1、人力资源激励机制研究目 录摘要及关键词1一、激励机制的意义1二、激励方式和类型2(一)激励方式2(二)激励类型2三、如何构建有效的激励机制3(一)激励机制构建应避免的问题3(二)构建有效的激励机制的前提3四、激励机制的正确运用5(一)物质激励须与精神激励相结合,侧重物质激励5(二)制定公正、公平的激励机制6(三)多种激励机制“与时俱进”地综合运用6(四)企业经营者是影响激励机制成败的重要因素6五、结语7注释及参考书目7摘要随着知识经济时代的来临,企业之间的竞争越来越激烈,要想在经济的迅猛发展变化中发展壮大企业,就需要留住人才,并让人才发挥出最大的潜能,给企业创造价值,所以人力资源管理显得就很重
2、要,而励机制就是一种很值得学习运用的理论方法。只有好的人力资源激励机制才能将企业现有的人力资源激活,从而使企业能够持续稳定的发展。合理地应用激励机制可以鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力。企业如何构建切实有效的激励机制,是一个值得探讨和思考的问题本文首先论述了激励机制的意义,让企业知道激励机制在这个日新月异的时代的重要性,然后再广义地笼统地阐述了激励方式和类型,最后再从如何构建有效的激励机制以及激励机制的正确运用两个方面具体论述了人力资源激励机制。关键词人力资源 激励 激励机制 21世纪的中国,已经步入了知识时代经济,面对这个全球一体化、信息化、激烈竞争的时代,企业之间单纯的产品竞争已
3、经开始上升为人力资源的竞争,只有拥有优于竞争对手的宝贵人力资源,企业才能在经济的迅猛发展变化中不被淘汰。因此,人力资源是现代企业生存发展的关键因素,而激励又是人力资源管理的重要内容。好的人力资源激励机制能够充分发挥人的主动能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,从而使企业能够持续稳定的发展,因而能否正确运用激励机制能够在一定程度上决定企业的兴衰成败。一、激励机制的意义现代企业如果只停留在以前的思维上,必遭日新月异的新时代所抛弃。所以无论刚成立的,亦或是成长中的企业,都需要意识到并了解激励机制的重要意义,从而能够选择建立并且运用有效的激励机制。激励就是激发、鼓励、维持动机,调动人的积极性、主动性
4、和创造性,使人有一股内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心理过程。人力资源管理是要通过“激励”来实现的,从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖酬值,以最大限度地激发员工工作积极性和创造性去实现企业目标。而激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素,它最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。人力资源不同于其他非人力资源的根本特征就是,它依附于员工活的人体而存在,与员工个人片刻不可分离,企业要使用人力资源,都要经由它的天然所有者个人的“积极主动”配合才能实现。因此,人力资源
5、管理工作能否“以人为本”,有效激发员工的积极性,最大限度地发挥员工的主体能动性和创造性,就成为决定企业运营绩效优劣的关键因素和人力资源管理成功与否的核心问题。 激励机制一旦形成,可以把企业所需要的人才吸引过来,提高组织的凝聚力;可以协调个人目标与组织目标的不一致性,以达到“企兴我荣、企衰我耻”的共同认识,可以充分调动员工的积极性,激发员工的创造性,使人的潜能得到最大限度的发挥,从而最大限度地提高工作绩效。二、激励方式和类型激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式,它需要依靠激励来实现的,只有激励才能产生高效率,只有激励才能产生凝聚力,企业才能获得可持续发展。在现实工
6、作中企业常用的激励方式和类型。(一)激励方式1、目标激励目标激励是指通过给予人们一定的目标,以目标为诱因促使人们采取适当的行动去实现目标。通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次,大、小、远、近。2、参与激励参与激励是指让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性。 3、关心激励关心激励是指企业领导通过对员工的关心而产生的激励效果。企业中的员工,以企业为其生存的主要空间,把企业当成自己的归属。4、公平激励公平激励是指在企业的各种待遇上,对每一位员工公平对待所产生的激励作用。只要对员工等量劳动成果给予等量待遇,就会使企业形成一个公平合理的竞争环境。 5、认同激励认同激励
