1、厚黑学厚黑学厚如城墙,黑如煤炭厚如城墙,黑如煤炭厚厚而无形,黑而无色而无形,黑而无色厚而硬,黑而亮厚而硬,黑而亮一章 为人处世做人要多铺路少砌墙装装糊涂,世事皆通达坚守信念,不在意他人的评说全面塑造自己的成功形象明哲保身,不要轻易得罪小人牢记“借”字诀,加法成大事(利用别人的智慧,关系网)用灵活手段达到目的背后说人好,莫谈他人非坦率表达和维护自己的利益学会忍耐,低调做人害人之心不可有,防人之心不可无冤家宜解不宜结全面塑造自己的成功形象没有人天生就比周围的人更加有耀眼的光芒,因此,我们必须要像一块磁铁一样,能够牢牢吸引住众人的目光。一个人在别人心目中形象如何,有时候并不是这个人本身怎么样,而是自
2、己表现的结果。因此,在为人处世中,我们要让自己的名字和声誉附上一种与众不同的品质,必须全面塑造自己的成功形象。一旦这种形象确立了,我们就能在为人处世中受到别人的欢迎和尊敬,进而更加容易获得真正的成功。(哥伦布依靠自己“塑造”的成功形象“空手套白狼”。)二章 说话艺术首先做个会倾听的让你看人说话才能投缘厚黑说话,妙在分寸说话委婉好处多交浅不言深,逢人宜说三句话必要时先把假话说好开出有人情味的逐客令坚决避免不必要的争论寻找亮点多多赞美巧妙提问摸清对方底牌朝着有利于自己的方向引导用“拉家常”的方式来说服请将不如激将轻松愉快,紧抓要害必要时定说“不”看人说话才能投缘逢着人说人话,逢着鬼说鬼话见机行事,
3、见着什么人说什么话我们的说话对象在很多方面都不同,包括年龄、修养、阅历、性格等。同样一句话,有的人听得懂,有的人听不懂;有的人只听到了本意,有的人可能听到了弦外之音;有的人把 它理解为好事,有的人把它理解为坏事。留意对方的兴趣、爱好,明白他人的意图,理解他人的心思,这样才能投其所好,“对症下药”。如果你能尽量迎合他的意图,满足他的欲望,甚至还能抢先一步,将他人想说的话说出来(这里不是抢风头,而是可能是对方所想却不便于自己说的话),让他满意,他的回报肯定也更大。厚黑说话,妙在分寸该说话的时候,能侃侃而谈,不该说话的时候,一句话也不说。要根据具体说话的场合、内容、气氛,以及说话对象的情况而定。讲话
4、要考虑对方的感想,留意对方的反应。“逢人短命,遇货添钱。”委婉说话好处多直言直语是一把伤人伤己的双刃剑。与人交流是,不妨投其所好,多说一些好听话,顺心话。多说好听的话,听者心里舒服,对你也不会有损失。交浅不言深,逢人宜说三分话在待人处世中,千万不要动不动就把自己的老底交给对方。在任何情况下,都应该留下七分话,不必对任何人都和盘托出。你也许认为自己这么做是光明磊落的行为,殊不知你的缺点和弱点都会暴露出来,尤其当对方是奸佞小人的话,你就很容易被别人陷害。那些老于世故的人,一般只说三分话,在很多时候,与其一下子把心全都掏出来,不如慢慢地观察对方,有了足够的了解之后,再交心也不迟。你可以不虚伪,坦坦荡
5、荡,但绝不可以把全部的感情都放进去,要留一些时间和空间以便自己思考。说话稍有不慎,就有被人套进去任人宰割的危险。如果对对方了解不够,双方关系浅薄甚至只有一面之交,我们就把自己的秘密都谈出来,是待人处世的大忌。必要时先把假话说好善于批评的人,捧之中有批评;善于批评的人,批评之中有捧。要想受人欢迎,就必须时刻注意给对方面子,而给人留面子就要学会说假话。说假话并不是目的本身,而是达到说真话的一种手段。只有说出先让对方觉得愉悦和舒坦的假话,他才会对你的真话不抗拒。(“我恐怕它太好了大部分日本人都会喜欢它,但是中国.)坚决避免不必要的争论当双方意见发生分歧之后,要能够保持尽量的冷静,做到避免感情用事,尽
