1、大学生情绪管理大学生情绪管理1重庆万州公交车坠江案重庆万州公交车坠江案谁之过谁之过?万州公交坠江总结：万州公交坠江总结：泼妇：本来只错过一站，结果错过了一生。司机：都说冲动是魔鬼，这下真去见鬼了。乘客：个个觉得事不关己，最后遗像高高挂起.这是一场真相比想象还要荒唐的意外，这是一场真相比想象还要荒唐的意外，更是一场情绪失控导致的惨剧！更是一场情绪失控导致的惨剧！2 1.1.何为情绪何为情绪 情绪，是指个体受到某种刺激在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说是对客观事物是否符合自身需要的态度体验。客观事物客观事物（带给个体的外部刺激、内部刺激）是情绪的源泉。（带给个体的外部刺激、内部刺激）是情绪的
2、源泉。情绪以情绪以需要是否满足需要是否满足为中介为中介。情绪是一种情绪是一种内心感受内心感受。视频：.情绪管理-小猫头鹰的故事 高清(480P).qlv一一.情绪情绪的概述的概述3 2.2.情绪的构成情绪的构成情绪由情绪由主观体验、生理唤醒、外部表现主观体验、生理唤醒、外部表现三个部分组成。三个部分组成。1.1.主观体验：主观体验：自我觉察，个体内心的真正感受。喜、怒、哀、乐、爱、惧、恨等。2.2.生理唤醒：生理唤醒：情绪产生伴随着一定的生理反应，如激动时血压升高、愤怒时浑身发抖、紧张时心跳加速、害羞时满脸通红等。3.3.外部表现：外部表现：外部指标，情绪产生伴随着相应的非语言行为，如面部表情
3、、身体姿势等。4.情绪的类型情绪的类型1.古人将情绪分为：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊“七情说”。2.基本情绪和复合情绪 基本情绪是指人与动物共有的，快乐、悲伤、愤怒、恐惧；复合情绪是指由基本情绪的不同组合派生而来，如敌意、焦虑、抑郁等。3.正性情绪与负性情绪。54 4.情绪的外部表现情绪的外部表现u语言的表达（词语、感受等）语言的表达（词语、感受等）u非语言表达非语言表达 面部表情面部表情姿势语言姿势语言语音语调语音语调6 4.1 4.1表示情绪的词语表示情绪的词语学会给自己的情绪命名学会给自己的情绪命名 悲伤悲伤苦闷苦闷愤怒愤怒憎恨憎恨快乐快乐喜悦喜悦惊喜惊喜积极积极爱爱满意满意痛苦痛苦紧张
4、紧张轻蔑轻蔑羞愧羞愧7 4.1.1面部表情面部表情面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过面部肌肉和腺体变化来表现的，由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成。8 面部表情图说一说左边说一说左边六副图片分六副图片分别表示什么别表示什么情绪？情绪？9 4.1.2姿势语言姿势语言姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为分为身体表情和手势表情。身体表情和手势表情。研究发现手势表情是通过研究发现手势表情是通过学习得来学习得来的，存在的，存在个体差异个体差异，以及，以及民民族和团体差异族和团体差异。（。（竖起大拇指在许多文化中表示赞扬，在希腊却竖起大拇指在许多文化中表示赞扬，在希腊却有侮辱他
5、人之意。有侮辱他人之意。）10身体姿势及其含义身体姿势及其含义11 4.1.3语音语调语音语调 语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。据说美国一位女演员用悲调念据说美国一位女演员用悲调念2626个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的剧演员用另一种语调念同样的2626个字母，却把听众引得哄堂大笑。个字母，却把听众引得哄堂大笑。12科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression)，它的
6、持续时间只有125-1/2秒，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。科学家们发现在各种“微表情”之中，“说谎”的表情特别容易被辨识出来。观看视频：lie to me 教你识破人心-国语720P.qsv 5.5.微表情微表情面部动作编码系统面部动作编码系统，是建立在解剖学基础上的。心理学家按照人的面部肌肉，将人脸划分成大约 46个“动作单元”，再经过大量实验、人工标记录像带上的特征运动点，才总结出的结果。这张脸为无表情的这张脸为无表情的“基线状态基线状态”13 6.6.情绪的影响情绪的影响情绪是一把双刃剑，正性情绪和负性情绪有不同影响。1.影响身体健康（怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、
7、恐伤肾）2.影响人际关系3.影响能力发挥（焦虑水平与活动效率呈倒U型曲线）4.影响学习成绩5.影响职业生涯614美国生理学家艾尔玛的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：心平气和悲愤愤怒、生气人在生气时，会分泌出有毒人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气性的物质，一个人生气1010分分钟所耗费的精力，不亚于参钟所耗费的精力，不亚于参加一次加一次30003000米的赛跑。因米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒何情绪都复杂，都更具有毒性性。15惜命的最好方式不是养
