1、P.E.T(Parent Effectiveness P.E.T(Parent Effectiveness Training)Training)父母效能训练学员手册父母效能训练学员手册我的人际关系信念 虽然我们是彼此分离的个体，有着不同的需求虽然我们是彼此分离的个体，有着不同的需求和价值观，并且有权利获得这些需求，但是我仍和价值观，并且有权利获得这些需求，但是我仍然很重视，并且愿意继续维持与你的关系。然很重视，并且愿意继续维持与你的关系。当你在获取你的需求有困难时，我愿意带着真当你在获取你的需求有困难时，我愿意带着真诚的接纳心来倾听，协助你找到自己的解决办法，诚的接纳心来倾听，协助你找到自己的
2、解决办法，来代替你对我的依赖。同时我也愿意尊重你的权来代替你对我的依赖。同时我也愿意尊重你的权利，去选择你自己的信念，及发展你自己的价值利，去选择你自己的信念，及发展你自己的价值观，即使你我的价值观有所不同。观，即使你我的价值观有所不同。但是，当你的行为影响到我的需求时，我将会但是，当你的行为影响到我的需求时，我将会公开且坦诚地告诉你，你的行为是如何地影响我，公开且坦诚地告诉你，你的行为是如何地影响我，并且相信你会尊重我的需求，而试着去改变那些并且相信你会尊重我的需求，而试着去改变那些我无法接纳的行为。同时，每当我的行为令你无我无法接纳的行为。同时，每当我的行为令你无法接受时，我希望你也能公开
3、且坦诚地告诉我，法接受时，我希望你也能公开且坦诚地告诉我，这样我也可以试着去改变我的行为。这样我也可以试着去改变我的行为。当我们之间遇到问题冲突时，让我们识别我们当我们之间遇到问题冲突时，让我们识别我们之间的冲突，并且允许我们自行解决这个冲突，之间的冲突，并且允许我们自行解决这个冲突，而且彼此都不使用权威的手段，或靠着打击对方而且彼此都不使用权威的手段，或靠着打击对方来获取胜利。我尊重你的需求，同时我也必须尊来获取胜利。我尊重你的需求，同时我也必须尊重我本身的需求，因此，我们努力追求一种双方重我本身的需求，因此，我们努力追求一种双方都可以接纳的解决方式。你的需求将会得到满足，都可以接纳的解决方
4、式。你的需求将会得到满足，同样，我也可以满足我的需求没有人会遭受损失，同样，我也可以满足我的需求没有人会遭受损失，我们双方可以取得共赢。在这种方式中，你能成我们双方可以取得共赢。在这种方式中，你能成为一个可以满足自己需求，而且持续成长的个体，为一个可以满足自己需求，而且持续成长的个体，而我也是一样。因此，我们将会有一种健康的关而我也是一样。因此，我们将会有一种健康的关系，在这份关系里，我们双方都可以竭尽所能成系，在这份关系里，我们双方都可以竭尽所能成为一个真实的自己，而且我们也能持续地以共同为一个真实的自己，而且我们也能持续地以共同的尊重、爱心、和平，与别人建立关系。的尊重、爱心、和平，与别人
5、建立关系。托马斯托马斯.戈登博士戈登博士父母效能训练创始人父母效能训练创始人写给父母的话 已有数以千万计的为人父母者上过父母效能训练的课已有数以千万计的为人父母者上过父母效能训练的课程，这套课程是我在程，这套课程是我在1962年设计完成的，而此套课程的目年设计完成的，而此套课程的目的在于发展良好的亲子关系，并培养有责任感的孩子。现的在于发展良好的亲子关系，并培养有责任感的孩子。现今，父母效能训练课程，已在美国各州及世界今，父母效能训练课程，已在美国各州及世界28个国家普个国家普遍展开，并且获得教会、学校、军队、家庭服务中心、社遍展开，并且获得教会、学校、军队、家庭服务中心、社区保健中心，以及其
6、他专业团体的支持及赞助。区保健中心，以及其他专业团体的支持及赞助。这些年来，我不断修订这套课程，例如：增加新观念、这些年来，我不断修订这套课程，例如：增加新观念、新的教学方法，以及研发新的教材，以符合现今家庭的需新的教学方法，以及研发新的教材，以符合现今家庭的需求。求。你会发现。父母效能训练的每一阶段都会教给你新的你会发现。父母效能训练的每一阶段都会教给你新的技巧，这些技巧能让你展开双向沟通，并且解决你和孩子技巧，这些技巧能让你展开双向沟通，并且解决你和孩子间的各种冲突。受过专业训练的讲师，将帮助你了解父母间的各种冲突。受过专业训练的讲师，将帮助你了解父母效能训练中，关于如何教养儿童的基本哲学