6、可能地避免争论。争论本身不仅于事无补,有时反而会使事情变得更加糟糕。当对方讲出你不愿意听,或者一些反驳你意见的话,不要立即打断对方,更不能立即加以反驳。反驳可能会使你获得一定的满足感,但是这么做会让对方在心理上对你产生一种抵触情绪,促使他千方百计的维护自己的利益。这样一来,你就永远也得不到对方的好感,更谈不上让他同意你的意见。避免争论最好的方法是,让对方陈述完毕之后,并不直接提出自己的意见,而是适当地承认他,并努力寻找双方的共同点,然后再提出对方的意见进行重新讨论。寻找亮点多多赞美人类本性上最深的渴望之一就是得到赞美、钦佩和尊重。人人都喜欢自己被赞美。赞美,可以说是人与人之间沟通的最为有效地“
7、润滑剂”。要想在善意和谐的气氛中达成自己的意图,就应该学会寻找别人或某事的价值,并用适当的方法告诉对方。这样,他才会听从我们、并会考虑我们的要求和想法。赞美,是为人处世的利器。赞美须实事求是,措辞适当,要给人以真诚的感觉。只有这样,才不会适得其反。巧妙提问摸清对方底牌在为人处世中,要想成功的让别人为自己所用,达成自己的目标,就要学会摸清对方的底牌。在谈话中,利用一些有技巧的提问,诱使对方加以回答,正是摸清对方底牌的重要方法。牢牢地抓中对方口中的关键词,一步一步地找到问题所在。朝着有利于自己的方向引导在和人说话时,牢牢地控制住谈话的意向、谈话内容甚至谈话速度,并始终把说话的方向和主题朝有利于自己
8、的方向发展。要做到这一点,当然需要抓住那些使对方感兴趣的话题,让对方在不知不觉中承认我们所说的话。这样,一开始不利于自己的局面,经过一次谈话之后,往往会化劣势为优势,使对方不得不同意自己的意见。用“拉家常”的方式来说服用兵之道,攻心为上,攻城为下。先“晓之以情”,从心理和情感方面拉近和对方之间的距离,然后“晓之以理”,对方自然会听从与我。这种看似漫不经心的“拉家常”的方法,实际上是利用人性的弱点,用浓厚的人情味拉近人们心理上和感情上的距离。拉家常是一种高明的攻心术,它使对方和你在情感上产生强烈的共鸣,从陌生到熟悉,化对立为调和,不知不觉中和你归为同一立场,成为你的俘虏。(尼克松的“棋盘演说”,
9、小狗.,田中角荣的“当初我离开家的时候,母亲送给我.”日本民众将他视为一个充满人情味、秉性善良的好人)请将不如激将人是感情的动物,只要他被某种强烈的情绪所控制,就会失去正常的理性思维能力,从而无意识的受到操纵。如果对方是以为性格鲜明的人,那么久可以采用激将法。当他同情、反感或者极度悲伤的时候,也就是他理智最为缺乏、防御最为脆弱的时候。然后你再步步紧逼,激他就范。必要时得说“不”朋友、同事、甚至领导都可能找自己帮忙,但是有些时候,他们所提出的要求是自己没有能力做到或者不愿意做的。而事实上,由于各种原因,那些拒绝别人的通常很难说出口,所以就常常有那些答应别人之后自己后悔,或者答应别人反而使两人之间
