1、医学实验室质量和能力医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读认可准则技术要求解读技术要求5.1 人员 5.2 设施和环境条件 5.3 实验室设备、试剂和耗材 5.4 检验前过程 5.5 检验过程5.6 检验结果质量的保证 5.7 检验后过程 5.8 结果报告 5.9 结果发布 5.10 实验室信息系统 10条款62细则2医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.1总则：实验室应制定文件化程序，对人员进行管理并保持所有人员记录，以证明满足要求。理解要点：人员管理制度 人员管理程序 建立全体人员的专业技术与能力资料档案。核心：满足服务要求v所有人员记录3医学实验室质量和能力认可准则
2、技术要求解读5.1人员5.1.2人员资质：实验室管理层应将每个岗位的人员资质要求文件化。该资质应反映适当的教育、培训、经历和所需技能证明，并且与所承担的工作相适应。对检验做专业判断的人员应具备适当的理论和实践背景及经验。注：专业判断的形式可以是意见、解释、预测、模拟、模型及数值，并符合国家、区域、地方法规和专业指南。4医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1.2人员资质各专业领域应用说明通用要求：v实验室负责人中级及以上技术职称，从事专业工作至少3年（免疫、化学专业2年）。所有专业技术人员应有本专业的教育经历。v授权签字人中级及以上专业技术职务任职资格，从事相关领域专业技术工作至少3年（
3、免疫、化学专业2年）。5医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1.2人员资质CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断 分子诊断实验室操作人员应经过有资质的培训分子诊断实验室操作人员应经过有资质的培训机构培训合格取得机构培训合格取得上岗证上岗证后方可上岗；签发分子病后方可上岗；签发分子病理报告的医师应至少具有中级病理学专业技术职务理报告的医师应至少具有中级病理学专业技术职务任职资格，并有从事分子病理工作的经历。任职资格，并有从事分子病理工作的经历。6医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.3岗位描述：实验室应对所有人员的岗位进行描述，包括职责、权限和任务。
4、CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断:5.1.3实验室应至少具有实验室应至少具有2名检验名检验/检查人员检查人员 7医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.4新员工入岗前介绍：实验室应有程序向新员工介绍组织及其将要工作的部门或区域、聘用的条件和期限、员工设施、健康和安全要求（包括火灾和应急事件）以及职业卫生保健服务。5.1.5培训：实验室应为所有员工提供培训，包括以下内容：a)质量管理体系；b)所分派的工作过程和程序；c)适用的实验室信息系统；d)健康与安全，包括防止或控制不良事件的影响；e)伦理；f)患者信息的保密。对在培人员应始终进行监督指导。应定期评
5、估培训效果。8医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.6能力评估：实验室应根据所建立的标准，评估每一位员工在适当的培训后，执行所指派的管理或技术工作的能力。应定期进行再评估。必要时，应进行再培训。(必要时？）v能力评估：评估每一位员工相关管理、技术能力。9医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.6能力评估注1：可采用以下全部或任意方法组合，在与日常工作环境相同的条件下，对实验室员工的能力进行评估：a)直接观察常规工作过程和程序，包括所有适用的安全操作；b)直接观察设备维护和功能检查；c)监控检验结果的记录和报告过程；d)核查工作记录；e)评估解决问题的技能；
6、f)检验特定样品，如先前已检验的样品、实验室间比对的物质或分割样品。注2：宜专门设计对专业判断能力的评估并与目的相适应。10医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读 5.1.6能力评估各专业领域应用说明通用要求：5.1.6 制定员工能力评估的内容、方法、频次和评估标准。评估间隔不超过1年为宜；新进员工在最初6个月内应至少接受2次能力评估，并记录。当职责变更时，或离岗6个月以上再上岗时，或政策、程序、技术有变更时，员工应接受再培训和再评估，合格后方可继续上岗，并记录。11医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.7员工表现的评估：除技术能力评估外，实验室应确保对员工表现的评估考虑
