1、第1頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-1 4-1 策略運用的迷思策略運用的迷思4-2 4-2 策略運用的限制策略運用的限制4-3 4-3 策略運用的認知策略運用的認知4-4 4-4 策略運用的種類策略運用的種類4-6 4-6 評鑑方式評鑑方式4-7 4-7 策略演練策略演練創意可以是天馬行空、毫無邊際或不切實際的！但是，善用創意思考策略者必能迅速達成目標！第2頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7訓練目標訓練目標 熟悉60分鐘的635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法與CPS法創意思考策略，讓每個人都能成為有謀略與有效率的策略大
2、師。第3頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫訓練內容訓練內容 第4頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7輔助設備與教材輔助設備與教材 創意思考訓練教室。液晶投影機與筆記型電腦各乙部。A4紙(三種顏色A4紙數張)、A1壁報紙(每組數大張)、剪刀(美工刀或小刀)、膠水、彩色筆一盒(各組自備)。各式測驗題目與題庫。碼表乙只(教師自備)。評分表。第5頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-74-1 策略運用的迷思策略運用的迷思 不喜歡：一般老闆或主管認為腦力激盪活動不
3、好玩，因為在遊戲當中發現他(她)們再不能唱獨角戲了，所以不喜歡玩。另外，在遊戲當中會不經意的洩露出公司的最高機密，那就是他(她)們並不是表面上看起來那麼的聰明！，所以就更不喜歡玩了，而且儘量避免舉辦或參加類似的活動。第6頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 不支持：大部份的老闆或主管認為腦力激盪活動只是員工的康樂活動之一，玩一玩發洩情緒就算了，千萬別當真。開會時，還是照規則來，我說的話才算數，其餘免談！。所以說，大部份的公司並不支持在開會時從事腦力激盪活動，既使是表面上支持，也只是把它視為康樂活動之一。第7頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14
4、-24-34-44-64-7 不鼓勵：大部份的老闆或主管認為從事腦力激盪活動覺得很麻煩，因為要有適當的空間、要有基本的配備、要準備一些文具耗材、還要準備棒棒糖、獎品與獎金，甚至於會後還要建立一套完整的獎勵與評鑑機制，簡直是沒完沒了。如果碰到經濟景氣不好，又碰到老闆準備將台灣工廠遷移大陸或其他地方時，就不想再鼓勵員工玩這種傷腦筋的遊戲了。創意思考策略是參考答案，不是標準答案，更不是一成不變的定理！格言格言第8頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-74-2 策略運用的限制策略運用的限制 簽到會議：公司福利不是很好，而員工又經常喜歡遲到早退時，公司為了維持良好的形
5、象，不便強制實施打卡制（其實是打卡制已經失效），故意假借開會的名義實施點名，要員工準時簽到。指派會議：這種會議是主管或老闆已有定見了，只是把各位找來指派工作而設的。緊急會議：這種會議通常是代誌大條啊！，只要有人(下台)負責即可，也不需要腦力激盪一番，除非有人耍賴。第9頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 例行會議：這種會議只是為了應付上級查核之用，只要有人簽名、作記錄即可，更用不到腦力激盪。臨時會議：這種會議又稱為人頭會議，只要各單位派人出席即可。午餐會議：舉行這種會議通常是為了避免佔用上班時間(因為老闆會不高興)，另外就是不管遲到或早退，這個時間人人都
6、要用餐，誰也跑不掉。第10頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 股東會議：這種會議也用不著腦力激盪，一種情況是公司賺錢，股東們到會場門口領贈品然後走人即可。另一種情況是公司賠錢股東們到會場門口領贈品（有時沒有贈品可領），然後順便走進會場開始罵人。黨員會議：這種會議更用不著腦力激盪，只要眼睛放亮一點，選對派系或跟對人即可。晚班會議：通常這種會議是選在下班後舉行，一來是不會佔用上班時間(老闆會很高興)，二來是夜深人靜適合腦力激盪。第11頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 研發會議：這種會議應該最適合也最有理由從事腦力