7、，并学习重要效能训练中，关于如何教养儿童的基本哲学，并学习重要的教养态度和技巧。尤其，我们认为在课程的学习中，你的教养态度和技巧。尤其，我们认为在课程的学习中，你将会拥有一个充满乐趣且满足的时光将会拥有一个充满乐趣且满足的时光结交新朋友、分结交新朋友、分享经验，以及在有趣的教室活动中一起学习。享经验，以及在有趣的教室活动中一起学习。你会发现这本学员手册中的练习活动及阅读内容，对你会发现这本学员手册中的练习活动及阅读内容，对于建立新的育儿技巧非常有帮助，而且，如果你联系将技于建立新的育儿技巧非常有帮助，而且，如果你联系将技巧运用于你的孩子、配偶及朋友身上时，那么你将会进步巧运用于你的孩子、配偶及
8、朋友身上时，那么你将会进步神速。我鼓励你将每一项经验记录下来，并将你在使用父神速。我鼓励你将每一项经验记录下来，并将你在使用父母效能训练技巧时成功或失败的实例，带到课堂中和大家母效能训练技巧时成功或失败的实例，带到课堂中和大家分享。分享。借由教室中的经验和家中的各项实践活动，对于家庭借由教室中的经验和家中的各项实践活动，对于家庭沟通将产生莫大的益处沟通将产生莫大的益处能够更开放、更真诚的交流，能够更开放、更真诚的交流，制定家庭成员共同接纳的规则，公平地计划与分担家中事制定家庭成员共同接纳的规则，公平地计划与分担家中事务，让你的孩子更有责任感、更积极，并且更有自制力。务，让你的孩子更有责任感、更
9、积极，并且更有自制力。而父母效能训练课程进行中所得到的结果非常重要，其中而父母效能训练课程进行中所得到的结果非常重要，其中之一就是尊重家庭中每一位成员的需求及价值观。之一就是尊重家庭中每一位成员的需求及价值观。亲子关系并不是一种负担，家庭也不必因为不断的争亲子关系并不是一种负担，家庭也不必因为不断的争吵或不可解决的冲突而拆散。父母效能训练中的基本观念吵或不可解决的冲突而拆散。父母效能训练中的基本观念及技巧，能够让家庭生活更健康，更愉快而不是遭到破坏，及技巧，能够让家庭生活更健康，更愉快而不是遭到破坏，或更不幸的情况发生。但是父母效能训练课程只能将这些或更不幸的情况发生。但是父母效能训练课程只能
10、将这些解决方法提供给你，你自己必须尽力去学习，有效使用父解决方法提供给你，你自己必须尽力去学习，有效使用父母效能训练的技巧和方法。如果你努力的话，那么你将会母效能训练的技巧和方法。如果你努力的话，那么你将会和数以万计的父母一样一起，享受父母效能训练给你的生和数以万计的父母一样一起，享受父母效能训练给你的生活带来的改变，而我衷心希望它能改变你的生活。活带来的改变，而我衷心希望它能改变你的生活。琳达琳达.亚当斯亚当斯戈登培训国际总裁兼戈登培训国际总裁兼CEO托马斯托马斯.戈登博士的戈登博士的P.E.TP.E.T父母效能训练手册父母效能训练手册家庭活动之建议活动一活动一父母效能训练 第1-2章手册：
11、问题的归属活动二活动二父母效能训练第3-4章手册：成长性人际关系的特质辨识孩子的问题辅助技巧的跘脚石运用积极聆听活动三活动三父母效能训练第5章手册：婴幼儿的讯息协助婴幼儿活动四活动四 父母效能训练6-7章 手册：有效地开放自我 有效沟通的风险 对婴幼儿传送面质性我讯息 练习开放自我 我想传送的肯定性我讯息 目标回顾 自我评估（选择性的）课程评估（选择性的）活动五活动五父母效能训练9-10章手册：为什么家庭中会有冲突孩子没有行为不端活动六活动六 父母效能训练11-12章 手册：用第三法解决问题的六 个步骤 第三法作业单 对婴幼儿使用第三法 终止体罚活动七活动七 父母效能训练第8和第13章 手册：
12、协助孩子解决他们之间 的冲突 莫莉和杰伊的例子 调整环境 家庭环境检核表活动八活动八父母效能训练14-16章手册：什么时候会产生价值观 对立 认识价值观对立 解除价值观对立的方法 自我评量 目标检核 课程评估目录了解你的人际关系了解你的人际关系我生命中的人目前情况和问题行为四角形小孩的影响自我的影响环境的影响问题的归属确认谁拥有问题设定目标学习辅助技巧学习辅助技巧成长性人际关系的特质辨认孩子的问题辅助技巧的跘脚石消极聆听的准则当孩子拥有问题时运用积极聆听认识积极聆听运用积极聆听婴幼儿的讯息协助婴幼儿积极聆听的准则积极聆听的入门积极聆听回馈表积极聆听易犯的错误满足需求的沟通满足需求的沟通在无问题
13、区有效开放自我在无问题区清楚表达练习开放自我我想传送的肯定性我讯息当父母拥有问题清楚表达有效沟通的风险认识面质性我讯息组织面质性我讯息面质性我讯息回馈表我想传送的面质性我讯息对婴幼儿传送面质性我讯息面质性我讯息不起作用的六个原因转换技巧经验评量经验评量学习的阶梯目标回顾自我评估目录调解冲突调解冲突如何解决家庭中的冲突终止体罚回忆权威的影响准备阶段-准备好运用第三法妥协方法的特别贴士 用第三法解决问题的六个步骤区分解决方法和需求学习界定需求作业解答第三法检核表第三法回馈表第三法作业单第三法练习小孩没有腥味不端马斯洛需求层级表对婴幼儿使用问题解决第三法协助孩子解决他们之间的冲突莫莉和乔伊的例子预防