7、了实验室和个体的需求，以保持和改进对用户的服务质量，激励富有成效的工作关系。注：实施评估的员工宜接受适当的培训。5.1.8继续教育和专业发展：应对从事管理和技术工作的人员提供继续教育计划。员工应参加继续教育。应定期评估继续教育计划的有效性。员工应参加常规专业发展或其他的专业相关活动。12医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.1人员5.1.9人员记录：应保持全体人员相关教育和专业资质、培训、经历和能力评估的记录。这些记录应随时可供相关人员利用，并应包括（但不限于）以下内容：a)教育和专业资质；b)证书或执照的复件（适用时）；c)以前的工作经历；d)岗位描述；e)新员工入岗前介绍；f)当前岗
8、位的培训；g)能力评估；h)继续教育和成果记录；i)员工表现评估；j)事故报告和职业危险暴露记录；k)免疫状态（与指派的工作相关时）。注：以上记录不要求存放在实验室，也可保存在其它特定地点，但在需要时可以获取。13医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件5.2.1 总则总则 v实验室应分配开展工作的空间。其设计应确保用户服务的质量、安全和有效，以及实验室员工、患者和来访者的健康和安全。实验室应评估和确定工作空间的充分性和适宜性。v在实验室主场所外的地点进行的原始样品采集和检验，例如，实验室管理下的床旁检验，也应提供类似的条件（适用时）。14医学实验室质量和能力认可准则技术
9、要求解读 5.2 设施和环境条件通用要求：5.2.1 安全风险评估，如果设置了不同的控制区域，应制定针对性的防护措施及合适的警告。适用时，应配备必要的安全设施和口罩、帽子、手套等个人防护用品。15医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件5.2.2 实验室和办公设施实验室和办公设施 实验室及相关办公设施应提供与开展工作相适应的环境，以确保满足以下条件：a)对进入影响检验质量的区域进行控制；注：进入控制宜考虑安全性、保密性、质量和通行做法。b)应保护医疗信息、患者样品、实验室资源，防止未授权访问；c)检验设施应保证检验的正确实施。这些设施可包括能源、照明、通风、噪音、供水、废
10、物处理和环境条件；16医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件5.2.2 实验室和办公设施 d)实验室内的通信系统与机构的规模、复杂性相适应，以确保信息的有效传输；e)提供安全设施和设备，并定期验证其功能。定期验证其功能。示例：应急疏散装置、冷藏或冷冻库中的对讲机和警报系统，便利的应急淋浴和洗眼装置等。17医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2.2 实验室和办公设施 CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断5.2.2 原则上分四个独立的工作区域：试剂贮存和准备区；样品制备区；扩增区；扩增产物分析区。如使用自动分析仪（扩增产物闭管检测），扩增区和扩增
11、产物分析区可合并。具体实验室分区应依据其所使用的技术平台及检验项目和工作量而定。每个区域应有充足空间以保证：-样品处置符合分析前、后样品分区放置；-仪器放置符合维修和操作要求；-样品制备区放置生物安全柜、离心机和冰箱等仪器设备；-打印检验报告时交叉污染的控制。18医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件5.2.3 储存设施储存设施 v储存空间和条件应确保样品材料、文件、设备、试剂、耗材、记录、结果和其它影响检验结果质量的物品的持续完整性。v应以防止交叉污染的方式储存检验过程中使用的临床样品和材料。v危险品的储存和处置设施应与物品的危险性相适应，并符合适用要求的规定。(防爆
12、柜、危险品登记记录表)19医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读 5.2 设施和环境条件5.2.3 储存设施储存设施 理解要点：v空间和条件应确保物品的完整性；v检验过程中防止交叉污染；v危险品的储存和处置设施，应遵守相关法规，并对相关人员进行培训；通用要求：5.2.3 用以保存临床样品和试剂的设施应设置目标温度和允许范围，并记录。实验室应有温度失控时的处理措施并记录。20医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件5.2.4 员工设施员工设施 v应有足够的洗手间、饮水处和储存个人防护装备和衣服的设施。注：如可能，实验室宜提供空间以供员工活动，如会议、学习和休息。5.2.5
13、 患者样品采集设施患者样品采集设施 v患者样品采集设施应有隔开的接待/等候和采集区。这些设施应考虑患者的隐私。舒适度及需求（如残疾人通道，盥洗设施），以及在采集期间的适当陪伴人员（如监护人或翻译）。v执行患者样品采集程序（如采血）的设施应保证样品采集方式不会使结果失效或对检验质量有不利影响。21医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件5.2.6 设施维护和环境条件设施维护和环境条件 v 实验室应保持设施功能正常、状态可靠。工作区应洁净并保持良好状态。有相关的规定要求，或可能影响样品、结果质量和（或）员工健康时，实验室应监测、控制和记录环境条件。应关注与开展活动相适宜的光、
