1、TEAM LEADER专题四：团队领导讲艺术 CONTENT模块1/领导艺术内涵 模块2/提升领导魅力模块3/教练式领导模块4/领导团队走向成功PART 1PART 1领导内涵 一朵娇艳的鲜花，离不开利刃的保护。繁华的一朵娇艳的鲜花，离不开利刃的保护。繁华的城市离不开霓虹的点缀城市离不开霓虹的点缀CONTENT1/故事导入-且慢下手2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人01 且慢下手故事导入从故事中感知领导内涵大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可
2、是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。01 且慢下手故事导入从故事中感知领导内涵四个月过去了，新主管却发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直象换了一个人。01 且慢下手教师启发一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。PART TWOPART TWO相关知识点你眼中的领导是什么样的呢？相关知识点你眼中的领导是什么样的呢？一、领导概念一、领导概念 相关知识点你眼中的领导是什么样的呢？二、领导需要具备的技能二、领导需要具备的技能技术技能
3、人际技能概念技能 相关知识点三、领导的原则三、领导的原则（一）最重要的是懂得沟通（二）愿景比管控更重要（三）信念比指标更重要（四）团队比个人更重要（六）平等比权威更重要你眼中的领导是什么样的呢？（五）授权比命令更重要 相关知识点你眼中的领导是什么样的呢？决策艺术沟通艺术激励艺术讲话艺术开会艺术自我形象设计艺术用人艺术授权艺术协调艺术四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵 相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（一）决策艺术深圳机场选址决策你眼中的领导是什么样的呢？相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（二）用人艺术 刘邦用人你眼中的领导是什么样
4、的呢？其身正，不令而行；其身不正，虽令不从 相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（三）授权艺术你眼中的领导是什么样的呢？子贱放权 相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（四）协调艺术你眼中的领导是什么样的呢？C=n2n 1+(n 1)随着管理幅度的增加，上下级之间的相互关系数量也在急剧上升。相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（五）沟通艺术你眼中的领导是什么样的呢？50%的管理问题是需要通过沟通去解决的 相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（六）激励艺术你眼中的领导是什么样的呢？韩国某大型公司的一个清洁工，在
5、一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。为什么？原因：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（七）讲话艺术你眼中的领导是什么样的呢？作为优秀的领导是具有良好口才的管理者，懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召被管理者 相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（八）开会艺术你眼中的领导是什么样的呢？通过开会，传达精神，讨论问题，交流思想，统一意志 相关知识点四、现代领导艺术九大内涵四、现代领导艺术九大内涵（九）自我形象设计艺术你眼中的领导是什么样的呢？蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”而著名。
6、PART THREEPART THREE训练营团队领导内涵认知训练 训练营了解了领导内涵，就一起来练习练习吧【任务内容】（1）每个小组围成一圈。（2）小组成员根据各自成立的公司特点，运用所学理论知识，讨论领导概念、领导需要具备的技能，领导的原则和现代领导艺术九大内涵。PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。训练营 课后思考课后思考:1.领导概念、领导需要具备的技能，领导的原则和现代领导艺术九大内涵的理解 2.结合实际，能识别领导内涵认知易犯错误，能灵活运用领导内涵认知的应对策略。PART 2PART 2提升领导魅力CO
