1、活动主题辅导员：辅导员：组长：组长：组员：组员：-缩短出入库单据处理时间缩短出入库单据处理时间平均年龄平均年龄有有*岁呢！岁呢！课题选定课题选定=5分 =3分 =1分序号序号 问题点问题点重重要要性性紧紧急急度度经经济济性性全体全体成员成员是否是否都能都能参加参加自己自己是否是否能解能解决问决问题题是否是否能按能按期完期完成任成任务务分数分数1 1培训仓管员电脑技能培训仓管员电脑技能14142 2分时段发放物品分时段发放物品10103 3供应商资料的定期更新供应商资料的定期更新18184 4缩短出入库单据处理时间缩短出入库单据处理时间26265 5改善仓库环境卫生改善仓库环境卫生10106 6
2、办公设备的定期清洁办公设备的定期清洁12127 7提高系统入库登记率提高系统入库登记率12128 8改进工作服存放方式改进工作服存放方式1212选题理由选题理由 为满足年产为满足年产30万台的需要，一般物品的万台的需要，一般物品的采购物品种类及数量越来越大。采购物品种类及数量越来越大。仓储面积缩小，导致出入库频次增加，仓储面积缩小，导致出入库频次增加，需处理的单据急剧增多。需处理的单据急剧增多。人员不增加，工作量加大。人员不增加，工作量加大。活动计划活动计划计划计划现状调查（现状调查（1）入库流程核算员在采购管理系统中手工录入数量、单价、税率及供应商代码仓管员收货并填写库存卡仓管员核对入库单据
3、交核算员否系统自动判断核定价格是否相符在系统中生成入库单是供应商手工填写入库单（数量、单价、税率）送货价格确认现状调查（现状调查（2）出库流程需求部门手工填写出库单领用物品经该部门经该部门领导审批领导审批仓管员核对单据发货并填写实际出库数量仓库核算员在“用友”系统中手工录入出库单数据（包括编码、数量、费用点编码）仓管员在库存卡上登记发放情况现状调查（现状调查（3）-09年年-10年出入库单据数量调查年出入库单据数量调查72357789896310410136910 02000200040004000600060008000800010000100001200012000140001400000
4、年00年01年01年02年02年03年03年04年04年入库单入库单据数据数(项）(项）哎！单据在逐年哎！单据在逐年增多呢增多呢.11年的数据是预计值11年的数据是预计值项项入库调查入库调查出库调查出库调查21002219722380626548378860 050005000100001000015000150002000020000250002500030000300003500035000400004000000年00年01年01年02年02年03年03年04年04年出库单出库单据数据数(项）(项）现状调查（现状调查（4）-平均每天处理单据时间统计平均每天处理单据时间统计 全年总全年总单
5、据量单据量 (项项)平均每天处理平均每天处理 单据量（项）单据量（项）处理每项单据处理每项单据 平均所花时间平均所花时间 （分钟）（分钟）平均每天处理平均每天处理 出入库单据时间出入库单据时间 （分钟）（分钟）入库单据入库单据 1041010410 10410/12/20=10410/12/20=4343 2.52.5 43X2.5=43X2.5=107.5107.5 出库单据出库单据 2654826548 26548/12/20=26548/12/20=110110 2.12.1 110X2.1=110X2.1=231231 以下为以下为0303年数据年数据107.5107.52312310
