1、中信湘雅招聘面试题目和答案题目一：对于材料二中出现的问题你有什么看法？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“乡村振兴环境整治问题”，乡村振兴是国家的战略方针，但是由于目前出现的这些问题，所以导致政策执行的效果打了折扣，因此在作答的时候可以在最初肯定乡村振兴中环境整治工作的重要意义，之后分析目前的问题所在，最后围绕建议进行深入分析，解决目前乡村振兴中民生工程建设时的问题。下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“对于材料二中出现的问题你有什么看法对于材料二中出现的问题你有什么看法”本题的问法较为特殊，需要我们结合材料进行分析，对问题进行提取。从材料二中我们可以看到，问题集中在农
2、村环境整治时的民生工程方面，具体来说：第一，厕所污水排放不合理，这主要是照搬其他地方的模式，没有结合实际，进行本土化改造和创新。第二，青年人外出务工，老人无力改造，这主要体现了建设人才的匮乏，人员空心化严重。第三，对生活垃圾集中处理有所抱怨，这主要体现了群众的思想意识、环保意识的匮乏。第四，村领导说资金投入太多，管理费过高，这主要体现了目前基层在改造过程中，资金和管理上较为匮乏。在分析完了问题之后，我们可以提出相应的对策，用以解决这些问题，第一，结合当地实际，探索新型模式，适应区域发展。第二，加强治理方面的人才建设，扎实思想，扩充队伍。第三，广泛进行思想教育，提高人们对环境整治的认识程度。第四
3、，加大资金投入，做好后续管理。因此本题的答题思路是：首先，肯定乡村振兴环境整治的重要意义。其次，结合材料分析当前存在的问题。最后，根据问题提出相应的对策。正确示例正确示例当下是实施乡村振兴战略、建设美丽中国的关键时期，更快更好地通过环境整治推动乡村振兴，为美丽中国增光添彩是我们在基层建设的过程中所面临的重要挑战。然而，目前在基层环境整治过程中出现了一些问题。具体来说，主要表现为以下几个方面：第一，方案设置、建设规划不结合实际。厕所污水排放不合理的问题主要就是照搬其他地方的模式，没有结合当地的实际情况，进行本土化改造和创新。第二，建设人才匮乏，人员空心化严重。村里的青年人外出务工，剩余的老人无力
4、改造农村环境，这就导致了农村环境建设过程中缺少人力资源的支持。第三，环保意识欠缺，思想认识有待提高。相比以往，生活垃圾集中处理确实会给村民们带来一些不便，所以村民们产生了抱怨情绪，这也反映了村民们的思想认识有待提高。第四，资金和管理不足。村领导说资金投入太多，管理费过高，这主要体现了目前基层在改造过程中，资金和管理上存在一些缺口。问题是确实存在的，但是乡镇振兴战略仍然需要我们大力推进，因此，解决问题、落实政策是我们下一步的核心工作。第一，结合当地实际，探索新型模式，适应区域发展。在民生工程实际建设过程中，要做好当地基础条件信息的了解，以实际条件和村民的生活习惯作为基础，住建、环保、卫生以及交通
5、等部门进行联合，设计符合当地需求的改造方案。第二，加强人才建设，扎实思想，扩充队伍。在农村环境改造时，应当根据工作实际，成立专门机构，保障两到三名专门人员，分工配合，从事相关工作。过程中也可以充分发挥既有人力的作用，因才施策，吸收中老年村民进入改造队伍。第三，广泛进行思想教育，提高人们对环境整治的认识程度。在提升人们思想认识的过程中，针对农民受教育程度的不同，依靠鲜活案例、横幅标语、通俗语言等方式营造良好氛围，通过讲述垃圾分类的重要意义，改变农户行为。第四，加大资金投入，做好后续管理。制定科学合理的政策，综合考虑各地区的财政现状、人口数量，环境卫生整治工作质量等因素，给予相应的资金补助，满足基
