1、第三章第三章 小学生心理辅导的形式小学生心理辅导的形式第一节 个别心理辅导第二节 团体心理辅导第三节 班级心理辅导 个别心理辅导是指通过鉴别、诊断分析和干预，解决学生个别心理困惑的一种辅导形式。是学生单独与咨询师面对面的交流。团体心理辅导是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题，通过一定的活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。班级心理辅导心理健康课第一节个别心理辅导第一节个别心理辅导 个别辅导（咨询）有利于解决来访者深层次的问题。咨询师可以对来访者的生活史，现在的主要心理矛盾、心理结构、心理发展阶段、主要防御机制等关键问题做非
2、常系统的判断和评估。先个别后团体个别心理咨询的阶段个别心理咨询的阶段 开始阶段开始阶段 指导与帮助阶段指导与帮助阶段 巩固与结束阶段巩固与结束阶段 开始阶段开始阶段 建立咨询关系建立咨询关系 掌握来访学生的资料掌握来访学生的资料 进行分析诊断进行分析诊断一、建立良好的咨询关系一、建立良好的咨询关系 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。特点：特点：1.它是一种职业性人际关系。这种关系受职业道德和相关法律的制约与保护。2.它是一种具有时限性的人际关系。3.它是一种平等助人、共同成长的关系。咨询关系重要吗？咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求
3、助者服务。咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。的意见。良好的咨询关系具有助人效果。也为求助者提供了建良好的咨询关系具有助人效果。也为求助者提供了建立良好关系的榜样。立良好关系的榜样。良好咨询关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的良好咨询关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。保证。如何建立良好的咨询关系？态度（建立良好咨询关系的基本条件）做法（怎样做第一次咨询？）建立良好咨询关系的基本条件 尊重：尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。真诚一致：坦诚相待，不
4、戴任何面具。共情（准确的同感的理解）：对来访者的经验情绪产生共鸣反应，设身处地的假设这些情绪发生在自己身上。尊重 尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。予以接纳、关注、爱护。在咨询过程中应避免使用批评性言语、不接纳在咨询过程中应避免使用批评性言语、不接纳态度。态度。案例：一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东西。东西。辅导老师辅导老师：听说你偷了人家的东西？：听说你偷了人家的东西？学生学生：嗯嗯.辅导老师辅导老师：你偷了多少：你偷了多少?学生学生：我拿了我拿了5 5罐果汁。罐果汁。辅导老师辅
5、导老师：拿那么多做什么？：拿那么多做什么？学生学生：我要拿去请同学喝。我要拿去请同学喝。辅导老师辅导老师：为什么要请同学喝？：为什么要请同学喝？学生学生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会跟我玩了。会跟我玩了。辅导老师辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？学生学生：我没有那么多钱。我没有那么多钱。辅导老师辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要纪这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩罚你了