14、无菌、灰尘、有毒有害气体、电磁干扰、辐射、湿度、电力供应、温度、声音、振动水平和工作流程等条件，以确保这些因素不会使结果无效或对所要求的检验质量产生不利影响。22医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件v相邻实验室部门之间如有不相容的业务活动，应有效分隔。在检验程序可产生危害，或不隔离可能影响工作时，应制定程序防止交叉污染。必要时，实验室应提供安静和不受干扰的工作环境。注：安静和不受干扰的工作区包括，例如，细胞病理学筛选、血细胞和微生物的显微镜分类、测序试验的数据分析以及分子突变结果的复核。23医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读 5.2.6 设施维护和环境条件通用要
15、求：5.2.6应依据所用分析设备和实验过程的要求，制定环境温湿度控制要求并记录。应有温湿度失控时的处理措施并记录。必要时，实验室可配置不间断电源（UPS）和（或）双路电源以保证关键设备（如需要控制温度和连续监测的分析仪、冰箱等）的正常工作。24医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.2 设施和环境条件常见不符合项1.检验前、检验后样本无明显分区。2.试剂冰箱发现患者样本。3.安全设施检查记录。4.生物安全柜的定期监测记录。25医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材注1：根据本准则的用途，实验室设备包括仪器的硬件和软件、测量系统和实验室信息系统。注2：试剂包括
16、参考物质、校准物和质控物；耗材包括培养基、移液器吸头、载玻片等。26医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材 5.3.1 设备 5.3.1.1 总则 v实验室应制定设备选择、购买和管理的文件化程序。v实验室应配备其提供服务所需的全部设备（包括样品采集、样品准备、样品处理、检验和储存）。如实验室需要使用非永久控制的设备，实验室管理层也应确保符合本准则的要求。必要时，实验室应更换设备，以确保检验结果质量。27医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.1 总则 CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断5.3.1.1
17、 如从事RNA检测，宜配备70的冷冻设备。需要时，配备高速冷冻离心机。标本制备区使用的一次性加样器吸头应带有滤芯。PCR试验用容器应可密闭，不同工作区域内的设备、物品不能混用。组织标本前处理区的设备通常应包括切片机、裱片机、切片刀、电热恒温箱、脱蜡缸、水化缸及HE染色缸等。28医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.2 设备验收试验设备验收试验 v实验室应在设备安装和使用前验证其能够达到必要的性能，并符合相关检验的要求（见5.5.1）。v注：本要求适用于：实验室使用的设备、租用设备或在相关或移动设施中由实验室授权的其它人员使用的设备。v每件设备应有唯一
18、标签、标识或其他识别方式。（包括设备编号、设备型号）29医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.3 设备使用说明 v设备应始终由经过培训的授权人员操作。v设备使用、安全和维护的最新说明，包括由设备制造商提供的相关手册和使用指南，应便于获取。v实验室应有设备安全操作、运输、储存和使用的程序，以防止设备污染或损坏。30医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.4 设备校准和计量学溯源 v 实验室应制定文件化程序，对直接或间接影响检验结果的设备进行校准，内容包括：a)使用条件和制造商的使用说明；b)记录校准标准的计量学
19、溯源性和设备的可溯源性校准；c)定期验证要求的测量准确度和测量系统功能；d)记录校准状态和再校准日期；e)当校准给出一组修正因子时，应确保之前的校准因子得到正确更新；f)安全防护以防止因调整和篡改而使检验结果失效。31医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读 5.3.1.4 设备校准和计量学溯源通用要求：v 应按国家法规要求对强检设备进行检定。v应进行外部校准的设备，如果符合检测目的和要求，可按制造商校准程序进行。v应至少对分析设备的加样系统、检测系统和温控系统进行校准（适用时）。v分析设备和辅助设备的内部校准应符合CNAS-CL 31内部校准要求。32医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读
