1、行业预测岗位招聘面试题目题目一：社区工作人员入户为老年人、特殊人群等解决关于智能技术方面的问题，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象类题，需要考生围绕社区工作人员入户解决问题这一行为，分别分析其行为存在的意义以及该如何有效落实的办法。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1：“社区工作人员入户为老年人、特殊人群等解决关于智能技术方面的问题社区工作人员入户为老年人、特殊人群等解决关于智能技术方面的问题”社区作为为居民提供便民服务的职能部门，本就有着上门服务的工作标准和要求，但本题中社区工作人员并不是简单的入户，而是重点针对老年人和残障等特殊人群在智能技术方不适应的问题，进行的专
2、项行动。其目标明确，且非常符合当下的智能化快速发展与运用的社会实际。因此，考生在作答时，可以首先肯定社区工作人员针对式入户解决问题的行动，然后运用主体分析的方式，分别从解决群众困难、树立良好社区形象、有助各项工作开展等方面，阐明社区这一举动所带来的积极意义。审题点审题点2：“你怎么看你怎么看”综合分析类题目最为常见的设问方式。考生在作答时为了保障作答内容丰富，在分析积极意义的同时，还可以运用流程法，针对如何更好地服务老年人和特殊群体提出好上加好的举措，例如，要想更好地解决此类人群的问题，首先就必须全面摸清社区老年人和特殊群体的底数，通过建立信息台账加强管理与服务的有效性；并且社区在日常运用智能
3、技术时，不能光搞事后问题的解决，应该从源头上就坚持适老化和适特化原则，通过拓宽服务方式与内容，减少技术给老年人与特殊群体带来的负担；以及通过社会共治的力量，多方位地使其克服不会用、不敢用、不能用智能技术的困难。因此，本题的答题思路是：首先，肯定社区工作人员针对式入户解决问题的行动。其次，分析这一行动给社区群众、社区形象、社区工作等方面带来的积极意义。最后，从建立专项台账、做好日常服务、社会共治等方面提出好上加好的对策。正确示例正确示例我要为题干中社区工作人员的做法点赞。尤其在智能信息技术高速发展与运用的今天，不少老年人和特殊群体对智能化、数字化的生活难以适应，而社区能够立足于他们在智能技术方面
4、的困难，主动入户解决，我认为其意义可谓深远。第一，解群众难题。社区通过入户的方式，不仅可以帮助老年人与特殊群体足不出户地办理好自己所需要的业务，还可以通过手把手与面对面的方式，教会他们该如何进行操作，例如健康码申报、看病挂号、手机缴费等。在为老年人和特殊群体提供帮助的同时，也极大地解决了他们无处求助甚至是不好意思求助的困难。第二，树良好形象。社区在服务群众的过程中，能够从人民的实际需求出发，特别是考虑到弱势群体在智能技术领域的实际问题，主动入户解决，主动作为，不仅充分展现了服务型社区的良好形象，也有助于拉近社区与群众之间的距离。第三，助工作开展。社区通过上门解决的方式，也可以有效避免老年人和特
5、殊群体因不会操作智能产品而与其他服务人员产生矛盾冲突的情况，特别是新冠肺炎疫情期间，因不会出示健康码而发生冲突等此类问题的出现，进而提升各领域各项工作的开展效率。因此，为了更进一步化解老年人和特殊群体在智能技术方面遇到的困难，让他们都能够共享信息化发展成果，我认为可以从以下几方面着手：一是摸清底数，建立台账。组织发动社区网格员通过上门入户的方式，全面摸清当前社区老年人和特殊群体的户数，收集与了解他们在智能技术领域存在的问题和困难，并通过建立信息台账的方式做到底数清、情况明，为接下来提供针对式、个性化的解决方案提供信息依据。二是加强管理，优化服务。一方面建立特殊群体关爱机制，通过结对帮扶的形式，
6、为老年人和特殊群体配备协理员，提供生活用品代购、代收代缴、精神慰藉等“上门办”服务；另一方面加快补齐既有居住社区设施短板，在保留传统办事通道的同时，将智能化作为社区公共服务设施适老化改造重要内容统筹推进。三是全民参与，社会共治。通过发放物质和精神奖励的方式，鼓励老年协会、志愿者等为老年人与特殊群体运用智能化产品提供相应的培训和帮助。并引导厂商做好适老化、适特化改造，针对此类人群常用的产品功能，设计制作专门的简易使用手册和视频教程。题目二：有人说机会稍纵即逝要紧紧抓住才行；有人说稳扎稳打才能取得成功，请问你怎么看？行业预测岗位招聘面试题目编号：02c427069b4ddd3127441a2b17