7、激盪活動了，但是事實上這樣子的，通常老闆或主管在開場白時會說：任何創新計畫或創意點子，都必須與公司的核心技術有關。其實每一位孩子都是天才，只是被我們（父母與老師）給教笨了！創造力殺手排行榜第一名是父母，第二名是學校老師，第三名是自己！格言格言第12頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-74-3 策略運用的認知策略運用的認知 要選對人：腦力激盪或創意思考活動不是康樂活動，不是每一個人都要參與。要選對事：就是要有主題與標的，每次開會都要有明確的主題與標的，不能隨心所至、高談闊論，想說什麼就說什麼，除非您是在參加同學會。第13頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前
8、言4-14-24-34-44-64-7 要選對時間：腦力激盪會議除了假日之外，可以天天開，但是開會時間最好選在剛上班時或要下班前一小時為宜，而且會議不要超過一小時，因為超時會議只會令人產生反感以及降低效率。要選對地點：開會地點非常重要，亦即選擇一個方便大家到達以及不受干擾的地點是非常重要的。要有風度：會議中不作批評、抱怨與責備的事。第14頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 要作記錄：再好的頭腦不如一支爛筆頭，會議中任何的意見、創意點子或決議事項都必須詳細記錄，以備參考。要有結論：無論會議的主題大或小，一定要有結論。有結論就有努力的目標與執行的依據。結論
9、中應包括執行事項、任務分工、執行時程與下一次開會的日期。要追蹤調查：散會後必須定期作追蹤調查，以便瞭解計畫的執行進度。第15頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 要公告周知：計畫執行後，必須將執行成果公告周知，以作為其他未參與者的經驗交流與研究參考。要及時獎勵：計畫執行後，無論成果好壞，都要及時獎勵，既使是口頭或書面獎勵也可以。至於有做不好的地方，則相互共勉之。創意思考策略是手段、是工具，不是目的與目標！格言格言第16頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-74-4 策略運用的種類策略運用的種類 適合從事語文訓練的創造思
10、考策略：該種語文創造思考策略可以運用在本土語言或外國語言的訓練上，例如同部首、疊字詞、成語作文、接力作文、趣味作文、編寫短劇或故事評論等即是。適合從事圖像訓練的策略：該種創意思考策略則是以吉爾福特擴散性思考策略為主，例如擴充圖形的單位、擴充圖形的分類、擴充圖形的關係、擴充圖形的系統、擴充圖形的轉換、擴充圖形的應用等即是。第17頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 適合從事分析判斷與歸納的策略：該種創意思考策略則是以威廉氏創造思考策略為主，例如矛盾、歸因、類似、辨別差異、激發性問題、變化的事例、習慣的事例、有計劃性的隨機探求、探索的技術、容忍曖昧的事物、直
11、觀表達、發展的調適、研究創造者與創造過程、評鑑情境、創造性閱讀技巧、創造傾聽技術、創造性寫作技術與視覺化技術等運用策略。第18頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 適合從事問題界定與建立模式的策略：該種創意思考策略則是以懷邦創造思考策略為主，如組織資料、建立語彙、自我導向問題、關鍵性問題、界定問題、推廣延伸、研究事物間的關係、了解與關聯、組合再組合、形成概念、將知覺簡化為符號、意象的運作、建立模式、符號式的思考、分析過程、構圖結構、知覺的審視、延緩判斷、刻意扭曲與自由聯想等運用策略。第19頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44
12、-64-7 適合從事研究發展與創新發明的策略：該種創意思考策略則是以一般創造思考策略為主，如腦力激盪法、屬性列舉法、型態分析法、分合法、目錄檢查法、自由聯想法、檢核表技術、6W檢討法、角色扮演、夢想法、分類法、範例法、資料修正法、改變類別。另外尚有1960年英國學者東尼伯森(Tony Buzan)所發明的心智圖法、1953年日本石川馨教授所發明的魚骨圖法(特性要因圖法)、1946年蘇聯發明家Genrish.Altshuller所發明的TRIZ法(Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch_Theory of the Solution of Invent
