1、天津宝坻支行天津宝坻支行1手机银行发展趋势分析手机银行发展趋势分析我行手机银行的介绍我行手机银行的介绍我行手机银行与我行手机银行与同业同业对比对比手机银行营销手机银行营销演示演示一一 二二 三三 四四 目目 录录第 2 页凤凰卫视联合多家卫视联合调查：钥匙和钱包的功能即将融合到手机里面，你也可以通过手机来随时随地联系你所想联系的人，获取你想得到的资源和信息。你出门必须要带哪三样东西？三选一，留其一手机银行发展趋势分析手机银行发展趋势分析3根据易观智库根据易观智库Enfodesk近近期发布数据显示，中国智期发布数据显示，中国智能手机市场能手机市场2011年第年第1季季度国内销售总量达度国内销售总
2、量达1991万万部（不计黑手机和水货手部（不计黑手机和水货手机），环比增长机），环比增长4.8%，智，智能手机销量市场占有率已能手机销量市场占有率已逼近逼近30%。目前，招商银行、建设银行、交通银行、工商银行、中国银行等多目前，招商银行、建设银行、交通银行、工商银行、中国银行等多家银行已针对家银行已针对iphone的的ios系统、系统、Android 等主流手机操作系统制定了等主流手机操作系统制定了手机银行手机银行客户端客户端，以吸引高端手机用户。针对智能机订制的，以吸引高端手机用户。针对智能机订制的客户端客户端版手版手机银行将成为趋势。机银行将成为趋势。手机银行发展趋势分析手机银行发展趋势分
3、析4手机银行发展趋势分析手机银行发展趋势分析5手机银行发展趋势分析手机银行发展趋势分析小结：小结：一、手机银行拥有着庞大的客户群体，已成为各大银一、手机银行拥有着庞大的客户群体，已成为各大银行新的竞争热点，为占领手机银行这一新兴阵地展开行新的竞争热点，为占领手机银行这一新兴阵地展开激烈竞争激烈竞争。二、随着科技的发展，智能手机对各种衍生功能的整二、随着科技的发展，智能手机对各种衍生功能的整合及移动网络的不断发展，手机银行在深度和广度上合及移动网络的不断发展，手机银行在深度和广度上都有着巨大的发展潜力和机会，手机银行也将成为银都有着巨大的发展潜力和机会，手机银行也将成为银行业新的利润增长点。行业
4、新的利润增长点。6SWOT1、竞争优势不突出，即其本身独有的特点不太明确。2、营销方式还有所欠缺。1、激烈的市场竞争2、有待成熟的技术3、3G时代诸多的未知因素1、功能完善、有特色2、使用安全、便捷3、价格优4、开通便捷1、用着庞大的潜在客户群体2、手机上网已越发普遍3、人们的消费观念及生活方式的改变。4、3G、智能手机的迅猛发展扩大了目标市场的规模 7我行手机银行的介绍我行手机银行的介绍 手机银行的介绍手机银行的发展 手机银行的功能介绍手机银行注册渠道手机银行的安全性8 2008年年初我行推出第一代手机银行。功能简单：查询、缴费 客户群体不成熟（主要是手机系统不支持）手机银行的发展9手机银行
5、（WAP）地址：手机银行的发展10 手机银行的功能介绍主要功能应用亮点客户群体11手机银行-主要功能功 能查 询转 账缴 费漫游汇款 信 用 卡 定活互转 自助借款自助还款明细查询投资理财第三方存管12手机银行-应用亮点 轻松的手机缴费Anywhere任何地点任何地点Anytime任何时间任何时间Anyhow任何方式任何方式13高校学生贷记卡客户外来务工人员惠农卡客户小额批发商 商务人士六大类六大类手机银行-客户群体14手机银行注册渠道15手机银行注册渠道网银注册网银注册16手机银行安全性17手机银行安全性登录密码控制动态口令卡转账限额控制当日连续输错3次或多日累计连续输错10次后即被锁定 使
