1、美丽人生 永恒铭记 LIFES SHINING MOMENTS卷首语卷首语 2009 2009年是极富挑战的一年，年是极富挑战的一年，世界经济经历着严峻的考验。世界经济经历着严峻的考验。20092009年也是周大福不寻常的一年，年也是周大福不寻常的一年，这一年，迎来了周大福这一年，迎来了周大福8080周年华诞，周年华诞，连锁店零售点连锁店零售点突破突破900900家。家。2009 2009年，为实现人才战略储备年，为实现人才战略储备,周大福制订了长远的大学生人才储备计划周大福制订了长远的大学生人才储备计划 “骄子计划骄子计划”。公司简介之集团实力公司简介之集团实力 周大福集团是郑裕彤博士倾心构
2、建的私人商业集团，其集团实力雄厚周大福集团是郑裕彤博士倾心构建的私人商业集团，其集团实力雄厚,市值市值超逾超逾25602560亿港元。集团旗下有两间经营公司：其一是专注于投资控股业务的周亿港元。集团旗下有两间经营公司：其一是专注于投资控股业务的周大福企业有限公司，另外则是周大福珠宝金行有限公司。大福企业有限公司，另外则是周大福珠宝金行有限公司。周大福企业涉及以及经营在中国内地、香港及世界各地不同性质的业务，周大福企业涉及以及经营在中国内地、香港及世界各地不同性质的业务，包括汽车、酒店、房地产、设施管理、建筑、百货零售、公共交通、电讯、道包括汽车、酒店、房地产、设施管理、建筑、百货零售、公共交通
3、、电讯、道路网、自来水、电力及金融服务业等，路网、自来水、电力及金融服务业等，在全球各地所雇用的员工人数超过十万在全球各地所雇用的员工人数超过十万人。人。公司简介之集团实力公司简介之集团实力 周大福珠宝是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，周大福珠宝是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，主要经营珠宝首饰零售、批发和制造，主要经营珠宝首饰零售、批发和制造，是全球最大的钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司（是全球最大的钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司（DTC）全世界特约配货商之一，）全世界特约配货商之一，是整个大中华区属首间获得此殊荣的钻石商是整个大中华区属首间获得此殊荣的钻石商，
4、是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。公司简介之品牌实力公司简介之品牌实力周大福周大福珠宝成立于珠宝成立于19291929年，迄今已有年，迄今已有8080年历史，品牌价值为年历史，品牌价值为138.43138.43亿，排名亿，排名“中国中国500500最具价值品牌最具价值品牌”第第5050位，为前位，为前100100名内唯一珠宝品牌。名内唯一珠宝品牌。周大福拥有周大福拥有连锁店零售点连锁店零售点 900900多家，多家，连锁店零售点连锁店零售点遍布全国各大城市，优质的服务和遍布全国各大城市，优质的服务和高贵典雅的消费环境使客人倍感尊贵。
5、高贵典雅的消费环境使客人倍感尊贵。我司将紧随国家经济发展机遇，不断拓展业务领域，扩大投资，汇聚各方人才，为我司将紧随国家经济发展机遇，不断拓展业务领域，扩大投资，汇聚各方人才，为“创造华人第一珠宝品牌创造华人第一珠宝品牌”的企业愿景努力。的企业愿景努力。公司简介之企业文化公司简介之企业文化 企业愿景企业愿景“创造华人第一珠宝品牌创造华人第一珠宝品牌”企业使命企业使命“感恩、积极、创新感恩、积极、创新”企业精神企业精神“美丽人生，永恒铭记美丽人生，永恒铭记”企业管理理念企业管理理念“科学、人本科学、人本”企业经营哲学企业经营哲学“心诚、业勤、务实心诚、业勤、务实”企业品牌理念企业品牌理念“时尚、
