1、第二章第二章 一般口语交际的多角度思考一般口语交际的多角度思考 第一节口语交际的两大板块 第二节口语交际形式的多角度考察2概 要 口语交际（或称“口才交际”）在日常生活中形式种种，表现多样粗略总结，至少可有以下几种：（）可公开之口语 交际与不宜公开之口语交际；（）意在求合作之口语交际与意在求排斥之口 语交际；（）意在迎合之口语交际与意在回避之口语交际；（）美言修饰之 口语交际与素言直白之口语交际；（）智谋思考之口语交际与示愚示弱之口 语交际；（）真心表白之口语交际与假话伪装之口语交际；（）可借鉴模仿 之口语交际与难借鉴模仿之口语交际。3第四章4第一节口语交际的两大板块第一节口语交际的两大板块
2、一般而言，从说话人的角度总结，口语交际能力显现可以概括为两大板 块：怎么想就怎么说、我口表我心的单向表述，根据交际对象的个性特点有 针对性地推进口语交际的双向交流。第四章5一、我口表我心的单向表述年月日，一封辞职信被持续转发，迅即轰动全国。信中写到辞职的理由仅有个字：“世界那么大，我想去看看。”经记者 证实，这封辞职信年月日就从微信朋友圈中流出，是河南省实验 中学校办公室一位老师用手机翻拍后发出的。辞职老师名叫顾少强，是一名 心理老师，已经在该校教书余年。她的这封辞职信得到了学校领导批准。个月后，顾少强和男友于夫登记结婚，二人在四川成都崇州的街子古镇定 居下来。这封辞职信从表现形式看，就属于非
3、常典型的我口表我心的单向表述。当然，辞职信是书面形式的，但这只是因为事关重大，“口说无凭，立字为 据”而已，本质上，整个辞职过程还是应当属于口语交际范畴。从我口表我心的角度来把握口语交际，可知这一形式在生活中是大量存 在的。近些年来，在影视作品和媒体报道中，越来越多地出现了将男女求爱演绎成一种公开进行的表演秀的现象。例如，有的人租用公共场合的广告显示 屏，在心仪对象必然经过的时刻，突然打出字母或图像，在对方毫无防备的 情况下发动情感进攻；有的人事先准备一定数量的玫瑰，或手捧跪求，或拼 成图案向心仪对象表达感情。种种做法，固然轰动，但是却有一定风险。如 果事先商定，双方心中有准备，权当一种特定仪
4、式，当然还是挺有意义的。但是，如果心仪对象事先完全不知情，甚至对方心中根本没有你，如此冒失，将不宜公开显现的情感追求公之于众，岂不是有可能发生意外的风险？何况，对不宜公开显现的交流仍用隐秘的方式进行，本身也可成为一个非常美好的 过程。第四章6 据说当年马克思向燕妮求爱时，曾经有一个动人的小故事。一天，马克 思告诉燕妮，自己已经爱上一个姑娘，并准备向她表白。燕妮问是谁。马克 思拿出一个小盒子对燕妮说：“她的照片就在这个小盒子里，你等我走了再打 开看。”马克思转身走开了。燕妮打开小盒子一看，里面没有照片，只有一个 小镜子，而小镜子里面映照出来的正是自己。燕妮接受了马克思的求爱。在口语交际训练中，如
5、果刻意去追求其实不太具有实用价值的拿腔拿调 的登台表演，而忽视了生活中存在大量需求的个性化的不宜公开显现的口语 交际能力的训练养成，那么是不是口语交际能力系统化训练的一个疏失？第四章7年月间，一段总时长分秒的视频 女孩怒斥挂号贩子在 网络中爆红，短短一两天里，就有超过万人观看，几乎可以去申请平 民即兴演讲受众人数最多的中国纪录了。其短时间内的社会影响堪称轰动了 全国。而且，这段视频被公布后，短短两三天里，国家卫生和计划生育委员 会就责成调查北京是否有医院工作人员与挂号贩子勾结，北京警方与北京市 卫生和计划生育委员会立即介入调查，并拘留了多名挂号贩子。据知情人士向媒体记者爆料，怒斥挂号贩子的女孩