6、层的需要。设立“以奖代补”专项资金，制定“以奖代补”实施方案，对于后续管理过程中表现良好的，可以进行资金奖励，鼓励基层关注后续管理问题。题目二：钟南山说“相信很多青年人会以科学家为偶像，但我们成为偶像的目的，是要更好的消除青年人对偶像的盲从，让他们通过偶像学到对问题的看法，更多的问为什么”，对此你怎么看？中信湘雅招聘面试题目和答案编号：44fa5cd9400bacad63fb3e0b4ac9f5a12022/12/5第1页，共5页专家审题专家审题本题是一道态度观点题目。题目主要围绕钟南山的话语展开，说明了青年人和偶像之间的关系，指出了青年人不要对偶像盲从，要客观的看待问题。为此，考生需要通过理
7、证、例证进行全面解读。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“钟南山说钟南山说相信很多青年人会以科学家为偶像，但我们成为偶像的目的，是要更好的消除青年人对偶像的盲相信很多青年人会以科学家为偶像，但我们成为偶像的目的，是要更好的消除青年人对偶像的盲从，让他们通过偶像学到对问题的看法，更多的问为什么从，让他们通过偶像学到对问题的看法，更多的问为什么”钟南山院士在抗疫期间贡献巨大，被授予了“共和国勋章”，成为了很多青年人的偶像。青年人以科学家为偶像体现了我们对科学的向往，以及对科学家的崇敬。钟南山的这句话告诫青年人要消除对偶像的盲从，科学的看待问题，要多问为什么也就是要有钻研求是的精神。审题点审题点
8、2：“对此你怎么看对此你怎么看”这句话对于青年人意义重大，因为只有不盲从偶像，青年人才能根据自身情况，找到自己的发展道路，比如我国无产阶级革命是受到俄国十月革命的影响的，但是却走出了自己的革命道路。只有正确的看待问题多问几个为什么，就是能客观的分析事物、认识事物，也就更容易追求到真理，比如孙中山以洪秀全为偶像，却依然革命救中国。另外，过度拘泥沉迷偶像还不利于青年人的创造新成绩，比如作家上官鼎一味模仿偶像古龙的写作手法，为古龙代笔，很多资深书迷都难以辨别，但他却一直没有在写作上有所创新，没有一部自己作品。为此，作为青年人自身也要在工作中，消除对偶像的盲从，不断突破创新，作出新成绩。故本题的答题思
9、路是：首先，解释钟南山这句话的主要含义。其次，通过举例论证和说理论证阐明这句话对于青年人的主要意义。再次，说明自己要如何去做。正确示例正确示例我觉得钟南山院士的这句话发人深思，对青年人意义重大。钟南山院士在新冠疫情期间表现突出、成绩显著，成为了很多青年人的偶像。而钟院士这句话也是告诫我们青年人不要盲从偶像，要客观的看待问题、分析问题，这有利于青年人的全面发展。第一，有助于青年人找到自己的发展方向。偶像是我们行为举止的楷模，是我们心中的榜样。但是我们要是照搬照抄偶像的思想行为，不考虑实际情况就会迷失自己。所以，只有不盲从于偶像，才能找到自身的道路。就像是明代的王阳明以朱熹为偶像，苦心钻研其思想理
10、论，但他却不盲从于朱熹的思路，而是在实践中找到了自己知行合一的研究方向，成为了和朱熹齐名的思想大家。第二，有助于青年人发现事物本质，追寻真理。我们要学习偶像是学习偶像求真求实的科学精神，通过多问几个为什么，客观的评价各项事物，追寻其本源。孙中山先生青年时以太平天国的洪秀全为偶像，曾经立志要做洪秀全第二，但是他客观分析当时世界和中国的发展局势，发现推翻帝制才是真理所在。所以，他虽然以洪秀全为偶像却抛弃太平天国农民起义式的救国之路，首举彻底反帝反封建的旗帜，建立了民主共和国。第三，有助于青年人不断创造新成绩。青年人如果只是在前人偶像的老路上徘徊就很难有所突破，必然会走向衰落。作家上官鼎以武侠大师古
11、龙为偶像，模仿古龙先生的写作风格和手法所写的作品，很多资深书迷都无法分辨。但是他一直在偶像古龙的老路上没有突破，最终只能沦为古龙先生的代笔，没有留下自己的作品。所以，青年人就应该在偶像的基础上不断提升，这样才能取得新成绩、新发展。作为一名青年人，我会以钟南山院士的话语为指导，在以后工作中，一方面，要树立看齐意识。我会秉持“三人行必有我师”的理念，积极向身边的优秀同事和领导进行学习，以他们为榜样，不断提升自身能力和素养。另一方面，要敢于突破大胆创新。我也不会局限于这些榜样的经验，自己也会在工作实践中不断总结，遇到问题深入研究分析，大胆启用互联网等新思维进行处理，不断更新工作方法，提升工作效率，切
