1、 什么是面试？什么是面试？面试基本知识与礼仪面试基本知识与礼仪第一章第一章考考前前预预热热第一节第一节 面试常识面试常识第二节第二节 面试礼仪面试礼仪第三节第三节 三个阶段三个阶段第四节第四节 常见误区常见误区第五节第五节 面试题型面试题型一、结构化面试模拟现场一、结构化面试模拟现场二、结构化面试如何评分二、结构化面试如何评分 公务员面试最常用的两种考试模式公务员面试最常用的两种考试模式1 1、结构化面试、结构化面试 结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，制定的评价指标，运用特定的问题、评
2、价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程，交流，对应聘者进行评价的标准化过程，结构化面试突出结构化面试突出了系统结构的特点了系统结构的特点。“你来问你来问我来答我来答”（考生考生考官模式考官模式）2 2、无领导小组讨论、无领导小组讨论 无领导小组讨论是通过小组成员之间的互动作用，对某无领导小组讨论是通过小组成员之间的互动作用，对某个讨论题目进行意见发表和交流，并最终获得解决方案来个讨论题目进行意见发表和交流，并最终获得解决方案来诱发小组成员表现特定的行为，评价者则依据讨论成员所诱发小
3、组成员表现特定的行为，评价者则依据讨论成员所表现出来的特定行为对其进行评价。表现出来的特定行为对其进行评价。“给出题给出题相互掐相互掐”（考生考生考生模式考生模式）考生从笔试中脱颖而出参加面试考生从笔试中脱颖而出参加面试面试当天实况面试当天实况手机等通讯工具关机后统一保管手机等通讯工具关机后统一保管面试时只报顺序号不能面试时只报顺序号不能透露其他任何个人信息透露其他任何个人信息纪检人员确认后考试正式开始纪检人员确认后考试正式开始考生候考考生候考评委在引导员引导下进入考场评委在引导员引导下进入考场 面试室及其场景的设置面试室及其场景的设置2、评分的分值结构、评分的分值结构a、综合分析能力：、综合
4、分析能力：20%要点：对社会问题的要点：对社会问题的，分析分析问题透彻，谈问题问题透彻，谈问题有深度有深度并有独到见解或能并有独到见解或能自圆其说自圆其说。（例（例:抽签、抽签、“轮椅假肢轮椅假肢”、“蚁族蚁族”）b、解决问题能力：、解决问题能力：15%要点：分析问题客观，要点：分析问题客观，方法得当，措施可行，特殊情况，方法得当，措施可行，特殊情况情绪稳定、沉情绪稳定、沉着应对着应对。(计划组织，应急计划组织，应急)C、人际交往与协调能力：、人际交往与协调能力：20%要点：人际交往主动性，要点：人际交往主动性，沟通技巧，团队意识合作精神，沟通技巧，团队意识合作精神，的处理。的处理。d、求职动
5、机与岗位匹配性：、求职动机与岗位匹配性：20%要点：性格特征，要点：性格特征，自我自我认知认知，价值观和各项能力素质，价值观和各项能力素质，。e、言语表达：、言语表达：20%语言语言准确，有准确，有。f、举止仪表、举止仪表:5%要点：穿着得体，言行举止符合标准礼要点：穿着得体，言行举止符合标准礼节，无多于动作节，无多于动作.（形式大于内容）（形式大于内容）最后得分 打分 排名 打分 排名 打分 排名 打分 排名 打分 排名 打分 排名 打分 排名曹176.865892179176171.44791701陆274.966789274.5376178171.55692崔374.2702883744
6、761629772673陈472.267581.26752724686753635陶569.468484570.27657752724654邹569.4675808708657723716587袁769.2693854715675677697606哈868.663977970.8566670567.69558吴868.685181.2669.89649668688529考生姓名最后排名考官一考官二考官七考官三考官四考官五考官六请你对下表中七位考官的评分数据进行分析Page 281 1、体操打分法、体操打分法2 2、三位一体法、三位一体法结构化面试评分机制结构化面试评分机制形式大于内容！形式大于