7、41c58c2022/12/11第1页，共4页专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。题干中给出了两种说法，那么我们怎么思考，可以从两种观点中寻求统一，也可以认可其中一种观点。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“有人说机会稍纵即逝要紧紧抓住才行有人说机会稍纵即逝要紧紧抓住才行”这是题干给出的一个观点，我们可以对该观点进行论证，包括道理论证和例子论证，然后可以结合国家、企业的发展，以及自己的生活与学习经历，再具体谈一下如何做到把握时机，抓住机会。审题点审题点2：“有人说稳扎稳打才能取得成功有人说稳扎稳打才能取得成功”这是题干给出的另一个观点，强调求稳，不可操之过急，与前面的观点
8、形成对比，同样可以采取道理论证和例子论证的方式进行阐述说明，最终落脚到大到国家、企业，小到个人身上，如何通过稳扎稳打取得成功。故本题的答题思路可为：论述抓住机会论述稳扎稳打谈及自身具体实践。正确示例正确示例针对题干中的两种观点，我认为都是有道理的，他们只是分别站在了不同的角度。这也给了我很大的启发，下面我就题干的观点谈谈自己的一些想法与看法。首先，对于有人说“机会稍纵即逝，要紧紧抓住”，使我立刻的想到了一句谚语，即机不可失，时不再来，面对转瞬即变的时机、机遇，我们必须要牢牢抓住，否则一旦错过，可能就会后悔不已。平常爱关注时事新闻的我，想到现今的世界形势，可谓瞬息万变，机会与危机并存，金融危机后
9、的世界该如何发展，摆脱困境，是各国政府都在思考的问题。我们的习近平总书记高瞻远瞩，站在为世界人民谋福利的高度，抓住时机，提出了“一带一路”的伟大战略决策。从最初的意向提出，到高峰论坛的召开，“一带一路”的“朋友圈”正在扩大，并且沿线各国人民切实感受到“一带一路”带来的成果，海上、陆上、空中，满载着我国商品的货轮、火车、飞机忙碌的去往各个国家，商品的流通与买卖拉动了国内经济的发展，让群众增加了收入，脸上露出了笑容。其次，我们在做事情的过程中，也必须要稳扎稳打，循序渐进，不可操之过急。建国之初，为了让新生的社会主义国家早日实现共产主义，当时提出跑步迈进共产主义的口号，在全国范围内实施人民公社，这种
10、违背发展规律的做法，最终造成了失败，不但没有提高人民的生活水平，反而破坏了生产关系，严重挫伤人民的生产积极性。而当前正在进行的脱贫攻坚工作，党中央国务院根据不同地区的实际情况，经过科学的规划，制定脱贫攻坚时间表，力争在未来6年内实现全国7000万贫困人口的脱贫工作，正是这种将任务划分，按照时间节点，稳固推进，最终才能取得脱贫攻坚战的胜利，而不是像之前的粗放式扶贫，过于急躁，有的地方政府提出未来1年或是2年内完成脱贫任务，正是在这种稳扎稳打下，才能取得胜利，获得成功。最后，我也是因为牢牢的抓住了机会，才得以有幸进入了岗位的面试，初步实现自身扎身基层，为群众服务的理想。如果有幸加入到公务员队伍中，
11、我也会脚踏实地，面对群众的事情，耐心细心的讲解、解决。注重工作方式方法，稳扎稳打。基层工作可能是千头万绪，我也会静下心来，逐一的梳理，不会操之过急。希望能够锤炼自己的能力，提升自己为人民服务的意识，做一名让人民群众满意的基层工作者。题目三：单位组织内部培训，但培训老师光讲理论不互动，而且一直有学生出去接打电话。对此，老师觉得不被尊重，学生觉得学的没用，你怎么办？专家审题专家审题本题是应急应变类题目。要解决培训师和学生之间的矛盾可以先做好调查，再分别解决课上互动和上课纪律的事情，最后惩前毖后规避长远问题。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“单位组织内部培训，但培训老师光讲理论不互动，而且一直
12、有学生出去接打电话单位组织内部培训，但培训老师光讲理论不互动，而且一直有学生出去接打电话”此处交代了本题的矛盾，在培训中出现了培训形式枯燥和学生纪律涣散的现象，对此可以先进行调查了解，看看真实的课堂情况和纪律状况等，可以通过走访学生和查看培训录像等来了解。审题点审题点2：“对此，老师觉得不被尊重，学生觉得学的没用对此，老师觉得不被尊重，学生觉得学的没用，你怎么办，你怎么办”矛盾引发了老师和学生的不同感受，对此可以针对性解决。此处，可以参考日常生活中真实培训场景做好处理。一般来说，培训需要先保障纪律，才能有效果。所以，可先对学生进行劝说，强调纪律重要性；其次，再找到培训师，这里需要先就之前纪律的