20、5.3.1.4 设备校准和计量学溯源CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断5.3.1.4应定期对基因扩增仪、加样器、温度计、恒温设备、离心机和生物安全柜等进行校准。必须校准的6样设备、校准资质、校准参数33医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.5 设备维护与维修设备维护与维修 v实验室应制定文件化的预防性维护程序，该程序至少应遵循制造商说明书的要求。v设备应维护处于安全的工作条件和工作顺序状态，应包括检查电气安全、紧急停机装置（如有），以及由授权人员安全操作和处理化学品、放射性物质和生物材料。至少应使用制造商的计划和（或）说明书。3
21、4医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.5 设备维护与维修 v当发现设备故障时，应停止使用并清晰标识。实验室应确保故障设备已经修复并验证，表明其满足规定的可接受标准后方可使用。实验室应检查设备故障对之前检验的影响，并采取应急措施或纠正措施。v在设备投入使用、维修或报废之前，实验室应采取适当措施对设备去污染，并提供适于维修的空间和适当的个人防护设备。35医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材v当设备脱离实验室的直接控制时，实验室应保证在其返回实验室使用之前验证其性能。36医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读 5.3.
22、1.5 设备维护与维修通用要求：5.3.1.5 设备故障修复后，应首先分析故障原因，如果设备故障影响了分析性能，应通过以下合适的方式进行相关的检测、验证：（a）可校准的项目实施校准验证,必要时，实施校准；（b）质控物检测结果在允许范围内；（c）与其他仪器的检测结果比较；（d）使用留样再测结果进行判断。37医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.6 设备不良事件报告 v由设备直接引起的不良事件和事故，应按要求进行调查并向制造商和监管部门报告。38医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.1.7 设备记录设备记录 应保存
23、影响检验性能的每台设备的记录，包括但不限于以下内容：a)设备标识；b)制造商名称、型号和序列号或其它唯一标识；c)供应商或制造商的联系方式；d)接收日期和投入使用日期；e)放置地点；f)接收时的状态（如新设备、旧设备或翻新设备）；g)制造商说明书；h)证明设备纳入实验室时最初可接受使用的记录；39医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材i)已完成的保养和预防性保养计划；j)确认设备可持续使用的性能记录；k)设备的损坏、故障、改动或修理。以上j）中提及的性能记录应包括全部校准和（或）验证的报告/证书复件，包含日期、时间、结果、调整、接受标准以及下次校准和（或）验证日
24、期，以满足本条款的部分或全部要求。设备记录应按实验室记录控制程序的要求，在设备使用期或更长时期内保存并易于获取。40医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.2 试剂和耗材试剂和耗材 5.3.2.1 总则 v实验室应制定文件化程序用于试剂和耗材的接收、储存、验收试验和库存管理。CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断5.3.2.1 应建立试剂和关键耗材（如离心管、带滤芯的吸头）的验收程序，程序中应有明确的判断符合性的方法和质量标准（宜参考附录A）。41医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.2.3 试剂和
25、耗材验收试验 v每当试剂盒的试剂组分或试验过程改变，或使用新批号或新货运号的试剂盒之前，应进行性能验证。v影响检验质量的耗材应在使用前进行性能验证。应保存所采取的符合性验收活动记录。42医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3.2.3 试剂和耗材试剂和耗材验收试验验收试验CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断v-试剂性能验证记录应能反映该批试剂的核酸提取效率和核酸扩增效率。一般情况下，新批号试剂或关键耗材使用前，应验证试剂批间差异和耗材的抑制物v试剂批间差异、耗材的抑制物的验收判断标准：选取 5 个旧批号检测过的样品，覆盖测量区间（包括阴性、临界值、低值、中值和高值），