6、，知道吗？惩罚你了，知道吗？学生学生：知道了。知道了。辅导老师辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷别人东西了！别人东西了！首先，尊重意味着完整接纳。首先，尊重意味着完整接纳。其次，尊重意味着一视同仁。其次，尊重意味着一视同仁。第三，尊重意味着以礼待人。第三，尊重意味着以礼待人。第四，尊重意味着信任对方。第四，尊重意味着信任对方。第五，尊重意味着保护隐私。第五，尊重意味着保护隐私。第六，尊重应以真诚为基础。第六，尊重应以真诚为基础。咨询师实在难以接纳求助者咨询师实在难以接纳求助者转介转介真诚一致 真诚，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现
7、，表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。真诚的功能：真诚的功能：（）可以为求助者提供一个安全自由的氛围；（）可以为求助者提供一个安全自由的氛围；（）咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好（）咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样，促进求助者的自我探索。的榜样，促进求助者的自我探索。学会如何表达真诚1 1.是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；内心去体验他的情感、思维；2 2.是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题验与他的经历和人格
8、间的联系，以更好理解问题的实质。的实质。3 3.是咨询师运用咨询技巧，把自己的是咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情共情”传传达给对方，以影响对方并取得反馈。达给对方，以影响对方并取得反馈。共情共情(同感同感)学会如何共情共情小游戏 甲：最近发生的一件事情手机丢了 乙：猜其情绪愤怒？悲伤？开心？得到三个yes之后互换角色 甲：说现在的情绪状态我很开心 乙：猜导致情绪的原因四级过了 得到三个yes之后互换角色案例：小周，对学习无兴趣，上课思想开小差，小动作不断，经常不带书本和作业本，不抓紧时间完成作业，只有老师或家长盯着才勉强动笔。和老师家长关系紧张。但是平时在学校对卫生劳动特别感兴趣，不管多脏多
9、累都乐意抢着去做。老师老师：你劳动这么勤快又有条理，跟谁学的呀？你劳动这么勤快又有条理，跟谁学的呀？小周小周：是平时观察奶奶学来的。是平时观察奶奶学来的。老师老师：哇，你好聪明啊！哇，你好聪明啊！小周小周：我爷爷也这么说，可是我爸爸妈妈都说我笨，还说我爷爷也这么说，可是我爸爸妈妈都说我笨，还说我笨的像头猪。我笨的像头猪。老师老师：奥，那你自己认为呢？奥，那你自己认为呢？小周小周：我有时聪明有时笨，尤其是读书，我就特别笨。我有时聪明有时笨，尤其是读书，我就特别笨。老师老师：为什么这么说？为什么这么说？小周小周：我一碰到读书就反应不过来。我一碰到读书就反应不过来。老师老师：其实，你是个很聪明的孩子
10、。其实，你是个很聪明的孩子。小周小周：真的吗？真的吗？老师老师：真的！真的！他滔滔不绝的开始跟老师聊了起来他滔滔不绝的开始跟老师聊了起来怎样做第一次咨询？第一印象：礼貌地接待方式和礼貌语言（起立迎接、“请进”、“请坐”）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。您希望在哪方面得到我们的帮助。您希望在哪方面得到我们的帮助。想聊点儿什么？想聊点儿什么？明确是否能提供帮助，介绍心理咨询的相关知识，协商咨询的时间、地点、收费、方式等。说明保密原则。尊重来访者的权利和隐私，是心理咨询工作者最基本的职业道德之一。二、掌握来访学生的资料二、掌握来访学生的资料 收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、