10、的关系恶化的事情出现。在厚黑之人身上,就不存在这样的问题。他们知道,在这个世界上,任何人都无法永远做到令每一个人满意。认清这个事实,你就没有必要立刻改变主意,以求得到别人的认同,也不会因为否定别人而感到为难。不想拒绝是因为害怕伤害人与人之间的关系,但是拖泥带水的拒绝,往往只会适得其反,造成更大的伤害和尴尬。千万不要勉强同意或答应别人,这样给自己带来的损失将会更大。三章 求人办事求人办事,因为是“求”,所以在大多数情况下,求人者都是处于一种被动的局面,而被求者往往是趾高气扬,不可一世。但是有些人却“脸皮薄”,放不下清高的架子,生怕自己开口就遭到别人的拒绝,没了面子,因此迟迟不肯开口;又或者好不容
11、易开了一次口,只要对方一有为难情绪,或直接拒绝了,就会立刻感到无地自容,马上就会离开。这样做,自然很难成功。即便是身份再高贵,地位再高,要求人,也要放下架子和身段,至少不能让别人感觉到求人者还高高在上,盛气凌人。否则,绝大多数被求者都不会同意请求的。软磨硬泡,厚脸求人要耐心求人办事,先把架子放下别把“冷遇”当回事求人虚执着,撞了南墙不回头见缝插针,求人要讲策略从感情和关系入手活学活用“捧”字诀办成事的最大秘诀是投其所好绵里藏针求人法送礼有道才能办好事央求不如婉求,劝道不如诱导别把“冷遇”当回事在求人办事的时候,受到冷遇也是最正常不过的事情。不过有些人却因此拂袖而去,不再相求;有些人怀恨在心,伺
12、机报复这些都是一般人可能有的正常反应,但说到底,这种反应对于办事毫无益处,有时反而会因小失大,影响办事的效果。以“厚脸皮”对待冷落,以热报冷,以有礼对无礼,从而最终使对方改变态度。求人需执着,撞了南墙不回头有些人脸皮太薄,自尊心太强,在求人办事的时候,没有坚持到底的精神。事在人为,很多事情并不是没有成功的希望,而是我们没有尽力去做。我们在求人的时候,一定要增强抵抗挫折和失败的能力,碰了钉子之后,我们依然脸不红、心不跳,不气不恼,照样微笑着和人周旋。见缝插针,求人要讲策略一是利用对方的一切弱点和爱好,针对这些特点加以入手。二是利用和对方有亲密关系的人,让其帮助你在对方耳边“吹风”。从感情和关系入
13、手情感和关系并不是天生就有的,需要我们用心去经营。我们平时就要学会经营自己的关系网,和别人多沟通感情,这样在必要的时候,就会有决定性的作用。活学活用“捧”字诀人们在听到他人恭维自己的时候,心里就会非常高兴,产生一种莫大的优越感和满足感,自然就容易听从对方的建议。有求于人,能否取得对方的好感,直接决定着求人的成功与否。会说话和求人办事是相辅相成的。话说得好听,说得到位,对方就易于接受我们提出的条件和要求,否则,即便是一件简单的事情也容易办砸。拍拍别人的马屁,适当恭维一番,对方的心理上满足了,才会替我们办事。高帽尽管好,可是尺寸也要合乎规格才行。办成事的最大秘诀是投其所好在求人时,应该设法让对方对
14、这件事产生积极的兴趣,或者设法满足其某个愿望,迎合他的某个爱好,这样,对方自然就会听从我们。也就是说,对方喜欢什么,我们就做什么,给什么,这样一来,他们就会感到愉悦,深信不疑,也就乐于在对待我们的事情方面投入感情、精力甚至金钱。绵里藏针求人法凡是当权的那些大人物,都有软处,只要找到他的要害,轻轻点一下,他就会大吃一惊,立刻把官儿送来。精通厚黑之人不但在求人的时候能够厚着脸皮、放下身段,而且能够反客为主,让对方不得不答应自己。在求人办事的过程中,“哄”自然是必不可少,但是要在和颜悦色中,非常巧妙地把对方最担心、最害怕的事情委婉的说出来,甚至会主动创造条件,让对方的一部分利益掌握在自己手中。当对方
