1、从优秀到卓越团队建设之道领导 Vs 管理 领导 Vs 管理 领 导 管 理带头、模范带头、模范指导、示范指导、示范监督、控制监督、控制制度、标准制度、标准领导 Vs 管理 “管理管理”与与“领导领导”既是一门科学也是既是一门科学也是一门艺术。有效的管理者和领导应该扮演一门艺术。有效的管理者和领导应该扮演“企业教练企业教练”的角色，要擅于启动的角色，要擅于启动“球员球员”的学习能力、创新能力、沟通能力等，建立的学习能力、创新能力、沟通能力等，建立学习型组织，打造一支自我管理的团队。学习型组织，打造一支自我管理的团队。管理者管理者/领导肩负着提供下属一个可以领导肩负着提供下属一个可以发挥自发挥自身
2、潜力的平台身潜力的平台，并随时给予指导与激励。同时，并随时给予指导与激励。同时，管理者管理者/领导要有能领导要有能容忍非原则性失误容忍非原则性失误/失败的失败的胸襟胸襟，因为任何前期失误，因为任何前期失误/失败的经验教训将是失败的经验教训将是往后往后工作与流程优化工作与流程优化/改善的基础改善的基础。管理之道企业企业管理管理领导领导 管理是管理是把事情做对把事情做对，领导是，领导是做对的事情做对的事情；管理是管理是解决问题解决问题，领导是，领导是不让问题产生不让问题产生或消灭于萌芽；或消灭于萌芽；管理管理=监督监督+控制控制+制度制度+标准标准，领导领导=带头带头+模范模范+指导指导 +示范示
3、范；管理基于管理基于事实事实，领导基于，领导基于价值观价值观；管理是管理是提供与执行决策提供与执行决策；领导是；领导是做决策，监督执行做决策，监督执行。管理是管理是推力推力和支持力；领导是和支持力；领导是拉力拉力。如何管理和领导团队 相信相信 需要需要管事管事：管理：管理科学科学 人性本恶人性本恶 制度化制度化 相信相信 需要需要管人管人：领导：领导艺术艺术 人性本善人性本善 人性化人性化管事 Vs 管人 管事相信管事相信人性本恶人性本恶，是因为人们不会做你希，是因为人们不会做你希望的事，只会做你检查与监督的事，所以要用望的事，只会做你检查与监督的事，所以要用规章制度约束人们的行为。管人相信规
4、章制度约束人们的行为。管人相信人性本善人性本善，是因为相信人是可以被激励、是可以改变的，是因为相信人是可以被激励、是可以改变的，故此领导需要人性化。故此领导需要人性化。从优秀到卓越AA+有纪律的员工有纪律的员工有纪律的思考有纪律的思考有纪律的行动有纪律的行动第五级第五级 领导领导先找对人先找对人 再决定做什么再决定做什么面对残酷面对残酷的现实的现实刺猬原则刺猬原则强调纪律强调纪律的文化的文化以科技为以科技为加速器加速器保存保存核心价值观核心价值观与核心目的与核心目的改变改变文化习惯和营运方式文化习惯和营运方式具体的目标和策略具体的目标和策略从优秀到卓越再到基业长青第五级领导=谦虚的个性+专业的
5、坚持专业的坚持专业的坚持创造非凡的绩效，促成企业创造非凡的绩效，促成企业从从A A迈向迈向A+A+。无论遇到多大的困难，都不无论遇到多大的困难，都不屈不饶，坚持持到底，尽一屈不饶，坚持持到底，尽一切努力，追求长期最佳绩效。切努力，追求长期最佳绩效。以建立持久不坠的卓越公司以建立持久不坠的卓越公司为目标，绝不妥协。为目标，绝不妥协。遇到横逆时，不望向窗外指遇到横逆时，不望向窗外指责别人或怪罪运气不好，反责别人或怪罪运气不好，反而照镜子反躬自省，承担起而照镜子反躬自省，承担起所有责任。所有责任。谦虚的个性谦虚的个性谦重为怀，不爱出风头，从不谦重为怀，不爱出风头，从不自吹自擂。自吹自擂。冷静沉著而坚
6、定：主要透过追冷静沉著而坚定：主要透过追求高标准来激励员工，而非藉求高标准来激励员工，而非藉领袖魅力，来鼓舞员工。领袖魅力，来鼓舞员工。一切雄心壮志都是为了公司：一切雄心壮志都是为了公司：选择接班人时，著眼於公司在选择接班人时，著眼於公司在世代交替後会再创高峰。世代交替後会再创高峰。在顺境中，会往窗外看，而非在顺境中，会往窗外看，而非照镜子只看见自己，把公司的照镜子只看见自己，把公司的成就归功於其他同事、外在因成就归功於其他同事、外在因素和幸运。素和幸运。先找对人，再决定要做什么第五级领导人第五级领导人+经营团队经营团队(从从A A到到A+A+的公司的公司)第五级领导人第五级领导人先找对人先找