6、专业、恒久、亲切时尚、专业、恒久、亲切”企业文化总结企业文化总结周礼传承周礼传承 大德载物大德载物 福祉共享福祉共享公司发展与需求公司发展与需求发展：发展：20102010年，周大年，周大福的福的连锁店零售点连锁店零售点将拓展为将拓展为10001000家，家，其中包括旗舰店以其中包括旗舰店以及精品店的开设。及精品店的开设。需求：需求：小区管理者、核小区管理者、核心部门中层管理心部门中层管理人员的增加人员的增加骄子是成为行政助骄子是成为行政助理的候选者，而行理的候选者，而行政助理是对未来管政助理是对未来管理者的人才储备。理者的人才储备。骄子计划骄子计划行政助理育苗计划行政助理育苗计划 骄子以及行
7、政助理的未来走向骄子以及行政助理的未来走向骄子计划骄子计划行政助理行政助理 小区管理者小区管理者管辖幅度管辖幅度:3-10 家分店家分店管辖人数管辖人数:65-110(或以上或以上)人人销售总额销售总额:300-1000万万 核心部门中层管理人员核心部门中层管理人员行政部、营销管理部、品牌部等行政部、营销管理部、品牌部等 选拔选拔培育培育疑问：疑问：如何成为小区管理者呢？如何成为小区管理者呢？答案：答案：参与行政助理育苗计划培育参与行政助理育苗计划培育行政助理育苗计划行政助理育苗计划l1.1.行政助理所在架构行政助理所在架构l2.2.行政助理育苗计划的的意义行政助理育苗计划的的意义l3.3.行
8、政助理的发展前景行政助理的发展前景l4.4.行政助理育苗计划学习方案及培育计划执行时间行政助理育苗计划学习方案及培育计划执行时间l5.5.丰厚的回报丰厚的回报行政助理位置行政助理位置总经理总经理行政经理行政经理/副经理副经理主任主任/副主任副主任各小组主任助理各小组主任助理/高级秘书高级秘书各小组行政秘书各小组行政秘书/高级文员高级文员/行政助理行政助理各小组文员各小组文员行政助理是我司重点行政助理是我司重点人才培养对象人才培养对象行行政政部部行政助理育苗计划的意义行政助理育苗计划的意义通过行政助理育苗计划通过行政助理育苗计划:助理助理 管理人员管理人员行政助理行政助理育苗计划育苗计划管理人员
9、管理人员助理助理必要过程必要过程主力主力完成转变完成转变通过通过打造打造 关键词：关键词：“助理助理”与与 “主力主力”行政助理发展空间行政助理发展空间登上周大福的中级管理层登上周大福的中级管理层进入初级管理层进入初级管理层迈向管理层的起点迈向管理层的起点经理经理/副经理副经理主任级别人员主任级别人员区域主任助理区域主任助理行政助理行政助理行政助理育苗计划详解行政助理育苗计划详解阶段阶段内容概要内容概要历时历时能力锻炼能力锻炼阶段阶段1 1中心部门中心部门 核心部门流程标准认知核心部门流程标准认知企业制度与文化认知企业制度与文化认知6 6个月个月分析能力分析能力 学习能力学习能力 方案策划方案
10、策划 工具优化工具优化 服务意识服务意识阶段阶段2 2前线分店前线分店 分店销售与服务分店销售与服务 分店管理工具的运用分店管理工具的运用 6 6个月个月阶段阶段3 3区域分区区域分区 分区管理运作与分区管理运作与 分店协调管理分店协调管理6 6个月个月沟通能力沟通能力 思维拓展思维拓展 项目策划项目策划 协调能力协调能力 应变能力应变能力阶段阶段4 4区域部门区域部门 区域部门运作及区域部门运作及 管理工具的运用管理工具的运用6 6个月个月阶段阶段5 5管理实践管理实践项目策划项目策划 协管分店协管分店2-32-3个月个月团队管理团队管理 执行控制执行控制淘汰机制淘汰机制分分2个整体个整体定
11、期晋升定期晋升（主任助理或副主任级别人员）（主任助理或副主任级别人员）预计晋升预计晋升比例占比例占总晋升需求比例的30%-50%左右参加参加“育苗计划育苗计划”的行政助理的行政助理 预计晋升比例占预计晋升比例占整体比例当中的50%左右全国整体比例全国整体比例 行政助理整体比例行政助理整体比例 A.每一阶段的考核中不合格淘汰率预计占整体每一阶段的考核中不合格淘汰率预计占整体 人数的人数的20%左右左右B预计有预计有30%左右比例的人员转职左右比例的人员转职丰厚的收获丰厚的收获l1.1.历时两年的实践管理体验式培育历时两年的实践管理体验式培育l2.2.珠宝行业核心部门管理运作的学习及经验的累积珠宝
