1、第一节第一节 问卷法的特点与类型问卷法的特点与类型（一）含义（一）含义量表与问卷量表与问卷n量表量表（scale）是经过标准化的测量工具，编写严格，并需要信度、效度检验。n问卷问卷（questionnaire）就是一堆问题的集合，谁都可以编。而里面的问题可以是任何类型的，可以是开放式的，也可以是封闭式的。二、调查研究中的取样二、调查研究中的取样四、调查研究中的取样四、调查研究中的取样（一）基本术语（一）基本术语所有在校的学生所有在校的学生个体个体一个学生一个学生n非概率取样非概率取样n概率取样概率取样1、非概率取样非概率取样非概率取样非概率取样非概率取样非概率取样nNoticen除非你能证明你
2、样本具有代表性，否则便捷除非你能证明你样本具有代表性，否则便捷性取样就会导致有偏性样本的产生。性取样就会导致有偏性样本的产生。思考n在想调查人们对待性的态度时，调查很难作的在想调查人们对待性的态度时，调查很难作的很好。一项调查，研究者对很好。一项调查，研究者对4343个州邮寄了个州邮寄了1010万万份调查问卷给不同阶层的妇女，从女权主义到份调查问卷给不同阶层的妇女，从女权主义到宗教组织。宗教组织。n问卷有问卷有127127道问题。回收了道问题。回收了45004500份问卷。份问卷。n研究结果：研究结果：n7070的结婚五年或更长的人报告出现婚姻小摩擦。的结婚五年或更长的人报告出现婚姻小摩擦。n
3、9595的人会被丈夫是否很爱她们这样的问题而困扰的人会被丈夫是否很爱她们这样的问题而困扰思考第二节第二节 常用的问卷类型常用的问卷类型请从下面的量表中选择一个数值，并把它写请从下面的量表中选择一个数值，并把它写在项目右边的空白处，以现实你有多同意或在项目右边的空白处，以现实你有多同意或多大程度上不同意每条陈述。多大程度上不同意每条陈述。n1 非常同意非常同意n2 同意同意n3 中立中立n4 不同意不同意n5 非常不同意非常不同意n一个男人永远不应该当中哭泣。一个男人永远不应该当中哭泣。n较高的教育对男性比对女性更重要。较高的教育对男性比对女性更重要。n女性应该因同样的工作得到同等的报酬。女性应
4、该因同样的工作得到同等的报酬。n女人的角色是在家里。女人的角色是在家里。n男性应该在公开场合帮助和保护女性。男性应该在公开场合帮助和保护女性。n在约会时，女方应该支付她那一份。在约会时，女方应该支付她那一份。n丈夫应该负责主要的家庭决定。丈夫应该负责主要的家庭决定。n女性永远不应该把职业放在家庭的前面。女性永远不应该把职业放在家庭的前面。（二）言语频率量表（二）言语频率量表n包含包含5 5个词语指明某一行为的频率个词语指明某一行为的频率n量表的题目不是关于论点的陈述，但和量表的题目不是关于论点的陈述，但和利克特量表很相似利克特量表很相似请在下面的量表中选择一个数值，以显示你请在下面的量表中选择
5、一个数值，以显示你做下列每件事情的频率做下列每件事情的频率n总是总是n经常经常n有时有时n很少很少n从不从不n在严格的当地选举中实际投票在严格的当地选举中实际投票n按严格的政治界限投票按严格的政治界限投票n为当地政治竞选贡献金钱为当地政治竞选贡献金钱n为州的政治竞选贡献金钱为州的政治竞选贡献金钱n为全国政治竞选贡献金钱为全国政治竞选贡献金钱n在当地政治竞选中从事志愿工作在当地政治竞选中从事志愿工作n在州的政治竞选中从事志愿工作在州的政治竞选中从事志愿工作（三）强制排序量表（三）强制排序量表n评定每个选项相对于其他选项的排序评定每个选项相对于其他选项的排序n测量的是项目之间的相对性或关系测量的是
6、项目之间的相对性或关系请根据偏好顺序，评定下面列出的饮料的等级，请根据偏好顺序，评定下面列出的饮料的等级，在你最喜欢的一种旁边记下在你最喜欢的一种旁边记下1，第二喜欢记下，第二喜欢记下2，依次类推依次类推n_ 百事可乐百事可乐n_ 可口可乐可口可乐n_ 七喜七喜n_ 美年达美年达（四）线性数值量表n线性数值量表：需要在一个维度上判断线性数值量表：需要在一个维度上判断项目，并且在一个相等间距的量表上排项目，并且在一个相等间距的量表上排列项目列项目n选项有极端值选项有极端值n下面列出的每个公共问题对你来说有多重要？下面列出的每个公共问题对你来说有多重要？如果你觉得这个问题极端重要，从量表的极右端选
