1、 过程能力宇部电子宇部电子品证品证/丁良丁良一、过程能力二、过程能力指数三、过程能力指数的评定四、提高过程能力指数的途径五、过程能力调查第1页，共15页。一、过程能力过程能力是指生产过程在一定时间内处于统计控制状态下制造产品的质量特性值的经济波动幅度，它又叫加工精度。用“B”表示。从兼顾全面性和经济性的角度，一般取：B6（99.73%）允许或认可存在0.27%的不良过程能力是描述加工过程客观存在着分散的一个参数。第2页，共15页。二、过程能力指数过程能力指数是反映过程能力满足产品质量标准（规范、公差等）能力的参数。一般记做CP。过程能力指数是技术要求和过程能力的比值。CP技术要求过程能力TTU
2、TLMM：公差分布中心：样本分布中心 T：公差范围TU：上偏差TL：下偏差第3页，共15页。二、过程能力指数双侧公差图例计算公式例题与M重合某零件质量要求为20 0.15，抽样100件，测得：20.00mm s 0.05 1与M不重合某零件质量要求为20 0.15，抽样100件，测得：20.05mm，s 0.05则：M20.00 0.05 0.67xxMTTUTLxMxT TUTLCP T 6s TU TL6s CPK T 2 6s M xxCPTU TL6sx M xCPK T 2 6s 第4页，共15页。二、过程能力指数单侧公差图例计算公式例题给定公差上限某部件清洁度的要求不大于95mg，
3、抽样结果得：48mg s12 1.33给定公差下限某金属材料抗拉强度的要求不得小于32kg/cm2，抽样后测得：38 kg/cm2 s1.8 1.11xTUxCPU TU3s xTLxCPL TL3s xCPU TU3s xxCPL TL3s x第5页，共15页。二、过程能力指数注：K为给出双侧公差且分布中心与公差中心偏离时的平均值偏离度，它是平均值偏离量 与公差一半的比值，即：K/（T/2）。当K 1时，认为CPK0。分布中心的偏离，会影响工序的加工精度。针对不同情况，其处理方法如下表：过程能力指数CP偏离度K（）对分布中心是否采取措施1.33 CP 12.5不必要1.00CP1.3312.
4、5 K 25注意观察其变化，必要时采取措施0.67CP1.0025 K 50要采取措施CP0.6750 K 要采取纠正措施，或停止作业K第6页，共15页。三、过程能力指数的评定范围等级判断措施CP 1.67（Cpk/Cpu/Cpl）特级过程能力过剩为提高产品质量，对关键或主要项目再次缩小公差范围；或为提高效率、降低成本而放宽波动幅度，降低设备精度等级等。1.67 CP 1.33（Cpk/Cpu/Cpl）1级过程能力理想当不是关键或主要项目时，放宽波动幅度；降低对原材料的要求；简化质量检验，采用抽样检验或减少检验频次。1.33 CP 1（Cpk/Cpu/Cpl）2级过程能力正常必须用控制图或其他
5、方法对工序进行控制和监督，以便及时发现异常波动；对产品按正常规定进行检验。1 CP 0.67（Cpk/Cpu/Cpl）3级过程能力不足分析分散程度大的原因，制定措施加以改进，在不影响产品质量的情况下，放宽公差范围，加强质量检验，全数检验或增加检验频次。0.67 CP（Cpk/Cpu/Cpl）4级过程能力严重不足一般应停止继续加工，找出原因，改进工艺，提高CP值，否则全数检验，挑出不合格品。过程能力等级评定表过程能力等级评定表第7页，共15页。四、提高过程能力指数的途径CPKT 2 6s 根据公式 可知，影响过程能力指数有3个变量：产品质量规范（公差范围T）;过程加工的分布中心与公差中心的偏移量
6、；过程加工的质量特性分散程度，即标准偏差s 。第8页，共15页。调整过程加工的分布中心，减少中心偏移量。调整过程加工的分布中心，减少中心偏移量。通过收集数据，进行统计分析，找出大量连续生产过程中由于工具磨损、加工条件通过收集数据，进行统计分析，找出大量连续生产过程中由于工具磨损、加工条件随时间逐渐变化而产生偏移的规律，及时进行中心调整，或采取设备自动补偿偏移随时间逐渐变化而产生偏移的规律，及时进行中心调整，或采取设备自动补偿偏移或刀具自动调整和补偿等；或刀具自动调整和补偿等；根据中心偏移量，通过首件检验，可调整设备、刀具等的加工定位装置；根据中心偏移量，通过首件检验，可调整设备、刀具等的加工定
7、位装置；改变操作者的孔加工偏向下差及轴加工偏向上差的倾向性加工习惯，以公改变操作者的孔加工偏向下差及轴加工偏向上差的倾向性加工习惯，以公差中心值为加工依据；差中心值为加工依据；配置更为精确的量规，由量规检验改为量值检验，或采用高一等级的量具检测。配置更为精确的量规，由量规检验改为量值检验，或采用高一等级的量具检测。第9页，共15页。提高过程能力，减少分散程度。提高过程能力，减少分散程度。修订工序，改进工艺方法，修订操作规程，优化工艺参数，补充增添中修订工序，改进工艺方法，修订操作规程，优化工艺参数，补充增添中间工序，推广应用新材料、新工艺、新技术；间工序，推广应用新材料、新工艺、新技术；检修、
