1、辽宁省高速公路运营管理有限责任公司铁岭分公司辽宁省高速公路运营管理有限责任公司铁岭分公司收费站安全生产及管理收费站安全生产及管理安全生产既是人们生命健康的保障，也是企业生存与发展安全生产既是人们生命健康的保障，也是企业生存与发展的基础。的基础。随着高速公路通行车辆的快速增长，高速公路收费站随着高速公路通行车辆的快速增长，高速公路收费站的安全隐患也随之增加。如何在保证高速公路收费站畅通的同的安全隐患也随之增加。如何在保证高速公路收费站畅通的同时，保护收费站职工生命和国家财产安全，时，保护收费站职工生命和国家财产安全，更是更是直接关系到高直接关系到高速公路服务质量的提高，关系到社会的和谐稳定速公路
2、服务质量的提高，关系到社会的和谐稳定和经济发展和经济发展。高速公路收费站安全管理的重要意义高速公路收费站安全管理的重要意义高速公路收费站作为一个相对独立于公司的基层单位，高速公路收费站作为一个相对独立于公司的基层单位，是是一个面向广大司乘人员的服务性窗口，一个面向广大司乘人员的服务性窗口，安全生产责任大、任务安全生产责任大、任务重，安全工作涉及面较广，涵盖了管理区及收费现场人、财、重，安全工作涉及面较广，涵盖了管理区及收费现场人、财、物等方面的安全管理工作，还兼顾收费现场营运秩序的维护物等方面的安全管理工作，还兼顾收费现场营运秩序的维护，事务细小而繁琐事务细小而繁琐。高速公路收费站安全管理的高
3、速公路收费站安全管理的原则原则收费站安全生产工作要坚持收费站安全生产工作要坚持“以人为本，坚持安全发展以人为本，坚持安全发展”的基本理念，贯彻的基本理念，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理安全第一、预防为主、综合治理”的工的工作方针，注重整体效应，统一思想、提高认识、强化管理、作方针，注重整体效应，统一思想、提高认识、强化管理、狠抓落实，实行全员、全过程、全方位的安全管理，构建安狠抓落实，实行全员、全过程、全方位的安全管理，构建安全立体防控网，做好安全生产工作。全立体防控网，做好安全生产工作。1.部分部分员工的安全意识不高。不清楚自己的安全职责，存员工的安全意识不高。不清楚自己的安全职责，存在
4、侥幸心理，在侥幸心理，认为安全是管安全人员的事情，安全意识差。作认为安全是管安全人员的事情，安全意识差。作时违章违规操作或是疏忽大意，时违章违规操作或是疏忽大意，很容易发生安全事故很容易发生安全事故。2.安全生产培训不到位。安全生产培训不到位。有的员工对安全防护设施操作不有的员工对安全防护设施操作不熟练，有的甚至不会操作。还有一些员工只知道注意安全，不熟练，有的甚至不会操作。还有一些员工只知道注意安全，不知道注意哪些方面，不能很好的履行自己的岗位安全职责知道注意哪些方面，不能很好的履行自己的岗位安全职责。3.安全生产检查不到位。日常检查流于形式，安全生产检查不到位。日常检查流于形式，对发现的安
5、对发现的安全隐患视而不见，全隐患视而不见，对违规行为不制止，听之任之，监督落实效对违规行为不制止，听之任之，监督落实效果不明显，安全隐患得不到有效的解决。果不明显，安全隐患得不到有效的解决。高速公路收费站安全管理的突出问题高速公路收费站安全管理的突出问题4.高速公路收费亭抢劫等重大案件频发。高速公路收费亭抢劫等重大案件频发。犯罪分子盯住了犯罪分子盯住了公路收费站每日收取的通行费票款，其数额很大，并且收上来公路收费站每日收取的通行费票款，其数额很大，并且收上来的通行费都要先存放在收费站内，然后等银行按时来取款，安的通行费都要先存放在收费站内，然后等银行按时来取款，安全形势严峻全形势严峻。5.现在
6、逃费车辆冲卡日益增多现在逃费车辆冲卡日益增多，不得不引起高度重视，由，不得不引起高度重视，由于此种车辆冲卡时速度极快，而我们的工作人员潜意识里一直于此种车辆冲卡时速度极快，而我们的工作人员潜意识里一直认为车道属于安全通道，一般不会留意冲卡行驶车辆，而正因认为车道属于安全通道，一般不会留意冲卡行驶车辆，而正因如此，如此，工作人员在通过车道时稍不留意就会引发安全事故。工作人员在通过车道时稍不留意就会引发安全事故。隐隐患随时可能出现。患随时可能出现。高速公路收费站安全管理的突出问题高速公路收费站安全管理的突出问题高速公路收费站安全管理目标高速公路收费站安全管理目标收费站安全管理目标可以简单地概括为收
