1、品牌发展报告酒店业酒店业广州市嘉裕豪庭酒店有限公司广州市嘉裕豪庭酒店有限公司广州市嘉裕国际酒店有限公司广州市嘉裕国际酒店有限公司广州市嘉裕皇冠酒店有限公司广州市嘉裕皇冠酒店有限公司房地产房地产广州市嘉裕房地产发展有限公司广州市嘉裕房地产发展有限公司广州市珠江新城商贸广场有限公司广州市珠江新城商贸广场有限公司达利高置业有限公司达利高置业有限公司嘉福物业管理有限公司嘉福物业管理有限公司娱乐文化娱乐文化广州市嘉裕文化娱乐有限公司广州市嘉裕文化娱乐有限公司广州市金慧连锁网吧有限公司广州市金慧连锁网吧有限公司广州金逸影剧院视投资有限公司广州金逸影剧院视投资有限公司广州市信用担保有限公司广州市信用担保有限
2、公司广州市裕煌贸易有限公司广州市裕煌贸易有限公司广州市嘉网互动广告有限公司广州市嘉网互动广告有限公司广州嘉裕旅游(香港有限公司)广州嘉裕旅游(香港有限公司)其他其他嘉裕集团旗下嘉裕集团旗下拥有十数间企拥有十数间企业,但分散性业,但分散性较大。较大。房地产房地产娱乐文化娱乐文化第三产业第三产业嘉逸酒店:典雅嘉逸酒店:典雅/品味品味/国际国际希尔顿阳光:国际希尔顿阳光:国际/现代现代/气派气派维家思广场:家居维家思广场:家居/娱乐多元娱乐多元/气派气派金慧眼网吧:娱乐性金慧眼网吧:娱乐性/现代现代/科技科技金逸影院:国际化金逸影院:国际化/?酒店物业与住宅物知名度相对较高,其它产业市场品牌模糊,且
3、与嘉酒店物业与住宅物知名度相对较高,其它产业市场品牌模糊,且与嘉裕整体品牌关联性不强。裕整体品牌关联性不强。通过扫描嘉裕旗下各产业可以发现,共性在于通过扫描嘉裕旗下各产业可以发现,共性在于“国际国际/现代现代/格格调调”,这将是品牌沉淀的最终结果。,这将是品牌沉淀的最终结果。嘉裕嘉裕核心竞争力核心竞争力全效服务产业链全效服务产业链高高档档物物业业的的成成功功开开发发经经验验商商业业与与酒酒店店业业的的营营运运实实力力高高水水平平的的服服务务体体系系与与质质素素综综合合资资源源联联动动与与整整合合能能力力品牌优势资源品牌优势资源嘉裕嘉裕房地产业房地产业居住物业居住物业商用经营物业商用经营物业酒店
4、经营物业酒店经营物业物业管理物业管理娱乐文化产业娱乐文化产业影视业影视业休闲娱乐业休闲娱乐业第三产业群第三产业群贸易业贸易业金融业金融业旅游业旅游业广告业广告业 嘉裕集团未来发展方向以房地产业为主营方向,通过与文化及其他第三产嘉裕集团未来发展方向以房地产业为主营方向,通过与文化及其他第三产业资源联动,形成泛房地产产业链,达到多元化与专业化的最佳平衡。业资源联动,形成泛房地产产业链,达到多元化与专业化的最佳平衡。以嘉裕品牌为核心,多元发以嘉裕品牌为核心,多元发展泛产业链子品牌,形成企展泛产业链子品牌,形成企业母品牌与子品牌的良性联业母品牌与子品牌的良性联动,最终建立母品牌磁场效动,最终建立母品牌
5、磁场效应。应。嘉裕,象是一个成功人士,具有极广阔的国际视野,气度嘉裕,象是一个成功人士,具有极广阔的国际视野,气度不凡,要求极致,稳重而兼具实在但却不因循守旧,内敛激情不凡,要求极致,稳重而兼具实在但却不因循守旧,内敛激情而又富有创造力。而又富有创造力。他在城市中带来国际的潮流模式,以严谨的标准要求品质,他在城市中带来国际的潮流模式,以严谨的标准要求品质,要求服务,将真正的国际城市生活带给你。要求服务,将真正的国际城市生活带给你。当你察觉,原来你举手投足间,你的生活里,早已熏染这当你察觉,原来你举手投足间,你的生活里,早已熏染这国际化品味,散发非凡魅力气质。国际化品味,散发非凡魅力气质。以城市