12、行业核心部门管理运作的学习及经验的累积l3.3.与同时期入职的文员相比，行政助理会获得高一层级的奖金与同时期入职的文员相比，行政助理会获得高一层级的奖金l4.4.两年的专项任务跟进、提倡创新的工作两年的专项任务跟进、提倡创新的工作 氛围等为行政助理提供了广阔的才能施氛围等为行政助理提供了广阔的才能施 展空间展空间 疑问：疑问：如何成为行政助理呢？如何成为行政助理呢？答案：答案：参与骄子计划的评估与实践参与骄子计划的评估与实践行政助理计划与骄子计划的关系行政助理计划与骄子计划的关系从骄子计划从骄子计划中脱颖而出中脱颖而出的的2020位杰出位杰出骄子骄子行政行政助理助理以以行政助理行政助理职位职位
13、进入我进入我司行政部司行政部骄子计划的骄子计划的进阶计划，进阶计划，目的是培养目的是培养未来管理者未来管理者行政助理行政助理育苗计划育苗计划杰出杰出骄子骄子应聘资格应聘资格上海上海武汉武汉重庆重庆广州广州七大城市选拔七大城市选拔深圳深圳西安西安北京北京 如果您是如果您是工商管理类工商管理类相关专业的佼佼者，如果您有志于成为管理者，我们欢相关专业的佼佼者，如果您有志于成为管理者，我们欢迎您的加入！迎您的加入！总需求数量：一百四十位总需求数量：一百四十位计划内容计划内容分店暗分店暗访访行业调行业调查查客需调客需调查查市场调市场调研研分店调查、顾客满意度调查等分店调查、顾客满意度调查等目的目的汇报汇
14、报任务任务团队团队时间时间三个月三个月每月分别提交个人的计划书每月分别提交个人的计划书以及调研报告以及调研报告培养组织能力、团队协作能力以及对培养组织能力、团队协作能力以及对问题的分析和解决能力等问题的分析和解决能力等两人一组两人一组骄子主要的工作内容对专项任务的跟进，其方案内容如下：骄子主要的工作内容对专项任务的跟进，其方案内容如下：淘汰简述淘汰简述 最后进最后进入入 行政助理行政助理 计划计划:20:20人人 中间考中间考核核 淘汰淘汰后后:50-50-6060 人人中间过程中间过程最终阶段最终阶段开始人数:140人起步阶段起步阶段职业生涯规划职业生涯规划好武汉武汉上海上海重庆重庆广州广州
15、西安西安北京北京深圳深圳骄子计划的优势骄子计划的优势明明确确的的培培养养对对象象明明确确的的培培养养目目标标合合理理的的培培养养时时间间大学生大学生2 2年年小区管理者小区管理者l1.1.骄子计划与其它公司的储备干部计划的区别：骄子计划与其它公司的储备干部计划的区别：骄子计划给与您骄子计划给与您l1 1、极具挑战的实习机会、极具挑战的实习机会l2 2、明确的晋升通道、明确的晋升通道 骄子骄子 行助行助 基层管理者基层管理者l3 3、能力的锻炼以及提升的机会：、能力的锻炼以及提升的机会：信息筛选能力、品牌基本认知信息筛选能力、品牌基本认知 能力、方案拟写能力能力、方案拟写能力等等骄子计划的优势骄
16、子计划的优势l2.2.骄子计划为大学生提供无限的能力锻炼平台骄子计划为大学生提供无限的能力锻炼平台 顾客关系维持能力顾客关系维持能力个人竞争力维持能力个人竞争力维持能力沟通及呈现技巧能力沟通及呈现技巧能力行业信息分析能力行业信息分析能力小区管理者小区管理者信息筛选能力信息筛选能力品牌基本认知能力品牌基本认知能力方案拟写能力方案拟写能力行政助理行政助理 骄子骄子协调能力协调能力应付突发事件能力应付突发事件能力综合分析能力综合分析能力市场拓展能力市场拓展能力管理领导能力管理领导能力成本意识成本意识结束语结束语这是一场非同寻常的较量，这是一场非同寻常的较量，同一个起点，同一份挑战，同一个起点，同一份
17、挑战，但不同的心态将决定您收获的多少。但不同的心态将决定您收获的多少。做为精英，我们共同站在这一起点，做为精英，我们共同站在这一起点，做为战友，我们密切合作勇闯难关。做为战友，我们密切合作勇闯难关。三个月，有彷徨也有困惑，三个月，有彷徨也有困惑，三个月，有快乐也有丰收。三个月，有快乐也有丰收。我们相信，只有经历过挑战，才能磨练出过人的胆识与意志，我们相信，只有经历过挑战，才能磨练出过人的胆识与意志，我们期待，周大福未来的骄子，将在重重考验过后，脱颖而出。我们期待，周大福未来的骄子，将在重重考验过后，脱颖而出。愿大家一路走来，都有属于自己的一份体会一份收获愿大家一路走来，都有属于自己的一份体会一份收获THE ENDThanks