13、ive Problems_發明創新問題解題理論)等。第20頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 腦力激盪法的創意思考策略自從奧斯本(Osborn,1963)發明以來，一直不段有改良式的腦力激盪法出現。例如由日本三菱樹脂公司發明的筆記式腦力激盪法(MBS法)、日本廣播協會(NHK)發明的會前卡片式腦力激盪法(NBS法)、日本創造開發研究所所長高橋誠發明的卡片式腦力激盪法(CBS法)、德國人發明的635默寫式腦力激盪法以及由美國帕尼斯(Parnes,1967)學者發明的創造性問題解決法(CPS法)等。另外，還有3322法、66檢討法、KJ法、蓮花圖法、六頂思
14、考帽法、六雙行動鞋法、曼陀羅法、強力組合法、淘汰法、熱點法、七何法(係6W檢討法的改良)等運用策略。第21頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7635法：選定主題：如何建構創意設計中心？6人一組：在每個人的面前放置635卡；3個想法：每個人都必須在卡片上寫出3個構想，並在3分鐘內完成，已寫過的就不能再寫。5次循環：3分鐘一到，每個人依逆時針將卡片傳給右鄰，共5次循環，可得到108個構想。分類：將635卡片剪下，並予以分類；分類後之卡片貼在海報上，並且給予適當的標題。第22頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 說明與討
15、論：針對個人或各組之構想提出說明與討論。建議與結論：針對個人或各組所發表與討論之構想提出建議並作成結論。任務分派：針對建議與結論部份作任務分派。作成記錄：將會議建議、結論與任務分工作成記錄以便追蹤調查。宣讀與散會：宣讀會議記錄、任務分工、下一次開會時間與宣佈散會。第23頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第24頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第25頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 此腦力激盪活動實施前段利用635法做創意
16、點子激發，係屬於擴散式創意思考。而活動後段藉由說明與討論、建議與結論等會議程序與手段來達成目標，則係屬於聚斂式創意思考。總計實施時間為60分鐘，各階段必須嚴格控制時間，以利會議的進行，因此在腦力激盪活動實施前必須先做好會議任務分工。第26頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7第27頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7ALU法：選定主題：如何建構創意設計中心？創意激發：針對主題，個人或各組將創意構想直接寫在壁報上，例如：招攬多元創意設計人才。分析：將創意構想的優點或利益(Advantages)、缺點或限制(Limita
17、tions)、獨特的聯結(Unique connection)與具體行動(Action)等項目分別寫在壁報上作分析。第28頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 其他程序可以參考635法：如果時間許可的話，ALU法實施的前段可以利用635法來創造創意構想，透過篩選後再作構想的分析以及進行後續的程序，不過原則上還是希望在60分鐘內完成之。第29頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第30頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7SWOT法(優勢、劣勢、機會、威脅分
18、析法)：選定主題：建構創意設計中心！優勢(Superior)分析：針對主題，每一個人或每一組提出所有可能的競爭優勢來。劣勢(Weak)分析：針對主題，每一個人或每一組提出所有可能的競爭劣勢來。機會(Opportunity)分析：針對主題，每一個人或每一組提出所有可能的競爭機會來。第31頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 威脅(Threat)分析：針對主題，每一個人或每一組提出所有可能的競爭威脅來。評估與改善：就優勢與機會就部份提出事實評估，針對劣勢與威脅部份提出具體的因應之道，其他程序可以參考635法。第32頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-
19、14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第33頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 六頂思考帽法：選定主題：建構創意設計中心！白帽思考客觀評估：發問或發表意見時請舉起白帽，針對主題提出個人或各組所蒐集的數據和資料，並且作客觀的評估。紅帽思考直覺合理化：發問或發表意見時請舉起紅帽，針對主題提出個人或各組的直覺或感覺，並且提出合理的說明。黑帽思考合邏輯的否定：發問或發表意見時請舉起黑帽，針對主題提出個人或各組的反對意見或負面看法，並且提出合理或合乎邏輯的解釋。第34頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7
