1、第五章：思维与问题解决 学习提要：1.思维的概念及其特征 2.思维的过程 3.概念与推理 4.问题解决及其影响问题解决的因素一、思维的概念及特征一、思维的概念及特征 （一）（一）思维的概念思维的概念 ThinkingThinking 思维是人脑对客观现实的概括的、间接的认识，是认识的高级形式。思维能揭示客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，作为一种反映形式，主要特征是间接性和概括性。发展经历四个阶段：无脊椎动物是感觉阶段；脊椎动物是知觉阶段；灵长类是思维萌芽阶段；人类的思维。（二）思维的特征（二）思维的特征 1 1 概括性概括性 （1 1）在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征）在大
2、量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。和规律抽取出来，加以概括。（2 2）将多次感知到的事物之间的联系和关系加以概括，）将多次感知到的事物之间的联系和关系加以概括，得出有关事物之间的内在联系的结论。得出有关事物之间的内在联系的结论。病史病史体格检查体格检查血液常规检查血液常规检查血液生化检查血液生化检查粪、尿常规检查粪、尿常规检查脑电图检查脑电图检查2.间接性间接性 人们借助于一定的媒介和知识经验对客观事物进行间人们借助于一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。接的认识。3.思维是对经验的改组 思维是一种探索和发现新事物的过程，需要对已有的知识经验不断进行更新
3、和改组。原子（最小的物质）质子、中子二、思维的过程二、思维的过程 分析、综合、比较、抽象和概括是思维分析、综合、比较、抽象和概括是思维的过程也称之为思维操作。的过程也称之为思维操作。（一）分析与综合（一）分析与综合 分析分析:在头脑中把事物的整体分解为各在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。个部分或各个属性。综合综合:在头脑中把事物的各个部分、各在头脑中把事物的各个部分、各个特征、各种属性结合起来，了解它们之间个特征、各种属性结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体。的联系，形成一个整体。分析和综合是思维的基本过程，是人认分析和综合是思维的基本过程，是人认识事物的开端。识事物的开端。
4、（二）比较 是把各种事物和现象加以对比，确定它们的相同点、不同点及其关系。是重要的思维过程，也是重要的思维方法。（三）（三）抽象与概括抽象与概括 抽象抽象:就是将事物的本质属性抽取出来，舍弃就是将事物的本质属性抽取出来，舍弃事物的非本质属性。例如对各种钟、表的抽象就事物的非本质属性。例如对各种钟、表的抽象就是，将是，将“能计时能计时”这个本质属性抽取出来，而舍这个本质属性抽取出来，而舍弃大小、形状等非本质的属性。弃大小、形状等非本质的属性。概括概括:就是把就是把将抽取出来的本质属性综合起来，将抽取出来的本质属性综合起来，并推广到同类事物中去。例如把并推广到同类事物中去。例如把“由三条线段组由三
5、条线段组成的封闭图形成的封闭图形”叫做三角形，一个图形无论大小、叫做三角形，一个图形无论大小、形状、位置如何，只要它具有形状、位置如何，只要它具有“由三条线段组成由三条线段组成”和和“封闭图形封闭图形”这两个特征，就是三角形。这两个特征，就是三角形。三、三、思维的种类思维的种类(一）思维的形态一）思维的形态（二）思维探索答案的方向（二）思维探索答案的方向（三）根据思维的主动性和创造性（三）根据思维的主动性和创造性动作思维动作思维形象思维形象思维抽象思维抽象思维辐合思维辐合思维发散思维发散思维再造性思维再造性思维创造性思维创造性思维（一）根据思维的形态（任务的性质（一）根据思维的形态（任务的性质
6、 内容和解决问题的方法不同）内容和解决问题的方法不同）1.1.动作思维：动作思维：实际动作为支柱的思维，操作的动作是思维的支撑。实际动作为支柱的思维，操作的动作是思维的支撑。2.2.形象思维：形象思维：事物的具体形象和表象为支柱的思维。事物的具体形象和表象为支柱的思维。3.3.抽象思维：抽象思维：概念、判断、推理等形式进行的思维，称为词的思维概念、判断、推理等形式进行的思维，称为词的思维或逻辑思维。以或逻辑思维。以词为中介来词为中介来反映现实，反映现实，这是思维的最本质特征。这是思维的最本质特征。（二）根据思维探索答案的方向不同（二）根据思维探索答案的方向不同 1.1.辐合思维：辐合思维：人们