12、实在工作中贡献自身力量。题目三：你单位打算利用微信平台推广文明单位创建工作，交由你来负责，请问你怎么做？专家审题专家审题本题为组织管理类的组织策划题目、要重点审清楚微信平台搭建需要的程序，以及作为负责人在全面负责一项计划需要的步骤规划。从内容及程序两个方面做好内容的组织。下面结合这道题来进行具体内容梳理。审题点审题点1：“你单位打算利用微信平台推广文明单位创建工作你单位打算利用微信平台推广文明单位创建工作”通过微信平台来推广文明单位创建工作，需要看清两方面的内容。第一是文明单位创建工作需要哪些环节及哪些信息进行微信平台的创建。第二是微信平台如何更加快捷高效的推进这项工作的开展。现在很多单位都有
13、微信公众号，用来推送单位工作内容、宣传形象、与群众沟通联系等。我们可以借助这部分经验，思考在微信平台的信息内容、推送机制、特色亮点几个部分展开规划。审题点审题点2：“交由你来负责，请问你怎么做交由你来负责，请问你怎么做”中信湘雅招聘面试题目和答案编号：44fa5cd9400bacad63fb3e0b4ac9f5a12022/12/5第2页，共5页要做好文明单位创建工作，由你负责，那就要从负责人的高度全面规划需要做的内容，包括信息的收集，平台的设计，后续的宣传等方面，都要有所涉及。可以想到，首先，要先对文明单位创建工作有一定的了解，全面收集文明单位创业的相关信息，做到有备无患。其次，对未来要做的
14、工作，确定大概需要的人手，可以向领导申请调配人手。再次，做好准备工作后，微信平台需要技术支撑，那么我可以去技术部门找技术人员帮忙着手微信平台的建设，在建设过程中，可以适当参考一下其他兄弟单位的平台是怎么设置的。为了充分利用，最大限度地吸引同事参加到这个活动中来。在活动的进行过程中，我们也要持续做好平台运营和维护工作。正确示例正确示例在单位文明创建的过程中，微信是一种重要的宣传方式。作为负责人，我将从以下几个方面进行推广：第一，做好准备工作。我会在上网大致了解一下文明单位的创建所需材料、条件等，并收集我单位现有的文明创建相关文件和资料，同时请教有过类似经验的同事，和领导沟通，结合单位自身特点，有
15、重点的选择特色素材，作为我们此次文明创建活动的特色内容，并联系相关业务处室，做好人员分工配合。第二，联系专业技术人员，搭建微信平台。将我们单位的文明创建微信公众号划分为思想动态、创建进展和群众反馈三大板块。思想动态板块主要用来展示十八大、十九大会议精神和习近平总书记系列讲话精神等，充分展示单位的文明和进步。创建进展板块主要是反映一系列的单位文明创建活动，比如其中道德讲堂活动可以邀请单位内德高望重的老同志和退休老干部为我们讲述弘扬传统美德的故事，先进人物活动可以展示单位内部敬业奉献、勇于承担等优秀典范，志愿活动可以展示我单位到对口帮扶村和居民送爱心等活动。群众反馈板块主要是与群众进行互动交流，了
16、解群众对于创建工作的满意程度和意见，以便随时调整工作方式。第三，做好宣传推广。我会将微信公众号二维码图片制成卡片、宣传报，方便单位职工随时扫描关注，参与创建活动。还会采用关注赠流量等方式邀请群众关注，便于收集群众对于我们文明单位的意见和建议。第四，积极运营平台。每日定时更新单位文明创建工作的各种通知、活动、会议等内容，让单位职工能够及时了解单位文明创建活动的内容进程。同时定期进行微信推送，将单位文明创建的特色活动发到上级单位公众号，以扩大影响力。在平台搭建完成之后，我会不断地调整优化，让微信平台更好地推广单位的文明创建工作。题目四：你参加过惠民政策会议，有市民写信给领导对惠民政策有疑问，同时对