20、黃帽思考合邏輯的肯定：發問或發表意見時請舉起黃帽，針對主題提出個人或各組提出贊成意見或正面看法，並且提出合理或合乎邏輯的解釋，並且找出主題有關的可行性與優點來。綠帽思考提出創新點子：發問或發表意見時請舉起綠帽，針對主題提出個人或各組的創新點子與構想來。藍帽思考審慎思考作抉擇：發問或發表意見時請舉起藍帽，針對主題提出個人或各組所提出的創新點子與構想，並且作審慎的思考與抉擇。其他程序可以參考635法。第35頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第36頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 六雙行動鞋
21、法：選定主題：建構創意設計中心！深藍海軍鞋慣例與形式：發問或發表意見時請舉起藍鞋圖樣，針對主題在行動或執行時，提出所有已經存在的行事慣例與形式。灰色運動鞋情報與資訊：發問或發表意見時請舉起灰鞋圖樣，針對主題在行動或執行時，提出所有已獲取的情報與資訊。棕色便鞋務實與彈性：發問或發表意見時請舉起棕鞋圖樣，針對主題在行動或執行時，提出所有務實與彈性的作法。第37頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 橘色橡皮鞋危機與警訊：發問或發表意見時請舉起橘鞋圖樣，針對主題在行動或執行時，提出所有可能遇到的危機以及如何建立安全警訊機制。粉紅色拖鞋同理與敏感：發問或發表意見時
22、請舉起粉紅鞋圖樣，針對主題在行動或執行時，提出所有可能遇到同理性與敏感性的問題。紫色馬靴領導與掌控：發問或發表意見時請舉起粉紅鞋圖樣，針對主題在行動或執行時，提出所有可以領導與掌控的問題。其他程序可以參考635法。第38頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第39頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 六雙行動鞋法與六頂思考帽法對於問題的設定與定義有所不同，六頂思考帽法屬於全面概觀性的思考，而六雙行動鞋法則偏向行動與執行面的思考。如果時間允許的話，可以同時實施六頂思考帽法與六雙行動鞋法創意思考策
23、略，讓思考與行動從頭到腳貫徹到底。第40頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7CPS法(創造性問題解決法)：選定主題：如何建構創意設計中心？發現困惑(Mess Finding)：針對主題提出疑問。例如為什麼要成立創意設計中心？其成立的動機、背景與目的為何？沒有其他替代方案等。發現事實(Data Finding)：針對主題提出所有獲取的情報與資訊。例如有沒有類似的單位或機構已經成立創意設計中心？有的話則其經營績效如何？沒有的話則又如何建構與評估效益。第41頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 發現問題(Problem
24、Finding)：針對主題提出所有可能發生或可能衍生出來的問題。例如成立創意設計中心所需的人力、資源、空間為何？優勢在那裡？劣勢在那裡？機會在那裡？威脅在那裡。發現解答(Solution Finding)：針對主題所衍生出來的問題提出解答，包括情報資料與數據等。例如提出成立創意設計中心的SWOT分析。發現構想(Idea Finding)：針對主題、相關資料以及可能衍生的問題提出自己的創意構想與具體行動來。第42頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 尋求接受(Acceptance Finding)：針對主題所衍生出來的創意構想與具體行動，進行討論或表決以爭
25、取大多數人的認同。行動新的挑戰(New Challenges)：針對主題所作成的決議與結論，作任務分配與提出執行時間表。其他程序可以參考635法。第43頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 CPS法是一種循序漸進的方法，從發現困惑到行動為止思維脈絡一以貫之。其中的發現困惑、事實與問題比發現解答與構想更重要，尤其是所蒐集的資料越完整以及對問題的描述越清楚，愈容易找到解答、構想與具體行動。第44頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7播放本頁動畫播放本頁動畫第45頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34
