般也提供数据控制语言(Data Control Language，DCL)，以便让用户根以便让用户根据需要控制和管理数据库系统。据需要控制和管理数据库系统。DBMS提供了数据库运行过程中的控制管理程序，提供了数据库运行过程中的控制管理程序，包括系统初始化程序、文件读写与维护程序、存取路径管理程序、缓冲区管理程序、包括系统初始化程序、文件读写与维护程序、存取路径管理程序
26、、缓冲区管理程序、安全性控制程序、并发控制程序、事务管理程序及运行日志管理程序等。它们在数安全性控制程序、并发控制程序、事务管理程序及运行日志管理程序等。它们在数据库运行过程中监视数据库的操作，管理数据库资源，处理多用户的并发操作。据库运行过程中监视数据库的操作，管理数据库资源，处理多用户的并发操作。管理系统中计算机应用讲义34.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义35.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义36.HUSTHUST 微机上的应用软件可谓是丰富多彩，其应用范围几微机上的应用软件可谓是丰富多彩，其应用范围几乎遍布各个领域。乎遍布各个领域。办公应用办公应用：办公应用是计算机应用
27、领域中最为广泛：办公应用是计算机应用领域中最为广泛的一种。它包括文字处理、制表、幻灯片制作等方面。的一种。它包括文字处理、制表、幻灯片制作等方面。人们通过办公应用软件来处理各种办公信息工作，实现人们通过办公应用软件来处理各种办公信息工作，实现办公自动化。在办公自动化。在WindowsWindows环境下，微软公司的集成软件环境下，微软公司的集成软件包包OfficeOffice几乎包含办公应用的各种软件。几乎包含办公应用的各种软件。图形图像处理图形图像处理：用计算机设计制作图像是一项计算：用计算机设计制作图像是一项计算机技术与美术结合的艺术。尤其在多媒体时代，图像、机技术与美术结合的艺术。尤其在
28、多媒体时代，图像、符号和色彩对于人类的视觉所传达的信息，比文字更直符号和色彩对于人类的视觉所传达的信息，比文字更直接。接。其他专用软件其他专用软件：用于输入、存储、修改、检索、报：用于输入、存储、修改、检索、报表制作等各种信息管理的软件，如财务管理系统、仓库表制作等各种信息管理的软件，如财务管理系统、仓库管理系统、人事档案管理系统、设备管理系统、计划管管理系统、人事档案管理系统、设备管理系统、计划管理系统等。理系统等。管理系统中计算机应用讲义37.HUSTHUST信信息息源源发送发送设备设备传输传输媒体媒体接收接收设备设备接接收收者者通信系统的概念模型 管理系统中计算机应用讲义38.HUSTH
29、UST管理系统中计算机应用讲义39.HUSTHUST第一代第一代主计算机主计算机前端处理机前端处理机TCTC.TC多路器多路器终端控制器终端控制器计算机网络的演变和发展管理系统中计算机应用讲义40.HUSTHUST第二代第二代IMPIMPIMPIMPIMPIMPHHHHHHHH主机 IMP接口报文处理机管理系统中计算机应用讲义41.HUSTHUST第三代第三代 国际标准化的网络，具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化的协议。其互联的国际标准为ISO7498。该模型也称OSI七层模型。管理系统中计算机应用讲义42.HUSTHUST1 1、资源共享、资源共享 计算机网络突破地理位置限制，实现资源共
30、享计算机网络突破地理位置限制，实现资源共享2 2、信息传输、信息传输 计算机网络可以实现各计算机之间的信息传输，并使分散在计算机网络可以实现各计算机之间的信息传输，并使分散在不同地点的信息得到统一、集中的管理不同地点的信息得到统一、集中的管理3 3、分布式处理、分布式处理 通过计算机网络，可以把一项大型的任务划分成若干部分通过计算机网络，可以把一项大型的任务划分成若干部分，并分散到不同的计算机上处理，同时运作，共同完成，从，并分散到不同的计算机上处理，同时运作，共同完成，从而使整个系统的效能大为提高而使整个系统的效能大为提高4 4、综合信息服务、综合信息服务 1)1)通过计算机网络可以向全社会
31、提供各种经济信息、科技情报通过计算机网络可以向全社会提供各种经济信息、科技情报和社会服务信息，可以提供咨询服务和社会服务信息，可以提供咨询服务 2)2)交易服务与电子商务交易服务与电子商务计算机网络的功能管理系统中计算机应用讲义43.HUSTHUST计算机网络的概念计算机网络的概念 计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。计算机网络的重要概念有计算机网络的重要概念有:网络介质网络介质:数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤
32、、微波、卫星信道等。数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道等。协议协议:网络设备间进行通信的一组约定。网络设备间进行通信的一组约定。节点节点:网络中某分支的端点或网络中若千条分支的公共汇交点。网络中某分支的端点或网络中若千条分支的公共汇交点。链路链路:是指两个相邻节点之间的通信线路。是指两个相邻节点之间的通信线路。计算机网络是指在地理上分散布置的多台独立计算机，利用各种通信手段通过通信线路互相连接成一个系统，实现一定范围的硬件资源和软件资源共享。管理系统中计算机应用讲义44.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义45.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义46.HUS