17、你单位有意见，你如何处理？专家审题专家审题有市民对政策有疑问，并且对单位有意见，我该如何处理，可以看出这是一道应急应变类题目。这类题目答题的主要内容是将题目中给出的矛盾按照轻重缓急的原则一一解决。首先寻找矛盾，市民对政策有疑问是第一个矛盾，对我单位有意见是第二个矛盾，这两个矛盾按照顺序来解决即可。无论是疑问还是意见，我们在解答之前都需要耐心倾听群众的诉求，对问题进行梳理，承诺给与答复。在解答问题之后，也需要总结反思，持续提升。因此，本题的答题思路可以梳理为：整理问题解答疑问意见改进持续提升。审题点审题点1：“你参加过惠民政策会议你参加过惠民政策会议”参加过惠民政策会议，说明我对惠民政策是比较了
18、解的，能够比较好的回答市民的疑问，但是在回复群众问题时也要重新梳理学习，把握好最新政策。审题点审题点2：“有市民写信给领导对惠民政策有疑问有市民写信给领导对惠民政策有疑问”“有疑问”怎么办？当然要解答，但是解答之前要先调查清楚该市民的疑问具体是什么，这样才能对症下药，可以采用合理假设的方式寻找疑问。首先我们反问自己，一项对市民自己有利的政策，为什么市民反而会产生疑问呢？我们类比自己遇到问题时的疑问，要么是不理解，要么是理解有偏差，我们可以从这两个方面做假设。审题点审题点3：“对你单位有意见对你单位有意见”“有意见”怎么办？当然要改进，同样可以采用合理假设的方式分情况对待，如果是短时间内能及时改
19、进的就马上改进并回复群众；如果短时间内不能改，就要及时做好解释沟通，给出一个满意的答复。正确示例正确示例面对市民对惠民政策的疑问和意见，我会第一时间认真倾听、妥善解决。首先，我会仔细阅读市民写给领导的信件，必要时可以和市民取得联系，将市民对惠民政策中的疑问进行整理，并重新深入学习会议精神，进行一一对照，以便于更加及时准确的答复群众，同时我会对市民提出的意见仔细记录，寻找解决办法，并对来信表示感谢，承诺尽快给予答复。中信湘雅招聘面试题目和答案编号：44fa5cd9400bacad63fb3e0b4ac9f5a12022/12/5第3页，共5页其次，根据市民的疑问给出针对性解答。如果是市民对于我们
20、的政策不理解，那么我会详细的为市民讲解政策，并对他具体不理解的地方做针对性解读，直到市民朋友理解为止。如果是市民对于我们的政策理解有偏差，那么我会针对市民的理解偏差进行重点的纠偏，并配合一些具体的事例给该市民讲解，便于市民对于我们的政策有更准确的理解。再次，对于市民对我单位提出的意见。根据意见具体情况分别对待。假如是可以马上进行改正的，比如政策解读工作上的不细致、宣传形式上的不易理解等，那么我会做好意见的整理收集，并上报领导，说明情况，建议立即改进服务态度，再给市民回复。假如市民提出的意见不能马上解决，比如落实起来比较困难所以执行不到位，那么我会诚恳道歉，并做好对群众的解释工作。向市民具体分析
21、落实困难的原因，获得市民理解，并承诺组织人员开展调研，力求尽快找到落实方案。如果市民提出的意见是具有建设性的，准确记录市民意见，将意见报告领导，经过论证后纳入单位惠民政策中，让政策惠及更多群众。今后在涉及民生的政策制定时引入群众参与制度，多让群众参与，多倾听群众的诉求。同时，做好政策的配套解读工作，不仅利用好传统的电视广播、社区宣传栏等方式，也要利用好“三微一端”政府网站等平台，这样才能保证政策的顺利实施，保障市民的权益。题目五：一位1940年参加革命的老太太，今年90多岁，生活无忧，有一套住房，老人把房子让给孙子当作婚房，现在住在女儿家，由保姆照顾，女儿在身边，但是见不到儿子和孙子，所以感到
22、一无所有，比较孤独，时常向你反映这种情况。你作为社区工作人员，如何进行劝说和慰问？专家审题专家审题本题属于人际关系的劝说类题目。题干比较长，主要交代了老太太与子孙之间的关系。这也是我们常见的一种社会现象，现如今很多子女在外工作比较忙，老人在家会比较孤独。这道题是让你进行劝说和慰问，我们就要明确劝说的对象包括两部分：老人和子孙，在劝说前要了解具体情况才能使劝说有的放矢。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“1940年参加革命的老太太，今年年参加革命的老太太，今年90多岁，生活无忧多岁，生活无忧”这个点给出的是我们沟通对象的身份，革命老太太，意味着老人家是久经考验，意志坚定，可以在