6、来自东北。因为母亲 生病，她在医院排了一夜队，想挂一个专家门诊号。可是，她明明排在第二 位却被一个挂号贩子强行插队，而这个挂号贩子竟然因为她表示了不满准备 用手机当场拍照而嚣张地摔坏了她的手机。这还不算，挂号窗口告知专家号 已没有了，而她退下来以后，排在她后面的人却挤上去挂到了专家号。女孩被激怒了，当即在医院大厅里当众“发飙”。她对着挂号窗口位置大 声质疑：“票贩子安排排队，保安不安排排队，票贩子把自己人都安排在前 面，后面的老百姓不敢吱声。”“一个元的号，（挂号贩子）问我要 元。我的天，老百姓看病挂个号要这么多钱，这么费劲！我们凭本事大早上 开始在那儿等一天，挂不上号。你票贩子，哪怕说你站在
7、这儿挣本事钱，站 着受冷也行。你们票贩子占着个东西，最后快要排到了来了多个人往这儿 一站，你们是啥呀？你们咋这么猖獗呢？就搁个小板凳，连动都不带动的。”说到后来，女孩气愤地流下了眼泪第四章8 这段视频实际上展示的是口语交际之单向表述形式在社会生活中的一类 实际应用。因为在现实生活中，人们之间是会出现利害冲突的，人际关系的 复杂性决定了口语交际并不是只具有“求合作，求趋同，求认识一致”的单 一功能。比如，当强势一方一而再再而三地硬性侵犯弱势一方的利益时，弱 势一方在忍无可忍的情况下，利用话语（口语交际）表达自己的情绪，有时 候就是一个不太容易操作但又必须学会如何应对的问题。其中，简单地示弱（哀求
8、、忍让）或者简单地示强（以暴抗暴）都未必是很好的办法，而利用话 语震慑对方（有时还包括成功地欺骗对方、愚弄对方），以有效避免受到伤害 或继续受到伤害，才是此类口语交际应用应当达成的目标。第四章9 我们看到，当这个女孩发现自己继续独自对抗挂号贩子只能是更多遭受 其伤害时，她迅疾地将自己从以弱对强的被侵害的角色转换成面向公众控诉 侵害者的角色，把公开控诉转向了医院大厅内的挂号求医者人群（他们同样 是挂号贩子肆虐横行的受害者，是潜在的能产生共鸣的受众）。而她的大声抗 议也及时引来了民警、保安，他们迫使挂号贩子终止了对女孩的侵害。至于 视频在网络上被转发后收到的后期社会反应，则可能是女孩自己事先没有想
9、 到的了。人们常说，愤怒出诗人，换个说法，愤怒出演讲家，似乎也没有什么不 当。这个女孩因母亲生病到北京求医，排了整整一夜的队，却被挂号贩子抢 占了号源，手机还被摔坏了。面对这种公然的侵害，女孩怎么能不愤怒？第四章10 但是，光愤怒显然是不够的（过度的愤怒还可能导致行为不当甚至失 态）。在那短短的一瞬间，那个女孩冷静地作出了“情智判断”，把被动承受 挂号贩子对她的个人侵害转为面向大厅内的候诊者进行公开控诉，后来又通 过网络传播到全社会。总共分钟多的视频，唤起了成千上万受众内心深处 的共鸣，进而引起了全社会的高度关注。这个女孩在学校里是不是接受过口语交际训练，一时无从知道。但是，她的怒斥话语流畅，
10、不卡壳，不作修饰，一气呵成，几乎堪称相声表演艺术 里的“贯口”。从视频中可以听到，女孩说的是东北话，尽管东北话与普通话有高度的 相似性，但二者无论发音还是语汇都还是有很大不同的。这无意中证明，生 活中的口语交际不同于所谓学院派的演讲训练，说话人会不会说普通话并不 是当众即兴说话能否成功的决定性条件，说话人会不会运用比喻、排比等修 辞技巧也不是演讲能否成功的根本条件，说话人更不需要事先写稿子然后再 背稿子，以及揣摩什么时候做什么动作、什么时候做什么表情。我们看到，这段怒斥获得成功的唯一重要的前提条件就是“动情”这个女孩不但动 了真情，而且动的是能够感染听众的真情；而唯一确保成功的主控条件就是“以
11、智辩理”以简洁明确的逻辑思辨话语让不知情的旁观者快速明白事件 的来龙去脉，并知晓是非曲直。第四章11二、因交际对象而异的双向交流 生活常识告诉我们，口语交际中的我口表我心之单向表述，固然可以设 定为一个板块，但是，口语交际毕竟重在交际，重在与交际对象成功地交流。而与交际对象交流时，至少存在着交际对象希望与说话人交际成功和交际对 象并不希望与说话人交际成功两种情况。因而，如何实现交际对象希望口语 交际成功的目标，就成了说话人需要预先做好思考、应对的重要问题。第四章12 央视著名主持人柴静年月日的一篇博客，记载了她采访一名 杀死性侵者获刑四年的女孩的过程与感受。博客的起始文字是柴静自己对其职业特点
