1、Apple的企业文化第1页,共20页。第2页,共20页。苹果的第一个标识非常复杂,它是牛顿坐在苹果树下读书的一个图案,上下有飘带缠绕,写着Apple Computer Co.字样,外框上则引用了英国诗人威廉华兹华斯(William Wordsworth)的短诗,“牛顿,一个永远孤独地航行在陌生思想海洋中灵魂。”这一标识的设计者是罗纳德韦尼(Ronald Wayne),他实际上也可以算是苹果的联合创始人,但仅仅为苹果工作两周之后,他就以800美元出售了自己持有的10%股份。如果他持有到现在,这些股份的价值将达到数十亿美元。第3页,共20页。乔布斯后来认为这一标识过于复杂,影响了产品销售,因此聘请
2、Regis McKenna顾问公司的罗勃简诺夫(Rob Janoff)为苹果设计一个新标识。这就是苹果的第二个标识一个环绕彩虹的苹果图案。1976年到2019年期间,苹果一直使用这一标识。那么,为何这一苹果被咬掉一口呢?这或许恰恰正是设计者所希望达到的效果。在英语中,“咬”(bite)与计算机的基本运算单位字节(Byte)同音。第4页,共20页。2019年,苹果又更换了标识,将原有的彩色苹果换成了一个半透明的、泛着金属光泽的银灰色标识。第5页,共20页。苹果的商标从复杂到简单,是一种解放。是快餐式文化的体现。是将苹果推向市场被消费者所知道的催化剂。创意的商标也是吸引顾客的关键。我们知道对于电脑
3、、IT、数码这种行业来说,创意是最重要的。创意是他们赢得消费者的市场的杀手锏。第6页,共20页。第7页,共20页。软件:Mac OS X,Xserve,QuickTime,iLife,iWork,iTunes 硬件:iMac,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBook Pro,iBook,Apple Cinema Display,Mac mini,AirPort,MacBook Air,Air Pro 掌上娱乐终端:iPod,包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本 手机:iPhone 第8页,
4、共20页。不得不提的是Ipod音乐播放器第9页,共20页。Ipod音乐播放器,以其时尚的外形,创意的操作方式,卓越的音效等优势赢得了市场,其全球销量早已过亿。在欧美,Ipod是每个年轻人的生活必需品。Ipod的影响力是空前的。第10页,共20页。第11页,共20页。乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中,采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线,把正在开发的15种产品缩减到4种,而且裁掉一部分人员,节省了营运费用。之后,苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求,也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张
5、。第二,发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标,所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。2019年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身,迅速成为一种时尚象征。在之后3年内,它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力,这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。第三,开拓销售渠道,让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商,使Mac机销量大增。第四,调整结盟力量。同宿敌微软和解,取得微软对它的1.5亿美元投资,并继续为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可,使它们不能再靠苹果的技术赚钱。总之,乔
6、布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力,能将技术转化为普通消费者所渴望的东西,并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。第12页,共20页。在人才的使用上,乔布斯也极力强调在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精精”和和“简简”。乔布斯曾创立。乔布斯曾创立并管理的并管理的Pixar公司倡导的是没有公司倡导的是没有“B团队团队”,每个电影都是集合最聪明的,每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。质量比数量更加重要。”乔乔布斯表示从若干年前看到布斯表示从若干年前看到Stephen G.Wo
7、zniak为制造第一台苹果机而显为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开始,乔布斯就相信由顶尖人才所组成示出的超凡工程学技能的那些日子开始,乔布斯就相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就的一个小团队能够运转巨大的轮盘,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此,他花费大量精力和时间打电话,用于寻找那些他耳闻过的最够了。为此,他花费大量精力和时间打电话,用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的而乔布斯
8、本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的CEO认为是自己认为是自己不需要亲自做的事情中,不论是校对合作协议、还是给记者打电话讲述一不需要亲自做的事情中,不论是校对合作协议、还是给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事,他都会去做。而同时,与很多个他认为非常重要的故事,他都会去做。而同时,与很多CEO不同的是,不同的是,他很少参加华尔街分析家的研讨会,倾向于做一些自己的事情。在员工的他很少参加华尔街分析家的研讨会,倾向于做一些自己的事情。在员工的眼中,乔布斯承担了很多责任,但在很多富于创造性的层面上他又非常放眼中,乔布斯承担了很多责任,但在很多富于创造性的层面上他又非常放手而不参与。手而不参与。第
9、13页,共20页。这些独有的特点造就了苹果的成功。下面是一些数据。项目 06年 05年 04年 03年 02年 总收入 19,315 13,931 8,279 6,207 5,742 净利润 1,993 1,335 276 69 65 总资产 17,244 11,551 8,050 6,815 6,298(单位:百万美元)注意:年报的截至日期是每年10月份 第14页,共20页。苹果的企业文化就是创新,还有为消费者服务,他们使用为消费者考虑如何是消费者满意,如何使消费者使用他们的产品更加便捷。苹果就是这样赢得了市场,赢得了消费 者。成功的企业文化让他们获得了利润。史蒂夫乔布斯苹果的CEO,他影响着苹果的发展,他对市场的判断理解,是苹果的成功的利刃。领导决定企业的方向,乔布斯指引苹果走向成功的方向。第15页,共20页。第16页,共20页。第17页,共20页。第18页,共20页。第19页,共20页。谢谢观看第20页,共20页。