1、哈佛大学案例教学的哈佛大学案例教学的主要特色与启示主要特色与启示周金堂周金堂江西省教育厅巡视员江西省教育厅巡视员教授、研究员、博士生导师教授、研究员、博士生导师20132013年年4 4月月2020日日主要内容主要内容案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用一一哈佛案例教学的主要特点及特色优势哈佛案例教学的主要特点及特色优势二二哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示三三2022-9-282022-9-283案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用一一哈佛案例教学的由来哈佛案例教学的由来(一)哈佛大学创办于哈佛大学创办于16361636年
2、，是美国历史最悠久的高等年，是美国历史最悠久的高等教育学府，也是世界上最好的大学之一。教育学府，也是世界上最好的大学之一。案例教学最早由哈佛法学院于案例教学最早由哈佛法学院于18701870年率先使用，接年率先使用，接着哈佛医学院也开始引进使用案例教学。着哈佛医学院也开始引进使用案例教学。在哈佛法学院和医学院两大学院案例教学成功实践在哈佛法学院和医学院两大学院案例教学成功实践的鼓舞之下，哈佛商学院才于的鼓舞之下，哈佛商学院才于19211921年正式采用案例年正式采用案例法教学。法教学。2022-9-282022-9-285哈佛案例教学的由来哈佛案例教学的由来(一)2020世纪世纪3030年代建
3、立了公共行政学院，年代建立了公共行政学院，19781978年公共行政年公共行政学院正式改名为约翰学院正式改名为约翰F F肯尼迪政府学院，学院将公共肯尼迪政府学院，学院将公共管理项目管理项目(MPA)(MPA)、公共政策项目、公共政策项目(MPP)(MPP)和政治研究所和政治研究所(IOP)(IOP)合并到一起，并进一步完善了课程设置。合并到一起，并进一步完善了课程设置。2022-9-286哈佛案例教学的由来哈佛案例教学的由来(一)哈佛商学院哈佛商学院培养目标培养目标肯尼迪学院肯尼迪学院培养目标培养目标哈佛大学哈佛大学办学宗旨办学宗旨为为21世纪准备领导人世纪准备领导人培养有责任感、有道德的一流
4、培养有责任感、有道德的一流管理人才管理人才-公司经理式的通才公司经理式的通才让所有的金子在这里都发光让所有的金子在这里都发光2022-9-287案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内涵(二)“案例案例”一词，英文为一词，英文为“casecase”,汉语可以译为汉语可以译为“个个案案”、“个例个例”、“实例实例”、“事例事例”等。等。案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观的叙述。的叙述。案例是管理情景的描写。案例是管理情景的描写。案例是展开实用培训的有效载体。案例是展开实用培训的有效载体。2022-9-288案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内
5、涵(二)案例都是以描述的方式重现以往发生的事件以及对事案例都是以描述的方式重现以往发生的事件以及对事件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些以重件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些以重现方式出现的记录，对于人们处理现在或者是未来发现方式出现的记录，对于人们处理现在或者是未来发生的类似事件有很好的参考价值。生的类似事件有很好的参考价值。案例的类型是多样的，有些是从纯粹的描述到细致分案例的类型是多样的，有些是从纯粹的描述到细致分析的；有些可能是决策导向或问题式的；有些是评估析的；有些可能是决策导向或问题式的；有些是评估性或描述性的。性或描述性的。2022-9-289行动者及角色行动者及角色
6、公共行政或公共行政或公共管理的公共管理的案例内容案例内容背景与限制背景与限制决策过程和解决问题的方法决策过程和解决问题的方法决策或解决问题之道决策或解决问题之道美美 小劳伦斯小劳伦斯E列恩列恩案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内涵(二)问题的陈述问题的陈述2022-9-2810案例及案例的基本内涵案例及案例的基本内涵(二二)从学习的角度看从学习的角度看一个案例是人们为解决问题而精心设计一个案例是人们为解决问题而精心设计的一个具体的、应用的和控制的练习。的一个具体的、应用的和控制的练习。从教学的角度看从教学的角度看一个好的案例应反映出：一个好的案例应反映出：(1)(1)教学适用教学适用性。性。