13、问题表示歉意，说明处理的方式，然后再跟培训师反馈学生的需求，提出互动建议；最后，还要将培训工作继续推进下去。解决完问眼前培训的问题，还要解决长远的问题，今后培训要根据需求展开，还要建立制度，保障培训纪律。行业预测岗位招聘面试题目编号：02c427069b4ddd3127441a2b1741c58c2022/12/11第2页，共4页故本题的作答思路可为：先做好调查全面了解；再分别解决纪律和互动的问题并推进培训；最后惩前毖后总结经验教训。正确示例正确示例针对于在培训过程产生的矛盾和冲突，我从以下几个方面展开，第一，多方走访，调查了解实际情况。一方面，针对于参培学生，我会去采取谈话形式，了解一下他们
14、在培训过程当中的感受、课堂气氛、知识掌握情况、以及他们在课堂上的互动情况和各自学习进度等；另一方面，我会通过查看培训录像等方式，解课堂内的纪律状况、课程讲解情况和学生们的真实表现等。第二，妥善处理好矛盾并有序推进该项培训工作。首先，针对于学生上课纪律涣散等情况，我会通过召集全体参培人员开一次座谈会，在会议上向大家着重强调此次培训工作的重要性，对大家日后业务能力增长和提升业务办理效率的助推作用，请大家务必重视；另外，关于大家反映的课堂互动问题，我也会向学生表明此会议结束后，我会跟培训老师积极沟通，尽量满足大家学习需求，但请大家注意培训纪律。其次，我会找到培训老师，就学生纪律涣散的问题向他表示歉意
15、，说明我们非常重视此事，并就纪律问题专门开会进行强调，相信学员们也会有所改观，但也请老师理解特殊情况下学生外出接打电话的行为；另外，我会就当前的课程设置、授课形式等，及时跟培训师进行反馈，并且向他提出建议，适当调整课堂授课形式，融入互动环节，为学生答疑解惑。最后，在后续培训期间，我会持续关注了解大家的培训情况，并且根据培训师以及学生们所反映的问题做好协调处理中，保障培训工作顺利进行。第三，总结好此次培训的工作。一方面，在今后的培训工作之中，我们会在培训前充分征求学生意见，了解他们的需求，反馈给培训师，设计出符合学生日常需求的课程；另一方面，在我单位建立培训制度，明确规定培训期间相关纪律和注意事
16、项，保障培训效果。题目四：有位群众在街道公示栏上看到一则招聘启事，去应聘后发现被骗了。你是街道办的工作人员，请问你怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变的题目。要根据题干信息审清事发背景、身份及题干矛盾。本题的身份是街道工作人员，对题目中出现的群众被骗、街道公示栏内的虚假招聘启事等矛盾点，按照轻重缓急的顺序进行一一破解。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有位群众在街道公示栏上看到一则招聘启事，去应聘后发现被骗了有位群众在街道公示栏上看到一则招聘启事，去应聘后发现被骗了”此处为题干背景阐述，同时出现了两个矛盾点，第一个是街道公示栏内的招聘启事是假的，第二个是群众根据这个启事去应聘被骗了
17、。相比之下，第二个更紧急一些，所以要优先解决，我们可以安抚群众的情绪，询问被骗的过程和后果，并及时报警处理；接下来要迅速清除涉嫌虚假信息的广告，避免更多人被骗。这些问题解决完成后，还应着眼长远，群众被骗是因为群众有找工作的诉求，所以也要搭建正规渠道帮助群众找到工作。另外，本题的题干中明确说明“群众应聘后发现被骗”，秉着以题干信息为准的原则，无需对群众是否真的被骗进行假设，在答题中根据题干信息按照“群众被骗”进行解决即可。审题点审题点2：“你是街道办的工作人员，请问你怎么办你是街道办的工作人员，请问你怎么办”这里给出的是身份定位，明确了我们的权限是街道办的工作人员，作为街道办的工作人员，工作中主
18、要是为群众日常生活服务的，在辖区内具有一定的行政权限，但不具备执法权。所以在面对这种情况时，要协助群众尽快向公安机关报案，在公安机关的帮助下及时追回损失。因此本题的答题思路是：首先，对群众进行安抚，询问受骗情况和虚假广告的位置；其次，要协助群众尽快报警，在警方的帮助下解决被诈骗的问题；最后，要及时清除虚假广告信息，并帮助群众通过正规渠道实现求职。正确示例正确示例作为街道办的工作人员，为群众解决他们遇到的问题，提升辖区的治理水平，是我在工作中应尽的职责。面对题目中的这种情况，我将从如下几方面进行解决：首先，安抚情绪，详细询问情况。我会热情接待来反映问题的群众，向他说明我们一定会想尽一切办法帮助他
