1、跳操教练管理制度一、外形、着装1、上课前必须完毕个人准备工作(外形整洁、亮丽,发型、操服应与课程内容风格统一)。2、上课时服装必须符合公司要求的运动服装,不允许穿其它服装、护腕、帽子、头带等,违者将以罚款10-50元作为违纪处理。3、课间坐班时间,尽量保持运动服装的穿着,服装整洁,并注意佩戴工作胸牌。二、课程规范1、带课教练须提前十五分钟做课前准备,如检查场地、空调、器械、音响、麦克风、音乐等。2、课程开始先用12分钟做自我介绍,以及课程内容的介绍。Spinning课程应提前5分钟开始进行介绍,并且要包括安全方面的提示。3、在课程进行中,如遇会员意外受伤或身体不适,应及时处理,并通知现场主管人
2、员。4、教练们应按照课程表上的时间,准时上课,准时下课。5、课后教练们有义务将课程中发现的问题(会员意见、设备状况等)及时反应给健身部主管。6、如遇无会员上课的情况,教练应留在教室30分钟以后离开,俱乐部将支付本节课时费的一半给教练。7、爱护音响设备,及头带式话筒,按设备上所标明的“注意事项”操作。各时段最后一堂课程的教练负责关闭所有音响设备及灯光、空调,违者罚款50-100元。三、出勤1、跳操教练参照公司教练部时间安排.2、事假一律提前三天提出并报上级主管批准,当天病假必须出示医院急诊病假条,否则将以旷工处理。3、关于带课请假制度:因私事无法完成所带课程,需提前三天提报主管或相关人员,并协助安排代课事宜,确认课程执行无误后,再予以批准,否则将以旷工处理。因工作需要无法上课的教练及时提报健身部,并协助主管或相关人员安排代课事宜,并及时确认课程无误。如有遇紧急状况或病假,勿必及时请假,事后出据有关证明或假条,送交健身部主管,否则将同样以旷工处理(注:旷工一律以100元/次罚款计取)。四、其它1、跳操教练应主动帮助新来的会员或是准会员们,如课程内容的介绍、课程级别的选择、着装上的建议,以及健身资讯等。2、所有教练在教练部接到任何电话,统一使用规范语言“你好,XX健身部”。3、工作时间尽量避免访客,如有朋友参观和使用,一律到前台登记,由前台安排业务人员为其服务。