26、至少 4 个样品测量结果偏倚+7.5%，其中阴性和临界值样品必须符合预期。v偏倚：一切测量值对真值的偏离43医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3.2.3 试剂和耗材试剂和耗材验收试验验收试验CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断v特殊情况下，如怀疑提取试剂有质量问题，可采用凝胶电泳试验比较核酸提取物与核酸标准物确认核酸片段提取的完整性、260nm紫外波长测定确认核酸提取的产率、260nm/280nm比值确认核酸提取的纯度。44医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3.2.3 试剂和耗材试剂和耗材验收试验验收试验CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分
27、子诊断v-用于定性检验的试剂，选择阴性和弱阳性的样品进行试剂批号验证。v-用于定量检验的试剂，应进行新旧试剂批间的差异验证，方法和要求参照附录A.6要求。v-耗材的抑制物验收：对关键耗材应检测是否存在核酸扩增的抑制物，方法和要求参照附录A.6要求。45医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.2.4 试剂和耗材试剂和耗材库存管理库存管理 v实验室应建立试剂和耗材的库存控制系统。v库存控制系统应能将未经检查和不合格的试剂和耗材与合格的分开。理解要点：库存控制系统：根据检验类型、工作范围、工作量，所涉及的影响检验质量的试剂和耗材等物质的周期，估计消耗量，考虑自身
28、的设施条件，建立适宜的库存控制系统。46医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.2.5 试剂和耗材使用说明 v试剂和耗材的使用说明包括制造商提供的说明书，应易于获取。5.3.2.6 试剂和耗材不良事件报告 v由试剂或耗材直接引起的不良事件和事故，应按要求进行调查并向制造商和相应的监管部门报告。47医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材5.3.2.7 试剂和耗材记录 应保存影响检验性能的每一试剂和耗材的记录，包括但不限于以下内容：a)试剂或耗材的标识；b)制造商名称、批号或货号；c)供应商或制造商的联系方式；d)接收日期、失效
29、期、使用日期、停用日期（适用时）；48医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.3 实验室设备、试剂和耗材e)接收时的状态（例如：合格或损坏）；f)制造商说明书；g)试剂或耗材初始准用记录；h)证实试剂或耗材持续可使用的性能记录。当实验室使用配制试剂或自制试剂时，记录除上述内容外，还应包括制备人和制备日期。49医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读试剂和耗材试剂和耗材常见不符合项常见不符合项1临检组SOP文件中没有制定每批新购试剂质量检测的程序,也未见相关的试剂质检的记录。无试剂批间比对程序及记录;未建立生化及免疫分析仪等使用的水质质量要求的程序文件。2PCR试剂质检时，用质控品做阴性和阳
30、性质检，但未关注临界浓度时试剂的质检。3血液分析仪使用的国产试剂末进行质量评价，对非配套质控品的选择也末见详细的要求。4生化室用于X生化分析仪的已开瓶总蛋白和白蛋白的校准品；急诊室用于X生化分析仪的已开瓶心肌标志物室内质控品（高、低两水平）均未标注开瓶日期。50医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.1 总则 v实验室应制定检验前活动的文件化程序和信息，以保证检验结果的有效性。51医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.2 提供给患者和用户的信息 实验室应为患者和用户提供实验室服务的信息。这些信息应包括：a)实验室地址；b)实验室提供的临床服
31、务种类，包括委托给其它实验室的检验；c)实验室开放时间；d)实验室提供的检验，适当时，包括样品所需的信息、原始样品的量、特殊注意事项、周转时间（可在总目录或检验组合中提供）、生物参考区间和临床决定值；52医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程e)检验申请单填写说明；f)患者准备说明；g)患者自采样品的说明；h)样品运送说明，包括特殊处理要求；i)患者知情同意要求（例如：需要委托检验时，同意向相关医疗专家公开临床信息和家族史）；j)实验室接受和拒收样品的标准；k)已知对检验性能或结果解释有重要影响的因素的清单；53医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程l)