6、 05050100100150150200200250250入库时间（分钟）入库时间（分钟）出库时间（分钟）出库时间（分钟）03年03年分钟分钟单据太多了单据太多了谁能帮帮我谁能帮帮我HELP!现状调查（现状调查（4）-仓库核算员的工作时间分布仓库核算员的工作时间分布22%22%49%49%9%9%10%10%3%3%7%7%出库单据处理入库单据处理报表及核算验收单制作早会其它管理工作注：每日平均单据注：每日平均单据处理量以处理量以0303年计算年计算哇！每天的哇！每天的7171的时间都用的时间都用来处理出入库来处理出入库单据了单据了目标设定依据目标设定依据预计预计0404年入库达年入库达13
7、69113691项，出库达项，出库达3788637886项。项。那麽那麽：全年总单据量(项)平均每天处理 单据量（项）处理每项单据 平均所花时间（分钟）平均每天处理 出入库单据时间（分钟）入库单据 13691 13691/12/20=57 2.5 57X2.5=142142.5.5 出库单据 37886 37886/12/20=158 2.1 158X2.1=331.8331.8 338.5/474.3=0.714如何应对如何应对24万台的万台的生产？生产？在人员不增加的情在人员不增加的情况下必须将况下必须将04年的年的单据处理时间至少单据处理时间至少提高提高28.6%03年：年：107.5+
8、231=338.5（分钟）（分钟）04年：年：142.5+331.8=474.3（分钟）（分钟）以以0303年单据年单据处理速度得处理速度得出出目标设定目标设定每项入库单据处理时间为每项入库单据处理时间为1.62分钟分钟;出库单据处理时间为出库单据处理时间为1.37分钟分钟.目标：目标：(出入库单据处理速度提高出入库单据处理速度提高35%)03年核算员年核算员的工作已经的工作已经是满负荷，是满负荷，我们的目标我们的目标应该是能让应该是能让工作有所改工作有所改善和提高。善和提高。为了为了04年年单据能及单据能及时完成处时完成处理，我们理，我们的目标必的目标必须设置得须设置得高一点。高一点。35应
9、是一个合适的，经过我们的努力可以达到的目标要因分析要因分析设备设备环境环境方法方法物物电脑电脑运行慢常死机采采购购系系统统人人仓管员仓管员数量填写错误仓库核仓库核算员算员速度慢入库入库单据单据不清晰仓库仓库面积小录入方录入方法法核算员手工录入数量多操作不熟练系统数据未充分利用时间紧单据处单据处理理供应商手工填写入库单仓位少供应商供应商不填写入库单单据填写错误手工填写操作复杂要因查证确认人是否要因仓管员数量填写错误抽查100张入库单无错误严国球否操作不熟练核算员有3年经验，操作很熟练谭志广否速度慢电脑操作速度快谭志广否不填写入库单统计04年1月，有2项未填入库单陈宝红否填写错误50张单中有5张单
10、价填写错误陈宝红否常死机03年下半年更新后电脑运行好姚惠萍否运行慢运行较快姚惠萍否采购系统数据未能充分利用系统中已有的供应商、单价等信息，入库登记时重新手工填入曾嵘是操作复杂系统操作简单明了曾嵘否数量多由于减少存货量，必须增加采购批次，单据也要增多。不可控陈宝红否不清晰单据由于手工填写，经常出现不清晰，需查对，浪费时间刘九根是录入方法 核算员手工录入单价、数量、税率全部需手工录入，占用大量时间郑允城是单据处理方法供应商手工填写手工填写，有不清晰需查对浪费时间 严国球是环仓库面积小、仓位少增加仓库，扩大库存量与公司要求不符，不可变动黄何似否法单据物要因项目系统设备供应商人仓库核算员电脑要因确认单