7、(2)(2)案例要能引起争论。案例要能引起争论。(3)(3)对决策对决策分析起重要作用。分析起重要作用。(4)(4)要有概括性。要有概括性。(5)(5)案例要简洁等特点。（小劳伦斯案例要简洁等特点。（小劳伦斯E E列恩）列恩）2022-9-2811教学案例与案例教学法的主要功用教学案例与案例教学法的主要功用(三)教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创造的故教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创造的故事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分析后会从中有所收获。析后会从中有所收获。案例教学，并不是教师在课堂中为说明一定的理论或概念案例
8、教学，并不是教师在课堂中为说明一定的理论或概念进行的举例分析，也不是教师指导学生开展的具有实例性进行的举例分析，也不是教师指导学生开展的具有实例性的课程实习，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。的课程实习，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。案例教学的方法就是教师们以教学案例为基础，在课堂中案例教学的方法就是教师们以教学案例为基础，在课堂中帮助学习者达到特定学习目的一整套教学方法及技巧。帮助学习者达到特定学习目的一整套教学方法及技巧。案例教学要求以讨论为基础，其教学活动主要案例教学要求以讨论为基础，其教学活动主要包括三个方面之间的互动关系，如图：包括三个方面之间的互动关系，如图：案例案例学
9、员学员（或参与者）（或参与者）教师教师2022-9-28 案例教学的效果取决于教师的水平，不同案例教学的效果取决于教师的水平，不同的教师，案例教学的效果也不同。的教师，案例教学的效果也不同。丰富的实践经验丰富的实践经验驾驭课堂的能力驾驭课堂的能力熟透案例熟透案例熟练掌握分析框熟练掌握分析框架或理论工具架或理论工具广博的知识广博的知识高度的逻辑分析高度的逻辑分析和归纳概括能力和归纳概括能力案例教学案例教学对老师的要求对老师的要求2022-9-282022-9-2814案例教学的主要功用案例教学的主要功用哈佛的案例教学强调提供一个环境，在这样的环境哈佛的案例教学强调提供一个环境，在这样的环境中，案
10、例只是用一组具体的事实供学员进行练习，中，案例只是用一组具体的事实供学员进行练习，以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行的智力思维和分析。的智力思维和分析。2022-9-2815案例教学方法的目标案例教学方法的目标 灌输在特定情况下识别和应用相关知识所需灌输在特定情况下识别和应用相关知识所需的技能，对付涉及综合、判断以及应用等方面的的技能，对付涉及综合、判断以及应用等方面的具有以问题为导向、跨学科性质的现实世界中的具有以问题为导向、跨学科性质的现实世界中的实践。实践。(小劳伦斯小劳伦斯E E列恩列恩)案例教学方法的目标十分明确，通过把认识性案例
11、教学方法的目标十分明确，通过把认识性和感受性学习方式融合在一起来实现的。和感受性学习方式融合在一起来实现的。2022-9-2816主要内容主要内容案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用一一哈佛案例教学的主要特点及特色优势哈佛案例教学的主要特点及特色优势二二哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示三三 哈佛大学商学院案例教学的哈佛大学商学院案例教学的主要特征和教学要件主要特征和教学要件(一)主要特征主要特征案例教学以学员自学和团队学习为前提案例教学以学员自学和团队学习为前提案例教学以现实的企业决策为题材案例教学以现实的企业决策为题材案例教学以学员