7、根据已知的信息，利用熟悉人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。的规则解决问题。(求同思维求同思维)2.2.发散思维：发散思维：人们沿着不同的方向思考，重新人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想。（求异思维）出大量、独特的新思想。（求异思维）（三）根据思维的主动性和创造性（三）根据思维的主动性和创造性 1.1.再造性思维：再造性思维：人们运用已获得的知识经验，人们运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。（也称常规思维）按现成的方案和程序直接解决问题。（也称常规思维）2.2.创造性思维
8、：创造性思维：重新组织已有的知识经验，重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。思维活动。四、四、概念掌握概念掌握 （一）概念的定义（一）概念的定义 人脑人脑对一类具有共同属性的客体、观念、事件的心理表征，是对客观事物的对客观事物的本质特征本质特征的反映。是的反映。是以词为标示和记载的。是思维的结果和产物以词为标示和记载的。是思维的结果和产物,也是也是思维活动进行的单元。思维活动进行的单元。水果水果概念和类别概念 恒星、天安门、香港、高尔夫球，哪些是概念？归类 将相同的客体归组，排除其它客体的过程 归类，每时每刻都在发
9、生 归类的意义：简化清晰和模糊概念 汽车 好事包含包含3层意思：层意思：概念包含内涵与外延两个方面。内涵和外延是相反概念包含内涵与外延两个方面。内涵和外延是相反的关系。的关系。概念具有等级和层次性概念具有等级和层次性 概念和词不可分概念和词不可分1.概念的内涵与外延概念的内涵与外延 内涵：内涵：概念的质，所反映概念的质，所反映事物的本质特征（如脊椎事物的本质特征（如脊椎动物内涵是有生命和有脊动物内涵是有生命和有脊椎）椎）外延：外延：概念的量，即概念概念的量，即概念的范围（如脊椎动物包括的范围（如脊椎动物包括鸟、鱼、蛇、虎等）鸟、鱼、蛇、虎等）内涵和外延是相反的关系。内涵和外延是相反的关系。2.
10、2.概念的等级和层次概念的等级和层次 概念具有不同程度的抽象水平和概括的范围，从概念具有不同程度的抽象水平和概括的范围，从而形成了概念的等级。如而形成了概念的等级。如“金丝雀金丝雀”、“鸟鸟”、“动动物物”、“生物生物”，它们处在不同的层次上。，它们处在不同的层次上。概念用词来表达、巩固和记载，但概念与词不是概念用词来表达、巩固和记载，但概念与词不是一一对应的。一一对应的。同一概念由不同的词来表示：同一概念由不同的词来表示：医生与大夫医生与大夫 同一词表达不同的概念：同一词表达不同的概念：千金千金许多钱、女儿。许多钱、女儿。1.概念和词概念和词 （二）概念的种类（二）概念的种类 1.1.概念所
11、包含属性的抽象和概括程度概念所包含属性的抽象和概括程度 （1 1）具体概念：）具体概念：事物指认属性、感知属性形成的事物指认属性、感知属性形成的概念概念 （2 2）抽象概念：）抽象概念：事物内在、本质属性形成的概念事物内在、本质属性形成的概念 例如：把苹果、球、香蕉、口琴等呈现给小孩，要求他们进行分类。小例如：把苹果、球、香蕉、口琴等呈现给小孩，要求他们进行分类。小孩如果将苹果、球归一类，将香蕉和口琴归为另一类，则是根据事物的孩如果将苹果、球归一类，将香蕉和口琴归为另一类，则是根据事物的形状分类的，这样形成的概念是具体概念，反之是抽象概念。形状分类的，这样形成的概念是具体概念，反之是抽象概念。
12、2.2.概念形成的自然性概念形成的自然性（1 1）自然概念）自然概念:在人类历史发展过程中自然形成的在人类历史发展过程中自然形成的概念。概念。（2 2）人工概念）人工概念:在实验室的条件下，为模拟自然概在实验室的条件下，为模拟自然概念的形成过程而人为地制造出的一种概念。念的形成过程而人为地制造出的一种概念。（三）概念形成（三）概念形成 概念形成：概念形成：也称概念的掌握，是指个体借助于语言，也称概念的掌握，是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。过程。概念形成的研究概念形成的研究人工概念的实验研究人工概念的实验研究
13、如布鲁纳的人工概念实验如布鲁纳的人工概念实验概念形成的研究 研究材料：人工概念（人为的在实验程序上模拟的概念，赫尔首创）经典研究：布鲁纳，1956。该实验设计了81张图片，所有图片分为4个维度（图形、图数、颜色、边数），每一维度包含三个值。以图形为例：圆形、方形和十字形。实验时将图片放于被试前，主试指着一张图片对被试说：“现在我心中有一个概念，概念的属性可以在这张图片上看到。请你按自己的想法，每次指出一张图片给我看，对与错我随时告诉你，继续找下去，看看能否发现我所想的概念。”直到被试说出主试心目中的概念，实验结束。如：红色方形 材料：四种性质的图片：图形（园、方、十字架）；图数（图形数目为1、