11、观收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情况及存在的心理问题。况及存在的心理问题。来访学生的基本情况包括姓名、年龄、班级、家来访学生的基本情况包括姓名、年龄、班级、家庭及社会生活背景、自身的生活经历、兴趣爱好、庭及社会生活背景、自身的生活经历、兴趣爱好、学习生活近况及有无心理咨询经验等。通过对基学习生活近况及有无心理咨询经验等。通过对基本情况的了解，掌握其过去、现在等各方面的活本情况的了解，掌握其过去、现在等各方面的活动及生活方式。对来访学生基本情况的掌握，有动及生活方式。对来访学生基本情况的掌握，有助于对其
12、主要心理问题的把握。助于对其主要心理问题的把握。（1）一般资料 A、求助者的人口学资料；B、求助者的生活状况；C、婚姻家庭；D、工作记录；E、社会交往；F、娱乐活动；G、自我描述；H、内在世界的重要特点（2）个人成长史资料 A、婴幼儿期；B、童年期；C、少年期；D、青年期；E、个人成长中的重大变化及现在对它的评价（3）求助者目前精神、身体、社会状态 A、精神状态 B、身体状态 C、社会状态（4）恰当的心理测试的结果三、进行分析诊断三、进行分析诊断 主要任务是从收集和观察到的信息中，进行系统分析，找出最重要、最有意义的资料，诊断求询者心理问题的类型、性质及其原因等，以便确定咨询目标和采取有效的咨
13、询与治疗措施。1、确定心理问题的类型及性质，确定求询者是否适宜是否适宜作心理咨询与辅导。学校心理咨询的对象主要是心理正常和有轻微心理疾患的中小学生，当他们遇到发展、适应、学习、人际交往等方面的问题时，咨询者要为他们提供帮助。而有严重心理障碍和精神异常的学生是不宜作心理咨询的，应推荐给精神医学家治疗。2、分析心理问题的程度，以区别对待。3、寻找心理问题产生的原因，以确定合适的咨询方法。指导与帮助阶段 这一阶段主要任务是咨询者与求询者双方在分析诊断的基础上，共同协商和制定心理咨询与辅导的目标。选择咨询与治疗的方式方法，实施咨询与治疗过程。制订咨询目标制订咨询目标 选择咨询方案选择咨询方案 实施指导
14、与帮助实施指导与帮助 一、咨询目标的制定（一）如何确立咨询目标求助者并不都能提供有效的目标求助者并不都能提供有效的目标:我们寝室有个同学好讨厌我们寝室有个同学好讨厌 我很忧郁，我觉得痛苦。我很忧郁，我觉得痛苦。我希望能够提升自己。我希望能够提升自己。由他人（如父母、老师、领导等）送来咨询，由他人（如父母、老师、领导等）送来咨询，而非本人意愿。而非本人意愿。1.1.采用开放式提问采用开放式提问 咨询师可以通过一系列开放式的询问，来促进求助者思考自己的来访目标，比如，“你希望通过咨询达到什么目标？”“你希望解决什么问题”“你觉得自己有些什么地方要改变？”“你有什么地方感到不如意？”“你希望达到什么
15、程度”等等。2.2.澄清含糊问题澄清含糊问题 如果求助者说：“我想更了解我自己。”“我希望快乐”。咨询师对于这类一般性的或含糊的目标应予以澄清，可以询问：“你对你的现在了解多少？”“你认为自己还有哪些地方是不了解的？”“什么会使你快乐？”3.3.重新建立新的目标重新建立新的目标 有时，求助者所表达的期望，并不一定就是咨询目标。另一种情况则是求助者提出了某个目标，但随着咨询的深入，发现了求助者原先没意识到的更深层、更本质的目标，从而需要重新确立新的目标。4 4.集中重要问题集中重要问题 有时求助者想解决的问题不只一个，比如，有学习问题、焦虑问题、失眠问题等等，咨询师通过咨询发现，其中有一个问题是
16、最重要的，即学习兴趣不大，由此引起学习成绩下降，并进而引起焦虑和失眠。那么，咨询的目标该集中在这个最重要的问题上。5 5.轻重缓急轻重缓急 目标的确立就要分轻重缓急。咨询师可以与求助者商量：“你认为这些问题中，哪一个对你的影响最大？”“你认为这几个问题中，你现在最想解决哪一个问题？”从中确定一个，一般不宜同时展开。同时，咨询师要通过对其中一个问题的分析，来促使求助者举一反三，自己去学着解决其他问题。6.6.咨求双方目标差异咨求双方目标差异 有时求助者提出的目标可能与咨询师所考虑的目标有差距。需要咨询双方共同交流，达成一致。（二）什么样的咨询目标是有效的1.1.目标应当是具体的，有清晰的客观目标