7、NTENT1/故事导入-动物园的骆驼2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么的长？”01 动物园的骆驼故事导入从故事中感知领导魅力 在动物园里的小骆驼觉得自己长得难看。骆驼妈妈说：“风沙来的时候，长睫毛可以看到方向。驼峰可以储存水和养分，能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。厚厚的脚掌可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”01 动物园的骆驼故事导入从故事中感知领导魅力小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”01教师启发好的管理
8、者就是能为每一个员工提供合适的舞台的人，我们需要细心观察，找到每一个员工的特长，并尽可能地为他们提供适合他们发展的舞台。PART TWOPART TWO相关知识点 相关知识点你心中的领导魅力是什么样子的呢？一、领导魅力的概念一、领导魅力的概念 领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。韦伯韦伯本尼斯本尼斯 相关知识点二、领导魅力的发展趋势二、领导魅力的发展趋势 主要类别主要类别内容描述内容描述高瞻远瞩与洞察力领导者善于清晰地描述组织的使命与愿景，这一前景将组织的现状与更美好的未来联系在一起，使追随者意识到自己为什么而奋斗。目标清晰与坚定意志领导者向下属传达高绩效期望，并对下属达到这些期望
9、表现出充分的信心。价值理念与以身作则领导者通过自身的行为传达一种新的价值观体系，并以自己的行动为下属树立了的榜样。敢于冒险与承担责任魅力型领导者可以做出自我牺牲和反传统的行为表明他们的勇气和对未来前景的坚定信念。相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（一）人格魅力通过他们的言行散发出来的人格魅力，而凝聚成了一种无形的巨大的力量，使追随者心甘情愿地自觉追随其左右 相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（二）思想的魅力所罗门王曾说过：他的心怎样的思量，他为人就是怎样的人。相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（三）梦想的魅力“我未来的梦想，是我
10、能站在月球上看着地球上不同肤色的人穿着奥康皮鞋走来走去。”让海尔产品不仅在德国市场上畅销，更能畅销世界！相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（四）高尚的品质美国着名成功心理学大师拿破仑.希尔博士说：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”真诚是一项最基本的原则，也是最基本道德底线，更是获得追随者的一种能力。相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（五）理性与激情马云说：“我觉得我真的不聪明。我从小读书、各种小孩玩的技巧，我都不在行。别人把你当英雄，你可千万别把自己当英雄。”大红大紫的马云在对事业充满激情的同时，始终保持着罕见的理性，这不能不让人肃然起敬。相关知
11、识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（六）冒险精神 王石谈到登山感受时所说：“没有恐惧是假的，登山就是战胜恐惧的过程。能够坦然面对死亡，就能坦然地面对生活中的任何事情。”相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（七）幽默的力量 运用幽默进行管理，管理者往往可以取得很好的效果。罗斯福罗斯福 相关知识点 三、领导需要具备的魅力三、领导需要具备的魅力（八）领导要会讲故事 中国的海尔是一个很会讲故事的企业，章显了海尔文化的传播。相关知识点 四、做一个有魅力的领导四、做一个有魅力的领导 领导需要的权利主要分为硬权力和软权力两种 相关知识点 四、做一个有魅力的领导四、做一个有
12、魅力的领导 领导要怎样做才具有个人魅力?（一）尊重你的战友，要有倾听和接纳的雅量（二）信任在先（三）鼓励和表扬远比严格要求更重要（四）授权是培养他人，成就自己的最好途径（五）每个人都充分和真诚地微笑，对每件事都持积极肯定的态度 相关知识点 四、做一个有魅力的领导四、做一个有魅力的领导 领导要怎样做才具有个人魅力?（六）先要真心地了解、关怀和感谢同事和下属（七）已所不欲，勿施于人（八）把脾气扔到垃圾筒里（九）用良好的说话方式批评（十）用对待客户的观点对待每一个人PART THREEPART THREE训练营团队提升领导魅力训练 训练营了解了领导魅力，就一起来练习练习吧【任务内容】（1）每个小组围
13、成一圈。（2）小组根据各组成员特点，运用所学理论知识，提升领导魅力。PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考课后思考:1.领导魅力的概念、领导魅力的发展趋势，领导需要具备的魅力和做一个有魅力的领导的理解 2.结合实际，能识别提升领导魅力易犯错误，能灵活运用提升领导魅力的应对策略PART 3PART 3教练式领导CONTENT1/小测试+故事导入2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE小测试+故事导入您适合成为企业教练吗？01 小测试国际著名企业教练托马斯里昂（ThmasLeonard