14、问题预防问题调整环境家庭环境检核表当第三法不管用时，该怎么做转换技巧解除价值观对立解除价值观对立什么时候会产生价值观对立解决价值观对立认识价值观对立运用我讯息影响价值观回忆仿效别人的经验产生的影响我的价值观对立计划经验评量经验评量目标检核自我评量提高我的父母效能训练技巧的目标及采取的行动笔记其他工作坊和训练其他工作坊和训练课程评估课程评估我生命中的人说明：说明：将跟你有密切关系的人的名字（比如爱人、伴侣、小孩、父母、同事等）填入到空白处，然后将跟你有密切关系的人的名字（比如爱人、伴侣、小孩、父母、同事等）填入到空白处，然后在你觉得需要改进的关系的旁边划勾，请在你参加这整个课程期间记住这些关系。
15、在你觉得需要改进的关系的旁边划勾，请在你参加这整个课程期间记住这些关系。我 目前的情况和问题说明：说明：写下你和你的家人写下你和你的家人面临的困扰、压力和问题。面临的困扰、压力和问题。例子：例子：我和我的爱人整天忙于工作，到晚上就没什么精力时间跟我们的孩子在一起了。我和我的爱人整天忙于工作，到晚上就没什么精力时间跟我们的孩子在一起了。1.2.3.4.5.行为四角形目的：目的：协助你了解并使用行为四角形。确认孩子的哪些协助你了解并使用行为四角形。确认孩子的哪些行为是你可接纳的，哪些是不可接纳的。你会学习到行为是你可接纳的，哪些是不可接纳的。你会学习到对每种行为选择适当的技巧来处理。对每种行为选择
16、适当的技巧来处理。说明：说明：让下列四角形代表你对某一位孩子的所有行为的让下列四角形代表你对某一位孩子的所有行为的看法。在四角形的上方，填上孩子可被你接纳的行为，看法。在四角形的上方，填上孩子可被你接纳的行为，这些行为是你认为没有问题的，甚至是使你高兴的。这些行为是你认为没有问题的，甚至是使你高兴的。只要描述孩子真正说些什么或做些什么即可（例如约只要描述孩子真正说些什么或做些什么即可（例如约翰捡起他的衣服）。避免描述孩子的态度和动机（例翰捡起他的衣服）。避免描述孩子的态度和动机（例如：约翰乐于助人）。而在四角形的下方，则描述同如：约翰乐于助人）。而在四角形的下方，则描述同一位孩子的若干行为是你
17、无法接纳的、困扰、干扰到一位孩子的若干行为是你无法接纳的、困扰、干扰到你的（例如：莎拉在墙上画画）。同样的，避免给孩你的（例如：莎拉在墙上画画）。同样的，避免给孩子贴上标签（例如约翰在搞破坏）子贴上标签（例如约翰在搞破坏）小孩的影响目的：目的：此一演练的目的在说明，当孩子呈现某种行为此一演练的目的在说明，当孩子呈现某种行为时，你对待孩子的一般态度会影响到你对孩子行为时，你对待孩子的一般态度会影响到你对孩子行为的接纳。的接纳。说明：说明：你可能会接纳下列的行为：你可能会接纳下列的行为：可接纳：可接纳：可接纳可接纳 不可接纳不可接纳 小孩在院子里踢足球小孩在院子里踢足球 小孩在外面过夜小孩在外面过
18、夜 然而，环境的变化会影响你对行为的接纳程度，然而，环境的变化会影响你对行为的接纳程度，而上述行为则可能变成不可接纳的。而上述行为则可能变成不可接纳的。不可接纳：不可接纳：可接纳可接纳 不可接纳不可接纳 年幼小孩跟大龄小孩一起踢足球年幼小孩跟大龄小孩一起踢足球 患病小孩在外过夜患病小孩在外过夜自我的影响目的：目的：澄清你对某一行为的感受是和澄清你对某一行为的感受是和“自自我我”有关，你当时的状态是怎样的？你有关，你当时的状态是怎样的？你心理或生理上的感觉是怎样的？心理或生理上的感觉是怎样的？说明：说明：将你本身置于下列各种情境中，看将你本身置于下列各种情境中，看看你是否可接纳孩子的行为。看你是
19、否可接纳孩子的行为。检视自己检视自己 在每天的生活中，可能你已觉察到，有时你在每天的生活中，可能你已觉察到，有时你特有接纳心，或是特没有接纳心。或许是在你特有接纳心，或是特没有接纳心。或许是在你很累、很饿或在处理网上银行事宜时，特别无很累、很饿或在处理网上银行事宜时，特别无法接纳孩子某些行为。但在另一方面来看，在法接纳孩子某些行为。但在另一方面来看，在你饱餐以后，在星期日早晨或领薪日，则可能你饱餐以后，在星期日早晨或领薪日，则可能特能接纳孩子的行为。特能接纳孩子的行为。确认谁拥有问题目的：目的：学习确认谁的需求没有获得满足，谁学习确认谁的需求没有获得满足，谁“拥拥有问题有问题”的人。的人。注释
