1、2022年10月13日星期四医护人员知识更新医护人员知识更新 大家好，辛苦了，无论时间多忙，都要有时间读书，否则就不能了解世界，也不能碰撞出创新的火花！-李克强在访问瑞典 生活是自己的，你的每一天，每一份快乐，都得靠自己去感受，去捕捉。改变别人是事 倍功半，改变自己是事半功倍。在现代信息化平台上，进一步了解知识经济时代的特点，提高自己的学习意识与学习力，做个有为有位的知识型现代员工！第一节 紧跟时代脉搏、做现代知识型员工一.我们生活的时代 21世纪世界相继迈入了知识经济时代，人类脱离原始社会、农业时代，从工业经济走向知识经济，从知识经济同时发展服务经济，并在迅猛发展。知识经济特点：知识经济：以
2、知识和信息为基础、以创新为源泉、以科学技术产业为载体的经济，建立在知识和 信息的生产、存储、分配和利用的基础上的经济。知识的利用：知识-技术-效益的转化。高技术经济-全球经济创新经济 信息、科技以十倍速爆炸性增长，经济与文化在协调中发展。人类社会正处在物质文明与精神 同时迅猛增长、繁荣的新时代。物质生产与精神生产都发生着巨大推动知识经济与知识更新速度 在这样一个知识更新速度惊人的时代！In this era of an amazing rate on the undate of knowledge！*人生没有梦想就没有成功人生没有梦想就没有成功人生没有目标就会很枯燥人生没有目标就会很枯燥每一天
3、经历的每件事都是财富每一天经历的每件事都是财富关键是以什么样的态度去对待关键是以什么样的态度去对待如何设计自己？全球经济增长中：知识份额由20世纪初5%上升到如今80%知识的载体人：智能教育、终身教育、通才教育与管理教育 贯穿人的一生的是终生教育，让学习成为一种生活方式，生存最好的空间-学习型社会 发展最佳模式学习型组织。知识经济、智力经济、人才是关键，人才不是天才，学习型社会、学习型组织、学习型人生。无论谁不可能是全才，不管知识水平多高，只要停止了学习，就会很快被时代淘汰。学习是保持优势的首要和必备条件，一个人必须坚持终身学习不止，才不会被飞速发展的科技和社会淘汰。服务对象比我们学的快 信息
4、无国界，信息谁都能得到，病人关心的信息可能比我们还多，病人了解世界上最好医院的服务 病人研究法律比我们还透测 病人在购买医疗服务！我们需要培养：不尊重医者就是不尊重生命！做现代知识型员工 1、热爱祖国、拥护党的基本路线、良好的职业道德。2、有终生学习的理念、明确学习目标计划、以学习 促进工作。3、具备岗位需要的文化知识，成绩显著。4、有较强的实践能力，具备岗位变化、适应发展的 技能与本领。5、有较强创新能力、掌握先进技术知识，在岗位上 有创新性贡。李冰医护培训工作室 第二节 爱院竟业、提升岗位学习力 医院各个专业 高科技、信息化管理最快的进入 管理与管理人、医务人都在信息化进程中学习与学习力
5、信息时代学习变的很容易，人才的价值在学习力。学校教育任务就是培养学生学习能力，学习力是毅力、能力的综合体现，动力来源于目标，毅力由意志决定、能力靠培养锻炼形成！一、.医院工勤、窗口人员知识更新与学习力-医院的文化、管理品牌代表 首选要建立以病人为中心的服务理念 有顾客至上的服务素质现代服务技能 掌握电子、信息设备调试、维护技能二、.医、技人员知识更新与学习力 医生是学习意识最强的队伍，-是医院的质量品牌代表！重要的是学习的能力，掌握本专业治疗的最新进展 从最最小的专业技能做起 吴阶平当年在协和实习是如何做器械员的？如何对待阑尾炎这个手术？是否抓紧时间再上级医师查房中提问？是否记录每位有价值的病
6、人，是否有效运用网络？在梅奥诊所行医，仿佛置身于金鱼缸中 每次出诊前，我总会先查看患者的病历，之后再做检查。接着，我会列出不同的诊断方案。我会进一步想些有助于理清顺序的测试，将它们分类，确定最终的方案。所有这些过程，同事们都可以从医疗记录中看到，并从中了解我的看法。然后，他们从各自不同的视角判断患者的情况。他人可以从中看出是否具有作为医生的能力？记录的病历是否完整？诊断方案是否齐全？程序是否确切完整？检验是否恰当？是否利用了其他资源？术后跟踪是否有效？患者信息是否对称？美国保险公司免责病种主要含盖情况，称为院内获得疾病（HAC）：院内获得感染、意外跌落、血型不合输血、空气栓塞、异物存留、导管相