32、检验申请和检验结果解释方面的临床建议；m)实验室保护个人信息的政策；n)实验室处理投诉的程序。实验室应向患者和用户提供包括需进行的临床操作的解释等信息，以使其知情并同意。需要时，应向患者和用户解释提供患者和家庭信息的重要性（例如解释基因检验结果）。54医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.3 申请单信息 申请单或电子申请单应留有空间以填入下述（但不限于）内容：a)患者身份识别，包括性别、出生日期、患者地点/详细联系信息、唯一标识；注：唯一识别可包括字母和（或）数字的识别号，例如住院号或个人保健号。b)医师、医疗服务提供者或其他依法授权的可申请检验或可使用医学资料者的
33、姓名或其他唯一识别号，以及报告的目的地和详细联系信息；55医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程c)原始样品的类型，以及原始解剖部位（相关时）；d)申请的检验项目；e)与患者和申请项目相关的临床资料，用于检验操作和解释检验结果目的；注：检验操作和解释检验结果需要的信息可包括患者的家系、家族史、旅行和接触史、传染病和其它相关临床信息，还可包括收费信息、财务审核、资源管理和使用的审核。患者宜知晓收集的信息和目的。56医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程f)原始样品采集日期，采集时间（相关时）；g)样品接收日期和时间。注：申请单的格式（如电子或纸质）及申请单
34、送达实验室的方式宜与实验室服务用户讨论后决定。实验室应制定针对口头申请检验的文件化程序，包括在规定时限内提供申请单（或电子申请单）进行确认。实验室在澄清用户的申请内容时，应有意愿与用户或其代表进行合作。57医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.4 原始样品采集和处理原始样品采集和处理 5.4.4.1 总则 实验室应制定正确采集和处理原始样品的文件化程序。文件化程序应可供负责原始样品采集者使用，不论其是否为实验室的员工。当按照用户要求，文件化采集程序的内容发生偏离、省略和增加时，应记录并纳入含检验结果的所有文件中，并通知适当的人员。注1：对患者执行的所有程序需患者知情
35、同意。对于大多数常规实验室程序，如患者携带申请单自行到实验室并愿意接受普通的采集程序如静脉穿刺，即可推断患者已同意。对住院患者，正常情况下，宜给予其拒绝（采集的）机会。58医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程v特殊程序，包括大多数侵入性程序或那些有增加并发症风险的程序，需有更详细的解释，在某些情况下，需要书面同意。v紧急情况时不可能得到患者的同意，此时，只要对患者最有利，可以执行必需的程序。注2：在接待和采样期间，宜充分保护患者隐私。保护措施与申请信息的类型和采集的原始样品相适应。59医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.4.2 采集前活动的指
36、导 实验室对采集前活动的指导应包括以下内容：a)申请单或电子申请单的填写；b)患者准备（例如：为护理人员、采血者、样品采集者或患者提供的指导）；c)原始样品采集的类型和量，原始样品采集所用容器及必需添加物；d)特殊采集时机（需要时）；e)影响样品采集、检验或结果解释，或与其相关的临床资料（如用药史）。60医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.4.3 采集活动的指导 实验室对采集活动的指导应包括以下内容：a)接受原始样品采集的患者身份的确认；b)确认患者符合检验前要求，例如：禁食、用药情况（最后服药时间、停药时间）、在预先规定的时间或时间间隔采集样品等；c)血液和非血
37、液原始样品的采集说明、原始样品容器及必需添加物的说明；d)当原始样品采集作为临床操作的一部分时，应确认与原始样品容器、必需添加物、必需的处理、样品运输条件等相关的信息和说明，并告知适当的临床工作人员；61医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程e)可明确追溯到被采集患者的原始样品标记方式的说明；f)原始样品采集者身份及采集日期的记录，以及采集时间的记录（必要时）；g)采集的样品运送到实验室之前的正确储存条件的说明；h)采样物品使用后的安全处置。62医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4.4.3 采集活动的指导采集活动的指导CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊
38、断分子诊断v 应规定分子诊断样品留取的具体要求，如：(a)用无DNase和/或无RNase的一次性密闭容器；(b)正确使用抗凝管：通常全血和骨髓样品应进行抗凝处理，EDTA和枸橼酸盐为首选抗凝剂，不使用肝素抗凝（核酸提取采用吸附法而不受肝素干扰时除外）；(c)用于RNA（如HCV RNA）扩增检测的血样品宜进行抗凝处理，并尽快分离血浆，以避免RNA的降解；如未作抗凝处理，则宜尽快分离血清。(d)分泌物、拭子、肿瘤组织等样品留取的注意事项等。63医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.5 样品运送v实验室对采集后活动的指导应包括运送样品的包装。v实验室应制定文件化程序文