20、：请在做下列练习前阅读下面内容注释：请在做下列练习前阅读下面内容说明：说明：阅读下列各项情形，如果你认为你孩子的阅读下列各项情形，如果你认为你孩子的行为显示小孩拥有问题时，请将问题编号填入行为显示小孩拥有问题时，请将问题编号填入下面下面”四角形四角形“中中”小孩拥有问题小孩拥有问题“那栏中。那栏中。如果你认为小孩行为导致父母产生了问题，那如果你认为小孩行为导致父母产生了问题，那么请在么请在”父母拥有问题父母拥有问题“那栏，填入该问题编那栏，填入该问题编号。号。如果父母与孩子看起来均无问题就在如果父母与孩子看起来均无问题就在”无无问题区问题区“内填上号码，如果你认为是双方都拥内填上号码，如果你认
21、为是双方都拥有问题导致了冲突，那么请在有问题导致了冲突，那么请在”双方都拥有问双方都拥有问题题“的那一栏内，填写入该问题的编号，答案的那一栏内，填写入该问题的编号，答案紧随其后。紧随其后。1、小孩告诉你，他很担心这次考试会不过关。、小孩告诉你，他很担心这次考试会不过关。2、女儿说她不喜欢哥哥的朋友。、女儿说她不喜欢哥哥的朋友。3、小孩经常将厨房弄得乱七八糟，并留给你清理。、小孩经常将厨房弄得乱七八糟，并留给你清理。4、在学吉他的小孩要求你听他弹奏的乐曲。、在学吉他的小孩要求你听他弹奏的乐曲。5、孩子没按时回家，以致延误了看牙医的时间，还得照付医药费、孩子没按时回家，以致延误了看牙医的时间，还得
22、照付医药费6、婴儿在打预防针时哭了起来、婴儿在打预防针时哭了起来7、女儿常常太晚起床，赶不上校车，要开车送她上学、女儿常常太晚起床，赶不上校车，要开车送她上学8、当领到退税款额时，爱人想用它买正版软件，而你想存起来、当领到退税款额时，爱人想用它买正版软件，而你想存起来9、儿子想驾车去机场接朋友，你要驱车开会、儿子想驾车去机场接朋友，你要驱车开会10、孩子开玩笑取笑你，说这么老了还去上、孩子开玩笑取笑你，说这么老了还去上”如何当个好父母如何当个好父母“的课的课11、孩子想去海边渡假，而你想去山区、孩子想去海边渡假，而你想去山区12、在家庭中，常讨论当今时事话题，如：有没有必要制定兵役法。、在家庭
23、中，常讨论当今时事话题，如：有没有必要制定兵役法。可接可接纳纳区区接接纳线纳线不可接不可接纳纳区区学习辅助技巧学习辅助技巧成长性人际关系的特质 由于我在心理治疗上的兴趣，使我对于各种具有成长由于我在心理治疗上的兴趣，使我对于各种具有成长性的人际关系也颇感兴趣。而我在这里所谓的人际关系是性的人际关系也颇感兴趣。而我在这里所谓的人际关系是指：能够促进彼此成长、发展、成熟，并改善生活和与他指：能够促进彼此成长、发展、成熟，并改善生活和与他人相处关系的品质。换句话说，成长性的人际关系可以定人相处关系的品质。换句话说，成长性的人际关系可以定义为一种关系，而处在这种关系里的个人，他们的潜在资义为一种关系，
24、而处在这种关系里的个人，他们的潜在资源可以得到鉴赏、表达及有效运用。源可以得到鉴赏、表达及有效运用。这种定义明显地涵盖了广泛的人际关系范畴，而且通这种定义明显地涵盖了广泛的人际关系范畴，而且通常是指能够促进成长的关系。然而人际关系当然包括了母常是指能够促进成长的关系。然而人际关系当然包括了母亲和子女以及父亲和子女之间的关系。也有可能包括医生亲和子女以及父亲和子女之间的关系。也有可能包括医生和病人、教师和学生等关系、而无论是教育咨询、职业咨和病人、教师和学生等关系、而无论是教育咨询、职业咨询、或个人咨询，几乎都包含了所有咨询者和顾问之间的询、或个人咨询，几乎都包含了所有咨询者和顾问之间的关系。在
25、上述所提到的咨询者和顾问之间的关系中，其范关系。在上述所提到的咨询者和顾问之间的关系中，其范围相当广泛，包括精神科医师和住院治疗的精神病患者，围相当广泛，包括精神科医师和住院治疗的精神病患者，神经科医师和有困扰或精神病的个人神经方面的患者，以神经科医师和有困扰或精神病的个人神经方面的患者，以及治疗师和与日俱增所谓及治疗师和与日俱增所谓”正常正常“的个人，他们参与治疗的个人，他们参与治疗是要改善他们本身的机能，或是促进其个人的成长。是要改善他们本身的机能，或是促进其个人的成长。这些大部分是属于一对一的人际关系，但是我们也这些大部分是属于一对一的人际关系，但是我们也必须考虑大多数个人与团体之间的互