26、-44-64-74-6 評鑑方式評鑑方式 敏覺力的評量：就635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法或CPS法的圖像表現與視覺效果予以評分。流暢力的評量：就635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法或CPS法的組織架構與文字敘述是否流暢予以評分。變通力的評量：就635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法或CPS法中所提出的構思與解決方案是否具有變通性予以評分。第46頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 精密力的評量：就635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法或CPS法中所提出的構思與解決方
27、案是否具體可行予以評分。獨創力的評量：就635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法或CPS法中所提出的構思與解決方案是否具有獨到或與眾不同予以評分。表達力的評量：個人或團隊報告時就其表達能力部分予以評分。第47頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 合作性的評量：團隊實施635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行動鞋法或CPS法創意思考策略過程中的合作性予以評分。第48頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-74-7 策略演練策略演練 請嘗試利用635法、ALU法、SWOT法、六頂思考帽法、六雙行
28、動鞋法或CPS法創意思考策略來演練下列主題，原則以60分鐘為主，必要時可以延長演練時間。1.如何成為最受歡迎的漫畫家？2.如何成為最受歡迎的小說家？3.如何成為最受歡迎的演講家？4.如何成為最受歡迎的發明家？5.如何建構網路卡啦OK吧？6.如何建構創意點子拍賣網？第49頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 7.如何建構創造力人力銀行？8.如何建構網路專利商標事務所？9.如何建構網路會計師事務所？10.如何建構網路律師事務所？11.如何建構網路發明博物館？12.如何建構網路家教？13.如何以最少的花費完成環遊世界計畫？14.如何建構微型美食加盟王國？15.
29、如何建構網路音樂創作網？16.如何建構網路張老師服務網？17.如何建構網路健康檢查醫院？第50頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-718.如何建構全功能手機？19.如何建構全功能筆記型電腦？20.如何利用簡單的工具完成電腦動畫製作？21.如何立即得知買到的蔬果與肉類安全無毒？22.如何建構虛擬營養師？23.如何建構虛擬理財師？24.如何建構虛擬外語老師？最好的創意思考策略，就是無策略；因為它已是生活與生命的一部分，更是一種習慣！格言格言第51頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7策略大師評分表範例策略大師評分表範例 第
30、52頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7等第區分優等：該項目平均或總平均為4.1（含）以上者。甲等：該項目平均或總平均為3.14.0者。乙等：該項目平均或總平均為2.13.0者。丙等：該項目平均或總平均為1.12.0者。丁等：該項目平均或總平均為1.0（含）以下者。權值：2.5實際得分/全班平均得分。第53頁第四章第四章 策略大師策略大師前言前言4-14-24-34-44-64-7 創意小故事 與仿冒者共舞：屏東有一位謝姓發明家，早期創業的第一代發明品被人大量的仿冒。他初期的策略是直接提告，但是歷時三年的訴訟，最後還是敗訴。後來他便放棄第一代發明品之生產，重新研發第二代發明品。不幸的是，第二代發明品還是被仿冒者肆無忌憚的仿冒。不過這一次這位謝姓發明家學聰明了，他首先想辦法找到仿冒者在臺南縣的生產基地；再來是假扮買家潛入工廠向仿冒者購買仿冒品，以取得證據準備提告。當謝姓發明家安全回到住處之後，便馬上打電話給仿冒者表明身分以及說明動機。最後，仿冒者不但不再偷偷摸摸的仿冒謝姓發明家的第二代發明品；而且在取得專利授權後大大方方的生產，當然最後的結局是雙方都賺到了大錢。
