1、创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务 我们志在成为公认的引领本行业的高质量和高我们志在成为公认的引领本行业的高质量和高水平的服务供应商。水平的服务供应商。一贯坚持一贯坚持“一切以客户为中心一切以客户为中心”的原则，的原则，追求追求“双赢双赢”的目的，企业所有的经营战略都的目的，企业所有的经营战略都是与客户互动为前提，坚持是与客户互动为前提，坚持“安全、准确、高安全、准确、高效、快捷效、快捷”的服务方针，为客户提供满意的服的服务方针，为客户提
2、供满意的服务。务。创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务车队总经理总调度大客户部业务部负责业务拓负责业务拓展、执行的展、执行的跟踪、配合跟踪、配合业务发展的业务发展的需求及时补需求及时补充服务。充服务。负责车辆和负责车辆和驾驶员的日驾驶员的日常和现场管常和现场管理和处理不理和处理不可预见的情可预见的情况。况。负 责 车 辆负 责 车 辆调 度 的 任调 度 的 任务 及 解 决务 及 解 决车 辆 突 发车 辆 突 发事件。事件。负责班车的负责班车的售后跟踪服售后跟踪服务，包括客务，包括客户意见的收户意见
3、的收集、整理、集、整理、反馈等工作。反馈等工作。安技部负责车辆和负责车辆和驾驶员的安驾驶员的安全管理和处全管理和处理不可预见理不可预见的安全情况。的安全情况。副总经理创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务车辆服务标准车辆服务标准创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务车辆服务标准车辆服务标准创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务共速达客运业务现有从业人员共速达客运业务现有从业人员180人，其中管理人员人，其中管理人员13人，人，驾驶员驾驶员160人，所有的
4、驾驶员都具备从业资格证和人，所有的驾驶员都具备从业资格证和A牌的驾牌的驾照，其中十年以上驾龄的占的照，其中十年以上驾龄的占的83%。创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务司机的素质培训司机的素质培训严格的入职审查制度：严格的入职审查制度：报名报名路考路考身份审查身份审查验证验证体体检检办办理入职手续理入职手续入职培训：入职培训：公司情况介绍、岗位职责、操作规程、业务模式、礼仪训练公司情况介绍、岗位职责、操作规程、业务模式、礼仪训练在职培训：在职培训：车辆基本知识、保养维护知识、安全教育、应急情况处理等车辆基本知识、保养维护知识、安全教育、应急情况处理等创造第三方利润源
5、泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务司机考核项目司机考核项目1.服务完成程度服务完成程度2.运输准时度运输准时度3.货物安全性货物安全性4.车辆整体形象车辆整体形象5.司机行为语言文明度司机行为语言文明度6.司机形象司机形象7.司机业务熟练度司机业务熟练度8.投诉问题处理效果投诉问题处理效果创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务、创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务安全保障安全保障至至2008年底年底,
6、共速达客运共安全行驶共速达客运共安全行驶2.25亿公里亿公里;没有发生一起重大交通安全事故，也未接到任何投诉。没有发生一起重大交通安全事故，也未接到任何投诉。创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务中兴通讯公司中兴通讯公司深圳市东湖医院深圳市东湖医院奥林巴斯公司奥林巴斯公司深圳检验检疫局深圳检验检疫局深圳公安局刑侦局深圳公安局刑侦局深圳海关深圳海关 创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务共速达于共速达于2002年已将中巴车、客车及其它货车的外观设计上申请年已将中巴车、客车及其它货车
7、的外观设计上申请了专利。了专利。创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务 2002年我公司首创年我公司首创 商标，由于该商标的独特性及宣传效果，商标，由于该商标的独特性及宣传效果，已成为我公司的简称和特有标志。该商标主要使用于企业外貌和自已成为我公司的简称和特有标志。该商标主要使用于企业外貌和自有车辆的车身外观设计上。有车辆的车身外观设计上。2005年以来，共速达开始实施品牌建设，以共速达商标为核心，利年以来，共速达开始实施品牌建设，以共速达商标为核心，利用商标的知名度和美誉度不断开拓市场，打造企业知名品牌，壮大用商标的知名度和美誉度不断开拓市场，打造企业知名品牌，壮大企业实力，让社会进一步了解和认识共速达。企业实力，让社会进一步了解和认识共速达。通过长期广泛地使用，已使得该商标在客运及物流运输行业享有较通过长期广泛地使用，已使得该商标在客运及物流运输行业享有较高知名度，共速达商标于高知名度，共速达商标于2008年年12月月30日已被认定为广东省著名日已被认定为广东省著名商标。商标。创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务创造第三方利润源泉，提供增值服务