19、解决所遇到的问题，待群众情绪平复后，向他详细询问被骗的具体情况，行骗的地点在哪里，是否造成了经济损失以及看到虚假招聘启事的具体位置等。其次，协助报案，解决被骗问题。我会协助群众立刻前往公安机关报案，向民警详细说明被骗经过、被诈骗的具体金额或者被限制人身自由的大致位置以及诈骗分子的体貌特征等，尽可能为公安民警提供线索，以便民警能够在最短时间内找到诈骗分子，帮助受骗群众挽回损失，让诈骗分子受到法律的制裁。在此过程中，我也会实时关注案件进展情况，并且及时告知群众今后在求职应聘过程中要提高警惕，如果遇到用人单位要求缴纳押金、保证金、培训费等情况，不要提前支付钱款，以免遭遇金行业预测岗位招聘面试题目编号
20、：02c427069b4ddd3127441a2b1741c58c2022/12/11第3页，共4页钱损失。在遇到用人单位面试地点比较偏僻的情况时，也要留心注意，可以通过提前从网上查阅公司相关信息和邀请亲戚朋友共同前往面试地点等方式，避免被用人单位限制自由。最后，清理广告，对接工作平台。一方面，我会向领导汇报情况，请领导安排工作人员对街道辖区内的公示栏、电线杆、楼宇电梯等地点的广告进行全面排查，全面清理不良信息、虚假广告等。另一方面，我会建议领导和智联招聘等网站进行合作，同时对接我地的人力资源和社会保障部门，通过多样渠道帮助居民找到适合自己的工作。题目五：在工作中，你的同事以各种理由推辞、推诿
21、工作，与其共事，你怎么办？专家审题专家审题这是一道人际关系类题目，考察工作中同事关系的处理。处理这种关系，一定要注重“适度阳光心态、工作为重原则”，绕开题目中给定的“坑”。在答题层次上，不仅要包含同事关系的处理，也要包含工作开展。接下来具体展开分析：审题点审题点1：“在工作中，你的同事以各种理由推辞、推诿工作在工作中，你的同事以各种理由推辞、推诿工作”这句话是题目的核心矛盾，是在描述同事的表现。在审题时，需要不带任何感情色彩的冷静分析，分情况思考可能是我的问题，也可能是同事的问题，可能是我的工作能力、处事态度问题，也有可能是同事工作能力、工作态度等问题，根据不同的角度反思为什么会出现这种情况，
22、并分别进行沟通处理。审题点审题点2：“与其共事，你怎么办与其共事，你怎么办”“共事”自然指共同完成工作，应该秉持“工作为重”的原则，在工作中必须是拧成一股绳的，要配合完成好工作。同时，也应该重视团队合作氛围，通过沟通解决两人之间存在的问题，以便于更好地开展和完成各项工作。因此，此题答题思路可以为：亮明自己的态度，查找可能造成现象出现的原因，巧妙与其沟通解决，配合完成好工作并做好后续处理。正确示例正确示例推辞、推诿是有效工作的拦路虎，也是和谐人际的绊脚石，面对同事的推诿，我会本着客观、理性的原则进行处理，具体做法如下。第一，平和心态，追查原因。我会翻阅民主生活会问题清单，回顾领导、同事对我个人的
23、意见建议，并通过谈话，直接、间接了解该位同事的能力、性格，查清同事“推辞、推诿”的原因，以工作为重，团结同事高效完成工作。第二，根据原因，对症下药。其一，站在自己业务素质的角度，可能是因为自己业务能力较弱、工作效率较低而导致同事不愿意与我共事，若是这样，我会向同事表示，工作中通过多请教多学习的方式，尽快提升自己的业务能力，并通过使用番茄工作法等方式，努力提高工作效率，保证不影响整个团队进度。其二，站在自己性格的角度，可能是因为自己做事较为强势，给同事造成了思想压力，导致其不愿与我共事，若是这样，我会耐心向其表示，在工作中我会有意识改变处事方法，遇到问题，多听取他人意见，协商解决，不会独断专行。
24、其三，站在同事工作能力的角度，可能是因为他不擅长此类工作，存在畏难情绪，“不得不”推辞、推诿，若是这样，我会鼓励他努力克服自己的短板，并表示尽可能帮他解决难题，当然，我也会在征得他同意的情况下，建议领导根据专业特长分配任务，提高他的工作积极性。其四，站在同事工作态度的角度，可能是因为同事工作状态散漫，消极怠工，若是这样，我会本着对单位负责、对工作负责、对同事负责的原则，严厉指出这种想法的错误性，作为一名年轻的公职人员，应积极担当，干事创业，精通业务，夯实本领，推辞、推诿只会害人害己。第三，通力合作，开展工作。相信通过以上方法，定能解决“推辞、推诿”的难题，我也会在工作中，多方协调，有序推进各项工作，构建和谐同事关系，营造融洽的工作环境。行业预测岗位招聘面试题目编号：02c427069b4ddd3127441a2b1741c58c2022/12/11第4页，共4页
