了解什么样的人生了病，比了解一个人生了什么病更重要。希波克拉底听的技巧医圣希波克拉底曾说：“医生有两种东西能治病，一是药，二是语言。”这将语言视为同药物相同的治疗地位，所以医人员应当十分注意语言的训练。护士的语言是护患关系的带，起着沟通和协调的作用。一次有效的沟通=一支安定问的技巧肢体语言的作用：1.加强语言2.配合言语3.实现反馈4.传达情感肢体语言的范畴：肢体语言的范畴：1、眼神、眼神2、语气、语调、语气、语调3、手势、身体动作、手势、身体动作4、面部表情、面部表情5、空间距离、空间距离
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