7、是指大多数人在取得了一定成绩后,需要得到大家的承认,尤其是要得到领导的承认。所以,当某个员工取得一定成绩后,领导要向该员工表示已经知道其取得的成绩,并向其表示祝贺。因此,管理人员要及时发现员工成绩并及时表示认同。6、奖励激励奖励激励是指以奖励作用为诱因,使人们采取合理行动的激励作用。奖励激励手段包括物质和精神的两方面。物质奖励包括工资、晋级、奖金及各种实物。精神激励包括给予各种荣誉称号等。人们通过对物质利益和荣誉称号的追求而产生最合理的行为,创造出佳绩。 (二)激励类型概括地讲,激励对一个人的心理和行为会产生强大的作用,经过激励的行为与未经激励的行为有着明显的差别。但具体来看,不同的激励类型对
8、行为过程会产生程度不同的影响,所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。1、物质激励与精神激励如果从激励内容上进行动分,可以把激励分为物质激励与精神激励两种类型。所谓物质激励是指物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。而多以加薪、减薪、奖金、罚款等形式出现。而精神激励主要是作用于人的心理方面,是对人精神需要的满足。2、正激励与负激励从激励的性质上划分,激励还可分为正激励和负激励两种类型。所谓正激励就是当一个人的行为符合社会的需要时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的。所谓负激励就是当一个人的行为不符合社会的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到减少或
9、消除这种行为的目的。3、内激励与外激励从激励形式上进行划分,激励又可区分为内激励与外激励两种类型。所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励;所谓外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。内酬是指工作任务本身的刺激,即在工作进行过程中所获得的满足感,它与工作任务是同步的。三、如何构建有效的激励机制(一)激励机制构建应避免的问题“人员是企业最大的资产,一个组织同另一个组织惟一真正区别就在于人员的成绩不同。人是一种独一无二的资源,它要求使用它的人有特殊的品质。”激励机制在人力资源管理中变得越来越重要,在我们知晓激励机制意义之后,也不能盲目激励,否则很有可能适得其反。目前我国
10、许多企业的人力资源管理而比较落后传统,造成人才浪费,从而也不能最大化地创造企业的价值。所以现代企业应该避免这些问题: 1.重引进,轻使用有些企业认为庞大的组织就是好组织,但是却并没有人尽其用,形成人力资源的高消费现象,2.激励方法单一, 没有建立差别激励机制目前,许多企事业单位仍然采用 “工资+奖金”单一陈旧的激励方法,而且分配方式上的平均主义仍很严重。这样便极大地削弱了员工工作的积极性,不利于培养员工的创新精神,严重地影响了经济效益的提高。优秀员工的付出和所得明显不匹配,其价值无法得以体现,尤其是一些优秀员工得不到管理者足够的赏识和重用,无法充分施展自己的才华和实现自己的人生价值,最终必然出
11、现人才流失现象。3.忽视单位内部人力资源的培训随着事业的发展和技术进步,人的技能、经验、专业知识等都需要不断更新和充实提高,才能满足随着形势发展对人力资源结构平衡不断变化的要求。否则这种平衡很快就会打破,将会成为制约本单位发展的重要因素。因此,对人力资源进行持续培训是非常重要的,提高竞争力的主要手段。但是,我国目前有许多企事业单位还远远没有认识到这一点,他们还错误地认为培训仅是一种成本的增加,没有把培训看成是自己的投资行为。(二)构建有效的激励机制的前提1、有自己的企业文化企业将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工,形成上下一致的企业文化,促使广大员工为自己的信仰而工作,也就是产生强烈的使命感
12、,激发最大的想象力和创造力。企业文化的主要内涵是价值观,一个企业组织内部需要形成的自己独特的文化观念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等等,并且,传达企业文化,将企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下。2、建立合理的薪酬制度建立高效、公平、有竞争力的薪酬体系来留住各类人才。对于任何一个单位来说 ,是留住员工的重要手段。科学的利益激励机制,可以把外在的强制变为内在驱动。因此,从经济学的角度来看,激励重点仍然应该放在物质利益的激励上。虽然现代的激励研究更强调把具有挑战性的工作目标、参与决策、反馈和凝聚力高的工作群体与其他非金钱因素作为激励员工、留住员工的刺激物,但谁也无法否
13、认薪酬对广大员工的激励作用。每一名员工的具体收入可根据当年的业绩弹性处理,有利于员工创新性的发挥, 激发员工不断开发自我潜能的积极性。 3.建立并实施科学、完善的绩效考核绩效考核是通过确定员工的工作业绩贡献,使之在企业内部通过横向比较形成他独有的的“人无我有”结构,以实现他的自我价值。让积极努力为企业做贡献的人得到更多的认同和尊重,从形成一种诱导下属员工积极向上的意志行为选择激励力量。它是从心理上为员工提供一种激励,其目的是重点服务于管理学第二大推论问题的解决。要公正、公平、客观、准确、全面地评价员工为企业所做贡献,使大小勤劳贡献都反映到自我价值的实现满足上。四、激励机制的正确运用(一)物质激