11、要因确认单对策制定（一）对策制定（一）项目项目 要因要因 分析分析 对策对策 1 系统中数据未能系统中数据未能 充分利用充分利用 入库时输入的供应商、单价、税率入库时输入的供应商、单价、税率在系统中价格确认单中已有，如能在系统中价格确认单中已有，如能数据共享可节约大量输单时间数据共享可节约大量输单时间 2 单据不清晰单据不清晰 使用打印单据可避免使用打印单据可避免 3 核算员手工录核算员手工录入入 与第一个问题相似，数据共享可简与第一个问题相似，数据共享可简化核算员工作化核算员工作 4 供应商手工填供应商手工填写写 与第二问题同，避免手写单据与第二问题同，避免手写单据 在采购管理在采购管理系统
12、中增加系统中增加C类申购单的类申购单的合同生成功合同生成功能，以合同作能，以合同作为送货及入为送货及入库凭证库凭证 P看来看来C类单据在类单据在系统中自动生成系统中自动生成合同，可以解决合同，可以解决入库单据处理时入库单据处理时间长的问题！间长的问题！对策实施（一）对策实施（一）D只需录入只需录入需作合同需作合同的申购单的申购单号（号（8个个数字数字)1、在采购管理系统中增加了合同制作功能、在采购管理系统中增加了合同制作功能对策实施（一）对策实施（一）D单价供应商数量货款及税款2、供应商以合同为送货凭证，所有物品的相关信息清楚、正确无误。效果好！、供应商以合同为送货凭证，所有物品的相关信息清楚
13、、正确无误。效果好！对策实施（一）对策实施（一）D录入合同录入合同号号合同单价合同单价/货货款款/税款全部税款全部显示显示确认数确认数量量供应供应商商只需要你作一件只需要你作一件事：录入数量，事：录入数量，按入库登记键。按入库登记键。3、入库单录入过程简单、快捷！效果：好、入库单录入过程简单、快捷！效果：好效果确认（一）效果确认（一）C合同中已含有单价、供应商编码等内容，根据合同入库省却了输入合同中已含有单价、供应商编码等内容，根据合同入库省却了输入供应商、单价、税率、数量的烦琐。经测试，已在系统中制作合同供应商、单价、税率、数量的烦琐。经测试，已在系统中制作合同的平均每项入库处理约需的平均每
14、项入库处理约需1.4分钟，比原来节省分钟，比原来节省1.1分钟。分钟。20的单据为价值低需求数量少的物品：如扫帚、桶清扫用品等，的单据为价值低需求数量少的物品：如扫帚、桶清扫用品等，或直接在商场采购的物品，如再作合同则阻碍了整个采购过程的或直接在商场采购的物品，如再作合同则阻碍了整个采购过程的进度。进度。处处理理入入库库单单据据所所花花时时间间(分分钟钟/天天)实实施施前前 4 43 3X X2 2.5 5=1 10 07 7.5 5 实实施施后后 4 43 3X X1 1.4 4X X8 80 0%+4 43 3X X2 2.5 5X X2 20 0%=6 69 9.7 7 平均每项入库单据
15、处理时间平均每项入库单据处理时间69.7/43=1.62分分第一个目第一个目标达到了，标达到了，继续努力继续努力阶段小结（一）阶段小结（一）A此对策可规范采购过程，降低入库单据此对策可规范采购过程，降低入库单据处理时间，继续推进，但我们的预期目处理时间，继续推进，但我们的预期目标还未全部达到，我们一定要继续努力，标还未全部达到，我们一定要继续努力，争取早日完成达成所有目标争取早日完成达成所有目标要因分析（二）要因分析（二）数量多设备设备环境环境方法方法物物电脑电脑运行慢常死机系系统统运行慢人人仓管员仓管员填错编码数量填写错误仓库核仓库核算员算员速度慢单据单据仓库仓库面积小不清晰库存管理库存管理
16、只接受人工录入出库单工作紧张时间紧仓管员与核算员有重复核对出库出库单据处理方法仓位少不熟练手工逐项录入要因确认单要因确认单对策制定（二）对策制定（二）项项目目 要要因因 分分析析 对对策策 1 库库存存物物品品只只接接受受 人人工工录录入入 出出库库单单据据全全部部是是手手工工录录入入，录录入入操操作作也也较较复复杂杂，且且在在系系统统中中单单张张保保存存，速速度度慢慢。2 出出库库单单手手工工逐逐项项录录入入 物物品品编编码码有有 10 位位，手手工工录录入入容容易易出出错错 3 仓仓管管员员与与核核算算员员有有重重复复核核对对 因因目目前前发发货货与与单单据据录录入入是是完完全全分分开开，