7、费站安全管理目标可以简单地概括为“四无四无”，即，即无责任事故、无火灾事故、无员工违法犯罪、无经济损失事无责任事故、无火灾事故、无员工违法犯罪、无经济损失事故。故。目 录一、收费站安全管理内容：一、收费站安全管理内容：收费站安全管理主要是对人、财、物收费站安全管理主要是对人、财、物三方面的安三方面的安全管理。全管理。人即人身安全人即人身安全，主要是站工作人员以及过往司乘，主要是站工作人员以及过往司乘人员的安全；人员的安全；财即钱的安全财即钱的安全，主要是通行费的征收、存放、上，主要是通行费的征收、存放、上门取款过程中的安全以及票据等的安全门取款过程中的安全以及票据等的安全;物即物品的安全物即物
8、品的安全，主要是物品的防火、防盗、食，主要是物品的防火、防盗、食品卫生安全等。品卫生安全等。收费站的安全管理工作，其实就是要解决如何对收费站的安全管理工作，其实就是要解决如何对收费站的物和人实施有效管理的问题，要以确保人身收费站的物和人实施有效管理的问题，要以确保人身安全为主。安全为主。目 录二、收费站功能区域划分二、收费站功能区域划分办公楼办公区域办公室监控室票证室会议室生活区域寝室食堂门卫通讯机房配电室机电室收费区域收费亭收费车道收费广场收费雨棚二、收费站功能区域划分二、收费站功能区域划分配套设施锅炉房发电机房储油间机房泵房二、收费站功能区域划分二、收费站功能区域划分目 录三、健全管理制度
9、，落实岗位职三、健全管理制度，落实岗位职责责1 1、建立健全安全领导组织。建立健全安全领导组织。根据站内实际情况，根据站内实际情况，成立安全生产领导小组成立安全生产领导小组；设置兼职安全管理员；设置兼职安全管理员；制定重点工作区域的管理制度（例如：机房、发制定重点工作区域的管理制度（例如：机房、发电机房、水泵房、变电室、食堂等）；电机房、水泵房、变电室、食堂等）；健全和完善各岗位人员的安全生产职责和岗位安健全和完善各岗位人员的安全生产职责和岗位安全操作规程。全操作规程。制定切实可行的工作制度和应急预案。制定切实可行的工作制度和应急预案。并对预案并对预案经常组织演练，做到处置灵活、遇事不惊慌。经
10、常组织演练，做到处置灵活、遇事不惊慌。2 2、落实责任制，层层签订责任书、落实责任制，层层签订责任书要实行要实行“一岗双责一岗双责”和和“党政同责党政同责”制度，按照制度，按照“谁主谁主管、谁负责管、谁负责”的原则，层层签订安全生产责任书，的原则，层层签订安全生产责任书，落实安全生产责任制，落实安全生产责任制，细化目标任务，细化目标任务，责任到人，责任到人，强强化制度落实，同时明确收费站长为收费站安全第一责化制度落实，同时明确收费站长为收费站安全第一责任人，收费班长为收费现场直接责任人，一级抓一级，任人，收费班长为收费现场直接责任人，一级抓一级，层层抓落实。层层抓落实。确保安全生产工作取得实效
11、。确保安全生产工作取得实效。三、健全管理制度，落实岗位职三、健全管理制度，落实岗位职责责3 3、计划安全生产，逐步总结经验、计划安全生产，逐步总结经验每月初招开安全生产会议，每月初招开安全生产会议，总结、分析上阶段安总结、分析上阶段安全生产工作和现存的安全管理问题，部署本阶段安全全生产工作和现存的安全管理问题，部署本阶段安全生产工作任务。落实安全生产目标责任制，把安全生生产工作任务。落实安全生产目标责任制，把安全生产目标任务逐级分解落实到每个月，使安全管理有计产目标任务逐级分解落实到每个月，使安全管理有计划的实施，逐步提升安全防范意识。划的实施，逐步提升安全防范意识。三、健全管理制度，落实岗位
12、职三、健全管理制度，落实岗位职责责目 录四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作1、建立安全生产排查体系：、建立安全生产排查体系：收费站要采取日常检查、定期检查、专项检查的方式，持之以恒抓好安全检查工作。并按照要求填报检查记录。在检查过程中，采取边检查、边整改的有效手段，按照“发现一处、整改一处、安全一处”的原则，及时解决存在的实际问题。对于无法立即整改的问题要在第一时间进行上报，消除安全隐患，防止事故的发生，确保安全生产。2、重点部位排查及隐患预防：、重点部位排查及隐患预防：办公室、票证室、寝室、食堂、通讯机房；办公室、票证室、寝室、食堂、通讯机房；收费亭、收费车道、收费