23、沟通中加入对其革命经历的回忆，从仰慕和崇敬的角度打开沟通的话匣。90岁衣食无忧，意味着我们要注意老人的年龄，多用浅显易懂的语言，多从情感关怀的角度进行沟通。审题点审题点2：“住在女儿家，由保姆照顾，女儿在身边住在女儿家，由保姆照顾，女儿在身边”从这句话可以看出，老人得到了一定关怀，跟女儿住在一起，而且有专门的保姆照顾，物质生活能够得到相应满足。一方面要考虑老人感受，保姆的照顾固然细心，但对老人来说可能不如自己的子女照顾更贴心。也可能老人不愿意向保姆透露自己的内心烦恼，我们可以帮她寻找一些老年人团体活动共同参加，让她更加开心。另一方面引导老人关注到女儿的孝顺和陪伴，让老人放宽心。审题点审题点3：
24、“但是见不到儿子和孙子但是见不到儿子和孙子”对于中国很多老人来说，儿子和孙子是非常重要的亲人，一方面希望自己的子孙工作顺心、生活无忧，另一方面盼着他们能长伴左右。从题干我们可以看出老人的子孙并不是不孝顺。我们可以联系实际生活，可能子孙在外工作繁忙，不能常回家看老人。如果不能住在一起，可以建议他们定期回来看望老人，陪老人聊天谈心，满足老人的精神需求。审题点审题点4：“感到一无所有，比较孤独感到一无所有，比较孤独”老人的这种孤独感既然是心理方面的，那么通过亲人的陪伴和友人的开导应该可以解决大半问题。但从长期来说，为保证老人以后都不再有类似困扰，可以帮助她拓宽交际圈，包括在社区开展老年人活动，安排志
25、愿者探视，还可以健全完善社区养老机制，与互联网+结合，推广使用智能养老服务设备。审题点审题点5：“时常向你反映这种情况。你作为社区工作人员时常向你反映这种情况。你作为社区工作人员”这里交代了身份，既然是社区工作人员，那么就有责任有义务帮助老人解决烦恼。而且，老人时常向你反映，说明了老人对社区工作人员是非常信任的。正确示例正确示例俗话说，老吾老以及人之老。老人操劳一生，为家庭为子孙做出贡献，作为革命老人，更是为国家做出了巨大贡献。身为社区工作人员，我有责任帮助老年人解决烦恼。我会从以下几个方面进行劝说。首先，我会上门拜访老人，了解她的生活状态、兴趣爱好，向她表示关心和理解。向革命老人为我们今天的
26、幸福生活做出的贡献表示感谢。同时，我会站在老人的角度考虑，长期待在家里，虽有女儿陪伴，但日常生活中接触最多的还是保姆，可能无法准确传达自己的身体和心理需要，老人内心苦闷孤独我是非常理解的。中信湘雅招聘面试题目和答案编号：44fa5cd9400bacad63fb3e0b4ac9f5a12022/12/5第4页，共5页其次，我会尽力安慰老人。一方面由于儿子和孙子最近工作确实比较繁忙，加之孙子结婚不久，家庭琐事难免较多，因此探望的次数较少，但这不代表儿子和孙子不关心老人，而是希望通过自己的努力让老人少操点心。同时，女儿让保姆来照顾老人，是希望在她上班期间老人可以得到更好的照顾。另一方面，我会劝说她儿
27、孙自有儿孙福，老人可以在社区多认识一些老年朋友，一起聊天喝茶，丰富精神生活。同时，我还会邀请老人通过社区故事会的形式，请她为社区的孩子们讲述革命时的经历，让老人家能够老有所为。再次，我会与老人的子女进行沟通，询问他们在照顾老人方面存在哪些困难，特别是要了解老人儿孙探望的频率、次数。我会告诉他们，最好的关怀就是陪伴，希望他们能够多抽出时间陪陪老人。如果确实工作忙，可以利用微信或者QQ视频的方式多与老人联系。最后，我会向社区领导积极反映情况，建议多举办文体活动，如广场舞、打太极等，还可以定期举办交流会、茶话会等活动。同时建议领导完善社区的养老服务设施，设立日托所、娱乐室，鼓励老年人使用智能服务设备，丰富老人的精神生活，让他们老有所乐、老有所养，安享晚年。中信湘雅招聘面试题目和答案编号：44fa5cd9400bacad63fb3e0b4ac9f5a12022/12/5第5页，共5页