17、造造成成重重复复核核对对，浪浪费费大大量量时时间间，增增加加条条码码管管理理系系统统，物物品品入入库库时时，打打印印条条码码，出出库库时时扫扫描描条条码码，录录入入数数量量即即可可出出库库 P对策实施（二）对策实施（二）D1、开发了简单适用的条形码管理系统、开发了简单适用的条形码管理系统对策实施（二）对策实施（二）D条码管理实施工作流程：条码管理实施工作流程：打印条码粘贴条码物品分类堆放物品验收入库是否常备物品否是常备物品条码已全部打出粘贴在固定货箱上入库入库仓管员找到物品手持扫描器，扫描对应领用单位、费用条码扫描物品条码录入出库数量完成所有出库后确认保存核算员每日下班将所有数据上传用友自动生
18、成用友出库单出库出库效果确认（二）效果确认（二）C使用条码系统后，仓管员扫描条码发放物品，确保了物品与编码使用条码系统后，仓管员扫描条码发放物品，确保了物品与编码的统一性，且每日发放物品信息保存在电脑中随时可查询，无需的统一性，且每日发放物品信息保存在电脑中随时可查询，无需再填写库存卡。再填写库存卡。核算员只需将数据上传核算员只需将数据上传“用友存货管理系统用友存货管理系统”，避开了库存系统，避开了库存系统慢及操作复杂的影响，且不需再逐个核对。节约了时间。慢及操作复杂的影响，且不需再逐个核对。节约了时间。阶段小结（二）阶段小结（二）A条码管理系统的运行，大大提高了出库单据的处条码管理系统的运行
19、，大大提高了出库单据的处理速度和准确性，但大量的维修备件及销售部包理速度和准确性，但大量的维修备件及销售部包装材料、焊装用的电极等批量入库批量出库的物装材料、焊装用的电极等批量入库批量出库的物品，出库时仍然需逐个扫描出库。占用大量时间。品，出库时仍然需逐个扫描出库。占用大量时间。如何做到更简单化、更实用呢？如何做到更简单化、更实用呢？对策制定（三）对策制定（三）项项目目 问问题题点点 问问题题分分析析 对对策策 1 批批量量出出库库物物品品 只只能能逐逐项项扫扫描描 出出库库 这这类类物物品品大大多多是是属属于于同同时时申申请请购购买买的的同同一一批批物物品品，在在采采购购系系统统中中都都作作
20、了了合合同同。在在条条码码系系统统中中增增加加按按合合同同号号打打印印条条码码（即即条条码码中中包包含含了了合合同同的的所所有有项项目目和和信信息息）P对策实施（三）对策实施（三）D增加了批量增加了批量打印的功能打印的功能对策实施（三）对策实施（三）C真的太方便简单了真的太方便简单了出库时只需要扫出库时只需要扫描批量打印的条描批量打印的条码，就可以把该码，就可以把该合同项下的所有合同项下的所有物品同时出库物品同时出库全部数据都以全部数据都以0303年出入年出入库数据为依据得出库数据为依据得出效果确认效果确认(二、三）二、三）A小于小于1.37分分钟，我们的钟，我们的分项目标达分项目标达到了！到
21、了！项项目目 每每日日处处理理单单据据数数 平平均均每每项项单单据据处处理理时时间间(分分)每每日日处处理理单单据据时时间间 说说明明 条条码码系系统统实实 施施前前 110 2.1 231 条条码码系系统统实实 施施后后 110 1.25 137.5 因因减减少少了了两两个个重重复复的的操操作作，出出库库单单据据处处理理时时间间只只有有原原来来的的一一半半，打打印印条条码码并并粘粘贴贴每每项项需需多多 花花0.2分分 钟钟.故故 单单 项项 处处 理理 时时 间间 为为2.1/2+0.2=1.25 分分 节节余余时时间间 0.85 93.5 131.3/（107.5+231）=38.8%35