12、的一点反思：你是一个记者，你有关切、采访的权利和可能，但归根结底，你只是一 个陌生人。人与人之间应该有一个恰当的关系，关切超过了恰当，就是冒犯。不因为你是一个记者，就有权逼问所有的问题。知是职责；不去知，算是一 点敬畏吧。这个案件曾被冠以“少女杀死性侵大叔获刑四年”之题，广泛传播，引 起过热议（这个女孩如果在被侵害时杀死侵害人，就属于正当防卫。而这个 女孩在被侵害时无力反抗，在侵害事实结束后，她迅即用匕首刺伤对方，随 后一直捅刺对方致其死亡，法律认定其行为属于故意杀人）。当事女孩小琪此 前一直没有接受过媒体访问，直至柴静对她进行采访。13 毫无疑问，柴静在法警向当事人提出采访要求遭到拒绝以后，
13、三言两语 就打动对方使其改变态度，无疑凸显了柴静以话语解决实际问题的水平，是 其口语交际能力的成功显现。然而，认真思考柴静寥寥数语就让对方改变态 度的过程，起作用的恐怕还是来自柴静方面的深沉的情感关注。值得注意的是，柴静在博客中还写道：“这期节目我们对当事人的面部和 名字做了保护。播出后有一位观众留言指出，有一段解说里，一个镜头拍到 了判决书，如果仔细看，可能能看到女孩的全名。于是编导用了一天的时间 将已经上传的网络版撤回，返工重新编辑，覆盖原来的版本。”（尊重对方人 格不应当是短暂的作秀。）同时，柴静再次感谢观众的严谨，声称这是对当事 人的负责和对她们节目的爱护。第四章1415柴静，女，出生
14、于山西临汾，毕业于中国传媒大学，记者、主持人。1992年，到长沙铁道学院（现中南大学）读书，1995年，电台主持夜色温柔节目，1998年，到中国传媒大学学习电视编辑，并在湖南广播电视台主持新青年节目。2001年11月起担任中央电视台东方时空主持人。2003年担任新闻调查记者，出现在非典的第一线、矿难的真相调查；2011年起担任看见主持人。2013年出版讲述央视十年历程的自传性作品看见，销量超过100万册，成为年度最畅销书籍。2014年从央视离职，2015年初推出空气污染深度调查柴静调查：穹顶之下。在这里，我们应当注意到，柴静在采访之前、采访之中甚至采访之后的 一系列言行举措，证明口语交际显现绝
15、不仅仅表现为公开演绎，也有不宜公 开显现的另一种类型。而且这不宜公开显现的类型实际上在生活中也大量存 在着。例如，尤三姐是我国古典名著 红楼梦中的女性形象之一，是一位敢 于反抗豪门欺辱、忠于爱情的刚烈女子。她是宁国府贾珍的夫人尤氏异父异母的妹妹，与母亲和另一位姐姐尤二姐一起投奔宁国府。她虽然出身卑微，家境贫寒，虽然依靠豪门生活，却不愿意被玩弄。红楼梦第回写道，贾琏当时已经将尤二姐偷偷娶到手，又与贾珍 一起来到尤三姐的房里企图对她轻薄调情。这两个好色之徒满心以为，既然 已将姐姐拿下，那么一道进府的妹妹早晚也是其囊中之物，没想到却在尤三 姐这里碰了一个大钉子。小说中，尤三姐在看穿了二人的不良居心后
16、，就站起来立在炕上，指着 贾琏笑道：“你不用和我花马吊嘴的，清水下杂面，你吃我看见。见提着影戏 人子上场，好歹别戳破这层纸儿。你别油蒙了心，打谅我们不知道你府上的 事。这会子花了几个臭钱，你们哥儿俩拿着我们姐儿两个权当粉头来取乐儿，你们就打错算盘了。我也知道你那老婆太难缠，如今把我姐姐拐了来做二房，偷的锣儿敲不得。我也要会会那凤奶奶去，看他是几个脑袋几只手。若大家 好取和便罢，倘若有一点叫人过不去，我有本事先把你两个的牛黄狗宝掏了 出来，再和那泼妇拼了这命，也不算是尤三姑奶奶！喝酒怕什么，咱们就 喝！”说着，自己绰起壶来斟了一杯，自己先喝了半杯，搂过贾琏的脖子来就 灌，说：“我和你哥哥已经吃过