26、动关系。有些行必须考虑大多数个人与团体之间的互动关系。有些行政主管认为他们和其他部属之间的关系具有成长性，政主管认为他们和其他部属之间的关系具有成长性，然而有些行政主管却不这么认为。团体治疗的领导者然而有些行政主管却不这么认为。团体治疗的领导者和其团体成员之间的互动，也是属于此类人及关系的和其团体成员之间的互动，也是属于此类人及关系的范畴。企业顾问和经营团体之间的互动的增加，即是范畴。企业顾问和经营团体之间的互动的增加，即是人际关系辅助技巧的增加。这样的列举可能说明一项人际关系辅助技巧的增加。这样的列举可能说明一项事实，那就是我们和其他人的多种关系，互动的目的事实，那就是我们和其他人的多种关系
27、，互动的目的在于促进我们人格的发展，使之更加成熟，更充分发在于促进我们人格的发展，使之更加成熟，更充分发挥作用。挥作用。但是，在人际关系中有哪些特征是真正对人有帮助但是，在人际关系中有哪些特征是真正对人有帮助的，促进成长的呢？在这个范畴的另一端，我们是否的，促进成长的呢？在这个范畴的另一端，我们是否可以将对人际关系没有帮助的特质也归类出来呢？就可以将对人际关系没有帮助的特质也归类出来呢？就算它有真诚的意愿去促进成长！对于这些问题，尤其算它有真诚的意愿去促进成长！对于这些问题，尤其第一个问题我很想邀请你和我一起探讨，并且告诉我，第一个问题我很想邀请你和我一起探讨，并且告诉我，你现在对这些问题的看
28、法。你现在对这些问题的看法。成长性人际关系的特质 许多研究与经验都指出，这是一个非常重要的问题。许多研究与经验都指出，这是一个非常重要的问题。而且经过多年以后，我发现我可以用更好且更有深度的方而且经过多年以后，我发现我可以用更好且更有深度的方式，来回答这个问题。我曾经认为，如果我表现出信任、式，来回答这个问题。我曾经认为，如果我表现出信任、遵守诺言、尊重等等的外在行为，那么这样的情形就可能遵守诺言、尊重等等的外在行为，那么这样的情形就可能实现。但事实上却觉得很烦，有所怀疑，或有其他不可接实现。但事实上却觉得很烦，有所怀疑，或有其他不可接纳的感受时，给他人的感觉则会使言行不一致，或是不值纳的感受
29、时，给他人的感觉则会使言行不一致，或是不值得信任。我必须承认，要成为一位值得信赖的人，并不需得信任。我必须承认，要成为一位值得信赖的人，并不需要做到严格的言行一致，但是却必须是要做到严格的言行一致，但是却必须是”真实真实“的人。我的人。我曾经喜欢用曾经喜欢用”一致性一致性“来描述这个特质，这种一致性主要来描述这个特质，这种一致性主要是指我所经验的感受或态度，必须符合我当时对这些态度是指我所经验的感受或态度，必须符合我当时对这些态度的认知。如果能这样做到，我此刻就是一个内外合一的人，的认知。如果能这样做到，我此刻就是一个内外合一的人，而且自此以后，我可以真实地表达自己，不必隐藏。但我而且自此以后
30、，我可以真实地表达自己，不必隐藏。但我却发现他人不能这样做到，他们经常是视情况而定的。却发现他人不能这样做到，他们经常是视情况而定的。我相信我不能建立协助性关系的大部分原因，可以归我相信我不能建立协助性关系的大部分原因，可以归结于我并没有对这两个问题做出有效的回答。有时我对他结于我并没有对这两个问题做出有效的回答。有时我对他人表达了反感情绪，同样使得他人感到困惑，当作为一个人表达了反感情绪，同样使得他人感到困惑，当作为一个家长或一个治疗师或一个老师或一个管理者时，我没能听家长或一个治疗师或一个老师或一个管理者时，我没能听到自己真实的想法，没能听到的原因是我拒绝去感知自己到自己真实的想法，没能听
31、到的原因是我拒绝去感知自己的感受。这种没能听到也让我认识到，对于那些想建立协的感受。这种没能听到也让我认识到，对于那些想建立协助性关系的人来说，他们应具备这样的基本常识，那就是助性关系的人来说，他们应具备这样的基本常识，那就是完全真实地表露是绝对安全的。在一个特定的关系中，表完全真实地表露是绝对安全的。在一个特定的关系中，表达的感受与自己内在的感受完全一致，关系双方没有掩藏达的感受与自己内在的感受完全一致，关系双方没有掩藏任何的感受，那么我就基本上可以确信这个关系将会是一任何的感受，那么我就基本上可以确信这个关系将会是一个协助性关系。个协助性关系。去检查能否形成协助性关系的方式对你可能有点陌生