7、对人找对人上车，找对人上车，组成卓越的经营团队组成卓越的经营团队然後再决定要做什么然後再决定要做什么一旦适合的人才都各就各位之後，一旦适合的人才都各就各位之後，再找出迈向卓越的最佳途径再找出迈向卓越的最佳途径面对残酷的现实 所有所有A to A+A to A+的公司迈向卓越之路，都是先从诚实面对的公司迈向卓越之路，都是先从诚实面对眼前的残酷现实开始。眼前的残酷现实开始。史托克戴尔吊诡史托克戴尔吊诡(Stockdale Paradox)(Stockdale Paradox)不管遭遇多大的困难，都相信自己一定能够获得最後的胜不管遭遇多大的困难，都相信自己一定能够获得最後的胜利，同时，不管眼前的现实
8、是多么残酷，都能勇敢面对！利，同时，不管眼前的现实是多么残酷，都能勇敢面对！创造能听到真话的环境创造能听到真话的环境1.1.多问问题，不要直接给答案。多问问题，不要直接给答案。2.2.激发对话和辩论，而非高压统治。激发对话和辩论，而非高压统治。3.3.事後检讨，但不责怪事後检讨，但不责怪4.4.建立红旗机制建立红旗机制把获得的资讯变成不容忽视的资讯把获得的资讯变成不容忽视的资讯 把时间花在激励人心上，完全是浪费时间把时间花在激励人心上，完全是浪费时间 真正的问题不在於如何激励员工？因为如果你打从真正的问题不在於如何激励员工？因为如果你打从一开始就找对人上车，那么他们自然会自我激励！一开始就找对
9、人上车，那么他们自然会自我激励！刺猬原则把一件简单的事把一件简单的事,做到完美做到完美你们对事业你们对事业充满热情充满热情?你们在那些你们在那些方面能达到方面能达到世界顶尖水世界顶尖水准准?你们的经营你们的经营引擎主要靠引擎主要靠什么来驱动什么来驱动?核心核心价值价值核心核心策略策略核心核心技术技术有限的资源创造最大的成果有限的资源创造最大的成果选择最擅长的一件事去做选择最擅长的一件事去做随时清楚市场资讯随时清楚市场资讯利用严谨和利用严谨和纪律纪律,来激发来激发创造力及创造力及创业精神创业精神卓越组织卓越组织层级组织层级组织官僚组织官僚组织HighLowLowHigh?创业精神创业精神 创新组
10、织创新组织有纪律的行动有纪律的行动 坚守刺猬原则坚守刺猬原则 强调纪律的文化强调纪律的文强调纪律的文化化科技是加速器科技是加速器,而非启动器而非启动器 除非你知道与公司发展密切相关的是那些除非你知道与公司发展密切相关的是那些科技科技,否则你没有办法好好运用科技。否则你没有办法好好运用科技。刺猬原则将引导科技的运用刺猬原则将引导科技的运用,而不是科技而不是科技的运用引领刺猬原则。的运用引领刺猬原则。单靠科技本身单靠科技本身,无法让一家优秀的公司锐无法让一家优秀的公司锐变为卓越的企业变为卓越的企业,也无法防止大难临头。也无法防止大难临头。以科技为加速器不变不变变变改变改变 文化习惯文化习惯运营方式
11、运营方式策略策略保存保存核心价值核心价值 核心目的核心目的 原则的原则的 坚定性坚定性原则性是原则性是方向问题方向问题对立 vs 统一策略的策略的 灵活性灵活性 灵活性是灵活性是具体方法具体方法的问题的问题飞轮与命运环路从优秀到卓越的公司转型往往遵循稳定的形态，必从优秀到卓越的公司转型往往遵循稳定的形态，必须先厚植实力，然後才突飞猛进。须先厚植实力，然後才突飞猛进。就好像推动巨大笨重的飞轮一样，开始，得费很大就好像推动巨大笨重的飞轮一样，开始，得费很大的力气才能启动飞轮，但是，只要朝著一致的方向的力气才能启动飞轮，但是，只要朝著一致的方向继续不断往前推动飞轮，经过长时间后，飞轮累积继续不断往前
12、推动飞轮，经过长时间后，飞轮累积了动态，终于有所突破，快速奔驰。了动态，终于有所突破，快速奔驰。飞轮飞轮：系统中的各部份互相补强，形成了整合后的：系统中的各部份互相补强，形成了整合后的 整体，其力量大於各部份的总合。整体，其力量大於各部份的总合。命运环路命运环路 ：跳过厚植实力阶段妄想一举突飞猛进。：跳过厚植实力阶段妄想一举突飞猛进。遵照刺猬原则，遵照刺猬原则，向前迈进向前迈进飞轮逐渐累积动能飞轮逐渐累积动能累积看得见累积看得见的实际绩效的实际绩效绩效激励人心，绩效激励人心，促成团结促成团结飞轮效应分组讨论我的班组如何推行团队建设？我的部门如何推行团队建设？生产部如何推行团队建设？作为主管，我的定位是什么？【分组讨论】用心就是专业谢谢您的专注点击链接点击链接
