1、智慧城市业务优化方案2015年6月30日一、自身优化提升2015年6月30日系统集成的困境企业真实能力客户实际需求个性化业务定制长期的信息服务业务的跟踪提升稳定的商务关系同质化产品组合短期的项目核算简单的运维服务松散的合作伙伴1、要在战略上确定核心业务领域，整体打造解决方案。2、要基于目标客户策划长期盈利模式。3、要对核心客户指定多层次业务方案。4、要确立企业之间的战略合作伙伴关系 系统集成依然是智慧城市项目落地的重要手段和支撑，围绕原有业务需要提升自身能力和客户价值。传统管理的困境企业管理方式市场实际需求客户整体服务项目整体核算综合能力提升多方工作协商部门责任划分员工个人激励独立自主开发事前
2、审批制度1、要制定客户服务标准，统筹部门间责权利。2、划定项目团队考核基线，基于预算进行考核。3、引入多层次合作方式，建立产业产品平台。4、划定关键过程红线，日常审批前移。在打群架的新时代企业要适当调整以自我为中心的管理思维，与客户和合作伙伴建立整体平台。二、主动寻求变革2015年6月30日行业的机遇与挑战智慧城市产业面临市场挑战长期运营服务专业的差异化高可靠性需求动态服务需求项目周期变长跨领域整合信息平台化应用智能化1、转变短期交付模式到长期运营模式。2、专业合作伙伴是企业的第二心脏。3、依托互联网+平台进行信息聚合与加工。4、与用户面对面、心连心的交流与开发方式。产业剧变在即，业务平台化不
3、可逆转，客户自主化方兴未艾，互联网+是机遇也是挑战。智慧城市的商业路径智慧城市公共市场智慧城市企业市场主权与产权统一服务体验优先粉丝参与运营企业的价值观主权与产权分离产品与服务整合监管机构参与运营社会价值的度量1、公共市场策略 区域平台、合作伙伴参与运营。服务化的产品研发和核算 清晰的产权划分与投资 社会需求和服务大数据分析2、企业市场策略 企业平台化建设（CtoC，OtoO）强化测试与验证环境 客户大数据分析 安全与健康的场景设计三、逐步优化调整2015年6月30日面向客户的组织形式客户产品 项目运营管理1、产品组织 强化专业领域整体设计能力。应用产品研发项目化（迭代演进）。2、运营组织 平
4、台研发与运营一体化（公共平台服务外包）营销与客户大数据结合3、项目组织 建立区域交付中心（产品部门设立区域经理）细分项目执行预算（市场、交付、运维）4、管理组织 产品线和项目线执行成本预算考核 运营线和部门线执行利润预算考核构建产业合作联盟产业平台企业产品平台项目交付平台联合运营平台企业投资平台1、企业产品平台 联合研发平台。内部创业机构（试点）。2、项目交付平台 区域合作伙伴 技术服务外包3、联合运营平台 运营商合作渠道 产品服务商渠道4、企业投资平台 核心技术领域投资 运营利润融合投资四、近期关键任务2015年6月30日公共事业领域关键任务1、明确定位 平台的开发和运营支撑。行业跟踪和解决
5、方案设计。2、行业梳理 公共事业服务 政府业务服务3、产品策划 平台联合交付计划 客户定制产品服务4、技术合作 平台合作伙伴 技术服务外包5、区域支撑 区域交付经理 区域产品经理公共安全领域关键任务1、明确定位 平台的开发和运营支撑。行业跟踪和解决方案设计。2、行业梳理 政府安全服务 社会安全服务3、产品策划 平台联合交付计划 客户定制产品服务4、技术合作 平台合作伙伴 技术服务外包5、区域支撑 区域交付经理 区域产品经理智慧社区运营关键任务1、构架平台 平台的开发和运营合并。大数据服务与业务合并。2、整合资源 平台联合研发与交付 运营商战略合作协议3、服务策划 社区物业自主管理 社区安全自主管理 社区公共事业托管4、市场推广 安康通、安保和粤华联合推广 区域合作伙伴计划5、区域支撑 区域交付经理 区域市场经理区域平台关键任务1、明确定位 平台的运营和管理。客户跟踪和项目管理。2、调整职能 运维与交付融合 市场与客户运营平台对接3、提升能力 项目深化设计能力 项目预算与核算标准4、项目合作 项目专业交付渠道 技术服务外包5、运营管理 客户运营经理 区域运营公司深刻反省、未雨绸缪主动适应、加快调整2015年6月30日