17、，并有操目标应当是具体的，有清晰的客观目标，并有操作性和可测性。作性和可测性。2.2.目标要有层次化，有可行性；目标要有层次化，有可行性；3.3.双方可以接受。双方可以接受。4.4.属于心理学性质。属于心理学性质。二、选择咨询方案 咨询者与来访者要在评估资料的基础上，选择并咨询者与来访者要在评估资料的基础上，选择并安排好行动计划或干预步骤，以使来访者取得预安排好行动计划或干预步骤，以使来访者取得预期目标。期目标。制定干预步骤时，重要的是选择那些与问题及目制定干预步骤时，重要的是选择那些与问题及目标相关联的策略方法，而且不要让所选择的策略标相关联的策略方法，而且不要让所选择的策略与来访学生的基本
18、信念和价值观相冲突。与来访学生的基本信念和价值观相冲突。告诉来访学生必须对心理咨询的过程抱有足够的告诉来访学生必须对心理咨询的过程抱有足够的耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改变都是循序渐进的。变都是循序渐进的。三、实施帮助 这是咨询过程中的核心阶段，也是费时较多的阶段和咨询师最可以充分发挥才能的阶段。各种咨询技巧（包括参与技巧和影响技巧）、各种咨询流派的具体干预技术都将大量地使用。咨询师可根据自己的理论倾向、求助者问题的特征等选择相应的方式方法，或探寻潜意识、或矫正行为，或改变认知等等，也可以几种方法结合使用。巩固与结束阶段 结束咨询 追踪调查
19、 40 主要任务是对咨询与辅导情况作一小结，帮助求询者就其问题解决情况作出归纳，如检查目标实现情况，指出来访者的进步成绩和需要注意的问题等。处理三个问题结束咨询 411.综合所得资料，作结论性解释。在咨询结束阶段，咨询者与求询者作一次全面性的研究、探讨，综合所得材料，作结论性解释，使前来求询的学生对自己有更清楚的认识，以便应付将来的生活。这种综合性的评语、建议，容易使求询者铭记在脑子里，可以诱导他今后的行为方式，帮助他不断成长。总结可以是通过咨询教师的启发由来访学生作出。422.为迁移作准备。心理咨询结束阶段，咨询者有意识地引导来访者将咨询中得到的对某一事物的认识扩展到其它事物，帮助来访者真正
20、掌握在咨询中学到的知识，以便在日后脱离咨询者的情况下，自己仍能应付周围环境，自行处理所遇到的“难题”。433.帮助求询者愉快自然地结束咨询。心理咨询过程可能使求询者对咨询者产生喜欢、依赖的情感，因此，在结束咨询时要考虑采取特定的方法：（1）告诉求询者，相信他已经能够依靠自己的力量解决自己的问题，让他在一段时间内锻炼和考验自己，并鼓励他勇敢地去面对人生中的挫折。（2）采取逐渐结束的方法，即渐次减少会谈次数或时间。（3）明确决定停止日期。追踪调查追踪调查(1)填写信息反馈表填写信息反馈表(2)约请来访学生定期前来面谈约请来访学生定期前来面谈(3)访问他人访问他人 （一）开始阶段（一）开始阶段 建立
21、咨询关系建立咨询关系 掌握来访学生的资料掌握来访学生的资料 进行分析诊断进行分析诊断（二）指导与帮助阶段（二）指导与帮助阶段 制订咨询目标制订咨询目标 选择咨询方案选择咨询方案 实施指导与帮助实施指导与帮助（三）巩固和结束阶段（三）巩固和结束阶段 结束咨询结束咨询 追踪调查追踪调查个案讨论1 一个女大学生，她对即将举行的一个会上的发言感到恐惧，认为自己肯定不行，会出丑，砸锅，一切都会变的非常的糟。请你运用合理想象技术帮她渡过难关，具体说明如何实施。请你帮她设计一个系统脱敏的矫正方案，并说明如何实施矫正。个案讨论2 小筑是个很乖很安静的孩子，很少有发脾气这样激烈的行为，并且在生活和学习中都能够听家人和老师的话。可是他有个不好的习惯自言自语。当他自己玩的时候，总是会嘴巴里嘟嚷着前些天听到过的某段歌曲或者妈妈讲过的故事里的某句话。当妈妈接着他的话或歌，试图与他对话时，他却马上不吭声了。小筑的自言自语太过频繁，妈妈觉得这个行为已经影响到了他的生活和学习，于是决定想办法减少它。请你帮小筑的妈妈分析一下小筑的这个行为，并设计一个合理的矫正方案。