15、意识到自己的把柄掌握在你的手中,或者权衡利弊得失之后,就不得不帮你办事了。(商场上也是如此,比如限时促销,销售某一东西时暗示你有人和你竞争等等)送礼有道才能办好事送的东西分大小两种。大送:银元钞票。小送:烟茶酒、请吃饭之类。所送的人分两种,一是掌握用人大权的人,二是虽未掌握用人大权但能助我一臂之力的人。“欲取先予”,别人给你办事,自然要先给一定的“好处”,不然,他凭什么给你办事呢?取舍的平衡,是人们做人做事的永恒准则。谁是“关键人物”,谁是真正能起作用的人,就把礼物送给谁。送礼要投其所好。送礼应轻重适宜,既要能达到办事的目的,又要有所节省,不至于得不偿失。送礼要讲究时间、地点和场合,这样,对方
16、才可能接受。央求不如婉求,劝道不如诱导疯狂的人,想逃走的心,与禁锢的力成正比,禁锢的越严,越是想逃走,有时不禁锢他,他反而不想逃走了。求人太直白、太僵硬,会把事情搞砸。用较为虚假的目的掩盖自己的真实目的,让对方无从察觉。表面上好像自己没有任何企图,让对方失去戒备和警惕,对方可能就不再有所戒备和有所顾虑,要办的事情自然要好办的多。职场作为下属,绝对不能跟上司抢镜头。在任何时候都要给上司留足面子,甚至主动将自己的功劳让给上司。这不仅是对上司的尊重,而且是职场中必不可少的生存策略。擅长领会上司的真实意图忠诚比能力更重要永远不要盖过上司的光芒在领导面前不妨装装“嫩”精习“求官六字真言”与同事相处要多个
17、心眼新官上任要确立自己的威严识人在先,用人在后唯才是举,要猛兽不要病猫管理是授权与控制的艺术既要正激励,也要负激励表扬不可滥用,滥用必损威严厚黑驭人的五大绝招擅长领会上司的真实意图察言观色,揣摩人心。想对方之所想,急对方之所急。那些能得领导欢心的人,往往能够被更快的提拔。而取悦领导最重要的一点,也是腰善解领导之意,善于领会上司的意图。一个精于窥伺上司意图的下属,不只特别注意领导的言行,而且能够抢先一步,将领导想说而未说的话先说了,将领导想办而未办的事先办了,表现出极大的主动性。领导也总是标榜自己好忠正、恶谄媚、近忠贤、远小人,但是没有几个人能真正做到。如果给你一个热脸,你就贴过去,可能会烫伤你
18、自己。采取有针对性的行动,退则保全自己,进则迎合领导的喜好,让自己得到职场上的成功。忠诚比能力更重要太能干的下属不敢用,用了又不敢充分授权。领导一般会把真正的权力下放给没有什么能力,但是却绝对忠于自己的下属。对于一个下属来说,如果你想得到领导的欢心,赢得他的信任,最为关键的一点在于:无论你才能有多高,千万要显得对领导忠心。永远不要盖过上司的光芒一般来说,身为领导者,都有非常强的尊严和成就感。为什么强调请示报告,原因其实也在于此。在任何时候,都要给上司留足面子,甚至主动将功劳让给上司,以让上司感觉自己光辉耀眼。这不仅是对上司的尊重,而且是职场中必不可少的生存策略。御受平陈七策在领导面前不妨装装“