6、为扩张核心,以国际生活为发展视野,专注经营以城市为扩张核心,以国际生活为发展视野,专注经营“高档高档住宅、商业物业、酒店物业、休闲娱乐及旅游等住宅、商业物业、酒店物业、休闲娱乐及旅游等“等泛地产业集群。等泛地产业集群。愿景:愿景:泛地产产业群泛地产产业群城市发展方向城市发展方向品牌专一化品牌专一化中央商务区全效服务物业的领航者中央商务区全效服务物业的领航者最终最终愿景:愿景:中期目标:(中期目标:(20082008年年20152015年)年)长期目标:(长期目标:(20152015年以后)年以后)短期目标(短期目标(20052005年年20082008年):年):从广州走向中国,从中国走向世界
7、,这是嘉裕所坚持的道路。从广州走向中国,从中国走向世界,这是嘉裕所坚持的道路。嘉裕集团多元化经营,在各个产业的品牌建设过程中,建议嘉裕集团多元化经营,在各个产业的品牌建设过程中,建议都必须从都必须从“系列命名、企业发展路向和重心系列命名、企业发展路向和重心”等等3 3个主要方向详个主要方向详加筹划。加筹划。嘉裕品牌筹划嘉裕品牌筹划品牌品牌系列命名系列命名品牌品牌发展区域发展区域品牌品牌发展路向发展路向 大气感不强大气感不强现代感不强现代感不强国际感强,符合国际感强,符合“国国际城市生活际城市生活”定位定位房地产房地产“嘉嘉”系列系列影视娱乐影视娱乐“金金”系列系列第三产业第三产业“嘉嘉”系列系
8、列“裕裕”系列系列住宅住宅“嘉裕嘉裕”系列系列酒店酒店“嘉逸嘉逸”系列系列商业商业“嘉裕嘉裕维家思维家思”系列系列“嘉裕嘉裕”系列系列影厅影厅“金逸金逸”系列系列其他其他“金金”系列系列“嘉嘉”系列系列“裕裕”系列系列物管物管“嘉福嘉福”通过对不同产业系统的命名,联结嘉裕品牌印象,为产业联动通过对不同产业系统的命名,联结嘉裕品牌印象,为产业联动及集团规模印象形成起极其重要的作用。及集团规模印象形成起极其重要的作用。国际感强,可以某国际感强,可以某世界名物质(如世界名物质(如建筑建筑/城市等)代城市等)代言言富国际娱乐动感富国际娱乐动感系列命名系列命名拓展区域拓展区域发展路向发展路向嘉裕系列嘉裕
9、系列中央商务区中央商务区酒店全效服务物业酒店全效服务物业昨天的天河北、今天的珠江新城昨天的天河北、今天的珠江新城明天的琶洲、南沙明天的琶洲、南沙配套设施配套设施客户特点客户特点产品特点产品特点市场作用市场作用品牌体现元素品牌体现元素出台出台项目项目品牌阶段品牌阶段对嘉裕品牌对嘉裕品牌产生忠诚产生忠诚体现科技进步体现科技进步所提升的服所提升的服务质变务质变亮点:引入恒温的先进建筑技术国际企业中高层管理者生态“洋房”亮点:环保、科技“住宅”D区稳定期稳定期对嘉裕品牌对嘉裕品牌增加认同增加认同借助嘉裕酒店运借助嘉裕酒店运营,体现休闲快捷营,体现休闲快捷的服务感受的服务感受亮点:生态阳光、商贸商业会所
10、IF派之一:以国际商旅客(暂住型)、中小型企业商务办公客户为主,部分投资客户小面积公寓,亮点:FOTEL(酒店新公寓)E5-2地块 成长期成长期对嘉裕品牌对嘉裕品牌形成美誉形成美誉借助嘉裕酒店借助嘉裕酒店营,体现国际优营,体现国际优的服务感受的服务感受亮点:FREE KING智能住宅管理中心 IF派之二:以跨国办公的高级金领,海归精英等(长住型)、部分投资客户大面积洋房,亮点:G5(5度空间)E6-1地块扩张期扩张期对嘉裕品牌对嘉裕品牌确定信任确定信任体现居住结构体现居住结构国际咨讯更新国际咨讯更新带来的服务升级带来的服务升级亮点:引入环球教育体系国际企业CEO顶级国际公寓亮点:空中别馆、联合
