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3、的个性修炼的个性修炼 我是谁(性格我是谁(性格 个性)个性)发挥发挥控制控制拓展拓展第9页,共18页。金牌销售的金牌销售的5 5S S原则原则Smile Smile:SpeedSpeed :SmartSmart :Study Study:SinceritySincerity:微笑微笑迅速迅速巧妙巧妙学习学习诚恳诚恳第10页,共18页。FPAFPA的钻石法则的钻石法则第11页,共18页。购买的七个阶段购买的七个阶段 决定购买决定购买 信任销售信任销售 比较信息比较信息 形成欲望形成欲望 联想使用联想使用 产生兴趣产生兴趣引起注意引起注意等待等待接近接近说明说明建议建议总结总结第12页,共18页。
4、红色的性格特征红色的性格特征基本动机基本动机:快乐快乐 受欢迎受欢迎对外界的需求:对外界的需求:他人的认可他人的认可 友好的人际友好的人际 鼓舞的机会鼓舞的机会第13页,共18页。蓝色的性格特征蓝色的性格特征基本动机基本动机:完美完美 高质量高质量对外界的需求:对外界的需求:明确的解释明确的解释 有限的风险有限的风险 精确的计划精确的计划第14页,共18页。黄色的性格特征黄色的性格特征基本动机基本动机:挑战挑战 控制权控制权对外界的需求对外界的需求:掌控的权威掌控的权威 艰巨的任务艰巨的任务 进取的机会进取的机会第15页,共18页。绿色的性格特征绿色的性格特征基本动机基本动机:安全安全 保障感
5、保障感对外界的需求对外界的需求:群体的认同群体的认同 既定的模式既定的模式 稳定的状况稳定的状况第16页,共18页。FPAFPA的应用领域的应用领域婚恋关系婚恋关系 亲子教育亲子教育 学校教育学校教育职业发展职业发展 个人成长个人成长 工作:工作:生活:生活:领导艺术领导艺术 销售客服销售客服 团队合作团队合作招聘甄选招聘甄选 心理辅导心理辅导 第17页,共18页。职场职场EQEQ系列课程系列课程职场职场EQEQ与金牌销售与金牌销售 职场职场EQEQ与卓越客服与卓越客服 职场职场EQEQ与情绪管理与情绪管理 职场职场EQEQ与高效沟通与高效沟通 职场职场EQEQ与领袖艺术与领袖艺术 第18页,共18页。