7、内容！行行看看穿穿坐坐Page 32Page 383、坐姿：、坐姿：搬凳子：不要发出响声，双手搬。搬凳子：不要发出响声，双手搬。怎么坐：三分之二怎么坐：三分之二 面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。满，坐下后身体要略向前倾。两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边仰坐表明轻视、无关紧要；二是战战兢兢地只坐椅边仰坐表明轻视、无关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐，意味着重视、少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐，意味着重视、聚精会神聚精会神.(囚犯和朋友囚犯和朋友)坐时脚怎么放
8、：坐时脚怎么放：女士女士三种形式、男士三种形式、男士脚与肩平齐脚与肩平齐 坐好手怎么放：坐好手怎么放：紧握、切忌多余小动作紧握、切忌多余小动作 思考：以上哪些姿势适用于公务员面试，哪些不适用？思考：以上哪些姿势适用于公务员面试，哪些不适用？运用眼神交流：运用眼神交流：双目生辉、炯炯有神，是心情愉快、充满信双目生辉、炯炯有神，是心情愉快、充满信心的反映目光无神或不敢正视对方，被对方觉得心的反映目光无神或不敢正视对方，被对方觉得你不自信；游离不定的目光传递出来的信息是心你不自信；游离不定的目光传递出来的信息是心神不定。挺胸、抬头、目视前方。神不定。挺胸、抬头、目视前方。适当照顾到边缘的考官。适当照
9、顾到边缘的考官。注视对方，表示关注目光的注视对方，表示关注目光的“许可空间许可空间”以上至额头下至胸，左右两肩为方框，不要以上至额头下至胸，左右两肩为方框，不要将目光聚集于对方脸上或身体某个部位，直盯对将目光聚集于对方脸上或身体某个部位，直盯对方是失礼行为。方是失礼行为。4、目光、目光细节决定成败！细节决定成败！1.解压。不要迟到，最好提前到达。先和其他考生熟解压。不要迟到，最好提前到达。先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情况，注意观察他人的气悉一下，了解一下别人的情况，注意观察他人的气质、言谈举止。质、言谈举止。2.忌讳。面试时没有特殊情况不能说自己的姓名、毕忌讳。面试时没有特殊情况不能说
10、自己的姓名、毕业学校，说这些有舞弊嫌疑。业学校，说这些有舞弊嫌疑。3.不要带通讯工具，在即将开始时必须关闭一切通讯不要带通讯工具，在即将开始时必须关闭一切通讯设备。设备。4.在候考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动。在候考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动。这时或许有人在观察的举动。任何时候都是对你的这时或许有人在观察的举动。任何时候都是对你的考验。考验。一、面试中要注意的细节一、面试中要注意的细节5.不要拘泥于不要拘泥于礼节，根考官打完招呼才能落座等形式。礼节，根考官打完招呼才能落座等形式。要讲究坐的姿势。要讲究坐的姿势。面试过程中不要紧张，要镇定从面试过程中不要紧张，要镇定从容。容
11、。6.面试考题一般面试考题一般4题，答题时间题，答题时间20钟左右。准备时钟左右。准备时间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就直接回答问题，一般准备时为了表现自己一上来就直接回答问题，一般准备时间占答题实际四分之一。准备时最好在草稿纸上列间占答题实际四分之一。准备时最好在草稿纸上列出作答大纲，作答过程中要注意看考官，不要经常出作答大纲，作答过程中要注意看考官，不要经常低头，作答要注意层次和逻辑性。低头，作答要注意层次和逻辑性。7.作答时间、思考时间并不是越长越好。作答时间、思考时间并不是越长越好。态度要大方，态度要大方，策略