32、，去检查能否形成协助性关系的方式对你可能有点陌生，这种方式就是确认如果我能与我自己建立起协助性关系，这种方式就是确认如果我能与我自己建立起协助性关系，如果我能很容易地感受到与接受我自己的感受，那么与他如果我能很容易地感受到与接受我自己的感受，那么与他人建立起协助性关系的几率就非常大了。人建立起协助性关系的几率就非常大了。12我在别人眼里，是否是一位值得信赖，可以依靠，而且言行一致的人？我是否能够充分地表达真实的自己？而没有含糊不清地去与人沟通呢?成长性人际关系的特质 上述各项特质并不容易做到。我从我自己及他人身上上述各项特质并不容易做到。我从我自己及他人身上发现，我们对于这些感受，有某种程度的
33、惧怕。我们害怕发现，我们对于这些感受，有某种程度的惧怕。我们害怕如果我们自由地对他人表达这些正面感受时，会遭到他人如果我们自由地对他人表达这些正面感受时，会遭到他人陷害。他人会对我们有所要求，或者我们会对所信赖的人陷害。他人会对我们有所要求，或者我们会对所信赖的人感到失望，这些结果会令我们害怕。这样的反应会在自己感到失望，这些结果会令我们害怕。这样的反应会在自己和他人之间产生距离和他人之间产生距离那就是冷漠，一种假借那就是冷漠，一种假借”专业专业“的态度和不牵涉个人感情的关系。的态度和不牵涉个人感情的关系。我能不能够同时尊重自己和他人的感觉及需求，我是我能不能够同时尊重自己和他人的感觉及需求，
34、我是否能够拥有并表达自己的感受？并且将自己的感受和他人否能够拥有并表达自己的感受？并且将自己的感受和他人的感受分开，在和他人的感受分开时，我是否足够坚强，的感受分开，在和他人的感受分开时，我是否足够坚强，不会为他人的沮丧而垂头丧气，被他人的害怕而吓倒，也不会为他人的沮丧而垂头丧气，被他人的害怕而吓倒，也不会因为他人的依赖而压倒呢？不会因为他人的依赖而压倒呢？我的内在自我是否够坚强，而不至于被他人的愤怒所我的内在自我是否够坚强，而不至于被他人的愤怒所击倒？我是否能够不被他人的依赖所吞噬，也不会被他人击倒？我是否能够不被他人的依赖所吞噬，也不会被他人的爱所奴役？并且将自己的感受和权利与他人分开而独
35、立的爱所奴役？并且将自己的感受和权利与他人分开而独立存在？当我能够自由地感受到成为独立的人所具有的力量存在？当我能够自由地感受到成为独立的人所具有的力量时，我就可以让自己更深入去了解和接纳他人，而不再害时，我就可以让自己更深入去了解和接纳他人，而不再害怕会失去自己。怕会失去自己。34我能够让自己以热情、关心、喜欢、感兴趣、尊重的正面态度来对待他人吗？我是否能够坚强独立自主呢？成长性人际关系的特质 我是否允许他人拥有过度的自信？我能够给予他人这种我是否允许他人拥有过度的自信？我能够给予他人这种自由吗，或者我认为他应该遵循我的建议，或是仍然依赖自由吗，或者我认为他应该遵循我的建议，或是仍然依赖我，
36、或效仿我？在这样的关联中，我想到华生（我，或效仿我？在这样的关联中，我想到华生（Far son）所做的一项研究，华生发现，越无法调适自己且没有能力所做的一项研究，华生发现，越无法调适自己且没有能力的顾问，越会坚持己见，而且要咨询者来遵循他的一切行的顾问，越会坚持己见，而且要咨询者来遵循他的一切行径。从另一方面来看，适应性强具有能力的顾问，能够透径。从另一方面来看，适应性强具有能力的顾问，能够透过多次面谈和互动来了解个案，让咨询者自由发挥与顾问过多次面谈和互动来了解个案，让咨询者自由发挥与顾问大相径庭的个性品质。不论是身为父母或者督导者、顾问，大相径庭的个性品质。不论是身为父母或者督导者、顾问，
37、我都比较喜欢成为后者。我都比较喜欢成为后者。我是否能够完全进入他人的世界，而不去判断和批评他我是否能够完全进入他人的世界，而不去判断和批评他人，我是否能够敏感地进入他人的世界，并自由地在他人人，我是否能够敏感地进入他人的世界，并自由地在他人的世界中活动，而不轻视对他人有意义的事情？我是否能的世界中活动，而不轻视对他人有意义的事情？我是否能够不禁觉知他人经验的表面意义，也能觉知其内在的涵义，够不禁觉知他人经验的表面意义，也能觉知其内在的涵义，我是否能够毫无限制地展现出这种了解？对我而言，我发我是否能够毫无限制地展现出这种了解？对我而言，我发现对个别的咨询者，我较容易感觉到这种了解，而对班级现对个
38、别的咨询者，我较容易感觉到这种了解，而对班级学生或团体成员则不那么容易。虽然我有时也会强烈地想学生或团体成员则不那么容易。虽然我有时也会强烈地想对学生们对学生们“直话直说直话直说”，或者指出团体成员在思想上的错，或者指出团体成员在思想上的错误，然而，在这种状况下，如果我能够允许自己去了解他误，然而，在这种状况下，如果我能够允许自己去了解他人，那么对我们双方都是有益的。而在治疗中和受疗者不人，那么对我们双方都是有益的。而在治疗中和受疗者不明白和混乱之处，但是即使是一点点的同理心明白和混乱之处，但是即使是一点点的同理心虽然有虽然有时含糊不清，而且并没有完全捕捉到受疗者的困扰时含糊不清，而且并没有完