33、THUST传输介质双绞线(Twisted pair cable)n分屏蔽双绞线分屏蔽双绞线（STP）与介质为非屏蔽双绞线与介质为非屏蔽双绞线（UTP），其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，因成本高而较少出现，非屏蔽双绞线因成本低而因成本高而较少出现，非屏蔽双绞线因成本低而流行，两对线型的接插头称为流行，两对线型的接插头称为RJ11，四对线型四对线型的的 接插头称为接插头称为RJ45。管理系统中计算机应用讲义47.HUSTHUST传输介质同轴电缆(Coaxial cable)管理系统中计算机应用讲义48.HUSTHUST传输介质光纤管理系统中计算机应用讲义49.HUSTH
34、UST管理系统中计算机应用讲义50.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义51.HUSTHUSTOSI参考模型管理系统中计算机应用讲义52.HUSTHUST应用层应用层表示层表示层对话层对话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层信息（和用户交互）信息（和用户交互）信息（处理格式差异）信息（处理格式差异）信息（进程管理）信息（进程管理）信息（保证传输）信息（保证传输）信息分组（报文）信息分组（报文）帧（分割打包）帧（分割打包）位位(原始位流）原始位流）主机主机B主机主机A应用层应用层表示层表示层对话层对话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层路由选择路由
35、选择交换单交换单元名称元名称物理介质OSI参考模型分层过程图 管理系统中计算机应用讲义53.HUSTHUST物理层 数据链路层网络层 传输层 会话层 表示层 应用层 网络接入层Internet层 传输层 应用层OSI模型与模型与TCP/IP模型对应图模型对应图 消息消息消息消息消息消息消息消息分组分组桢桢比特比特TCP/IP参考模型参考模型 TCP/IPTCP/IP参考模型包括主机至网络层、互联网层、传输层、应用层。参考模型包括主机至网络层、互联网层、传输层、应用层。管理系统中计算机应用讲义54.HUSTHUST网络接入层Internet层 传输层 应用层LAN LAN WANWAN Inte
36、rnetInternetIP IP TCP TCP UDP UDP 传输层 FTPFTPHTTPHTTPSMTPSMTPDNSDNSDNSDNSTFTPTFTPTCP/IP参考模型对应的各层协议 管理系统中计算机应用讲义55.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义56.HUSTHUST网络拓扑结构所谓网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。所谓网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。用户通过终端可以访用户通过终端可以访问分布在各处的主机问分布在各处的主机上的数据信息，从而上的数据信息，从而实现整个系统的软硬实现整个系统的软硬件、信息等资源的共件、信息等资源
37、的共享。享。管理系统中计算机应用讲义57.HUSTHUST网络拓朴结构网络拓朴结构管理系统中计算机应用讲义58.HUSTHUST.通信控制器通信控制器PC1PC2PC3点阵打印机点阵打印机硬盘驱动器硬盘驱动器激光打印机激光打印机a.星形网络星形网络.PC1PC2PC3点阵打印机点阵打印机激光打印机激光打印机b.总线形网络总线形网络.PC1PC2PC3硬盘驱动器硬盘驱动器激光打印机激光打印机c.环环形网络形网络管理系统中计算机应用讲义59.HUSTHUST混合局域网拓朴结构混合局域网拓朴结构.集线器集线器PC1PC2PC3星形环星形环.PC4.PC5物理连接数据流管理系统中计算机应用讲义60.H
38、USTHUST.集线器集线器PC1PC2PC3.PC4.PC5星形总线星形总线集线器集线器.PC4.PC5管理系统中计算机应用讲义61.HUSTHUST.服务器服务器集线器集线器集线器集线器集线器集线器集线器集线器菊花链形菊花链形管理系统中计算机应用讲义62.HUSTHUST管理系统中计算机应用讲义63.HUSTHUST1 1、文件服务器文件服务器/工作站结构工作站结构文件服务器结构文件服务器结构NETWARE选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服务器，其目的是为选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服务器，其目的是为工作站保存大量的文件以便共享。工作站保存大量的文件以便共享。该