12、上要诚实机智，观点要独到精辟。策略上要诚实机智，观点要独到精辟。8.贯彻始终，不要虎头蛇尾，注意离开考场的动作贯彻始终，不要虎头蛇尾，注意离开考场的动作细节。细微之处，若不注意皆可能导致失败。细节。细微之处，若不注意皆可能导致失败。还要还要会抓住最后一根救命稻草。会抓住最后一根救命稻草。二、常犯错误二、常犯错误1.故意挤压你的手指和骨骼而弄出声响会干扰面试。故意挤压你的手指和骨骼而弄出声响会干扰面试。2.发行要求。乱摸头发、耳朵，使你不能专心交谈。发行要求。乱摸头发、耳朵，使你不能专心交谈。3.用手捂嘴说话，是一种紧张的表现，对方会觉得你不愿用手捂嘴说话，是一种紧张的表现，对方会觉得你不愿讲真
13、话。讲真话。4.不要看表，频频看表暗示你在逃避。不要看表，频频看表暗示你在逃避。5.不要把笔带走。不要把笔带走。6.不要提前偷看题本。不要提前偷看题本。三阶段三阶段建立结构建立结构 牢记框架牢记框架 有话可说有话可说 言之有物言之有物结构完整结构完整 起扬得当起扬得当 话语顺畅话语顺畅 言之有理言之有理音容合一音容合一 摆脱框架摆脱框架 自由发挥自由发挥言之有文言之有文备考入门第一步备考入门第一步对题型有所感知对题型有所感知要学会明确定位要学会明确定位行行 为为做做 人人做做 事事思思 想想自我、职位认知自我、职位认知社会认知社会认知上级上级亲友，群众亲友，群众同事同事下级下级人人2010年年
14、6月月19日江苏省公务员考试面试真题日江苏省公务员考试面试真题1、科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学、科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你怎么看？你怎么看？2、对于算盘，请尽可能多的列举出在公务员工作中你能、对于算盘，请尽可能多的列举出在公务员工作中你能联想到的词汇。联想到的词汇。3、在网吧玩网络游戏的人群中，不乏大量的高考生，因、在网吧玩网络游戏的人群中，不乏大量的高考生，因此众人提出了以下建议：此众人提出了以下建议：(1)高考是个人行动，政府不必介入。高考是个人行动，政府
15、不必介入。(2)要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不充许要严格规范网吧，特别是严格执行未成年人不充许进入网吧的规定。进入网吧的规定。(3)应关闭所有网吧应关闭所有网吧.针对上述情况，做一会议的现场发言。针对上述情况，做一会议的现场发言。4、2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出提出“青年与未来青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。人，提出一个参赛方案。2008年年3月月9日江苏省公务员考试面试真题日江苏省公务员考试面试真题1、小李以前在企业工作，现在调到机关里工作，小李发、小李
16、以前在企业工作，现在调到机关里工作，小李发现工作不是那么得心应手，你是小李的话，你会怎么办？现工作不是那么得心应手，你是小李的话，你会怎么办？2、俗话说：、俗话说：“读万卷书，行万里路，交八方友读万卷书，行万里路，交八方友”。结合。结合你交友的事例谈谈对你交友的事例谈谈对“交八方友交八方友”的理解？的理解？3、在太空开发利用的领域里，有人说要加强我国的自主、在太空开发利用的领域里，有人说要加强我国的自主创新，有人说要加强国际间的合作，你怎么看？创新，有人说要加强国际间的合作，你怎么看？4、甲和乙是同一办公室的同事，有一天乙没有来上班，、甲和乙是同一办公室的同事，有一天乙没有来上班，找乙办事的人都被甲用找乙办事的人都被甲用“乙不在，没有来上班乙不在，没有来上班”给挡回给挡回去了，如果你是甲你会怎么做？去了，如果你是甲你会怎么做？5、当你正在向社会发布一项重要信息时，突然有人说该、当你正在向社会发布一项重要信息时，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动，你如何处理？信息未经证实，群众情绪激动，你如何处理？73
