1、为了给患者创为了给患者创造良好的休养造良好的休养环境,使其清环境,使其清洁舒适,便于洁舒适,便于观察病情,每观察病情,每天早晨所进行天早晨所进行的保护、管理、的保护、管理、照顾等工作。照顾等工作。晨间护理晨间护理2优化晨间护理提高护理质量Page 3 晨间护理晨间护理3优化晨间护理提高护理质量 晨间护理晨间护理目标 现状4优化晨间护理提高护理质量 晨间护理晨间护理标标保持病床、病室清洁舒适保持病床、病室清洁舒适生活护理生活护理观察病情观察病情健康宣教健康宣教目目5优化晨间护理提高护理质量 晨间护理晨间护理状状现现打扫卫生大扫荡纠纷6优化晨间护理提高护理质量 7优化晨间护理提高护理质量 晨间护理
2、晨间护理8优化晨间护理提高护理质量案例一案例一夜班护士甲在进行晨间护理时,夜班护士甲在进行晨间护理时,2424床家属说床单湿了要求更换,这时呼叫器床家属说床单湿了要求更换,这时呼叫器响了,护士甲就匆匆离开了病房说一会儿响了,护士甲就匆匆离开了病房说一会儿再说,再说,8 8:2020护士甲下班走了,护士甲下班走了,9:009:00护士乙护士乙进病房输液,进病房输液,2424床家属再次要求换床单,床家属再次要求换床单,护士乙说现在是治疗时间完了换吧,家属护士乙说现在是治疗时间完了换吧,家属一听急了大喊到一听急了大喊到护士乙一脸茫然!护士乙一脸茫然!9优化晨间护理提高护理质量案例一案例一寻找问题两名
3、护士均未两名护士均未询问患者更换询问患者更换床单的原因及床单的原因及尿湿的情况尿湿的情况交接班不清楚交接班不清楚病情观察不及时病情观察不及时生活护理不到位生活护理不到位护士责任心差护士责任心差护理工作没有连续性护理工作没有连续性交接班存在漏洞交接班存在漏洞10优化晨间护理提高护理质量案例二案例二晨间护理时,责任护士甲走进病房,晨间护理时,责任护士甲走进病房,2525床的病人在床上呻吟着(术后第一天),床的病人在床上呻吟着(术后第一天),床边堆满了各种物品,于是护士甲板着脸,床边堆满了各种物品,于是护士甲板着脸,用脚碰了碰床边的东西,不耐烦的说:就用脚碰了碰床边的东西,不耐烦的说:就数你家最乱了
4、,赶紧的把东西都收拾了,数你家最乱了,赶紧的把东西都收拾了,留这么多人干什么呀。家属生气的说:不留这么多人干什么呀。家属生气的说:不管病人,就知道整这些没用的,我们不留管病人,就知道整这些没用的,我们不留人能行吗。护士甲扬长而去!人能行吗。护士甲扬长而去!11优化晨间护理提高护理质量案例二案例二寻找问题护士甲对病护士甲对病人漠不关心人漠不关心护士甲面对护士甲面对家属的不满家属的不满置之不理置之不理护士甲指挥护士甲指挥家属且动作家属且动作粗鲁粗鲁观察病情不及时观察病情不及时工作无轻重缓急工作无轻重缓急护士不尊重病患护士不尊重病患护患沟通差护患沟通差护士缺乏热护士缺乏热情情不能换位思不能换位思考考12优化晨间护理提高护理质量晨间护理晨间护理工作流程工作流程问问整理告知查记录落实13优化晨间护理提高护理质量 晨间护理晨间护理晨间护理14优化晨间护理提高护理质量思考题思考题 n晨间护理怎么做更加合理高效?晨间护理怎么做更加合理高效?晨间护理是否可以改到晨间护理是否可以改到8:10-9:00这一时间段来进这一时间段来进行呢?行呢?晨间护理的过程同时进行病情的交接,是否可以晨间护理的过程同时进行病情的交接,是否可以省去交班后再次巡视病房,简化流程呢省去交班后再次巡视病房,简化流程呢?15优化晨间护理提高护理质量谢谢聆听!谢谢聆听!16优化晨间护理提高护理质量