17、了，咱们来亲香亲香。”接着，尤三姐一迭声 又叫：“将姐姐请来，要乐咱们四个一处同乐。俗语说 便宜不过当家，他 们是弟兄，咱们是姊妹，又不是外人，只管上来。”这一晚上，尤三姐高谈阔 论，任意挥霍撒落一番，拿他弟兄二人嘲笑取乐，而贾琏、贾珍则始终“酥 麻如醉”，完全不知道该怎么办了。后来，一直到尤三姐酒足兴尽，也不容他 弟兄多坐，撵了出去，自己关门睡觉。第四章16 设想一下尤三姐当时的处境，如果她和尤二姐一样懦弱娇羞，面对两个 男人的调戏纠缠只是一味地退让，一味地哀求他们放过自己，那么那一天晚 上的情形将如何？翻转一个角度，如果一味地硬性反抗，那么又将如何？凭 她一个貌美如花的弱女子，只怕硬性抗拒
18、反而更加撩起两个色狼的欲火。而 尤三姐当时则既不示弱也不示强，而是“示邪”显示出一种比色狼还要“色”的邪性，迫使玩弄者陷入原本没有想到的被玩弄的境地。尤三姐虽然是古典小说中的虚构人物，但是她排斥、拒绝贾珍和贾琏调 戏的话语，确实是当时情境下口语交际的杰出显现。第四章17181.就教育对性格的塑造来说，强迫训练并不符合道德法则，同时也是一种徒劳。2.正确进行教育的主要障碍不在于儿童，而在于家长。并不是儿童对强制的影响不敏感，而是家长的德行不足以运用这些影响。3.父母们夸大了子女的不正当行为给他们带来的苦恼，总认为一切过错都是由于子女的不良行为所致，而与他们自己的行为无关。但是我们稍作公正的自我分
19、析之后，可以发现父母发出的强制性指令，主要是为了自己的方便行事，而不是为了矫正错误。4.心智和身体一样，超过一定的速度就不能吸收。如果你给它的知识过多过快，使它无法吸收，不久它就会丧失掉。这些材料如不能和心智结合在一起，就会在应付完考试后从记忆中溜掉。更糟糕的是，这个办法会使学习变得越来越讨厌。5.教育者要有效地教育孩子，就必须做一些教育的准备：要进行钻研，要头脑理智，要能忍耐，还需要自我克制，要少对孩子发布命令。6.痛苦的功课使人感到知识讨厌，而愉快的功课会使知识吸引人。那些在恐吓和惩罚中得到知识的人们，日后很可能不继续钻研；而那些以愉快方式获得知识的人们，不只是因为知识本身是有趣的，许多成
20、功的体验促使他们进行自我教育。7.孩子在快乐的状态下学习最有效。8.爱，我们人人都有，但爱和有目的的教育，则需要一些耐心和技巧，有时甚至是令人发笑的机智或多少有些令人不快的克制。9.一家人吃饭时是争论还是谈话，是称赞还是训斥，是一个很好的测量计，它可以看出这个家庭是在疏远分离还是越来越亲近。10.良好的健康状况和由之而来的愉快的情绪，是幸福的最好的资金。11.教育是为完美生活做准备。第四章19第二节社会有机论和社会进化论第二节社会有机论和社会进化论 歌德说过一句名言：“理论总是灰色的，而生命之树常青。”这句名言同 时也提醒我们，无论哲学家怎样对生活现象进行总结，生活现象总是远比理 性总结的定论
21、丰富。口语交际也是如此。第四章20一、有情之口语交际与无情之口语交际年月日，中央纪委书记王岐山在北京主持召开座谈会，听取 专家学者对党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。座谈会上，位专家 每位有分钟的发言时间。第一位发言的专家开头提到“尊敬的王书记”，话还没说完，就被王岐山打断，他请在场的专家少说客套话，要言简意赅。王岐山告诉专家们，他们提交的数据他都看过。他要求专家，尽量少用讲话 稿，能不读稿就不读稿，还要求专家根据自己所写的材料，提炼归纳，说出 重点，留出更多时间来互动。王岐山说：“说长话容易，说短话不容易。”他还拿丘吉尔的一段话说：“如果给我分钟，我提前一周准备；如果是分钟，我提前两天；