14、2、3个）；颜色（绿、黑、红）；边线（1、2、3条）不同属性结合成多种概念，如“三个黑色圆形”。程序：将图片呈现给被试，说明图片的属性以及概念的构成。然后心中有概念，让被试提供图片，说对错。结果：被试判断正确形成人工概念。概念形成的过程 假设、检验、再假设、再检验、具体概念的习得过程：知觉辨别、提出假设、检验假设、概括五、思维基本形式推理问题解决决策（一）推理归纳推理(Inductive Reasoning)完全归纳和不完全归纳（样本机率）源于观察演绎推理(Deductive Reasoning)逻辑性推理 源于观念Cole&Scribnerd的调查 调查对象：非洲利比里亚的库贝勒族人 调查内
15、容：逻辑推理过程 例：主试：弗鲁姆和雅可巴罗两人中不管哪一个喝酒，村长就生气。弗鲁姆没有喝酒，雅可巴罗正在喝酒，那么，村长会生气吗？被试：没有对两个人都生气的那种人。主试：(反复重述问题）被试：村长那天没有生气。主试：村长没有生气吗？理由呢？被试：因为村长不喜欢弗鲁姆。1.三段论推理未婚者都不戴结婚戒指。小李未戴结婚戒指。所以，小李未婚。卡片一面是数字，一面是字母。如果卡片一面是字母A，另一面就是数字3。要验证第二个命题，必须翻哪张卡片？AB32 2.关系推理（线性推理）给予的两个前提说明了三个逻辑向之间的可传递关系。3.条件推理 利用条件性命题进行的推理。（二）问题解决（二）问题解决 1.1
16、.什么是问题解决什么是问题解决 由一定的情景引起的，按照一定的目标，遵循一定规则，应用各种认由一定的情景引起的，按照一定的目标，遵循一定规则，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。信息加工理论观点：问题解决就是在信息加工理论观点：问题解决就是在问题空间问题空间中搜索，以便从问题的中搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。初始状态达到目标状态的思维过程。问题解决需要具备以下三个特征：问题解决需要具备以下三个特征：（1 1）目标指向性：）目标指向性：问题解决的活动必须具有明确的目的。问题解决的活动
17、必须具有明确的目的。（2 2）操作系列性：）操作系列性：问题解决必须经过一系列的操作活动。问题解决必须经过一系列的操作活动。（3 3）操作的认知性：）操作的认知性：问题解决时所进行的操作活动需具有认知的成分。问题解决时所进行的操作活动需具有认知的成分。2.问题解决的思维过程问题解决的思维过程第一，发现问题第一，发现问题 发现问题就是认识到矛盾的存在并产生解决矛盾的需要发现问题就是认识到矛盾的存在并产生解决矛盾的需要和动机和动机。第二，分析问题第二，分析问题 找出问题的主要矛盾与关键因素，把握问题的实质，使找出问题的主要矛盾与关键因素，把握问题的实质，使问题的症结明朗化，从而确定解决问题的方向。
18、问题的症结明朗化，从而确定解决问题的方向。第三，提出假设第三，提出假设 根据问题的性质，运用已有的知识与经验，找到解决问根据问题的性质，运用已有的知识与经验，找到解决问题的方案、策略，拟订解决问题的途径和方法，并提出假设。题的方案、策略，拟订解决问题的途径和方法，并提出假设。第四，检验假设第四，检验假设 3.问题的种类 （1）界定清晰的问题和界定含糊的问题 （2）对抗性问题和非对抗性问题 （3）语义丰富的问题和语义贫乏的问题4.问题解决策略算法(Algorithms)指系统的解决问题的步骤，按步就班。启发法(Heuristics)在很大程度上靠经验来寻求解决问题的办法认知捷径经验原则(Rule
19、s of thumb)假设检验1 1手段手段目的分析法目的分析法(循环子目标）循环子目标）通过分析去发现问题的当前状态与目标状态之通过分析去发现问题的当前状态与目标状态之间的差别，并寻找一定操作手段去消除这种差别间的差别，并寻找一定操作手段去消除这种差别。其基本步骤：首先比较初始状态和目标状态，其基本步骤：首先比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标；找出第一个子目标的方法或操提出第一个子目标；找出第一个子目标的方法或操作；实现子目标；提出新的子目标。如此循环往复，作；实现子目标；提出新的子目标。如此循环往复，直至解决问题。直至解决问题。2.2.逆推法（逆向搜索）逆推法（逆向搜索）逆推法是在逆
20、推法是在解决问题时，解决问题时，从问题的目从问题的目标状态出发，标状态出发，向问题的初向问题的初始状态逆向始状态逆向推理过程，推理过程，以寻找解决以寻找解决问题的方法问题的方法 逆推法解决几何证明题逆推法解决几何证明题 5.影响问题解决的因素 迁移 原型启发 问题呈现的方式 多余刺激的干扰 定势的影响 功能固着 动机与情绪的作用 人际关系1.1.迁移迁移 迁移是指一些问题的解决而影响另一迁移是指一些问题的解决而影响另一些问题解决的能力。分为正迁移和负迁移。些问题解决的能力。分为正迁移和负迁移。迁移既可起积极作用，也可起消极作迁移既可起积极作用，也可起消极作用。用。2.2.原型启发原型启发 从现