39、全捕捉到受疗者的困扰也也是有裨益的。是有裨益的。56当我允许他人的独立个体性时，我的内在是否感到安全呢？我是否能够让自己完全进入他人的感受世界及个人意义之内，并且以他的观点来看事情？成长性人际关系的特质 我是否能够接纳他人的真实面貌？我能以这我是否能够接纳他人的真实面貌？我能以这种态度和他人沟通吗，或者我只能有条件接纳种态度和他人沟通吗，或者我只能有条件接纳他人，也就是只接纳他的某些部分，对其他部他人，也就是只接纳他的某些部分，对其他部分则保持沉默，或者公然表示反对，在我的经分则保持沉默，或者公然表示反对，在我的经验中，当我的态度是带有条件的时候，那么他验中，当我的态度是带有条件的时候，那么他
40、人在我无法完全接纳的那些方面，便无法有所人在我无法完全接纳的那些方面，便无法有所改变或成长。然后，当我试着去发掘我为什么改变或成长。然后，当我试着去发掘我为什么无法接纳他所有的面貌时，我发现，那是因为无法接纳他所有的面貌时，我发现，那是因为我对自己内在的那些面貌，也同样感到害怕或我对自己内在的那些面貌，也同样感到害怕或觉得受到威胁。如果我想成为更能帮助别人的觉得受到威胁。如果我想成为更能帮助别人的人，就必须自我成长，并接纳自己的所有面貌。人，就必须自我成长，并接纳自己的所有面貌。由戴慈（由戴慈（Dittes）做的一项关于心理反应研）做的一项关于心理反应研究显示，在心理层面上，个人很容易受到威胁
41、。究显示，在心理层面上，个人很容易受到威胁。临床医学家用心理肤电反射做试验时发现当治临床医学家用心理肤电反射做试验时发现当治疗师回复的语言比受疗者的真实感受稍微强烈疗师回复的语言比受疗者的真实感受稍微强烈时，心理肤电反射系数会呈现极明显的反应。时，心理肤电反射系数会呈现极明显的反应。比如一句：比如一句：“喔，你看起来很烦恼喔，你看起来很烦恼”，指针几，指针几乎摆到了尽头。我之所以想要摆脱这些微小的乎摆到了尽头。我之所以想要摆脱这些微小的威胁，并不是因为受疗者的高度敏感，而是因威胁，并不是因为受疗者的高度敏感，而是因为我相信，根据我自身的经验，如果我能够尽为我相信，根据我自身的经验，如果我能够尽
42、可能的完全避免外在所加诸的威胁时，那么他可能的完全避免外在所加诸的威胁时，那么他就可以开始去经验并处理那些对他造成威胁的就可以开始去经验并处理那些对他造成威胁的内在感受和冲突。内在感受和冲突。78我能够接受他人在我面前所展现的每一个真实面貌吗？在人际关系，我是否能够敏锐地察觉到自己的行为举止对他人不是一种威胁呢？成长性人际关系的特质 在我们大部分的生活当中在我们大部分的生活当中不论是家庭、学校、或工不论是家庭、学校、或工作作我发现我们都处在外在判断的奖赏或处罚之下。我发现我们都处在外在判断的奖赏或处罚之下。l “那非常棒那非常棒”、“真是淘气真是淘气”、“那是失败的那是失败的”、“你可以得优你
43、可以得优”、“这是个好问题这是个好问题”、“真是懒惰呀真是懒惰呀”等等等，这些评判是我们从小到大生活中的一部分。我相信这等，这些评判是我们从小到大生活中的一部分。我相信这些评判对某些机构或组织，是有其社会性益处的。我发现些评判对某些机构或组织，是有其社会性益处的。我发现我也和其他人一样，常常也给这样的评判。但是，在我的我也和其他人一样，常常也给这样的评判。但是，在我的经验里，这样的评判并不适用于个人的成长，而且我也不经验里，这样的评判并不适用于个人的成长，而且我也不相信这些评判有助于建立成长性的人际关系。奇怪的是，相信这些评判有助于建立成长性的人际关系。奇怪的是，正面的评判到头来竟然也和负面评
44、判一样，具有威胁性。正面的评判到头来竟然也和负面评判一样，具有威胁性。因为当你告诉某人说他很好时，其实也暗示你同样有权利因为当你告诉某人说他很好时，其实也暗示你同样有权利说他很坏。因此，我认为在人际关系中，我若愈能够避免说他很坏。因此，我认为在人际关系中，我若愈能够避免去评判他人，就能够让他人为自己负起责任，并愈能远离去评判他人，就能够让他人为自己负起责任，并愈能远离给予评判的源头。经验的意义和价值在于，凡是个人自行给予评判的源头。经验的意义和价值在于，凡是个人自行决定的事情，是没有任何外在评判可以改变的。因此，在决定的事情，是没有任何外在评判可以改变的。因此，在我的人际关系中，我愿意让自己不
