1、第一篇第一篇 人力资源概述人力资源概述 拨云驱雾 直面真谛 人力资源宏观概览主题2022-10-241 内容人力资源的定义与特点人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性3人力资源管理的责任分工人力资源管理的责任分工42022-10-242 问题2022-10-24 3 人力资源的特性?什么是人力资源?2022-10-243v人力资源内涵：人力资源内涵：推动社会经济发展且具有智力劳动和体力劳动能力的人的总合2022-10-244v几种资源之间的相互关系几种资源之间的相互关系 人口资源：人口数量 劳动资源：劳动力人口
2、人才资源：较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量）天 才：某一领域，特殊才华 关系：包含关系与比例关系2022-10-245v包含关系包含关系健康的包含关系健康的包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳2022-10-246人资源劳动力资源人力资源口某些不健康的人才和天才健康的天才健康的人才包含关系不健康的非完全包含关系2022-10-247天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源比例关系正常状态下的比例关系2022-10-248天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源白色状态人才资源人力资源劳动力资源人口资源黑色状态比例关系极端状态下的比例关系2022-10-249比例关系中间
3、状态下的比例关系灰色状态（1、2）人才资源人力资源劳动力资源人口资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源（1）（2）2022-10-2410比例关系中间状态下的比例关系灰色状态（3、4）人才资源人力资源劳动力资源人口资源（3）（4）人才资源人力资源劳动力资源人口资源2022-10-24112022-10-24 12 人力资源特性人力资源特性2022-10-2412 内容人力资源的定义与特点人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性3人力资源管理的责任分工人力资源管理的责任分工42022-10-2413v人力资源管理人力
4、资源管理 对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更强调通过机制进行管理2022-10-2414 人事管理人力资源管理时间时间针对当前问题针对当前问题配合长期战略需求配合长期战略需求空间空间解决局部所需解决局部所需进行整体规划进行整体规划执行执行人事部门执行人事部门执行需要全员参与需要全员参与工作工作内容内容安置安置 档案档案 协调协调 处理等处理等 事务性工作事务性工作规则规则 设计设计 辅导辅导 整合等整合等 重大功能重大功能角色角色人事方面的后勤服务部门人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部公司战略的参谋部/设计
5、者设计者功能功能中基层功能中基层功能中高层功能中高层功能指导指导思想思想信任度低信任度低（对应于（对应于x x理论）理论）信任度高信任度高（对应于（对应于Y Y理论）理论）从人事管理到人力资源管理从人事管理到人力资源管理2022-10-2415 X X理论理论 Y Y理论理论 人们：懒惰人们：懒惰 人们：勤快人们：勤快 消极被动消极被动 积极主动积极主动 逃避责任逃避责任 愿意承担责任愿意承担责任 甘于平庸甘于平庸 追求自我价值实现追求自我价值实现 关键词：先进的制度能使懒人变勤，关键词：先进的制度能使懒人变勤，落后的机制会使勤人变懒。落后的机制会使勤人变懒。对人性的假设对人性的假设2022-
6、10-2416硬功能刚性，弹性小软功能柔性，弹性大软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透硬功硬功能能软功软功能能人员福利人员福利人事档案人事档案绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理纪律要求纪律要求奖惩条例奖惩条例劳动保护劳动保护培训与指导薪酬与激励企业文化建设招聘选拔社会保障职业规划与指导职业规划与指导协调、沟通、激协调、沟通、激励励弹性工作时间弹性工作时间文化与团队建设文化与团队建设心理咨询与辅导心理咨询与辅导个性化管理个性化管理人力资源管理的硬功能和软功能人力资源管理的硬功能和软功能2022-10-2417输入阶段输入阶段（受教育阶段）输出阶段输出阶段淡出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶段）
7、人力资源管理人力资源开发人力资源开发和管理的概念及其关系人力资源开发和管理的概念及其关系2022-10-2418人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理 罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优的原则 砸花瓶有奖的启示：对企业有利的行为进行激励，以使该行为继续出现的原理2022-10-2419 通过反馈对人力资源需求进行控制EADCB优秀领导人数杰出人才中被重用的人数生产力教育投资杰出人才数例：选用优秀领导者的正反馈环2022-10-2420 人力资源使用过程中有余地，人力资源运行有弹性（确定编制员工使用企业目标解雇或辞退员工员工晋升）建设团队时，员工各方面因素互补，增值效应（共同理想首先
8、品质合作态度动态平衡）双方利益冲突时，寻求解决方案，使双方利益相容（利益有相容可能让步双方到场原则性与灵活性统一）2022-10-2421 内容人力资源的定义与特点人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性3人力资源管理的责任分工人力资源管理的责任分工42022-10-24222022-10-24232022-10-24242022-10-2425如果树干太细，那么既不能有效传递营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。这时，若树茎、树叶和果实太多，反而使树更容易夭折！2022-10-24262022-10-2427向向上上
9、逐逐层层保保障障2022-10-24282022-10-2429价值设计价值设计价值创造价值创造价值分配价值分配工作分析与工作分析与职务说明书职务说明书绩效管理与绩效管理与绩效考核绩效考核薪酬体系与薪酬体系与激励机制激励机制诊断招聘诊断招聘（人员的来源（人员的来源与供应）与供应）素质测评职业素质测评职业规划（才的规划（才的深度匹配）深度匹配）人才开发培训人才开发培训（人才的持续（人才的持续成长）成长）企业企业运营线运营线管理线管理线开发线开发线2022-10-24302022-10-2431 内容人力资源的定义与特点人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理人力资源管理的定义与基本原理
10、2人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性3人力资源管理功能与责任分工人力资源管理功能与责任分工42022-10-2432企业人力资源管理的四种功能企业人力资源管理的四种功能变革的推动者变革的推动者实践的辅导者实践的辅导者专家顾问专家顾问战略伙伴战略伙伴改革的主力军改革的主力军教育与培训教育与培训专业支持专业支持关注成长与发展关注成长与发展2022-10-2433企业人力资源管理工作的分工协作企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者高层管理者决策决策。战略、政策、制度。战略、政策、制度直线经理直线经理执行执行。落实、反馈。落实、反馈员工员工参与参与。配合、反馈。配合、反馈人力资源部门人力资源部
11、门专业专业。提出、培训、辅导、整合。提出、培训、辅导、整合2022-10-2434v管理团队是人力资本的主要构成，是人力资源工作的中坚力量。人力资源部 各部门 制订游戏规则制订游戏规则 做游戏做游戏 采购（招聘）采购（招聘）烹饪（用人）烹饪（用人）教育、推广教育、推广 学习、沟通学习、沟通 辅导、督导辅导、督导 实践、反馈实践、反馈 整合、调整整合、调整 再实践再实践 人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！每一个管理者首先都是人力资源经理人！2022-10-2435思考题v1 1、跟贴：关于人力资源或人才的名言、跟贴：关于人力资源或人才的名言名句名句v2 2、从本章的学习上，你学到了三点知、从本章的学习上，你学到了三点知识是：识是：2022-10-24362022-10-2437