13、广场；收费亭、收费车道、收费广场；发电机房、泵房。发电机房、泵房。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作办公楼内：办公楼内：l办公室、会议室、活动室、阅览室：没人时关好门窗，办公室、会议室、活动室、阅览室：没人时关好门窗，人走灯灭，无私接电线现象，插销及时拔掉；人走灯灭，无私接电线现象，插销及时拔掉；l监控室：监控室：通讯档案健全，确保第一时间联系到站级管理人员。通讯档案健全，确保第一时间联系到站级管理人员。注意网络安全，关闭所有外网，禁止插注意网络安全，关闭所有外网，禁止插U盘，链接盘，链接电脑的插排不接大功率电器。电脑的插排不接大功率电器。四、定期巡检，做好各项排查工
14、作四、定期巡检，做好各项排查工作票证室：票证室：l检查防盗门窗是否完好，要求随时关门，没人时锁好。检查防盗门窗是否完好，要求随时关门，没人时锁好。内部分为两个区域，收费人员不得进入票证员结账区域；内部分为两个区域，收费人员不得进入票证员结账区域；l票、款、卡的存放是否符合财务要求；票、款、卡的存放是否符合财务要求；l做好做好“三专、六防三专、六防”，专人、专柜、专房，防火、防，专人、专柜、专房，防火、防盗、防霉、防鼠、防蛀、防丢失；盗、防霉、防鼠、防蛀、防丢失；l结账及上门取款过程必须全程监控，及时调整摄像头结账及上门取款过程必须全程监控，及时调整摄像头角度及清晰度；角度及清晰度；四、定期巡检
15、，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作寝室：寝室：l寝室严禁吸烟，严禁使用电褥子，严禁使用大功率电寝室严禁吸烟，严禁使用电褥子，严禁使用大功率电器。器。l遇有外来人员，值班人员要及时登记，确保门禁关闭遇有外来人员，值班人员要及时登记，确保门禁关闭状态，严禁闲散人员进入办公楼内。状态，严禁闲散人员进入办公楼内。l没人时关好门窗，人走灯灭，无私接电线现象，插销没人时关好门窗，人走灯灭，无私接电线现象，插销及时拔掉。及时拔掉。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作食堂：食堂：l保持厨房和餐厅卫生良好，碗筷消毒，冰箱内物品及保持厨房和餐厅卫生良好，碗筷消毒，冰箱内物品及
16、时清理，做好防蝇、防鼠，保洁、保鲜工作；时清理，做好防蝇、防鼠，保洁、保鲜工作；l液化气罐及各种电器的日常排查，尤其是墙壁插座；液化气罐及各种电器的日常排查，尤其是墙壁插座；l掌握好食品购入量，确保食品质量，保证食品安全。掌握好食品购入量，确保食品质量，保证食品安全。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作通讯机房：通讯机房：l是否每天进行巡检，检查记录是否及时填写；是否每天进行巡检，检查记录是否及时填写；l物品摆放有序，不得放置任何与机电设备无关物品；物品摆放有序，不得放置任何与机电设备无关物品；l检查设备运行情况，发现问题及时解决并上报；检查设备运行情况，发现问题及时解
17、决并上报；l定期清理室内卫生，避免灰尘积聚，影响相应设备运定期清理室内卫生，避免灰尘积聚，影响相应设备运行；行；l无关人员不得进入。无关人员不得进入。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作收费区域：收费区域：l收费亭：收费亭：出入亭内及时锁门；出入亭内及时锁门；出口收费员离亭后要将现金盒装入手提金柜内；出口收费员离亭后要将现金盒装入手提金柜内；亭前安装防撞护栏，亭内地板不牢固要及时修；亭前安装防撞护栏，亭内地板不牢固要及时修；严禁亭内亭外闲谈；严禁亭内亭外闲谈；四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作收费车道：收费车道：严禁在开放车道内来回走动，开放车
18、道摆放锥筒；严禁在开放车道内来回走动，开放车道摆放锥筒；通过通过ETC车道及节假日期间免费车道时一定要保证车道及节假日期间免费车道时一定要保证“一停二看三通过一停二看三通过”；严格按照上下岗路线交接班；严格按照上下岗路线交接班；冬季雨棚上方，冬季雨棚上方，ETC龙门架及小型车限高杆上可能龙门架及小型车限高杆上可能存在积冰，要及时清理掉，以免砸车及伤人；存在积冰，要及时清理掉，以免砸车及伤人；定期保养车道设备，保证收费、照明工作正常进行。定期保养车道设备，保证收费、照明工作正常进行。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作收费广场：收费广场：严禁闲散人员在收费站附近停留，执勤