19、嫩”当上司陈述某种观点的时候,要装出恍然大悟的样子,拍手称好。精习“求官六字真言”空:一心一意求官贡:钻营冲:吹牛,普通场所、上司面前/口头上、书面上捧:吹捧恐:恐吓送:送礼新官上任要确立自己的威严当首领的人,只要意志坚强,就可指挥如意。“李光弼入军,号令一施,旌旗变色”身为领导者,除了宽厚以外,最重要的是要有威严,以威严建信誉。对于下属要求要举止庄严,办事严谨,有法必依,有法必行。这样做的目的在于要精心地培养他们,使他们永远不会满足于已经掌握的知识和本领,不会因松弛懈怠而导致工作失误,更不会因虚度时光而后悔自责。为官没有威严,那么下属就会无所畏惧,无所畏惧则会乱来。识人在先,善用在后在识人时
20、,不能以个人的好恶来决定其高低,因为人的兴趣、爱好、观点各有差异,以一己之见来判断某人是否为贤才,一定会失之偏颇。厚黑驭人的五大绝招攻心为上,积极调动下属热情必要时糊涂。位于高位之人,不能过分苛刻,在必要时学会睁一只眼,闭一只眼,这样才不会失去人缘。宁为鸡首,不为牛后。作为领导,必须有独立的自主权和充分施展的空间。杀鸡儆猴,树立威严软硬兼施五章 生存竞争要有积极主动的意识,采取更加灵活、更有策略的方式,努力去改变不利现状和被动局面。在竞争的时候必须以全局的眼光对形势作出正确的判断,以超前的意识作出明智的决策,才能使自己长久的拥有主动权。如果事事都能领先一步,在对手之前加以压制,始终牢牢控制有利
21、局面,就必然能够带来辉煌的胜利。任何时候都不能轻视对手把握主动权,制人而不制于人巧施烟雾弹迷惑对方选择对手的薄弱环节作为突破口保持饥饿感,看到机会就出手在混乱中保持冷静深藏不露才能让人防不胜防苦练内功,增厚自己实力堂堂之阵与出奇制胜擒贼先擒王,釜底抽薪对竞争对手不能心慈手软不利形势下的生存之道保持饥饿感,看到机会就出手一旦有讲和的说法,就会进无决死之心,退有迁延之计,其气先馁,而人心遂涣然离散。先拒绝和谈,只有这样,才可以激发忠勇之气。在竞争的时候,永远使自己像狼一样保持饥饿感。对狼而言,饥饿感是一种实实在在的生理感觉,使他不得不为了获取食物而时刻保持清醒,随时准备出击。绝不能停滞不前,决不能
22、心慈手软、优柔寡断。擒贼先擒王,釜底抽薪面对诸多问题,我们需要分清事情的轻重缓急,只有善于谋断,多观察、找准对方的要害,这样才能轻易地解决问题。六章 经营厚黑学一旦踏入商海,就要将自己培养成敏感、聪慧、成熟的善用计谋的任务。有时候适当吃点亏,让顾客得点便宜,这样反而能带来更大的收益。做大做强的秘密是坚持和专注追随成功者,少走弯路诚信是经营中最“厚”法则品牌与形象是企业的灵魂真正的奥秘在于满足顾客的需要弱肉强食是市场的最高法则赢家通吃,兼并不能留情三十六计乃是商战心法咬紧对手的弱点不放以快打慢,先人一步占市场攫取利润的厚黑经营法商场陷阱多,要时刻提防上当受骗七章 权力厚黑学韬光养晦以待最佳时机实力至少,权力不相信眼泪打造尊贵与完美形象设法保持别人对你的依赖制造追随者,凝聚力量将功劳记在自己名下以利益相诱而不是空言请求权力需要神秘莫测的氛围 当谋权的道路遭遇道德与荣辱认清你的朋友和敌人坚决彻底根除敌人舆论高调和行动审慎留点缺点,不可过于完美“天下熙熙攘攘,皆为利耳,我无利于人,谁肯助我?”不光要靠思想教育来增加凝聚力,而且要想办法用“利”来争取人心,道理要讲,银子也要给。八章 情场厚黑学牢记“空”字诀,软磨硬泡甜言蜜语:永不过时的情场法宝舍得花钱投资,大施恩惠花样翻新,浪漫与惊喜不断花言巧语展望美好未来读透男(女)人心,击中软肋眼泪攻势与苦肉计不到山穷水尽绝不撒手