22、%效果确认效果确认-A我们的我们的目标目标终于终于达达到了到了！单据处理速度单据处理速度提高提高38.838.8%！69.769.7231231137.5137.5107.5107.50 0505010010015015020020025025003年03年04年04年入库时间（分钟）入库时间（分钟）出库时间（分钟）出库时间（分钟）线性(出 库 时间（分钟）)线性(出 库 时间（分钟）)线性(入 库 时间（分钟）)线性(入 库 时间（分钟）)年年份份分分钟钟03年与年与04年处理同量单据所需年处理同量单据所需时间对比时间对比（以03年日均处理单据为依据）入库入库43项项出库出库110项项入库入
23、库43项项出库出库110项项节约时间：节约时间：(231+107.5)-(137.5+69.7)=131.3效果确认效果确认A即使即使0404年出入库量年出入库量猛增猛增，我们也可我们也可按时按时完成任务了完成任务了！单据名称单据名称04年预计年预计数量数量(项）项）单项单据处理单项单据处理时间时间(分分)累计处理时累计处理时间间(分）分）入库单入库单136911.6222179.4出库单出库单378861.2547357.5合计：合计：69536.90404年总的单据处理时间为：年总的单据处理时间为：69536.9/60=1159(69536.9/60=1159(小时）小时）占总的工作时间的
24、百分比为：占总的工作时间的百分比为：1159/1159/（2462468 8）58.9%58.9%注：全年注：全年工作日按工作日按246日日1.1.进行新的采购管理程序的操作培训进行新的采购管理程序的操作培训2.2.制定条码管理系统操作手册及培训制定条码管理系统操作手册及培训3.3.修订库存管理操作手册修订库存管理操作手册收货凭送货单入库(输入电脑)打印所收货物的条形码（批量或分项）粘贴条形码于货物上是否常备物品否是将所收物品置于货架上将物品置于该常备物品所对应的货位上(货位上已粘贴有该物品的条码)物品出库扫描扫描输入投资号小组活动总结小组活动总结1活动计划实绩活动计划实绩计划计划实际实际共活
25、动共活动1313次，次，合计合计3636小时小时共活动共活动1313次，次，合计合计3636小时小时小组活动总结小组活动总结2-小组活动的无形效果小组活动的无形效果0 01 12 23 34 45 5上级的支持上级的支持责任感责任感改善意识改善意识工作信心工作信心合作程度合作程度QC知识QC知识活动前活动前活动后活动后通过本次通过本次NGHNGH活动，不仅提高了单据处理速度，提高了工作效率，也提高活动，不仅提高了单据处理速度，提高了工作效率，也提高了我们工作的信心和改善的意识。在实际运用了各种了我们工作的信心和改善的意识。在实际运用了各种QCQC工具来分析解决工具来分析解决了工作中的问题后，团
26、队的合作精神和分析问题的能力都得到了很大提高。了工作中的问题后，团队的合作精神和分析问题的能力都得到了很大提高。小组活动总结小组活动总结3-活动的反省活动的反省进一步完善仓库条码管理系统，提高程序和运行过进一步完善仓库条码管理系统，提高程序和运行过程稳定性，然后协同程稳定性，然后协同ITIT科，将采购管理系统、条码科，将采购管理系统、条码管理系统和管理系统和“用友用友”存货管理系统三个系统更好地存货管理系统三个系统更好地连接起来，进一步提高工作效率。连接起来，进一步提高工作效率。下一步工作通过通过NGH活动，我们体会到只有不间断的运用活动，我们体会到只有不间断的运用PDCA循环，才循环，才能不断接近并最终达到自己的目标。能不断接近并最终达到自己的目标。汇报完毕谢谢！谢谢！