12、的能力培养为核心案例教学以学员的能力培养为核心案例教学以更高的教学要求为内容案例教学以更高的教学要求为内容2022-9-282022-9-2818 哈佛大学商学院案例教学的哈佛大学商学院案例教学的主要特征和教学要件主要特征和教学要件(一)倾听倾听反馈反馈提问提问教学要件教学要件2022-9-2819 哈佛大学肯尼迪政府学院哈佛大学肯尼迪政府学院案例教学的比较优势案例教学的比较优势(二)第一，办学历史悠久，学科杂交优势明显，合作办学能第一，办学历史悠久，学科杂交优势明显，合作办学能力强，师资和教材建设形成了具有自身特色的品牌。力强，师资和教材建设形成了具有自身特色的品牌。第二，案例教学教师队伍建
13、设起点高、素质好、有特色。第二，案例教学教师队伍建设起点高、素质好、有特色。第三，涵盖面广，紧跟时代的案例教学特色突出。第三，涵盖面广，紧跟时代的案例教学特色突出。2022-9-2820 哈佛大学肯尼迪政府学院哈佛大学肯尼迪政府学院案例教学的主要内容和目的案例教学的主要内容和目的(三)1 1、主要内容、主要内容 (基本原理基本原理+案例分析案例分析+学员撰写并陈述案例学员撰写并陈述案例)课堂教学课堂教学互动互动+课前预习和小组讨论课前预习和小组讨论+（课后回顾复习（课后回顾复习+单元小结单元小结+教学教学成果检验和运用成果检验和运用 学员撰写案例学员撰写案例)2 2、内容与各要素之间的关系、内
14、容与各要素之间的关系2022-9-282022-9-2822 3 3、案例教学方法的主要目的、案例教学方法的主要目的 (1)(1)将学员置于复杂的现实生活或公共管理环境中，让学将学员置于复杂的现实生活或公共管理环境中，让学员由员由“局外人局外人”变成变成“局中人局中人”，使其体验到实际政务操作，使其体验到实际政务操作的各种压力和复杂性。的各种压力和复杂性。(2)(2)提供分析问题的理论框架和认识工具，帮助学员不断提供分析问题的理论框架和认识工具，帮助学员不断提高分析实际情况、解决具体问题的能力。提高分析实际情况、解决具体问题的能力。(3)(3)让学员根据自己的知识和经验，练习根据案例提供的让学
15、员根据自己的知识和经验，练习根据案例提供的有限资料来进行决策分析，并根据不完全信息来判断形势，有限资料来进行决策分析，并根据不完全信息来判断形势，提出相应对策，采取相应的行动的基本功。提出相应对策，采取相应的行动的基本功。(4)(4)使学员积极介入或参与教学过程，在教学互动过程中使学员积极介入或参与教学过程，在教学互动过程中开发学员多方面的潜能。开发学员多方面的潜能。4 4、案例教学达到的主要目标、案例教学达到的主要目标（1 1）培养学生独立思考，创造性解决问题的能力。）培养学生独立思考，创造性解决问题的能力。（2 2）提供学员决策实践的机会，树立展示自我的勇气和信心。）提供学员决策实践的机会
16、，树立展示自我的勇气和信心。（3 3）训练团队学习，养成倾听沟通、相互合作的习惯。）训练团队学习，养成倾听沟通、相互合作的习惯。（4 4）鼓励学员提出充满创意的决策和行动方案，极度开发学）鼓励学员提出充满创意的决策和行动方案，极度开发学生的潜能。生的潜能。2022-9-282022-9-2824 5 5、案例教学、案例教学的精髓的精髓“唯一”不受欢迎，学会“思想共享”变被动式学习为主动式学习“集中轰炸式”培训最节约时间、成本最低的“社会实践”12342022-9-2825 哈佛大学肯尼迪政府学院哈佛大学肯尼迪政府学院案例教学的主要做法和特点案例教学的主要做法和特点(四)1 1.注重案例采集编写
17、，建立了大型的教学案例库。注重案例采集编写，建立了大型的教学案例库。2 2.重视各教学环节的衔接与配套。重视各教学环节的衔接与配套。3 3.坚持理论创新和案例教学相结合，以认识工具创新，坚持理论创新和案例教学相结合，以认识工具创新，理论框架创新来支撑鲜活的案例教学，推动培训方式创新。理论框架创新来支撑鲜活的案例教学，推动培训方式创新。4 4.使用的案例都具有综合性和冲突性等特征。使用的案例都具有综合性和冲突性等特征。5 5.注重发挥项目组教师力量，坚持平等互动教学。注重发挥项目组教师力量，坚持平等互动教学。6 6.注重教学评估意见的收集和反馈，不断吸收学员意见，注重教学评估意见的收集和反馈，不
