1、深度营销，就是以品牌商和企业与消费者之间的深度沟通和认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求品牌商和企业为消费者提供无限的关怀，与消费者建立长期的合作性伙伴关系，通过大量人性化的沟通工作，使自己的品牌和商品产生润物细无声的效果，使消费者保持对品牌的长久忠诚。0606CHAPTER深度营销新零售时代的品牌运营学习目标做好跨界营销的策略与技巧做好内容营销的策略与技巧做好线下营销的策略与技巧构建“店+群”的社群营销体系构建全渠道精准营销的策略导购新定义，让导购变成品牌的自媒体6.1跨界营销，1+12 的双赢营销手段6.2内容营销，
2、用有料的资讯促成交易6.3多渠道营销，打造线上+线下的营销格局6.4目 录CONTENTS6.1.1 将导购从人工成本变成品牌营销资源传统零售业务模式导购是销售的终端，是直接与消费者接触的一个环节，在整个销售活动中，它采取的是按成交计算（Cost Per Sales，CPS）的模式，即导购赚取的是门店佣金，导购促成的成交越多，赚取的佣金就越多。互联网时代店铺内的每个导购都可以变成有温度、人格化的自媒体，导购可以采取按反馈计费（Cost Per Response，CPR）模式，即导购可以带有营销属性，导购营销做得越好，其价值就越高。6.1.2 智能导购，数据赋能智慧品牌营销终端智能导购屏智能导购
3、机器人导购新定义，让导购变成品牌的自媒体6.1跨界营销，1+12 的双赢营销手段6.2内容营销，用有料的资讯促成交易6.3多渠道营销，打造线上+线下的营销格局6.4目 录CONTENTS6.2.1 用户是核心，搞懂“界”是关键用户跨界营销的重点在于品牌之间存在互补性，一个品牌只有和另一个品牌之间存在“界”，才能将自身品牌打入对方品牌的用户阵营，从而实现缩小自身品牌的用户“盲区”的营销效果，体现跨界营销的意义。跨界营销就是找到与自己品牌拥护者有共通性但并不属于自己品牌阵营的那部分用户所拥护的品牌进行合作，从而获得双方共赢的营销效果。6.2.2 跨好“界”的有效准则品牌效应能够形成互补4消费群体具
4、有一定程度的一致性5坚持以用户为中心6品牌资源相匹配1品牌之间不存在竞争关系2产品属性相互独立36.2.2 跨好“界”的有效准则案例用音乐碰撞美妆，构筑“音乐生活”音乐主题线下门店6.2.3 跨界，打好联合营销之战01跨品牌的界：借势品牌元素，提升品牌格局案例“上海双姝”跨界合作演绎“忘年交”喜茶和百雀羚联名款产品6.2.3 跨界，打好联合营销之战01跨品牌的界：借势品牌元素，提升品牌格局02跨用户的界：扩大渠道覆盖，增加用户量案例亚朵联合多方IP，探索酒店行业创新之道6.2.3 跨界，打好联合营销之战01跨品牌的界：借势品牌元素，提升品牌格局02跨用户的界：扩大渠道覆盖，增加用户量03跨场景
5、的界：延伸用户使用场景记忆案例网易云音乐联合农夫山泉，打造有情怀、有音乐的天然水乐瓶6.2.3 跨界，打好联合营销之战01跨品牌的界：借势品牌元素，提升品牌格局02跨用户的界：扩大渠道覆盖，增加用户量03跨场景的界：延伸用户使用场景记忆04跨产品利益点的界：放大产品功能点6.2.4 打造专属跨界联名产品品牌授权定制款产品快闪店和快闪活动开展资源技术合作6.2.5 产品触达与信息触达，衡量跨界营销是否触达受众的关键案例气味图书馆&大白兔，联名打造快乐回忆“国民香”导购新定义，让导购变成品牌的自媒体6.1跨界营销，1+12 的双赢营销手段6.2内容营销，用有料的资讯促成交易6.3多渠道营销，打造线
6、上+线下的营销格局6.4目 录CONTENTS6.3.1 用解决方案培养用户信任度案例凯叔讲故事，为场景而生产产品6.3.2 用商品价值刺激用户感性消费案例豆果美食，在悠闲的氛围中刺激用户的购买欲6.3.3 打造品牌自媒体，直接接触用户品牌自媒体足够数量的粉丝可行的盈利方式稳定的、有价值的内容品牌构建自媒体需要满足的条件导购新定义，让导购变成品牌的自媒体6.1跨界营销，1+12 的双赢营销手段6.2内容营销，用有料的资讯促成交易6.3多渠道营销，打造线上+线下的营销格局6.4目 录CONTENTS6.4.1 线下传统媒介营销，传统流量新玩法01移动媒体时代，用竖屏视频无缝连接线上线下新潮传媒在
7、电梯中投放的竖屏视频广告6.4.1 线下传统媒介营销，传统流量新玩法案例顾家将床垫搬进电梯里，开启“睡觉”场景营销01移动媒体时代，用竖屏视频无缝连接线上线下02场景化营销，强化用户的沉浸感与融入感6.4.1 线下传统媒介营销，传统流量新玩法01移动媒体时代，用竖屏视频无缝连接线上线下02场景化营销，强化用户的沉浸感与融入感03媒介型创意，用线下媒体引爆线上话题案例虚拟与现实交互，网易云打造“留声记忆”沉浸式地铁车厢中国风主题车厢电音主题车厢“点亮人生”互动体验“AR 心灯世界”互动体验6.4.2 社群营销，构建“店+群”的营销体系01经营体系改革，实体门店做好社群营销的必要条件u 调整实体门
8、店的运营体系调整门店内商品陈列的布局调整门店的岗位设置打造门店的IP 属性6.4.2 社群营销，构建“店+群”的营销体系01经营体系改革，实体门店做好社群营销的必要条件u 调整实体门店的运营体系u 构建以移动传播为主的传播体系u 调整企业的组织管理模式02实体门店做好社群营销的四个步骤建立社群激活社群成员社群运营与管理社群推广与传播分析社群成员的属性分析社群成员的消费能力建立情感连接推送商品发放红包分享有价值的内容组织线下活动发挥KOL 的价值设置社群管理员设置合理的群规设置奖惩规则设置淘汰规则6.4.3 构建以消费者为中心的全渠道精准营销精准定位创建消费者大数据库评估并锁定有价值的消费者了解消费者的接触点和偏好整合多种营销方式与消费者建立多次、长期的关系6.4.3 构建以消费者为中心的全渠道精准营销案例合生元“妈妈100”，会员制精准营销“妈妈100”App 界面思考与训练1做好跨界营销的基本原则是什么？2开展以线下媒体为创意策划基点的事件营销需要注意哪些问题？3如何做好内容营销？结合本章所学知识，分析“罗辑思维”是如何开展内容营销的？4实体门店开展社群营销的基本步骤什么？