6、用动态口令卡进行身份认证，灵活控制对外支付。每日每账户最高50000元。18手机银行同业对比 查询 转账汇款 信用卡 缴费 账户管理 个人贷款查询 转账汇款信用卡缴费账户管理个人贷款 查询 转账汇款 信用卡 缴费农户小额贷款漫游汇款我的服务 农行手机银行与工行、建行等其他银行相比毫不逊色 第 19 页手续费：截至到年底收费标准为0.15%最低1元，最高15元(柜面3折)服务费：1-10元/月不等手续费：截至到年底收费标准为0.2%,最低0.4元,最高10元(柜面2折)服务费：暂免手续费：最优惠、目前暂免服务费：最优惠、目前暂免 手机银行同业对比第 20 页营销目标：天津财经大学学生营销目标：天
7、津财经大学学生向大学生宣传和推广手机银行的可行性分析向大学生宣传和推广手机银行的可行性分析 1、现在的大学生很大一部分是由父母按月将生活费打到银行账户。、现在的大学生很大一部分是由父母按月将生活费打到银行账户。大学生中有越来越多的人选择在网上购物。大学生中有越来越多的人选择在网上购物。2、大学生对新生事物的接受能力相对较强，喜欢尝试新的东西。因接触的知、大学生对新生事物的接受能力相对较强，喜欢尝试新的东西。因接触的知识较多，且极具探索精神，因此对新事物更易了解和接受。识较多，且极具探索精神，因此对新事物更易了解和接受。大学生消费方面受群体影响大，且信息在大学生群体中流传快。大学生对大学生消费方
8、面受群体影响大，且信息在大学生群体中流传快。大学生对事物的认知通常具有群体一致性，他们的观念易相互影响，直至趋同。大学事物的认知通常具有群体一致性，他们的观念易相互影响，直至趋同。大学生也有很多的时间聚在一起闲聊，信息传播非常快。生也有很多的时间聚在一起闲聊，信息传播非常快。3、大学生越来越多的人使用手机上网。比起电脑上网，手机上网更得大学生、大学生越来越多的人使用手机上网。比起电脑上网，手机上网更得大学生青睐。手机普及率高且上网资费低、使用更随时随地。青睐。手机普及率高且上网资费低、使用更随时随地。4、越来越多的大学生对理财有需求。、越来越多的大学生对理财有需求。尤其是商科学生，很多大学生也
9、开始尤其是商科学生，很多大学生也开始关注基金、股票等。关注基金、股票等。5、大学生是很强大的宣传力量。大学生作为高知识群体，在社会上有着不容、大学生是很强大的宣传力量。大学生作为高知识群体，在社会上有着不容忽视的影响力。他们的认可更容易使其他人相信，尤其是与其相关的如亲忽视的影响力。他们的认可更容易使其他人相信，尤其是与其相关的如亲人、朋友等。人、朋友等。第 21 页营销方案：营销方案：一、前期宣传：条幅和海报张贴，一、前期宣传：条幅和海报张贴，二、农行工作人员现场营销与办理二、农行工作人员现场营销与办理三、三、第 22 页第 23 页第 24 页第 25 页第 26 页第 27 页第 28 页第 29 页第 30 页第 31 页手机银行营销手机银行营销演示演示第 32 页营销案例总结：营销案例总结：一、了解客户需求，以客户需求为切入点一、了解客户需求，以客户需求为切入点二、详细介绍手机银行的功能特点，吸引客户关注二、详细介绍手机银行的功能特点，吸引客户关注三、表明我行手机银行的优势三、表明我行手机银行的优势方便、快捷、免费等方便、快捷、免费等四、用利益抓住客户，手机银行能为客户省时、省力四、用利益抓住客户，手机银行能为客户省时、省力、省钱。、省钱。请马上打开您的手机登陆M.ABCHINA.COM开始欢乐体验吧