8、改造或更新设备，改造、增添与公差要求相适应的精度较高的设备；检修、改造或更新设备，改造、增添与公差要求相适应的精度较高的设备；增添工具工装，提高工具工装的精度；增添工具工装，提高工具工装的精度；改变材料的进货周期，尽可能减少由于材料进货批次的不同而造成的质量波动；改变材料的进货周期，尽可能减少由于材料进货批次的不同而造成的质量波动；改造现有的现场条件，以满足产品对现场环境的特殊要求；改造现有的现场条件，以满足产品对现场环境的特殊要求；对关键工序、特种工艺的操作者进行技术培训；对关键工序、特种工艺的操作者进行技术培训；加强现场的质量控制，设置过程质量控制点或推行控制图管理，开展加强现场的质量控制
9、，设置过程质量控制点或推行控制图管理，开展QC小组活动；小组活动；加强质检工作。加强质检工作。第10页，共15页。修订公差范围修订公差范围修订公差范围，其前提条件是必须保证放宽公差范围不会影响产品质量。在这个前修订公差范围，其前提条件是必须保证放宽公差范围不会影响产品质量。在这个前提条件下，可以对不切实际的过高的公差要求进行修订，以提高过程能力指数。提条件下，可以对不切实际的过高的公差要求进行修订，以提高过程能力指数。在工序加工分析时，在工序加工分析时，减少中心偏移量减少中心偏移量的防误措施，在技术上、操作上比较容的防误措施，在技术上、操作上比较容易实现，同时也不必为此花费太多的人力、物力和财
10、力，因此把它易实现，同时也不必为此花费太多的人力、物力和财力，因此把它作为提高过作为提高过程能力指数的首要措施程能力指数的首要措施。只有当中心偏移量只有当中心偏移量0，而，而CP值仍然小于值仍然小于1时，才考虑提高过程能力，减时，才考虑提高过程能力，减少过程加工的分散程度或考虑是否有可能放宽公差范围。少过程加工的分散程度或考虑是否有可能放宽公差范围。放宽公差范围必须不影响产品质量，不影响用户使用效果。放宽公差范围必须不影响产品质量，不影响用户使用效果。第11页，共15页。五、过程能力调查过程能力调查的意义过程能力调查的意义 过程能力调查了解和掌握过程能力的活动。过程能力调查了解和掌握过程能力的
11、活动。通过工序标准化，消除工序中的异常因素，发现和解决质量问题，经济合理地选择和通过工序标准化，消除工序中的异常因素，发现和解决质量问题，经济合理地选择和确定工艺标准和操作标准。确定工艺标准和操作标准。第12页，共15页。五、过程能力调查过程能力调查的方法过程能力调查的方法 直方图法：可以通过直方图的分散范围同公差范围比较，简单而直观地判断过程直方图法：可以通过直方图的分散范围同公差范围比较，简单而直观地判断过程能力能否满足质量要求；简便计算出过程能力指数能力能否满足质量要求；简便计算出过程能力指数CPK，为分析过程中系统因素的影，为分析过程中系统因素的影响提供依据。但直方图不能看出质量特性值
12、随时间变化的情况，有时因为在样本中包响提供依据。但直方图不能看出质量特性值随时间变化的情况，有时因为在样本中包含特性值特大和特小的样本，使含特性值特大和特小的样本，使s 较大，过程能力指数偏低。较大，过程能力指数偏低。控制图法：可反映较长时间内过程处于稳定状态的质量波动状况，排除了系统因控制图法：可反映较长时间内过程处于稳定状态的质量波动状况，排除了系统因素的影响，因而其分布的素的影响，因而其分布的s较小，比较准确可靠。较小，比较准确可靠。一般情况，多用直方图法进行过程能力调查，并辅以控制图法。一般情况，多用直方图法进行过程能力调查，并辅以控制图法。第13页，共15页。五、过程能力调查过程能力
13、调查的程序过程能力调查的程序明确调查目的；明确调查目的；选择调查对象；选择调查对象；确定调查方法；确定调查方法；工序的标准化；工序的标准化；严格按照各项标准进行作业；严格按照各项标准进行作业；收集数据；收集数据；画直方图或分析用的控制图；画直方图或分析用的控制图；判断过程是否处于控制状态；判断过程是否处于控制状态；计算过程能力指数；计算过程能力指数；处理。处理。第14页，共15页。明确调查目的质量信息（设计、市场质量、检查）的收集确定调查方法工序标准化确定测试与抽样检查方法确定调查计划运作并收集数据分析数据稳定状态过程能力分析过程能力非常充裕设法降低成本采取措施决定调查范围、分层方法、调查方法、调查期间取样方法、样本含量等5M1E标准的确定明确必要性与目标落实：负责单位、完成期限、责任者、方法按计划作业，防止差错，记录条件变化作直方图、控制图并判定稳定性不稳定状态追查不稳定原因计算并分析CP过程能力不足过程能力充分追查原因原因不明或因技术、经济原因无法采取措施研究修改标准（公差）或确定全检考虑简化检查方法，确认过程能力，进行过程控制确定报告书PDCA返回目录第15页，共15页。