45、去评判他人，我相信这我的人际关系中，我愿意让自己不去评判他人，我相信这能够使一个人自然地成为自我负责的人。能够使一个人自然地成为自我负责的人。如果在我和他人的接触当中，我把对方视为如果在我和他人的接触当中，我把对方视为“不成熟的不成熟的小孩小孩”，“无知的学生无知的学生”或或“精神病患者精神病患者”，那么这些观，那么这些观念会限制他在我们的关系中的成长潜能。念会限制他在我们的关系中的成长潜能。如果我能将他视为一个不断成长的个体，那么我就可以如果我能将他视为一个不断成长的个体，那么我就可以充分发掘他真正的潜在能力。充分发掘他真正的潜在能力。910我是否能够使对方免于受到外在评判的威胁呢？我是否能
46、够将他人视为不断成长的个体，而不受限于对方或者自己的过去经验呢？辨认孩子的问题目的目的 辨识孩子遭遇困难时的行为征辨识孩子遭遇困难时的行为征兆。如果你对孩子问题的兆。如果你对孩子问题的“暗示暗示和线索和线索”变得较为敏感，将会有变得较为敏感，将会有助于协助孩子解决问题。助于协助孩子解决问题。说明说明 列出可能的线索或暗示，这些列出可能的线索或暗示，这些线索或暗示表示孩子有了问题。线索或暗示表示孩子有了问题。在下列各表中，列出你每一个孩在下列各表中，列出你每一个孩子的行为线索或暗示。子的行为线索或暗示。非语言暗示非语言暗示（行为、声音、表情、外表、习惯的改变等（行为、声音、表情、外表、习惯的改变
47、等等）例如：凯尔最近常常一个人读出，很少等）例如：凯尔最近常常一个人读出，很少有笑容。有笑容。语言暗示语言暗示（孩子说了什么？）例如：我恨我的老师，（孩子说了什么？）例如：我恨我的老师，她是如此偏心。她是如此偏心。辅助技巧的绊脚石 在我们的生活中我们已经学会了各式各样的在我们的生活中我们已经学会了各式各样的方法，在小孩和成人遭遇到强烈感受，思想困方法，在小孩和成人遭遇到强烈感受，思想困难时来帮助他们。我们是想帮助他们，但是我难时来帮助他们。我们是想帮助他们，但是我们的许多方式都只能制造出更多困难，让小孩们的许多方式都只能制造出更多困难，让小孩更难以表达他们自己、做出自己的决定或解决更难以表达他
48、们自己、做出自己的决定或解决问题。问题。下面列出的是会成为沟通绊脚石的十二种最下面列出的是会成为沟通绊脚石的十二种最常运用的常运用的“协助方式协助方式”。当你阅读每一条时，。当你阅读每一条时，你可能会觉得无法相信，因为许多你常运用的你可能会觉得无法相信，因为许多你常运用的方式，现在都变成了绊脚石。方式，现在都变成了绊脚石。绊脚石的两点须知：绊脚石的两点须知：1、当小孩遭遇强烈感受时（小孩拥有问、当小孩遭遇强烈感受时（小孩拥有问题），这些才会成为绊脚石。当亲子关系处于题），这些才会成为绊脚石。当亲子关系处于无问题区时，绊脚石则不再成为障碍（例如，无问题区时，绊脚石则不再成为障碍（例如，开玩笑、询
49、问等），其他如侮辱、嘲弄则无论开玩笑、询问等），其他如侮辱、嘲弄则无论在何种情形下，都是很危险的语言，通常这些在何种情形下，都是很危险的语言，通常这些方式会带给孩子更多的问题。方式会带给孩子更多的问题。2、并不是你运用了绊脚石，你就是一个、并不是你运用了绊脚石，你就是一个“坏坏”父母。你也是将你所学的一切来帮助别父母。你也是将你所学的一切来帮助别人。父母效能训练将教你开始运用更加有效的人。父母效能训练将教你开始运用更加有效的方法，而不是这些绊脚石。方法，而不是这些绊脚石。1 1命令、指示命令、指示“不要再自怜自艾了不要再自怜自艾了”l会使沟通不良，或给予会使沟通不良，或给予孩子较低的评价。孩子
50、较低的评价。l将责任感从孩子身上拿将责任感从孩子身上拿走，让孩子不必为自己走，让孩子不必为自己负责任。负责任。l促使孩子产生反抗或报促使孩子产生反抗或报复行为。复行为。2 2警告、威胁警告、威胁“如果你如果你，你就永远，你就永远都交不到朋友。都交不到朋友。”“你最好不要这样担心，你最好不要这样担心，否则否则”l造成沟通不良。造成沟通不良。l孩子会因为害怕而顺从。孩子会因为害怕而顺从。l威胁的结果会使小孩产威胁的结果会使小孩产生想要生想要“试探试探”的心理。的心理。l会导致孩子的愤怒、怨会导致孩子的愤怒、怨恨以及疏远。恨以及疏远。3 3说教、教训说教、教训“生命并不是一罐蜜生命并不是一罐蜜”“你
