1、情绪的四个特征情绪的四个特征u动力性动机愿望增强，还是减弱？u激动性平静如水，还是激烈如火？u紧张度心急火燎，还是轻松应对？u强 度还需要解释吗？第1页/共40页情绪的四个功能情绪的四个功能u适应功能族群的生存、发展u动机功能就是动力性u调节功能促进良多，破坏也不少u信号功能非言语信号第2页/共40页情绪的表达情绪的表达无声的语言无声的语言空间距离空间距离身体姿势身体姿势身体动作身体动作面部表情面部表情目光目光第3页/共40页人际距离人际距离n演讲者与观众演讲者与观众 3.65-7.62m3.65-7.62mn社交谈判社交谈判 1.22-3.65m1.22-3.65mn陌生人谈话陌生人谈话 0
2、.76-1.22m 0.76-1.22m n朋友的交谈朋友的交谈 0.45-0.76m0.45-0.76mn亲密距离亲密距离 0.15-0.45m0.15-0.45m第4页/共40页身体姿态和动作 身体略微倾向交谈的对象时，表示对对方比较尊重或者对对方的话比较感兴趣；微微欠身，表示谦恭有礼；身体后仰，表示若无其事与轻慢；侧转身子，表示厌恶和轻蔑；背朝对方，表示不屑理睬。第5页/共40页1.1.十指交叉，拱手放在脸前十指交叉，拱手放在脸前表示敌意或不满意；表示敌意或不满意；2.2.十指交叉，大拇指相顶或转圈十指交叉，大拇指相顶或转圈进退两难；进退两难；3.3.两手指合拢向上两手指合拢向上高傲、自
3、信；高傲、自信；4.4.搓手搓手焦虑、无奈、信心不足；焦虑、无奈、信心不足；5.5.背手（一手握住另一手的腕、肘、臂）背手（一手握住另一手的腕、肘、臂）隐蔽其沮隐蔽其沮丧无力、心理紧张；丧无力、心理紧张；6.6.双臂在胸前交叉双臂在胸前交叉缓解紧张与矛盾心情，下意识地缓解紧张与矛盾心情，下意识地达到防御、镇定与伪装的作用达到防御、镇定与伪装的作用 7.7.摸鼻子摸鼻子-思考、掩盖撒谎、心情紧张思考、掩盖撒谎、心情紧张 8.8.挠头、脖子挠头、脖子-犹豫、束手无策、迟疑、怀疑犹豫、束手无策、迟疑、怀疑 9.9.拍打脑袋拍打脑袋-自行谴责、不安自行谴责、不安10.10.扶眉骨扶眉骨-下意识的遮掩动
4、作，代表羞愧和内疚。下意识的遮掩动作，代表羞愧和内疚。11.11.双手紧握并有摩擦双手紧握并有摩擦-典型的自我安慰的姿态，通常典型的自我安慰的姿态，通常表明自己并不相信自己所说事情时，使自己安心自我表明自己并不相信自己所说事情时，使自己安心自我安慰安慰第6页/共40页第7页/共40页第8页/共40页第9页/共40页第10页/共40页第11页/共40页手势的文化含义第12页/共40页第13页/共40页你看到了什么表情？第14页/共40页你看到了什么表情？第15页/共40页你看到了什么表情？第16页/共40页第17页/共40页吃惊吃惊眉毛向上挑眉毛向上挑眼睛圆睁眼睛圆睁嘴唇无意识地张开嘴唇无意识地
5、张开第18页/共40页第19页/共40页第20页/共40页第21页/共40页第22页/共40页第23页/共40页情绪的分类情绪的分类1.5种基本情绪+N多复合情绪2.五种基本情绪：u厌恶厌恶u愤怒愤怒u恐惧恐惧u快乐快乐u悲伤悲伤第24页/共40页厌恶厌恶厌恶是一种与不干净或者不可食用的物体有关的情绪。厌恶是一种与不干净或者不可食用的物体有关的情绪。是一种自然选择的本能。是一种自然选择的本能。物体厌恶物体厌恶道德厌恶道德厌恶第25页/共40页愤怒愤怒愤怒是由特别强烈的刺激所引起的紧张情绪。愤怒是由特别强烈的刺激所引起的紧张情绪。原因：威胁或者冲突，或者抽象问题，如不公正。原因：威胁或者冲突，或
6、者抽象问题，如不公正。功能：自我保护、减压、适应功能（炫耀性威胁）功能：自我保护、减压、适应功能（炫耀性威胁）第26页/共40页恐惧恐惧试图摆脱真实或者想象的危险而引起的一种不愉快的情绪，是我们对威胁自身安试图摆脱真实或者想象的危险而引起的一种不愉快的情绪，是我们对威胁自身安全和生命的一种生理反应。全和生命的一种生理反应。第27页/共40页快乐快乐是由达到预期目标后所产生的一种情绪体验或者状态。与客观的良好适应和主管是由达到预期目标后所产生的一种情绪体验或者状态。与客观的良好适应和主管幸福感有关。幸福感有关。揭示了有机体的最佳状态，表明他们选择了恰当的活动或者拒绝了不恰当的活动。揭示了有机体的