11、阳屋(多空间错层)K区成熟期成熟期系列命名系列命名发展区域发展区域发展路向发展路向嘉逸系列嘉逸系列前瞻性、商务前瞻性、商务潜力大区域潜力大区域中央商务区中央商务区昨天的天河北、今天的珠江新城昨天的天河北、今天的珠江新城和亚运村、明天的琶洲、和亚运村、明天的琶洲、花都、番禺花都、番禺前瞻性区域前瞻性区域公寓式酒店公寓式酒店五星级酒店五星级酒店发展路向发展路向城市中心区域城市中心区域城市边沿城市边沿娱乐休闲商业娱乐休闲商业嘉裕嘉裕太阳城系列太阳城系列主题行业主题行业(汽配、体育、家居等)嘉裕嘉裕维家思系列维家思系列金逸系列金逸系列20052005年年-嘉裕服务年嘉裕服务年20072007年年-嘉裕
12、潜能年嘉裕潜能年20062006年年-嘉裕品质年嘉裕品质年20082008年年-嘉裕品牌年嘉裕品牌年品牌建设初期,主推品牌建设初期,主推“服务服务”,建立城市服务地产形象建立城市服务地产形象品牌建设主力期,主推品牌建设主力期,主推“产产品品”,建立城市品质地产形象,建立城市品质地产形象品牌建设延续期,主推品牌建设延续期,主推“升值升值回报回报”,建立城市潜能地产形,建立城市潜能地产形象象短期目标实现期,建立广州综短期目标实现期,建立广州综合地产品牌代表形象合地产品牌代表形象为嘉裕品牌度身定做的阶段性实施策略分为三个阶段计划为嘉裕品牌度身定做的阶段性实施策略分为三个阶段计划 第一阶段第一阶段品牌
13、整合建立阶段(品牌内部塑造期)品牌整合建立阶段(品牌内部塑造期)阶段目标阶段目标塑造品牌差异化竞争优势塑造品牌差异化竞争优势第二阶段第二阶段品牌系列推广阶段(品牌外部延伸期)品牌系列推广阶段(品牌外部延伸期)阶段目标阶段目标在营销、经营中实现品牌优势在营销、经营中实现品牌优势第三阶段第三阶段品牌巩固阶段(品牌进化提升期)品牌巩固阶段(品牌进化提升期)阶段目标阶段目标实现品牌升华,形成客户对品牌忠诚度实现品牌升华,形成客户对品牌忠诚度嘉裕品牌策划与营销推广结合的实施过程嘉裕品牌策划与营销推广结合的实施过程第一阶段品牌整合建立期第二阶段品牌推广期第三阶段品牌巩固期3月前操作完毕47月进行操作8月后
14、进行操作嘉裕会品牌资源联动品牌差异化品牌附加值前期策划以品牌整合为主,初步涉及营销推广部分嘉裕服务年服务升级前期策划及营销推广实施以品牌营销为主,销售推广为辅市场铺垫前期营销推广内部认购期首次发售期常规发售期调整强化期引导提升期认知度认知度认知度认可度偏好度忠诚度感受式营销三全销售公关活动格调活动品牌累积品牌营销与销售推广相结合市场铺垫后期认知度第一阶段第一阶段品牌整合建立阶段(品牌内部塑造期)品牌整合建立阶段(品牌内部塑造期)执行时间:执行时间:20052005年年月月v标准化品牌标准化品牌CICI、基调等标识的统一、基调等标识的统一嘉裕国际嘉裕国际专注城市地产专注城市地产v目标目标增值服务
15、,吸引潜在消费,促进销售增值服务,吸引潜在消费,促进销售v“嘉裕会嘉裕会”会员对象会员对象v商户联盟优惠资源整合商户联盟优惠资源整合v会刊编辑会刊编辑季刊(品牌资源动态、促销优惠、生活文化)季刊(品牌资源动态、促销优惠、生活文化)嘉裕会嘉裕会房地产业主房地产业主酒店住户酒店住户商业消费者商业消费者娱乐消费者娱乐消费者旅游消费者旅游消费者品牌商户会员品牌商户会员社会大众社会大众品牌商户(衣、食、行、娱)品牌商户(衣、食、行、娱)外界资源外界资源优惠商户联盟优惠商户联盟企业资源企业资源房地产房地产酒店酒店商业商业娱乐娱乐旅游旅游v会员手册会员手册优惠章程优惠章程在本会商户联盟享受嘉宾优惠在本会商户