14、）提出的问卷测试。您适合成为企业教练吗？您适合成为企业教练吗？01 故事导入老总挨批某乡镇企业老总说：“企业刚创立的时候，规模小，员工文化素质也不高，但我指东，没有人往西。现在规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，可我的话现在不灵了，常常有人唱反调。01 教师启发企业里有人说“不”，并不见得是坏事。20年前，我是最强的，带着大家往前冲，20年后，我站在后边运筹帷幄，看着大家往前冲。PART TWOPART TWO相关知识点 相关知识点你适合成为教练式领导吗？一、教练，不是埋头苦干一、教练，不是埋头苦干 相关知识点二、教练式领导的工作职责二、教练式领导的工作职责 定期开会按计划管
15、理及时反馈帮助解决问题和分歧增强责任心重点在于督导 相关知识点三、教练技术的三大效用三、教练技术的三大效用有效（对）有效（对）做得到（好）做得到（好）简单（快）简单（快）相关知识点四、教练型领导的一个核心四、教练型领导的一个核心（一）教练的起源与运作美国网球教练添高威（TimothyGallwey）曾说，他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。相关知识点四、教练型领导的一个核心四、教练型领导的一个核心（二）何为企业教练（三）何为教练型领导人教练（coach）：原本含义是“马车”，意为将某人自甲地带往乙地，解为教练则指协助将当事人从现在地点送到想去的目的地。相关知识点企业教
16、练企业内部教练个人教练行政教练商务教练营销教练执行力教练四、教练型领导的一个核心四、教练型领导的一个核心（四）国际上对专业教练的分类。相关知识点四、教练型领导的一个核心四、教练型领导的一个核心（五）教练型领导与传统领导人的区别教练型领导最简单、最有效、最直接的方式就是“用问题解决问题”相关知识点四、教练型领导的一个核心四、教练型领导的一个核心（六）教练型领导如何起到教练的作用教练是一面镜子教练是一面镜子教练是指南针教练是指南针教练是帮人建立坐标教练是帮人建立坐标 相关知识点四、教练型领导的一个核心四、教练型领导的一个核心（六）教练型领导如何起到教练的作用教练是生命的伙伴教练是陪伴者教练是促进者
17、教练是贩卖可能的事业教练是自助助人的事业PART THREEPART THREE训练营 训练营了解了教练式领导，就一起来练习练习吧【训练任务】团队教练式领导训练【任务目标】帮助学生运用理论知识，进行教练式领导训练 【任务内容】（1）每个小组围成一圈。（2）小组根据各组成员特点，运用所学理论知识，进行教练式领导训练。PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考：1.教练式领导相关理论的理解 2.结合实际，能灵活运用团队教练式领导训练的应对策略PART 4PART 4领导团队走向成功有没有领导力关键看你身后有没追随者，
18、大凡没有追随者，只是“散步”而已CONTENT1/故事导入-以柔克刚2/相关知识点3/训练营4/课后思考PART ONEPART ONE故事导入明史记载，有一次明武宗朱厚照南巡。01以柔克刚 明史记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。01 以柔克刚 乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的
19、是“以柔克刚”的策略。01 教师启发 这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，你该怎么办呢？以柔克刚就是一个很好的方法。PART TWOPART TWO相关知识点 相关知识点你认为该如何领导团队走向成功呢？一、让你的团队有危机感一、让你的团队有危机感千万不能做青蛙 相关知识点你认为该如何领导团队走向成功呢？二、向你的团队提问二、向你的团队提问领导的价值在于面临重大决策时，让自己跳出事件之外，以旁观者的角度支持员工看到工作中的“事实真相”，而非他们眼中所谓的事实。相关知识点你认为该如何领导团队走向成功呢？三、约三、约哈视窗哈视窗隐私的部分盲点的部
20、分公开的部分潜能的部分 相关知识点四、带领团队的九大要素四、带领团队的九大要素 （一）设计高效团队（二）为员工提供深造的机会（三）听取员工的见解（四）鼓励员工的创造力（五）团队分工与合作（六）增强领导才能（七）充分发挥领导沟通作用（八）充分发挥领导激励作用（九）灵活授权，及时决策 相关知识点五、领导团队走向成功案例五、领导团队走向成功案例讨论案例“GE企业的经典应用”PART THREEPART THREE训练营 训练营【训练任务】领导团队走向成功训练【任务目标】帮助学生运用理论知识，进行领导团队走向成功训练 【任务内容】（1）每个小组围成一圈。（2）小组根据各组成员特点，运用所学理论知识，进行领导团队走向成功训练。PART FOURPART FOUR课后思考草要经过牛的反复消化，才能变成牛奶；书要经过人的反复思考，才能变成知识。课后思考课后思考:1.结合实际，能灵活运用领导团队走向成功训练的应对策略THANKS FOR YOUR WATCHING领导内涵 一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海