39、件化程序监控样品运送，确保符合以下要求：a)运送时间适合于申请检验的性质和实验室专业特点；b)保证收集、处理样品所需的特定温度范围，使用指定的保存剂，以保证样品的完整性；c)确保样品完整性，确保运送者、公众及接收实验室安全安全，并符合规定要求。注：不涉及原始样品采集和运送的实验室，当接受的样品完整性被破坏或已危害到运送者或公众的安全时，立即联系运送者并通知应采取的措施以防再次发生，即可视为满足5.4.5 c)的要求。64医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.6 样品接收实验室的样品接收程序应确保满足以下条件：a)样品可通过申请单和标识明确追溯到确定的患者或地点；b)
40、应用实验室制定并文件化的样品接受或拒收的标准；c)如果患者识别或样品识别有问题，运送延迟或容器不适当导致样品不稳定，样品量不足，样品对临床很重要或样品不可替代，而实验室仍选择处理这些样品，应在最终报告中说明问题的性质，并在结果的解释中给出警示（适用时）；65医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程d)应在登记本、工作单、计算机或其它类似系统中记录接收的所有样品。应记录样品接收和（或）登记的日期和时间。如可能，也应记录样品接收者的身份；e)授权人员应评估已接收的样品，确保其满足与申请检验相关的接受标准；f)应有接收、标记、处理和报告急诊样品的相关说明。这些说明应包括对申请单和样
41、品上所有特殊标记的详细说明、样品转送到实验室检验区的机制、应用的所有快速处理模式和所有应遵循的特殊报告标准。v所有取自原始样品的部分样品应可明确追溯至最初的原始样品。66医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4.6 样品接收样品接收CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断5.4.6 e)基于组织/细胞学形态基础的分子检测项目应由具有病理诊断资质的医师确认样品是否满足检测要求。67医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4 检验前过程5.4.7 检验前处理、准备和储存 实验室应有保护患者样品的程序和适当的设施，避免样品在检验前活动中以及处理、准备、储存期间发生变质、遗失
42、或损坏。实验室的程序应规定对同一原始样品申请附加检验或进一步检验的时限。68医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.4.7 检验前处理、准备和储存检验前处理、准备和储存CNAS-CL36 CNAS-CL36 分子诊断分子诊断5.4.7样品应尽快处置并以适当方式储存，以尽可能减少核酸降解。超长期储存后的标本，使用前应再次评估标本的完整性。检测样品若为组织，应采用10%中性缓冲的福尔马林固定，固定液的量和固定时间应符合检测要求。69医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 5.5.1 检验程序的选择、验证和确认 5.5.1.1 总则 v 实验室应选择预期用途经过确认的检验程序，
43、应记录检验过程中从事操作活动的人员身份。v 每一检验程序的规定要求（性能特征）应与该检验的预期用途相关。注：首选程序可以是体外诊断医疗器械使用说明中规定的程序，公认/权威教科书、经同行审议过的文章或杂志发表的，国际公认标准或指南中的，或国家、地区法规中的程序。70医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程5.5.1.2 检验程序验证 v在常规应用前，应由实验室对未加修改而使用的已确认的检验程序进行独立验证。v实验室应从制造商或方法开发者获得相关信息，以确定检验程序的性能特征。v实验室进行的独立验证，应通过获取客观证据（以性能特征形式）证实检验程序的性能与其声明相符。验证过程证实的
44、检验程序的性能指标，应与检验结果的预期用途相关。v实验室应将验证程序文件化，并记录验证结果。验证结果应由适当的授权人员审核并记录审核过程。71医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5.1.2 检验程序验证CNAS-CL CNAS-CL 分子诊断5.5.1.2 定量检测方法和程序的分析性能验证内容至少应包括精密度、正确度、线性、测量和/或可报告范围、抗干扰能力等。定性检测项目验证内容至少应包括测定下限、特异性、准确度（方法学比较或与金标准比较）、抗干扰能力等。验证结果应经过授权人审核。应使用验证过的核酸抽提和纯化方法，必要时进行核酸定量。72医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5.