7、如果你觉得这个问题极端重要，从量表的极右端选择一个数值，并把它标记在项目旁边的空白处，如择一个数值，并把它标记在项目旁边的空白处，如果你觉得它极端不重要，从极左端选择一个数值；果你觉得它极端不重要，从极左端选择一个数值；如果你觉得重要性在极端之间，从量表的中间某处如果你觉得重要性在极端之间，从量表的中间某处选择一个数值，来显示你的观点。选择一个数值，来显示你的观点。量表量表极端不重要极端不重要 1 2 3 4 5 6 极端重要极端重要 保护濒危的动物保护濒危的动物 _ 提高空气质量提高空气质量 _ 发现另外的石油储量发现另外的石油储量 _ 发展可再生能源发展可再生能源 _ 减少或消除水污染减少
8、或消除水污染 _ 发展另外的核能发展另外的核能 _ 保护总体的生态平衡保护总体的生态平衡 _ 国家的工业和技术增长国家的工业和技术增长_ 改进国防和安全改进国防和安全 _（五）形容词检查表（五）形容词检查表n请在任何描述你工作的词语或短语前面请在任何描述你工作的词语或短语前面的空白处画钩。的空白处画钩。_容易的容易的 _ 安全的安全的 _技术性的技术性的_令人疲乏令人疲乏 _无聊的无聊的 _困难的困难的_有趣的有趣的 _ 有益的有益的_ 报酬低的报酬低的_可靠的可靠的_ 艰巨的艰巨的 _令人满意的令人满意的_常规的常规的_变化的变化的_重要的重要的_劳神的劳神的_ 危险的危险的（五）形容词检查
9、表（五）形容词检查表n优点：优点：n适合探索性的研究适合探索性的研究n简单、直接、经济简单、直接、经济n缺点：缺点：n数据是分类，不是等距数据。数据是分类，不是等距数据。n统计分析会受限制统计分析会受限制请在量表中选择一个数值，表明下面的每个词语或请在量表中选择一个数值，表明下面的每个词语或短语多么好地描述你的工作短语多么好地描述你的工作完全不是完全不是 1 2 3 4 5 6 7 完全是完全是_容易的容易的 _安全的安全的_技术性的技术性的 _令人疲乏的令人疲乏的_无聊的无聊的 _困难的困难的_有趣的有趣的 _有益的有益的_ 报酬低的报酬低的 _可靠的可靠的_艰巨的艰巨的 _令人愉快的令人愉
10、快的图画量表图画量表图画量表图画量表 图画量表：适用于阅读不良的人；或儿童图画量表：适用于阅读不良的人；或儿童 图画量表的使用图画量表的使用必须让被试容易理解必须让被试容易理解图画应该能代表被测量的事物图画应该能代表被测量的事物图画应该容易绘制或创作图画应该容易绘制或创作第三节第三节 问卷法的设计与实施问卷法的设计与实施评估个体的差异的问卷例子评估个体的差异的问卷例子题目举例题目举例评估个体的差异的问卷例子评估个体的差异的问卷例子一、问卷的信度和效度一、问卷的信度和效度影响再测信度系数的因素影响再测信度系数的因素影响再测信度系数的因素影响再测信度系数的因素影响再测信度系数的因素影响再测信度系数
11、的因素幸福感幸福感1、题目、前言和指导语、题目、前言和指导语前言（指导语）前言（指导语）n本调查旨在对教育技术工作人员的素质状况进行一次本调查旨在对教育技术工作人员的素质状况进行一次较为系统的了解，以期有助于作出组织和管理的决策。较为系统的了解，以期有助于作出组织和管理的决策。n回答本问卷时，最重要的是答案必须尽可能地坦诚和完整，这次回答本问卷时，最重要的是答案必须尽可能地坦诚和完整，这次调查研究的可靠性，先就取决于您能在回答问题时说出您的真实调查研究的可靠性，先就取决于您能在回答问题时说出您的真实想法。想法。n本问卷的回答方式，除极少数必须以简单的文字填写外，基本上本问卷的回答方式，除极少数
12、必须以简单的文字填写外，基本上是采用选择答案的方式填写，只要在相应的答案编号上画上是采用选择答案的方式填写，只要在相应的答案编号上画上便便可以了。在回答时请您独立思考，切勿与他人商量。可以了。在回答时请您独立思考，切勿与他人商量。n承担这次调查任务的单位承诺对您的所有答案严格保密，请不要承担这次调查任务的单位承诺对您的所有答案严格保密，请不要顾虑。顾虑。n谢谢您的合作。谢谢您的合作。前言（指导语）n内容：n本研究的目的与意义。本研究的目的与意义。n调查对象如何做答。调查对象如何做答。n调查对被调查者的好处。调查对被调查者的好处。n目的：目的：获得完善回答，消除被调查者顾虑。获得完善回答，消除被