7、最佳状态，表明他们选择了恰当的活动或者拒绝了不恰当的活动。生物适应（接近最佳状态）生物适应（接近最佳状态）认知控制（能够控制自己不偏离最佳状态）认知控制（能够控制自己不偏离最佳状态）第28页/共40页悲伤悲伤是个体失去所爱的人或者物时所体验的一种情绪。是个体失去所爱的人或者物时所体验的一种情绪。悲伤具有情境性和反应性的特点，和苦恼、丧悲伤具有情境性和反应性的特点，和苦恼、丧失、社会转变有关。失、社会转变有关。原因：丧失（内隐的，如理想破灭。外显的，如原因：丧失（内隐的，如理想破灭。外显的，如亲人离世，从熟悉的地方搬离）亲人离世，从熟悉的地方搬离）代表一个人拒绝改变自己。悲伤似乎具有阻止人代表一
8、个人拒绝改变自己。悲伤似乎具有阻止人的活动，迫使个体转向内部心理活动或者自我的活动，迫使个体转向内部心理活动或者自我保护。保护。第29页/共40页复合情绪复合情绪1.复合情绪，是基本情绪的组合和叠加；2.复合情绪举例：u爱爱u焦虑（紧张）焦虑（紧张）u敌意敌意u羞耻、内疚、傲慢和自豪羞耻、内疚、傲慢和自豪第30页/共40页爱情三元素爱情三元素 亲密：彼此依附亲近的感觉，渴望内心的交流彼此依附亲近的感觉，渴望内心的交流 激情：浪漫情怀、强烈的情感和无法克制的思念浪漫情怀、强烈的情感和无法克制的思念 承诺:维持爱情长久的意愿，彼此相守的誓言，共度维持爱情长久的意愿，彼此相守的誓言，共度人生的难关人
9、生的难关第31页/共40页 爱情的三角理论爱情的三角理论亲密亲密承诺承诺激情激情 友情之爱友情之爱（亲密（亲密+承诺）承诺）浪漫之爱浪漫之爱（亲密（亲密+激情）激情）荒唐之爱荒唐之爱（激情（激情+承诺）承诺）完美之爱完美之爱（亲密亲密+激情激情+承诺）承诺）第32页/共40页七种类型的七种类型的“爱情爱情”1.喜欢：喜欢：只包含亲密，如朋友般真诚相待只包含亲密，如朋友般真诚相待2.迷恋：迷恋：只包括激情，单相思、一见钟情式狂热的爱情只包括激情，单相思、一见钟情式狂热的爱情3.空爱：空爱：只包括承诺，如古代指腹为婚、媒妁之言下的只包括承诺，如古代指腹为婚、媒妁之言下的婚姻婚姻4.浪漫之爱：浪漫之
10、爱：亲密和激情的组合，如罗密欧与朱丽叶的亲密和激情的组合，如罗密欧与朱丽叶的爱情爱情5.伴侣之爱：伴侣之爱：亲密和承诺的组合，激情后细水长流的婚亲密和承诺的组合，激情后细水长流的婚姻姻6.荒唐之爱：荒唐之爱：激情和承诺的组合，激情下激情和承诺的组合，激情下 的承诺、的承诺、“闪闪婚婚”7.完美之爱：完美之爱：亲密、激情和承诺的结合，是真爱的本质，亲密、激情和承诺的结合，是真爱的本质，也是理想化难以达到的完满状态也是理想化难以达到的完满状态第33页/共40页焦虑和恐惧焦虑和恐惧1.恐惧是对确定危险的单一基本情绪；2.焦虑，是对不确定危险的泛化复合情绪；3.适度的焦虑，有利于效率的提高和潜能的激发
11、，但过度的焦虑就会形成障碍；4.过度的紧张和焦虑，都会阻碍记忆的提取过程。5.考场焦虑，是一种应激状态。第34页/共40页情绪，跟什么因素有关？情绪，跟什么因素有关？u身边发生的事情？u别人说过的话？u身体状态？u天气？第35页/共40页情绪的理论情绪的理论u情绪的理论，是为了解释情绪的本质性机制。u理论一：情绪是身体和内脏的感觉；u理论二：情绪是大脑和植物性神经的共同作用；u理论三：情绪，必须通过大脑皮层的认知评价才会产生。第36页/共40页人的内心世界 认认 知知（观念、想法观念、想法）情情 绪绪（感受、体验感受、体验）无无意意识识世世界界 行行 为为内心世界内心世界外部世界外部世界第37
12、页/共40页情绪情绪ABCABC理论理论uA A：生活中的某些：生活中的某些“事件事件”（activating event activating event）uB B：我们对那些事情的看法（：我们对那些事情的看法（beliefbelief）uC C：体验到的感受和结果（：体验到的感受和结果（consequenceconsequence）不是事件本身决定了你的情绪，而是你内不是事件本身决定了你的情绪，而是你内心里不合理的信念，导致你被困在自己的情绪心里不合理的信念，导致你被困在自己的情绪中。所以，其实现在的状态，是你自己的选择！中。所以，其实现在的状态，是你自己的选择！第38页/共40页 你的心情，现在好吗？你的心情，现在好吗？你的脸上，还有微笑吗？你的脸上，还有微笑吗？人生自古就有许多愁和苦，人生自古就有许多愁和苦，请你多一些开心，少一些烦恼。请你多一些开心，少一些烦恼。（情绪）（情绪）（表情）（表情）（观念）（观念）（结果）（结果）人生就像牙缸，你可以把它看成杯具，也可人生就像牙缸，你可以把它看成杯具，也可以把它看成洗具以把它看成洗具(喜剧喜剧).).生活到底是生活到底是“杯具杯具”，还是喜剧？其实，都，还是喜剧？其实，都取决于你内心的选择！取决于你内心的选择！第39页/共40页感谢您的欣赏！第40页/共40页