18、断吸收学员意见，提高案例教学的质量和水平。提高案例教学的质量和水平。2022-9-2826 哈佛大学哈佛大学案例教学的流程案例教学的流程(五)注：图来自陈树文注：图来自陈树文.哈佛大学商学院案例教学研究，大连理工大学学报（社会科哈佛大学商学院案例教学研究，大连理工大学学报（社会科学版），学版），20062006年年.第第4 4期期 哈佛大学案例教学的四个阶段哈佛大学案例教学的四个阶段课外理论知识的补充课外理论知识的补充课堂案例分析课堂案例分析固定的小组讨论固定的小组讨论学生独自研读案例学生独自研读案例补充环节补充环节中心环节中心环节推进环节推进环节基础性环节基础性环节2022-9-28哈佛大学
19、哈佛大学案例分析主要步骤案例分析主要步骤介绍案例分析的理论框架讨论问题产生的背景和环境分析与问题有关的相关条件和约束条件排列利益相关者的观点、方案提出解决问题的方法、思路和可供选择的方案对案例作无结论、开放式的总结2022-9-282022-9-2829主要内容主要内容案例教学的缘起及主要功用案例教学的缘起及主要功用一一哈佛案例教学的主要特点及特色优势哈佛案例教学的主要特点及特色优势二二哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示三三从我国干部教育的宏观角度看从我国干部教育的宏观角度看(一)1.1.做好新时期干部教育培训工作，应当打造国际交流合作平做好新时期
20、干部教育培训工作，应当打造国际交流合作平 台，建立科学、开放、和谐的培训机制。台，建立科学、开放、和谐的培训机制。2.2.创新干部教育培训方式方法应当重视和运用案例教学。创新干部教育培训方式方法应当重视和运用案例教学。3.3.加强干部教育培训机构的管理，可以借鉴哈佛的做法，努加强干部教育培训机构的管理，可以借鉴哈佛的做法，努力在提高管理效能和教学设施设备的利用率上下功夫。力在提高管理效能和教学设施设备的利用率上下功夫。2022-9-282022-9-2831从我国干部教育的宏观角度看从我国干部教育的宏观角度看(一)4.4.提升党校、行政学院、干部院校和高校干部教育培训基地提升党校、行政学院、干
21、部院校和高校干部教育培训基地在实施在实施“两大两大”中的能力，必须根据学校的功能定位要求，加中的能力，必须根据学校的功能定位要求，加强课程和教材体系建设。强课程和教材体系建设。5.5.优化干部教育培训的资源配置，要坚持从实际出发，着力优化干部教育培训的资源配置，要坚持从实际出发，着力增强各级培训机构的软实力。增强各级培训机构的软实力。6.6.围绕特色立校、创新兴校，坚持以教学创新为抓手，切实围绕特色立校、创新兴校，坚持以教学创新为抓手，切实做好案例教学与现场教学、体验式教学等相结合的文章。做好案例教学与现场教学、体验式教学等相结合的文章。2022-9-2832从纯案例教学主要功用的从纯案例教学
22、主要功用的评价与借鉴的角度看评价与借鉴的角度看(二)以能力为目标，培养精英人才以能力为目标，培养精英人才以案例为桥梁，理论联系实际以案例为桥梁，理论联系实际以研究为基础，教研紧密结合以研究为基础，教研紧密结合以压力促动力，深度开发潜能以压力促动力，深度开发潜能以互动为手段，促进共同学习以互动为手段，促进共同学习以师资为保障，注重教学艺术以师资为保障，注重教学艺术中组部组干学院中组部组干学院 罗之芹主任罗之芹主任1.从案例教学主要功用的评析上看从案例教学主要功用的评析上看 2022-9-28332.从案例教学的先进技术或成功经验从案例教学的先进技术或成功经验学习的借鉴角度看学习的借鉴角度看 第一
23、，坚持以问题为导向，围绕鼓励质疑和敢于挑战复第一，坚持以问题为导向，围绕鼓励质疑和敢于挑战复杂和权威问题，营造案例教学的文化氛围。杂和权威问题，营造案例教学的文化氛围。第二，坚持与时俱进，根据第二，坚持与时俱进，根据“五位一体五位一体”总体布局，围总体布局，围绕凸显生动、鲜活具有时代性、针对性、实用性的特点，加绕凸显生动、鲜活具有时代性、针对性、实用性的特点，加强案例库的建设。强案例库的建设。第三，坚持以促进人的全面发展为目的，围绕建设学习第三，坚持以促进人的全面发展为目的，围绕建设学习型政党、学习型社会、创新型国家和提高受训者的决策和创型政党、学习型社会、创新型国家和提高受训者的决策和创新能力，加强案例教学师资队伍建设。新能力，加强案例教学师资队伍建设。第四，坚持以科学发展观为指导，围绕训练、培养不同第四，坚持以科学发展观为指导，围绕训练、培养不同领域、不同层次的行政、科技、文化、教育、管理等人才，领域、不同层次的行政、科技、文化、教育、管理等人才，加强案例教学的方式、方法、路径、模式研究与创新，创造加强案例教学的方式、方法、路径、模式研究与创新，创造具有中国特色的案例教学。具有中国特色的案例教学。2022-9-28
