1、第二章：人力资源规划 本章重点本章重点 人力资源规划概述 人力资源规划过程 本章学习目的本章学习目的 1.理解人力资源规划的概念和内容 2.明确人力资源规划的过程 3.掌握进行人力资源需求和供给的方法 4.根据已有数据进行人力资源需求和供给的平衡o近千本近千本MBA职业经理教程免费下载职业经理教程免费下载o-请速登陆：请速登陆：人力资源规划概述人力资源规划概述 o人力资源规划的概念人力资源规划的概念 指企业随着环境的变化，为达到自己的目标，根据现有人力资源状况对企业未来人力资源需求和供给进行预测，制定出相应的人力资源规划，确保企业人力资源需求的一系列活动。o人力资源规划的层次人力资源规划的层次
2、 战略层（5年或5年以上）根据企业的未来需求估计远期企业内部的人力资源状况，协调需求和供给 战术层（25）属于中期规划 包括企业现有员工的数量，素质需求预测，内外部供给情况。作业层 是一系列操作实务的规划是短期规划，包括人员审核，招聘，提升，与调动等。人力资源规划的过程人力资源规划的过程 准备阶段准备阶段 外部环境分析 指影响企业经营的外部因素，最重要的是劳动力市场因素 人力资源数量分析人力资源数量分析 1.动作时间研究 2.业务审查研究 即通过审查过去工作经验来计算人力标准的方 法。3.工作抽查法 4.相关与回归分析 人力资源类别分析人力资源类别分析 1.功能分析 企业内部员工可分为营销，技
3、术，生产和管理 2.性质分析 企业内部分为直接和间接人员 人力资源年龄结构分析人力资源年龄结构分析 人力资源职位分析人力资源职位分析人力资源需求预测阶段人力资源需求预测阶段o进行需求预测需要用以下方法进行需求预测需要用以下方法 1.德尔菲法 2.趋势预测法多元回归分析法 3.工作负荷法 4.运用计算机预测o预测时需要考虑以下因素预测时需要考虑以下因素 1.市场的需求 2.员工流动比率 3.员工素质 4.有关服务和产品的决定人力资源需求预测阶段人力资源需求预测阶段内部人力资源供给内部人力资源供给 获取内部人力资源供给信息获取内部人力资源供给信息 1.工作报告工作报告 2.人事记录人事记录 3.员
4、工技能库员工技能库人力资源需求预测阶段人力资源需求预测阶段外部员工供给的预测方法外部员工供给的预测方法1.主观判断法主观判断法 人员替代法 利用人员调配来预测组织内人力资源供给 人员继承法 可以扩大到各个部门挑选2.2.定量分析法定量分析法 马尔可夫转移矩阵马尔可夫转移矩阵 马尔可夫转移矩阵是以过去的人员流动的历史资料为基础，通过预测未来的人员流动情况来确定人力资源供给。马尔可夫转移矩阵法的假设是组织的过去和组织的为未来的员工流动比率会大致相同。马尔可夫转移矩阵察的是员工的流动规律，包括员工流动模式和员工流动比率。员工流动模式主要是指员工从某一状态转移到另一状态所遵守的的程序。员工流动比率，是
5、在一定时间段里员工的转移人数占该时间段起始时刻人数百分比，而预测出来的未来流动比率是一个概率值。公式如下人力资源需求预测阶段人力资源需求预测阶段外部员工供给的预测方法外部员工供给的预测方法马尔可夫模型可由以下公式表示：马尔可夫模型可由以下公式表示：(t)ni(t)rp*i)-(tn(t)nijik1jji其中 为t时刻i中职位的人数 为j类为指向i类转移的转义率 为在（t-1,t）时段内i职位所补充的人数jippi(t)r人力资源供给和需求平衡人力资源供给和需求平衡企业所处的生命周期 对策 人力资源状况 成长期 外部补充晋升接任计划管理人员开发技术培训 供小于求 成熟期 接任计划，技术培训 外
6、部补充晋升供需之间处在结构性不平衡 衰老期 退休，辞退，工作分享 供大于求 人力资源供给和需求平衡图表人力资源供给和需求平衡图表编制人力资源规划编制人力资源规划总体人力资源规划总体人力资源规划 一般包括以下几方面内容 1.人力资源规划目标和任务 2.内部人力资源供给 3.内，外人力供给 4.针对企业人力资源的供需状况，企业采取何种政策，企业对人力资源净需求如何。5.在制定总体人力资源规划时，企业面临的一些环境约束。业务层人力资源规划业务层人力资源规划1.招聘计划2.晋升计划3.人员裁减计划4.员工培训计划5.管理与组织开发计划6.人力资源保留计划7.生产率提高计划人力资源规划的估计有关指标人力资源规划的估计有关指标o 人力损耗指数 *100o 人力稳定指数o 留任率人数在某一年内的平均员工在同一年内离职的人数一年前雇用的人数上的人数企业任职已满一年或以100*原在职人员人员一定时间后仍留在职的100*