21、实生活的事例中受到启发而找到解决问从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径或方法。题的途径或方法。具有启发作用的事物叫做具有启发作用的事物叫做原型原型 3.问题呈现的方式 如果问题表述的方式与解决的途径间缺乏直接的、显然的联系，会阻碍问题的解决。问题重组，以更有效的方式表述问题 例：已知圆的半径，求内接正方形的面积。4.多余刺激的干扰 解决问题必须善于排除各种无关因素的干扰，使问题简化。例：30+36=？30日元+36日元=？30意大利里拉+36意大利里拉=？哪一个算得最快？由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，有积极和消极的影响。有积极和消
22、极的影响。5.5.定势定势 把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。它是定势一种。它是定势一种。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。6.6.功能固着功能固着7.7.动机和情绪状态动机和情绪状态 一个人的动机状一个人的动机状态，对解决问题态，对解决问题起着不同的影响起着不同的影响作用作用 动机水平与解决动机水平与解决问题效率之间的问题效率之间的关系呈倒关系呈倒“U U”字字曲线曲线 8.人际关系 良好的人际关系有利于问
23、题的解决；人际关系紧张则会妨碍问题的解决。（三）决策个体权衡各种选择的利弊得失的过程个体权衡各种选择的利弊得失的过程信息加工模型:效用(Utility)概率(Probability)效用值(Utility Value)加权效用值(Weighted Utility Value)期望效用值(Expected Utility)教 授工 商 界公 务 员属 性重要性效 用加 权 效 用效 用加 权 效 用效 用加 权 效 用高 收 入55251050735有 挑 战 性41040936624有 发 展 机 会3824824824有 住 房2816241020工 作 环 境110106699115120
24、112求 职 成 功 率.10.90.50期 望 效 用11.50108.0056.00六、创造性 创造性，指人们用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。表现维度：流畅性 变通性 独特性七、七、想像想像（一）想像的定义（一）想像的定义 对头脑中已有的表象进行加工，形成新形象的对头脑中已有的表象进行加工，形成新形象的思维过程。思维过程。表象表象:事物不在面前时，人们头脑中出现的关于事物不在面前时，人们头脑中出现的关于事物的形象。事物的形象。想像的基本特点想像的基本特点 形象性和新颖性形象性和新颖性 想像和表象的本质区别在于：想象是对表象想像和表象的本质区别在于：想象是对表
25、象的加工和改造，创造出新的形象，的加工和改造，创造出新的形象，是思维范畴。是思维范畴。表象是过去感知过的事物形象在头脑中再现，表象是过去感知过的事物形象在头脑中再现，并没有创造出新形象，并没有创造出新形象，属于记忆范畴。属于记忆范畴。想像与表象想像与表象 根据有无目的性和意识性，分成无意想像和有意根据有无目的性和意识性，分成无意想像和有意想像想像 1.1.无意想像无意想像 一种没有预定目的，不自觉地产生的想像。如梦、一种没有预定目的，不自觉地产生的想像。如梦、幻觉幻觉 2.2.有意想像有意想像 按照一定目的、自觉进行的想像。按照一定目的、自觉进行的想像。（二）想像的种类（二）想像的种类根据新颖
26、程度和形成的方式根据新颖程度和形成的方式（1 1）再造想像）再造想像 根据言语的描述或图样的示意，在头脑中形成根据言语的描述或图样的示意，在头脑中形成相应新形象的过程。相应新形象的过程。（2 2）创造想像）创造想像 在创造活动中，根据一定的目的、任务，在头在创造活动中，根据一定的目的、任务，在头脑中独立地创造出新形象的过程。脑中独立地创造出新形象的过程。（3 3）幻想）幻想 指向未来，并与个人的愿望相联系的想像，它指向未来，并与个人的愿望相联系的想像，它是创造想像的特殊形式。是创造想像的特殊形式。2.2.有意想像有意想像 3.想像的功能 （1）补充知识经验的作用 （2）代替作用 （3）预见的作
27、用 （4）对生理活动的调节作用 4.想像的综合过程 （1）粘合（美人鱼、猪八戒）（2）夸张（千手佛、九头鸟）（3）典型化 （4）联想 （5）拟人化（风婆）想象总结想象：对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。（注意：想象是思维，表象是记忆）想象的种类无意想象：无目的，不由自主产生的想象。梦 幻觉 再造想象有意想象：有目的的想象。创造想象 幻想 理想（积极的幻想）空想（消极的幻想）与愿望相联系，并指向未来人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