39、结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务器间接交换数据，该结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务器间接交换数据，服务器可以作为工作站的逻辑盘服务器可以作为工作站的逻辑盘服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的文件访问进行最短服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的文件访问进行最短路径访问路径访问。运行运行管理系统中计算机应用讲义64.HUSTHUST2 2、客户客户/服务器模式服务器模式(Client/Server)Client/Server)请求请求响应响应结果结果.客户客户/服务器模式服务器模式Windows NT，Windows 2000,Windows XP服务器
40、不再是简单的作为大型运行程序或数据库文件的集中保存设备，而是服务器不再是简单的作为大型运行程序或数据库文件的集中保存设备，而是为客户端完成确切的操作，且仅将操作结果传送给客户端为客户端完成确切的操作，且仅将操作结果传送给客户端客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微软网络，相当于存在响客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微软网络，相当于存在响应服务器）应服务器）请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服务器性能的衡量请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服务器性能的衡量管理系统中计算机应用讲义65.HUSTHUST3 3 对称式结构对称式结构对称对称式式结构结构Wind
41、ows for GroupsWindows for Groups 每个机器既是工作站，同时又是服务器每个机器既是工作站，同时又是服务器 Windows Windows 系列采用这种思想，每个机器可以被其他机器共享，作系列采用这种思想，每个机器可以被其他机器共享，作为其它机器的打印机服务器，或是光驱提供者，也可运行网络数据为其它机器的打印机服务器，或是光驱提供者，也可运行网络数据库供其它机器共享库供其它机器共享 缺点是由于机器之间的性能接近，而起不到服务器所应起的作用缺点是由于机器之间的性能接近，而起不到服务器所应起的作用管理系统中计算机应用讲义66.HUSTHUST4 4 浏览器浏览器/服务器
42、结构服务器结构(BrowersBrowers/Server)/Server)请求请求请求请求请求请求请求请求响应响应响应响应中间件结构中间件结构基于基于WEBWEB的数据库系统的数据库系统 无论什么服务器均采用统一的客户前端（如浏览器），对于无法进行无论什么服务器均采用统一的客户前端（如浏览器），对于无法进行响应的请求，由服务器方以客户的身份再向其它服务器进行请求，并响应的请求，由服务器方以客户的身份再向其它服务器进行请求，并将所获得的结果以原请求方可以接受的形式返回，完成这种功能的服将所获得的结果以原请求方可以接受的形式返回，完成这种功能的服务器称为中间件服务器。务器称为中间件服务器。中间件
43、是中间件是IntranetIntranet的需求，是的需求，是WebWeb技术向新的阶段发展的标志。在数技术向新的阶段发展的标志。在数据库应用方面有关安全性尚需研究。据库应用方面有关安全性尚需研究。管理系统中计算机应用讲义67.HUSTHUST基基础础知知识识网页网页HTML超文本超文本管理系统中计算机应用讲义68.HUSTHUST基基础础知知识识主页主页：Internet用户用户访问网站时所看到的第访问网站时所看到的第一个网页一个网页(网站的入口网站的入口)，称作主页称作主页 （Homepage）超链接超链接：一种与其它：一种与其它文件的链接，当用户文件的链接，当用户单击后，所链接的网单击后
44、，所链接的网页信息显示出来页信息显示出来 网站网站：在逻辑上可：在逻辑上可 视为一个整体的一视为一个整体的一 系列网页的集合称为系列网页的集合称为网站（网站（Web Site）,网页之间用超级连接网页之间用超级连接进行连接进行连接 网站用于构成一个网站用于构成一个 WWW信息服务器，信息服务器，提供一定范围内的信息提供一定范围内的信息资源；如一个学校、企资源；如一个学校、企业、公司等的业、公司等的WWW服务器服务器管理系统中计算机应用讲义69.HUSTHUST第一章 网页设计概述6 6字符格式标签字符格式标签黑体黑体 abcabc 下划线下划线 abcabc斜体斜体 abcabc 印刷体印刷体 abcabc/上标上标 abcabc自由自由 删除线删除线abcabc报告报告下标下标 abcabc自由自由管理系统中计算机应用讲义70.HUSTHUSTRelated Documents管理系统中计算机应用讲义71.HUSTHUSTRelated Documents管理系统中计算机应用讲义72.HUSTHUSTRelated Documentstext2text4text3text1text6text5管理系统中计算机应用讲义73.HUSTHUSTRelated Documents管理系统中计算机应用讲义74.HUSTHUSTThank you for your attention!