8、生，而是理解、接纳惜命的最好方式不是养生，而是理解、接纳“负面情绪负面情绪”。世界心理卫生组织曾提出，世界心理卫生组织曾提出，70%70%以以上的人会以攻击自己身体器官的方上的人会以攻击自己身体器官的方式来消化自己的情绪。当情绪被积式来消化自己的情绪。当情绪被积压到一定程度，就会在身体上爆发。压到一定程度，就会在身体上爆发。研究表明，导致免疫系统出现问题研究表明，导致免疫系统出现问题的情绪排名中，排前七名的依次是：的情绪排名中，排前七名的依次是：生气、悲伤、恐惧、忧郁、敌意、生气、悲伤、恐惧、忧郁、敌意、猜疑，以及季节性失控猜疑，以及季节性失控（如夏季频（如夏季频发争执和摩擦；冬季抑郁患者会比
9、发争执和摩擦；冬季抑郁患者会比平时多）。平时多）。常见的心身疾病常见的心身疾病 6.1 6.1身体与情绪身体与情绪167.7.大学生情绪的特点大学生情绪的特点 日本心理学家依田新指出：“青年处于儿童和成人之间的中间世界，所以内心动摇大，情绪的紧张程度一般较高，对很小的刺激也容易引起强烈的情绪反应：一时陷入被打败似的悲痛里，一时又由于有希望而昂首挺胸；一时又由于失意而俯首顿足。情绪如此不稳定，是青年期心理的一个特征。”1.稳定性与波动性2.外显性与内隐性17（一）抑郁郁闷、悲剧、崩溃、囧、不给力、不爽、纠结、累、疲劳、低落、压抑、沉重、痛苦、悲观、无语、不高兴等抑郁情绪（抑郁状态）VS.抑郁症抑
10、郁症的基本症状是3个三，分别是：三低情绪低落、思维迟缓、意志减退；三无 无用、无助、无望；三自 自责、自罪、自杀。观看视频：抑郁症公益短片-和黑狗一起生活 超清(720P).qlv8.大学生常见的不良情绪大学生常见的不良情绪NoImage18（二）焦虑焦虑：人类面对危机时的自然情绪反应，它使人们提高警觉、采取行动、避开危险、处理困难，它有积极和消极的作用。适当的焦虑是一种保护性反应：提高警觉性，心智增强（急中生智），积极应对，摆脱困难等。大学生常见的焦虑：自我形象焦虑、学习焦虑、情感焦虑。大学生常见的焦虑：自我形象焦虑、学习焦虑、情感焦虑。焦虑症：对某些事情过分担心和忧虑而致。焦虑症：对某些事
11、情过分担心和忧虑而致。（1）情绪表现）情绪表现：烦躁、压抑、苦闷：烦躁、压抑、苦闷（2）行为表现）行为表现：注意力不集中、记忆减退、坐立不安、失眠、恐惧等：注意力不集中、记忆减退、坐立不安、失眠、恐惧等8.大学生常见的不良情绪大学生常见的不良情绪19（三）愤怒表现：1.会感到伤心、没意思、委屈、不解、费解2.会说气愤、人品太烂了、无语、厌恶、不满3.也会指责、敌对、抱怨、恼羞成怒、恶语相向愤怒以愚蠢开始、以后悔结束！愤怒本身不是问题，问题是你如何处理你的怒气。8.大学生常见的不良情绪大学生常见的不良情绪要有“怒商”，允许愤怒，合理表达！切忌把自己的怒气撒在别人身上！20二二.大学生的情绪管理与
12、调节大学生的情绪管理与调节情绪管理情绪管理是对个体的情绪进行控制和调节的过程。它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，是对情绪智力的挖掘和培植，是培养驾驭情绪的能力，建立和维护良好的情绪状态的一系列过程和方法。情商（emotionalquotient简写成EQ），是个人在情绪管理上的整体能力。耶鲁的心理学家彼得沙洛维认为EQ包括：1.认识自身情绪的能力2.管理与控制自身情绪的能力3.自我激励的能力4.认识他人情绪的能力5.处理良好人际关系的能力212.1不良情绪的管理与调整方法不良情绪的管理与调整方法1 理性情绪疗法理性情绪疗法 2 积极的自我暗示积极的自我暗示 3 转
13、移注意力转移注意力 4 适度宣泄适度宣泄 5 自我安慰法自我安慰法 6 交往调节法交往调节法 7 情绪生华法情绪生华法22理性情绪疗法理论认为：理性情绪疗法理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引个体对这一事件的解释和评价所引起的。也被称为情绪的起的。也被称为情绪的ABCABC理论。理论。A A诱发性事件诱发性事件 B B信念信念 C C情绪及行为的结果情绪及行为的结果2.1.12.1.1理性情绪疗法理性情绪疗法23不合理的信念的具体特征：（1）绝对化的要求：“必须”，“应该
14、”。（2）过分概括化：对自己：“一无是处”、“一钱不值”、“废物”；对他人：以偏概全。（3）糟糕至极：灾难化倾向。2.1.12.1.1理性情绪疗法理性情绪疗法24合理情绪疗法合理情绪疗法ABCDEABCDE2.1.12.1.1理性情绪疗法理性情绪疗法 1.确定引发情绪的事件（确定引发情绪的事件（A）2.自己对此事件的想法（自己对此事件的想法（B）3.这想法所引发的情绪（这想法所引发的情绪（C）4.对原想法的不合理成分进行驳斥（对原想法的不合理成分进行驳斥（D）5.建立理性的想法和适当的情绪（建立理性的想法和适当的情绪（E）252627课堂练习：请用合理情绪理论分析自己的一次负性事件课堂练习：请用合理情绪理论分析自己的一次负性事件 A（事件）（事件）发生了什么事发生了什么事?B（旧认知）（旧认知）当时有什么想法当时有什么想法?C（结果、情绪）（结果、情绪）是怎样的情绪反应？是怎样的情绪反应？D（辩驳）（辩驳）对对“当时想法当时想法”进行辩论。进行辩论。“想法想法”对吗对吗?证据是什么证据是什么?按当时的想按当时的想法去做的最大好处是什么法去做的最大好处是什么?最大坏处是什么最大坏处是什么?E（新的认知、情绪）（新的认知、情绪）若再来一次若再来一次,现在现在“我我”会怎样处理，会说些什么，会会怎样处理，会说些什么，会做些什么，感觉如何？做些什么，感觉如何？28293031