22、如果是 小时，我随时可以讲。这个演讲就属于随时可信口聊的水平。”王岐山举例 说，习近平总书记在国家博物馆参观 复兴之路展览时的讲话，就很平实。第四章21 在媒体报道中，李克强副总理和王岐山对与会者的要求被认为是官方会 风甚至是政风的重大改变，然而，从口语交际显现的角度来看，脱稿发言却 是口语交际显现的一种本质回归。严格地说，口语交际，原本应当是用话语 解决现实问题的一种能力。现实问题情况多变，决定了口语交际应用必须能 够以变应变，因而不可能按照事先写好的稿子行事。开会发言读稿子，不但“低智”（认识字就能胜任），而且“无情”（无须用心动情）。无论读的是自己 动手写的还是别人帮忙写的稿子，都向听话
23、一方透露了一个信息：发言者当 时其实是“有口无心”的。这样一来，听众难免就“针锋相对”了“有 耳无心”。于是就出现了生活中常见的现象：在某种大会会场，台上“有口无 心”地读着稿子，台下“有耳无心”地各忙各事，有些时候，甚至会出现“台下酣睡一片”的情况。上述种种表现，实际上揭示了口语交际应用的另外一种类型：无情之口 语交际显现。第四章22 在无情之口语交际中，大抵可以认定，说话人自身的口语表述能力是没 有任何问题的（例如，恐怕不能简单推断，那些能够登台作报告的政府官员 口语表述能力低下）。那么，为什么他们说话下面的听众竟然酣睡一片呢？根 本原因在于，报告人对于报告内容缺乏情商附着。以引发台下听众
24、酣睡的作 报告官员为例，他作报告时，可能既缺乏个人的私情情商要素附着，也缺乏 职务岗位情商要素附着，作这个报告仅仅是因为个人的职务身份决定了需要 由他来完成这个“口说”的行为。而台下的听众之所以要听这个报告，同样是因为个人的职务身份决定了需要由他来完成这个“耳听”的行为。由于双 方都是在应付差事，当然也就难免台上照本宣科、台下昏睡一片了。在某种意义上，这种现象的存在提醒我们，现实生活中确实存在着一种 话语内容重要、形式完美，但是因为缺乏听说双方都感兴趣的情商要素联系，而实际交流效果不佳，表面上看起来很重要，实际上“有它也过年，没它也 过年”的可有可无的口语交际显现。第四章2324苏霍姆林斯基曾
25、提出忠告：当儿童跨进校门以后，不要把他们的思维套进黑板和识字课本的框框里，不要让教室的四堵墙壁把他们跟气象万千，丰富多彩的世界隔绝开来，因为在世界的风雨中包含着思维和创造的取之不尽的源泉。所以，教师只有在富有活力的课堂教学中，鼓励学生大胆说话，大胆质疑，在疑问中辩出真伪，从而培养学生的创新思维和创新意识。在质疑中，训练学生的思维能力，练习学生的口语表达能力，使学生之间形成相互倾听，表达和应对。我们不妨回顾一下鲁迅先生的小说 祝福中的祥林嫂。她在丈夫贺老 六死去，儿子阿毛被狼吃掉，房子被大伯子强行夺走之后，心理上受到的打 击不可谓不沉重，当她回到鲁镇向别人说起自己的遭遇时，不可谓不动情（有一段时
26、间有人特地来找她，听她倾诉）。可是，慢慢地，人们的好奇心淡 去，而她仍然克制不住还想倾诉，这时人们就不想再听了，双方之间的情感 交流的通道出现了阻塞。由此可知，对于每一个人来说，口语交际显现的风格其实有一个逐步形 成的过程，是在生活进程中在潜移默化中逐步形成的。一个人如果在社会人 生起步之初，就能够时时处处注意多作融注了个人情感、理智的“有情”之 口语交际显现，尽量少作或不作“说官话、套话”之类的“无情”之口语交 际显现，并使之成为习惯，那么，当机会到来的时候，就不会因为口语交际 显现不佳而与成功机遇失之交臂了。第四章25二、可借鉴之口语交际与难以借鉴之口语交际所谓可借鉴之口语交际，大致可以界