45、1.2 检验程序验证CNAS-CL CNAS-CL 分子诊断v对产前检验，在完成分子诊断前应保留备份培养物并跟踪监测实验的准确性；在检验胎儿标本前，应检验父母一方或双方的突变状态，宜由同一实验室检验；如有足够的标本，应从两份不同标本中提取DNA进行双份检验。实验室应了解检验方法受母体细胞污染的影响，应有程序评估并减少这种影响。v应有明确和统一的原位杂交（ISH）阳性信号的标准，并建立本实验室的阳性阈值。组织病理ISH，应结合组织形态进行结果判读，并采用国际通用的评分标准。73医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 5.5.1.3 检验程序的确认 实验室应对以下来源的检验程序进
46、行确认：a)非标准方法；b)实验室设计或制定的方法；c)超出预定范围使用的标准方法；d)修改过的确认方法。74医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 v方法确认应尽可能全面，并通过客观证据（以性能特征形式）证实满足检验预期用途的特定要求。v注：检验程序的性能特征宜包括：测量正确度、测量准确度、测量精密度（含测量重复性和测量中间精密度）、测量不确定度、分析特异性（含干扰物）、分析灵敏度、检出限和定量限、测量区间、诊断特异性和诊断灵敏度。v实验室应将确认程序文件化，并记录确认结果。确认结果应由授权人员审核并记录审核过程。v当对确认过的检验程序进行变更时，应将改变所引起的影响文件化
47、，适当时，应重新进行确认。75医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 5.5.1.4 被测量值的测量不确定度 v实验室应为检验过程中用于报告患者样品被测量值的每个测量程序确定测量不确定度。实验室应规定每个测量程序的测量不确定度性能要求，并定期评审测量不确定度的评估结果。注1：与实际测量过程相关联的不确定度分量从接收样品启动测量程序开始，至输出测量结果终止。注2：测量不确定度可在中间精密度条件下通过测量质控物获得的量值进行计算，这些条件包括了测量程序标准操作中尽可能多而合理的常规变化，例如：不同批次试剂和校准物、不同操作者和定期仪器维护。76医学实验室质量和能力认可准则技术要求
48、解读5.5 检验过程 注3：测量不确定度评估结果实际应用的例子，可包括确认患者结果符合实验室设定的质量目标，将患者结果与之前相同类型的结果或临床决定值进行有意义的比对。v实验室在解释测量结果量值时应考虑测量不确定度。需要时，实验室应向用户提供测量不确定度评估结果。v当检验过程包括测量步骤但不报告被测量值时，实验室宜计算有助于评估检验程序可靠性或对报告结果有影响的测量步骤的测量不确定度。77医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 5.5.2 生物参考区间或临床决定值 实验室应规定生物参考区间或临床决定值，将此规定的依据文件化，并通知用户。当特定的生物参考区间或决定值不再适用服务
49、的人群时，应进行适宜的改变并通知用户。如果改变检验程序或检验前程序，实验室应评审相关的参考区间和临床决定值（适用时）。78医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 5.5.3 检验程序文件化 检验程序应文件化，并应用实验室员工通常理解的语言书写，且在适当的地点可以获取。任何简要形式文件（如卡片文件或类似应用的系统）的内容应与文件化程序对应。注1：只要有程序文件的全文供参考，工作台处可使用用作快速参考程序的作业指导书、卡片文件或总结关键信息的类似系统。注2：检验程序可参考引用产品使用说明的信息。79医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读5.5 检验过程 v所有与检验操作相关的文
50、件，包括程序文件、纪要文件、简要形式文件和产品使用说明书，均应遵守文件控制要求。v除文件控制标识外，检验程序文件应包括：80医学实验室质量和能力认可准则技术要求解读检验程序文件包括：a)检验目的；b)检验程序的原理和方法；c)性能特征（见5.5.1.2和5.5.1.3）；d)样品类型（如：血浆、血清、尿液）；e)患者准备；f)容器和添加剂类型；g)所需的仪器和试剂；h)环境和安全控制；i)校准程序（计量学溯源）；j)程序性步骤；k)质量控制程序；l)干扰（如：脂血、溶血、黄疸、药物）和交叉反应；m)结果计算程序的原理，包括被测量值的测量不确定度（相关时）；n)生物参考区间或临床决定值；o)检验