14、励须与精神激励相结合,侧重物质激励前面讲到,激励的类型有物质激励与精神激励,但两者是不分开的。物质激励与精神激励作为激励的两种不同类型,是相辅相承、缺一不可的而物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。在物质满足的同时
15、,更多的人也在追求精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件、自我价值的肯定等。精神激励应该注注重企业文化的激励当员工融入企业文化的氛围中,调动员工的积极性、主动性、创造性,将个人的目标上升为企业的目标,个性化与团队精神的结合,那企业的前进之路必然动力十足。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。(二)制定公正、公平的激励机制激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制
16、度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;要保证激励机制的顺利执行,就要做到不唯亲、不唯上、不唯己,只唯实,公平相待。(三)多种激励机制“与时俱进”地综合运用企业可以根据企业自身、员工的特点制定多种方式的激励机制,而不是单一的只是目标激励或是参与激励等,调动人的积极性和创造性,必须采用灵活多样的方法。既可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足
17、自尊和自我实现的需要。现在荣誉激励的方式在企业中采用的比较普遍,这是一种比较有效的方法,在西方的企业中也普遍采用,例如美国ibm公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到
18、激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况,不同的时期制定出不同的机不制,而决不能是一种制度从一而终。(四)企业经营者是影响激励机制成败的重要因素企业经营者其工作主要是决策、计划和人力资源开发,其决策的直接成果直接影响到企业今后的发展效益,所以如何有效地运用激励机制,就需要对企业经营者提出很高的要求。首先是经营者要做到自身廉洁,不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏,不任人惟亲;要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,在企业中建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,最后是经营者
19、要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。总之经营者要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业的工作得到心理的满足和价值的体现。激励的对象也不仅仅是员工,我们也可以设计出年薪制、远期收入制、股票购买权、长期雇佣制、资产连带制、决策责任制等激励约束机制当然在激励中也不能忘记对经营者的激励,进一步推动企业向前发展。五、结语 加强人力资源战略管理,构建以人为本、科学合理的激励机制,充分发挥人才的作用、知识的力量,已经成为现代企业在实现可持续发展过程中所面临的、迫切需要解决的问题。人力资源激励机制,这种先进的管理思想,被
20、越来越多的现代企业的运用人力资源管理,相信在不断地摸索和实践中,现代企业不仅是了解激励机制,而且能随着社会环境和自身的发展,不断完善和创新企业激励机制,真正建立起具有企业特色、时代特点和员工需求的人力资源激励体系,最大限度地激发员工的潜能,广泛吸引各方人才,稳步提高员工素质,培养内部人才,使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。【注释】:王杰 、高敬、南兆旭:哈佛模式-人力资源管理,人民日报出版社2003年版,第256页刘正周:管理激励,上海财经大学出版社1998年版,第25页美彼得.德鲁克:管理:任务、责任和实践,苏力译,华夏出版社2007年版,第106页参见丁文冀:浅论企业管理中的激励机制时代经贸2007年第17期【参考书目】:王杰、高敬、南兆旭:哈佛模式-人力资源管理,人民日报出版社2003年版刘正周:管理激励,上海财经大学出版社1998年版戴昌钧:人力资源管理,南开大学出版社 2001年版肖胜萍:人力资源,中国纺织出版社 2001年版丁文冀:浅论企业管理中的激励机制时代经贸2007年第17期张西林:企业如何建立激励机制留住人才湖北社会科学 2003年第7期袁凌:现代企业中层管理者的激励问题财经理论与实践2002年第3期赵蜀西:激励在管理中的地位与作用山西社会主义学院学报 2004年第2期