7、关性感染、应激性溃疡、血糖控制不良相关肺炎、某些非感染手术部位感染、某些骨科手术后DVT/PE。医院窗口服务各项质量标准 医院各个科室特点与新业务新技术 培养一技之长，做个别人难以取代的员工！接受任务速度与工作质量信得过！知识型工人、多元知识员工 医技领域是科技进入最快、最广的专业，可以是操作工，也可以做临床的眼睛，可以操作设备，也可以创造改进流程 可以在无限重复中仅完成检测 也可以将每位病人都当做珍贵的样本 与临床治疗紧密合作出成绩。古人学问无遗力、少壮功夫老始成，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！（陆游：书本上得到的知识还是浅，要透彻认识事物还要亲自实践）知识兴趣、技能经验积累，老了有价值又
8、快乐！知识源于发问、广泛收集资料、认真编写索引 知识转变为能力才有价值，才能转变医生行为，也正是知识转变过程中，你与同学拉开了距离！书读的好，而在患者面前束手无策 7年以上的医生就可以完全独立诊疗病人 梅奥 医院没有职称。三、护理人员知识更新与学习力 护士是与病人接触时间最多的岗位 -是医院服务品牌的代表 是操作工还是医疗学者 知识丰富、善于观察、能提供有价值信息 医生最希望护士对药的知识丰富 患者希望得到安全、最小痛苦、人文的护理 护士的知识更新更为重要 要随着年资的长进成为知识最丰富的护士 基础护理进展、专科知识掌握与更新、医疗新进展、技能操作、仪器应用及调试 疾病护理进展、药物进展、护理
9、模式 1、血糖监测频率与标准 2、高血糖监测与预防 3、间断镇静与评价 4、营养与热量补充与干预 5、心血管参数与压力测量管道位置 护士因工作以操作为主，学习意识要向医生学习，建立信息意识、主动更新知识、创新重复性工作 科学技术飞速发展，需要更多高层护士！熟悉、热爱、妇幼激情成就事业！四.医院管理人员知识更新与学习力 赢在中层，医院管理团队是医院管理品牌代表 管理团队与牵头人的观念更新、知识更新 影响的是医院的整体发展步伐，一个人一旦走上管理岗位，他的发展就不是一个人，而是一个团队！管理者所做的一切管理，都是有意义的！管理知识更新：全面质量管理，质量的关键在哪个环节？将自己融入到被管理者中，建
10、立服务型的大管理观念中。不断掌握中国级医院评审标准，还要研究美国德国标准，JCI、KTO 个人修养素质更新、人文管理理念更新、管理知识更新、管理技能更新、专业知识更新、现代办公能力更新 抓住 人才，拥有更多的知识占有者，受人以鱼不如授人以渔！李冰医护培训工作室 第三节 现代学习型组织与个人学习技能一.现代医务人员学习应克服的问题 吃老本、持续学习的速度 被动学习、僵化，知识老化、折旧、信息过时 盲目学习，网上转发不实信息，缺乏协调能力 创造性张力消失 专注时间不不够 对新愿景不理解 信息爆炸与知识裂变，将越来越多的人推向了无知的边缘 牢骚与抱怨是最没有价值的行为！交个比你年轻的人最朋友 交个比
11、你年长的人做朋友 交个比年优秀的人做朋友 朋友圈子品质影响你的学习效果！以学习习惯建立知识结构 现实生活、学会收集信息、分析信息、加工信息、综合判断、提出自己观点、解决问题、多看与岗位工作相关信息，评论、开发思维，种下行动就会收获习惯、种下习惯就会收获性格 种下性格就会收获命运 -习惯造就人二.获取信息途径与能力培养 获取信息、分析信息、评价信息、综合信息、表达信息、独立思考能力 阅读是运用语言文字获取信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径三.阅读等级与水平分析 今天，有多大比例的学生具备了五级阅读能力，就会影响到在未来全球经济中，能拥有多少世界级知识工作者 表：阅读能力比学历高低更