16、联盟享受嘉宾优惠企业资源优惠(房地产、酒店、商业、娱乐业、旅游业)企业资源优惠(房地产、酒店、商业、娱乐业、旅游业)外界商户优惠(衣、食、行、娱等外界品牌商户)外界商户优惠(衣、食、行、娱等外界品牌商户)参与本会主题活动参与本会主题活动各产业合理化建议奖励各产业合理化建议奖励优先取得嘉裕新盘楼书资料、公司安排参观嘉裕楼盘优先取得嘉裕新盘楼书资料、公司安排参观嘉裕楼盘购买嘉裕物业额外享受购买嘉裕物业额外享受2%2%折扣折扣优先选购嘉裕新推楼盘优先选购嘉裕新推楼盘v房地产与娱乐、酒店、旅游、商业房地产与娱乐、酒店、旅游、商业v信托基金与房地产营销结合信托基金与房地产营销结合信托资金用于房地产开发建
17、设信托资金用于房地产开发建设信托物业优先购买权信托物业优先购买权信托款项可转化为购买信托物业的房款信托款项可转化为购买信托物业的房款购房者根据每人信托额的不同,享受不同的额外购房者根据每人信托额的不同,享受不同的额外优惠优惠 v酒店与娱乐、旅游、商业酒店与娱乐、旅游、商业酒店住户可免费看最新大片酒店住户可免费看最新大片 享受旅游日程安排服务享受旅游日程安排服务购物专车接送服务购物专车接送服务v娱乐与旅游娱乐与旅游娱乐积分可免费享受旅游假期娱乐积分可免费享受旅游假期旅游积分可免费看最新大片旅游积分可免费看最新大片 住宅会所设立多厅影院住宅会所设立多厅影院住宅物管的酒店增值服务住宅物管的酒店增值服
18、务小区旅游文化活动小区旅游文化活动购物专车接送服务购物专车接送服务消费积分可免费看最新大片消费积分可免费看最新大片 消费积分免费享受旅游假期消费积分免费享受旅游假期v商业与娱乐、旅游商业与娱乐、旅游v企业宣传网站企业宣传网站v 各品牌终端网页连接各品牌终端网页连接v品牌终端网络服务品牌终端网络服务房地产购买房地产购买酒店预定房间酒店预定房间商业网上购物商业网上购物娱乐网上购票娱乐网上购票旅游网上预定行程旅游网上预定行程第二阶段第二阶段品牌系列推广阶段(品牌外部延伸期)品牌系列推广阶段(品牌外部延伸期)执行时间:执行时间:20052005年年44月月v事件营销事件营销国际化连锁业务国际化连锁业务
19、酒店:广州星级酒店连锁经营管理(酒店:广州星级酒店连锁经营管理(1 1所四星级、所四星级、2 2所五星级)所五星级)娱乐:中国首家与华纳兄弟合作发展影视娱乐连锁娱乐:中国首家与华纳兄弟合作发展影视娱乐连锁商业:维家斯商业连锁商业:维家斯商业连锁v通过酒店、娱乐、商业来带动品牌,再联动房地产通过酒店、娱乐、商业来带动品牌,再联动房地产v传播途径:公众媒体传播传播途径:公众媒体传播v“嘉裕服务年嘉裕服务年”企业品牌服务升级大行动企业品牌服务升级大行动v内部员工推广内部员工推广主题征稿主题征稿 、微笑活动、微笑大使评比、奖励、微笑活动、微笑大使评比、奖励 v品牌服务提升品牌服务提升服务承诺:将企业现
20、有服务全面标准化,规范化服务承诺:将企业现有服务全面标准化,规范化服务态度改进:微笑、标准化用语、每月服务之星评选等服务态度改进:微笑、标准化用语、每月服务之星评选等 服务升级:服务升级:酒酒 店店提供超提供超5 5星级酒店服务、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务星级酒店服务、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务 房地产房地产提供酒店物业管理标准、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务提供酒店物业管理标准、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务 商商 业业提供贵宾式购物环境、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务提供贵宾式购物环境、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务 娱乐业娱乐业提供国际级娱乐标准、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务提