19、人员维护好严禁闲散人员在收费站附近停留，执勤人员维护好收费广场秩序。收费广场秩序。凡是到车道工作人员，都必须穿反光背心。凡是到车道工作人员，都必须穿反光背心。禁止用身体阻拦闯关车辆。禁止用身体阻拦闯关车辆。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作锅炉房：锅炉房：是否维护好炉内及附属设备；是否维护好炉内及附属设备；定期做好润滑、排污，烟道清理；定期做好润滑、排污，烟道清理；是否放置危险品；是否放置危险品；是否保持正常工作气压；是否保持正常工作气压；各项制度，操作规程上墙。各项制度，操作规程上墙。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作水安全排查：水安全排查
20、：组成：泵房，污水处理系统，水井；组成：泵房，污水处理系统，水井；水井位置应高出地面高度，并且上锁以防投毒；水井位置应高出地面高度，并且上锁以防投毒；污水处理系统要确保正常运行，确保消防栓随时可用；污水处理系统要确保正常运行，确保消防栓随时可用；泵房循环泵、补水泵是否正常运行泵房循环泵、补水泵是否正常运行四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作发电机房：发电机房：进行经常性检查、维护、保养，保证其完好状态。进行经常性检查、维护、保养，保证其完好状态。严禁烟火，张贴警示标志。严禁烟火，张贴警示标志。四、定期巡检，做好各项排查工作四、定期巡检，做好各项排查工作目 录五、加强教育
21、培训，开展各项演练五、加强教育培训，开展各项演练1 1、每月开展安全学习，组织安全培训。、每月开展安全学习，组织安全培训。要求有学习笔记，学习内容可分为消防器材使用，要求有学习笔记，学习内容可分为消防器材使用，公路驾车安全，防汛，防火，突发事件应急，用电及公路驾车安全，防汛，防火，突发事件应急，用电及安全法律常识；安全法律常识；针对特殊岗位，要求持证上岗，建立特种人员档案。针对特殊岗位，要求持证上岗，建立特种人员档案。五、加强教育培训，开展各项演练五、加强教育培训，开展各项演练2 2、加强思想教育，定期召开安全会议、加强思想教育，定期召开安全会议每月召开安全专题会议，强调安全工作注意事项，每月
22、召开安全专题会议，强调安全工作注意事项，做好做好“安全第一，预防为主安全第一，预防为主”的安全管理方针；的安全管理方针；传达上级安全会议精神，学习安全文件相关内容，传达上级安全会议精神，学习安全文件相关内容，不断加强员工的安全防范意识，积极营造一个不断加强员工的安全防范意识，积极营造一个“人人人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全讲安全，时时讲安全，事事讲安全”的良好氛围。的良好氛围。五、加强教育培训，开展各项演练五、加强教育培训，开展各项演练3 3、开展安全生产专项活动、开展安全生产专项活动目的：强化安全意识，提升员工安全技能；目的：强化安全意识，提升员工安全技能；组织观看安全教育片；组织观看安
23、全教育片；开展安全知识讲座；开展安全知识讲座；开展安全知识宣传活动。开展安全知识宣传活动。五、加强教育培训，开展各项演练五、加强教育培训，开展各项演练4 4、开展安全演练、开展安全演练制定相关应急预案；制定相关应急预案；开展消防安全逃生演练开展消防安全逃生演练开展班车消防安全逃生演练开展班车消防安全逃生演练开展防盗抢安全演练开展防盗抢安全演练 总之：总之：安全是收费站正常营运的保安全是收费站正常营运的保证，是企业的生命线。只有收费站全体证，是企业的生命线。只有收费站全体人员上下齐心，高度重视，落实责任，人员上下齐心，高度重视，落实责任，及时解决安全生产中发现的新问题，才及时解决安全生产中发现的新问题，才能杜绝隐患，确保道路畅通、职工生命能杜绝隐患，确保道路畅通、职工生命和国家财产安全。和国家财产安全。
