1、 2014年网络策划案 沈阳-旧木 2013年民营医院的竞争愈演愈烈，网络营销工作更加步履维艰。近来医患纠纷不断，虽时有涉及公立三甲医院，但最终无疑对民营医院打击最大，医患之间信任的天平严重失衡，给民营医院带来了更大的挑战。在商品化的今天，民营医院不但要背负着企业盈利的任务，还要承担着医疗行业对社会应尽的义务，却又不像公立医院有着国家的相关津贴补助。在如此艰难的夹缝中生存，想实现营销业绩和医院口碑的双赢，是如此的艰巨，这离不开医院营销策略的正确指导、营销团队的有效执行，更离不开医护团队的贴心服务，甚至医院的地理位置、装饰布局等诸多因素都会对患者择院治疗都有很大影响的。针对如上所述的种种现实情况
2、，拟从本职工作环节寻找一条有效的方法，特制订此计划书，希望对2014年的网络营销工作给予帮助。前 言营销策划书目 录简要 策划目的 提高妇科和计生的到诊率，争取更多的市场占有率，进而建立正面的品牌形象，树立起良好的口碑。整体计划 针对医院在互联网平台上竞争力不强的妇科和计生，拟在未来的一年内利用合理的资源，通过网络外推环 节的有效执行，为相关关键词争取更多的自然排名，辅助SEM，逐渐提高影响力，树立良好的口碑，也为 SEM节省一些成本。网络营销环境分析 营销环境 企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优 劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环 境。市场环境 在营销活动之外，能够影
3、响营销部门发展并保持与目 标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。市场营销环境分析 随着民营医院的增多，竞争更加激烈。即将过去的一年内，频繁出 现的医患纠纷，更使从事民营医疗行业的我们倍感压力山大。民营医院承受着来自不同方面的质疑，这其中有互联网媒体的挤兑、竞争对手的打压、患者的不理解等等诸多问题，对于出现的不同问题进行不同分析对待，采取不同措施予以应对。有理由相信2014年的竞争会更加激烈，处于居安思危的考虑，很有必要及早制定有效的网络推广方案，以便尽快将竞争劣势一步步缩小，争取在新的一年内有更大的突破。企业形象分析 医院简介 http:/ 信息反馈 沈阳和美妇产医院广告打得多，环境不如美德因
4、 服务有待于提高，分娩价钱适中，剖腹产的多 妇科太黑，变价浮动频繁 顺产不能陪产，四维彩超排队 没有儿科医生，医护态度不好产品分析 经营项目 产科，计划生育科，妇科，不孕不育科，内分泌科 产科：产检口碑不错，服务态度时而受到质疑，分娩率不高 计生：竞争惨烈，网站内容无排名（被k），站外自然排名也不多 妇科：搜索引擎上没有好的口碑，相关关键词几乎没有自然排名 不孕：医生竞争优势不明显，站内站外的相关软文均无排名 内分泌：转化为不孕不育竞争分析 计生妇科 即将过去的一年内，沈阳地区妇科医院再次增加，新时代、都市、凤凰、天桥、武总、201、龙江、沈大、燕都等多家 争雄，竞争可谓惨烈！不孕不育 竞争一
5、样严峻，九州、仁济、曙光、建国、华泰等优势明显。产 科 新时代华丽转身，美德因不温不火、武总进驻产科，未来 的竞争有可能继续扩大。消费者分析购买数量 沈阳市妇产科门诊量每年可达15万次以上。分娩量：2012年，沈阳共出生5.23万个婴儿 不孕量：沈阳每10对育龄夫妻至少有1对不孕不育 人流量：我国年约1300万人次人工流产 其中55%重复流产 妇科量：妇科门诊量仅次于儿科，位于第二位 购买频率 妇科可重复购买，不可过度开发；计生类单人购买量有限；产科的产检到分娩可多次购买；不孕不育一次性大额购买。购买时间 人流、妇科没有固定时间；产科购买时间较为固定；不孕很特殊。购买动机 人流为了解决意外；妇
6、科为了健康；产科为了生育；不孕为了备孕。品牌转换情况 产检转化率不错，妇科情况最糟糕。(过度开发)品牌忠诚度 产检情况还可以，经不住负面折腾，其他方面情况着实不怎么理想。SWOT分析优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）优势Strengyh机会Oportunity 1 先进的设备2 资金雄厚3 权威的专家团队4 优秀的管理层5 高效率的营销团队6 资质健全7 高档次的优雅环境8 高素质的医护团队15 发展空间非常大16 员工高度责任心劣势Weakness 9 知名度不够10 网站设计不合理11 访问量不高12 网站欠缺用户体验1
7、3 网站内容无排名14 网络推广沉淀不够劣势Weakness17 竞争对手多18 营销环境进一步恶化 营销要素 营销目标 据以上分析，我们可以看出医院虽然在产科尤其是产 检方面竞争优势明显，可大多数经营项目缺乏竞争 力，未来的工作还要继续努力。因此网络营销方案的 最根本的目的就是要把企业宣传出去！所要实现的目 标是在短期内建立一个全新的营销型网站并迅速投以 使用，用一年的时间大幅度提高知名度，尤其是妇科 和计生方面。战略重点 以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展 市场，为 产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。产品和价格策略 首先我们需要了解患者需求，在
8、网络营销同质化越来越严重的今天我们需要更多的为患者着想，注重用户体验，并在此基础上不断的进行创新。促销策略 多采用拉式策略，通过网络广告和网络平台宣传促销等措施吸引患者，使更多的患者对医院产生兴趣，从而引起更多需求，主动去点击咨询。(1)优化站的建立 详见 建站策划书（word附件1）未进行 (2)网站推广方案 详见 网站推广方案（word附件2）未进行 实施计划 准备阶段 根据优化需求，制定建站策划书。(程序、外推、优化、策划分别出一个方案)。实施阶段 根通过会议决定，将几种方案融合，美工、程序配合建站。外推制定网站推广计划并实施，编辑填充文章(100%原创)，一个月完成。测试阶段 网站建成
9、，通过原创文章添加、有效的网站推广实施、优化等工作的执行，一个月缓冲，足以见到效果。费用预算 人员 程序、外推、优化、策划分别出一个方案，之后美工出页面、编辑添加文章、程序辅助 时间 一个月的设计制作、并陆续添加相关专题和文章 其他 域名、服务器方案调整 网站策划 建站策划书如有诸多不周的细节通过众人探讨修改。网站格调清新简单，符合搜索引擎规则，注重用户体验。网站制作时，多多探讨。网站推广 外推策略与领导一起敲定。(外链策略、媒体报道、互动策略、友情链接等)效果评估 网站评估 网站上线一个月后，凭咨询量考核用户体验；凭收录 情况考核网站策划和网站推广等。网站推广 根据网站综合查询评估网站推广和优化的成果。医疗网络营销三宝抢搜索引擎排名为网站带来流量竞价优化网站内容提升网站权重优化抢占自然排名推品牌、压负面外推点击添加标题谢谢观赏