21、供国际级娱乐标准、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务 旅游业旅游业提供欢乐的旅游享受、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务提供欢乐的旅游享受、增值服务:嘉裕会、品牌联动服务v传播途径:企业品牌终端资源传播途径:企业品牌终端资源第三阶段第三阶段品牌巩固阶段(品牌进化提升期)品牌巩固阶段(品牌进化提升期)执行时间:执行时间:2005年月以后年月以后v经营消费服务升级经营消费服务升级国际标准国际标准酒店服务酒店服务“国际五星级酒店服务标准国际五星级酒店服务标准”升级升级商业消费商业消费“国际化体验式购物环境国际化体验式购物环境”升级升级娱乐享受娱乐享受“国际化娱乐设施国际化娱乐设施”升级升级旅游玩乐旅游玩乐“
22、国际导游服务国际导游服务”升级升级v传播途径:传播途径:嘉裕会嘉裕会v感受式营销策略感受式营销策略五星级的礼宾物管人员(形象、谈吐举止、熟悉项目)五星级的礼宾物管人员(形象、谈吐举止、熟悉项目)五星级的领使待遇(高格调、礼仪细节)五星级的领使待遇(高格调、礼仪细节)v三全营销手法三全营销手法“全全”智能化售楼(多媒体、网络)智能化售楼(多媒体、网络)“全全”天候售楼(白天、晚上)天候售楼(白天、晚上)“全全”方位售楼(视觉、听觉、味觉、触觉、感觉方位售楼(视觉、听觉、味觉、触觉、感觉)v公关、格调活动公关、格调活动业界论坛:业界论坛:“真正的酒店公寓诞生真正的酒店公寓诞生FOTEL”FOTEL
23、”国际酒店管理大师开启嘉裕国际酒店管理大师开启嘉裕世界咖啡文化节、世界香水文化节世界咖啡文化节、世界香水文化节星级酒店进驻签约仪式星级酒店进驻签约仪式v传播途径:项目现场、公众传媒、品牌终端、外展点、嘉裕会传播途径:项目现场、公众传媒、品牌终端、外展点、嘉裕会珠江实业珠江实业力迅实业力迅实业金展公司金展公司保利地产保利地产奥园集团奥园集团东山雅筑东山雅筑世贸花园、淘金华庭世贸花园、淘金华庭加勒比湾、上领、尚海加勒比湾、上领、尚海广州奥林匹克、番奥广州奥林匹克、番奥保利白云山庄、保利花园保利白云山庄、保利花园新世界广州项目品牌整合新世界广州项目品牌整合广州新世界广州新世界数万个客户资源数万个客户
24、资源保利香槟花园:保利香槟花园:200200名业主,名业主,800800组诚意客户组诚意客户新城海滨花园:新城海滨花园:10001000名业主,名业主,16001600组诚意客户组诚意客户希尔顿阳光、东方之珠花园、康桥希尔顿阳光、东方之珠花园、康桥365;东方都会上寓、华南御景园、漫谷;东方都会上寓、华南御景园、漫谷;天晟明苑天晟明苑 外籍部:外籍部:600组外籍客户及企业组外籍客户及企业建筑设计建筑设计广东省建筑设计院广东省建筑设计院梁志天设计师有限公司梁志天设计师有限公司园林园林贝尔高林贝尔高林普邦普邦智能化智能化智信通科技智信通科技长城宽带网络长城宽带网络装修装修集美集美城市组城市组广告广告长期合作伙伴长期合作伙伴户外、影视户外、影视智信通科技智信通科技长城宽带网络长城宽带网络 相信凭借我司多年的代理经验及丰富的专业资源,与嘉相信凭借我司多年的代理经验及丰富的专业资源,与嘉裕裕再度携手,必能再创辉煌,在短期内建立嘉裕品牌,创造珠再度携手,必能再创辉煌,在短期内建立嘉裕品牌,创造珠江新城项目的销售奇迹。江新城项目的销售奇迹。