13、调查者顾虑。1、题目、前言和指导语、题目、前言和指导语1、题目、前言和指导语、题目、前言和指导语1、题目、前言和指导语、题目、前言和指导语1、题目、前言和指导语、题目、前言和指导语2、个人基本资料n个人基本因素：个人基本因素：年龄、性别、工作地点、年龄、性别、工作地点、职业、工作年限等职业、工作年限等n教育条件因素：教育条件因素：教育程度、年级、成绩教育程度、年级、成绩等级、业余爱好等。等级、业余爱好等。n家庭环境因素：家庭环境因素：家庭人口、父母职业、家庭人口、父母职业、教育程度等。教育程度等。3 3、事实性问题、事实性问题n目的：目的：n调查客观存在或者已经发生的事实。调查客观存在或者已经
14、发生的事实。n存在性事实问题：存在性事实问题：n“是否有？是否有？”“”“有多少有多少”n行为性事实问题：行为性事实问题：n曾经发生过的行为，包括时间、地点、行为曾经发生过的行为，包括时间、地点、行为方式等多种内容。方式等多种内容。4 4、态度性问题、态度性问题n内涵：内涵：n态度作为一种心理倾向，无法直接测量，只态度作为一种心理倾向，无法直接测量，只能从人的语言、行为以及其它方面加以间接能从人的语言、行为以及其它方面加以间接判断。判断。n态度测量的两个指标：态度测量的两个指标：n方向性：喜欢或者不喜欢，肯定或者否定。方向性：喜欢或者不喜欢，肯定或者否定。n强度：喜欢或厌恶、肯定或否定的程度。
15、强度：喜欢或厌恶、肯定或否定的程度。（1）开放式问题）开放式问题n含义：在问题的设置和安排上，没有严含义：在问题的设置和安排上，没有严格的结构形式，不提供预先设计好的答格的结构形式，不提供预先设计好的答案，只是设定一个方向，让被试用自己案，只是设定一个方向，让被试用自己的理解和语言来自由回答问题。的理解和语言来自由回答问题。n类似论述题类似论述题n在职业选择时，你最看重哪些因素？最不看在职业选择时，你最看重哪些因素？最不看重哪些因素？重哪些因素？n你对堕胎合法有什么看法？你对堕胎合法有什么看法？开放式问题的优点及缺点开放式问题的优点及缺点n文字程度不高者回答有难度。文字程度不高者回答有难度。（
16、2）封闭式问题）封闭式问题2、问题表述的技巧、问题表述的技巧含糊不清的问题n“你教的班级差生的比例占多少？你教的班级差生的比例占多少？”2、问题表述的技巧、问题表述的技巧n缺少必要的定义说明。调查对象是非专缺少必要的定义说明。调查对象是非专业人员时，可能不理解某些专业词语的业人员时，可能不理解某些专业词语的含义。含义。n某某VCDVCD光盘生产厂家就市场潜力派员访问调光盘生产厂家就市场潜力派员访问调查，询问：请问您是否使用过查，询问：请问您是否使用过VCD 2.0VCD 2.0版本版本技术？技术？使用过使用过 没有使用过没有使用过 不知道不知道 2、问题表述的技巧、问题表述的技巧2、问题表述的
17、技巧、问题表述的技巧2、问题表述的技巧、问题表述的技巧2、问题表述的技巧、问题表述的技巧2、问题表述的技巧、问题表述的技巧n措辞水平措辞水平n你家中有酒鬼么？你家中有酒鬼么？n问题过于抽象问题过于抽象n“大多数专家认为抽烟是有害的，你同意大多数专家认为抽烟是有害的，你同意吗？吗？”2、问题表述的技巧、问题表述的技巧；n“作为一名教师，你收受过学生的礼物吗？作为一名教师，你收受过学生的礼物吗？”n某些特定问题的顺序不同可能产生很大某些特定问题的顺序不同可能产生很大差异；差异；n“你认为一个已婚孕妇，在不想要更多孩子你认为一个已婚孕妇，在不想要更多孩子的前提下能否合法的堕胎？的前提下能否合法的堕胎？”一般性问一般性问题；题；n“你认为一个已婚孕妇，腹内孩子有很大可你认为一个已婚孕妇，腹内孩子有很大可能性有缺陷，她能否合法堕胎？能性有缺陷，她能否合法堕胎？”具体具体性问题；性问题；n某些特定问题的顺序不同可能产生很大某些特定问题的顺序不同可能产生很大差异；差异；n一般性问题在前面，有一般性问题在前面，有60.7的人回答的人回答“可可以以”，一般性问题在后面，一般性问题在后面，48.1的人回答的人回答“可以可以”。过滤性问题的采用过滤性问题的采用过滤性问题的采用过滤性问题的采用问题的性质上问题的性质上 n