12、能准确预测一个人在职场发展，通往美好未来的必经之路在阅读，越早启蒙越好！阅读与联想、创造力、感受力、理解力、记忆力 有极大关联!再穷也要买书、再忙也要读书、再小也要有书架 打折书与不打折书哪个更有价值？四.知识转化能力de 培养 学校教育就是掌握与将来生活有关基本知识技能，在实际生活中创造性的运用知识技能的能力 知识转为能力的能力：后勤为临床服务能力 临床为病人服务能力 管理人员为员工服务型管理能力 将规范及新进展结合病人服务的需要改进。高分低能者，都是她妈妈的功劳！培养能力：关系是你饭碗，是会咂的 文凭是铁饭碗，是会锈的 能力是金饭碗，是会保值增值的善于表达 知识多元、善于表达 语言是人类分
13、布最广泛、最平均的一种能力。在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。事实表明：语言在人的一生都占据着重要地位，是人们发展智力和社交能力的核心因素。有知识，善于表达！在学习与阅读中，对知识与信息的理解需要用语言表达出来，1、脑力思考能力：接受信息后，将问题分解为不同层面及角度，形成清晰树干，树枝。2、语言表达能力：将脑力思考分层表达，准确、适合、延伸、体问、补充、互动到转化。培养这两个能力：1.阅读论文、散文、记日记、写论文及散文。2、有效倾听，训练在人说话时能找到关键词关键思想。3、沟通谈话，用词与观察领悟力提高 4、说话时不用俗语、尽量用到数字、学些新语言、培养判断力。5、听的能力、看的
14、能力、背的能力、想的能力、编的能力、说的能力 -多读、多思、多写、多练、自信、乐观 浓缩的能力：百卷书到一句话：天下没有免费的晚餐 多做一些这样的练习：深吸一口气。数数，看能数多少。跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量避免喘气声。按字正腔圆的要求读下列成语：英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深谋远虑 果实累累 五彩缤纷 心明眼亮 海市蜃楼 优柔寡断 源远流长 山清水秀 读练口令 A八面标兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。B哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空怪看狗。C洪小波和白小果，拿着箩筐收萝卜。洪小波收了一筐白萝卜，白小果收了一筐红萝卜。不
15、知是洪 小波收的白萝卜多，还是白小果收的红 萝卜多。认真完成每件基础工作 对每件接受的工作都要认真完成，分析任务、广泛收集资料、查阅文献、编写卡片、设计方案、卓越完成、总结分析、反馈汇报、领导满意、大家满意、自己完美！改变能改变的，接受不能接受的，别让自己成为不可能接受的。-丹尼斯威特利学习型团队（科室）的头脑风暴 学习型组织：拥有终身生学习理念及机制、多元学习反馈开放学习系统，多种途径学习引进知识、形成共享互动的组织氛围、共同愿景的学习力、国际大集团将利润7%作为学习培训费用 以往内部学习调动的是固有知识 开放式调动的是社会资源培养信息道德与媒介素质 信息道德作为信息管理的一种手段，与信息政
16、策、信息法律有密切的关系，从不同的角度实现对信息及信息行为的规范和管理。人人都是记者、人人都有麦克风的全媒体时代 媒介素养：人们对各种媒介信息的解读和判断能力 以及使用媒介信息作为生活、社会发展所应用的能力。南唐李中暮春怀故人诗：“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台。”宋陈亮梅花诗：“欲传 春信息，不怕雪埋藏。”经常或定期备份硬盘中的重要文件，保护知识产权 医务人员即要有信息摄取能力，更要有信息分辨能力 还要有为医院树立正面形象，赢得良好社会形象的责任感 婴儿室护士用胶布固定奶瓶，实习学生将对婴儿摆弄照片网上晒 员工将医院反面问题发到网上 热爱医院，热爱祖国 培养面对媒体能力 对负面新闻的免疫能力 医院团队应有发牢骚的平台 话语权宣传医务人员正面形象 个人要爱护医院荣誉，尽量内部处理！向社会展示医务人员及医院的正面形象，发挥媒介构筑和谐医患关系