27、定为“游离于说话人个性、气质与 人格魅力之外的方法与技巧”。例如，口语交际显现的话语构成。口语交际尽 管主要依赖口头表述，其实同样存在着篇章结构的特点、语法修辞的特点。不仅如此，还存在着口语表述自身特有的语速、语调、音色、节奏方面的显 现特点，以及态势、动作等非言语要素方面的显现特点。在这些方面，学习 者可以模仿、借鉴已有的成功案例的个性化显现，并应用到自己的口语交际之中，以提升自己的成功概率。一般说来，这些方面的特点显现与说话人自 身的个性、气质关联不大，作为一种规则或者经验，学习与借鉴的难度相对 不大。口语交际训练的难点实际上在于如何借鉴难以借鉴之口语交际。之所以 说其难以借鉴，是因为理想
28、样板的人格魅力往往是很难通过阶段训练获得的。例如，说话人自身的心胸、气质、眼界，以及对于问题的思考角度、应对习 惯、应对特点等。这些方面的成功显现，往往主要依赖于说话人的人格魅力，而个人人格魅力远非简单仿效就能获得的，因而对其学习与借鉴的难度相对 较大，甚至是“不可仿效”的。第四章26 我们的民族是一个重伦理道德、重尊卑差异的民族，有着位尊者为大的 传统，而西方文化在这方面则要淡得多。以林肯的 葛底斯堡演说为例，如果在中国，无论是古代还是当代，让政府官员、学者等作为第一演讲人，作两个小时的主题演讲，却让国家最高领导人跟在后面只作两分钟的象征性 演讲过渡，可以说都是不可想象的。然而在美国，没有任
29、何人觉得有什么不 正常，就连林肯自己也没有任何“受了委屈”的情绪显现。可以说，这就是 两个民族在精神文化层面上的巨大差异。同时这也提醒我们，不同文化背景 的人，口语交际能力的养成之路其实是不同的，不同民族的人，口语交际水 平提高的难点之所在也是不同的。第四章27 再转而翻阅中国古典文学名著 三国演义，其中周瑜的表现，似乎是另 一类典型。他面对曹操强敌压境，与诸葛亮同时想到可用火攻破曹，证明其“智商”不在诸葛亮之下。但是，他能战胜曹操百万大军，却敌不过诸葛亮的 交际谋略，不仅未能与诸葛亮惺惺相惜，互相敬佩，反而心生妒忌，最后竟 在“既生瑜，何生亮”的悲叹中活活气死。显然根子在于其心胸、气度，总
30、起来说，也就是情商魅力方面比诸葛亮略逊一筹。打一个比方，周瑜如果保 持如此心胸，那么他不仅学不来诸葛亮的口语交际，而且即使让他去学古人 蔺相如，恐怕也是只能模仿皮毛，如果再要求他学习廉颇，只怕仅“情商”二字，也是难以得其真谛的。第四章28从林肯的 葛底斯堡演说中，我们不难悟出一个道理，总结出一条 经验。所谓一个道理，就是人生途中，“机遇不在大小，就看你怎样去抓住”。以林肯的总统身份，日常生活中哪里会缺在公众场合下说几句应景的话的机 会？可是，林肯如果不是看到了这几分钟演说背后的文化价值，并投入超量 的时间准备，而是真的到场后“嗯、嗯、啊、啊”地敷衍几句，或者拿着秘 书代写的文稿念上几句，又或者
31、，觉得自己受到演讲主办方的轻视而有所反 应，干脆找一个公务繁忙的托词，不去参加了，那么，葛底斯堡演说也就 不会诞生了。然而，林肯似乎对这一安排毫无不满之意，而是完全服从并且 认真准备。结果，他抓住了这两分钟，留下了一篇光照美国文化史册的演讲 极品。第四章29 而一条经验则是，每一个个人的口语交际水平的提高，只能是立足于自 己的具体情况，而国民口语交际水平的提高，则还必须结合本民族传统精神 文化的个性特点。脱离这一基点而去追求口语交际水平的提高，不仅难免“事倍功半”，甚至难免“事倍功无”。就时至今日相当多的大学生对于美国卡 耐基口语交际训练趋之若鹜而言，只怕最终也难免这一结果。为什么这么说？根本原因就在于，卡耐基口语交际训练诞生在西方精神文化的基础上，针对 的是具有西方精神文化背景的人士，而中国人成长在东方精神文化背景下，东方精神文化所产生的“难点（或瓶颈）”，美国卡耐基口语交际训练显然并 没有有针对性的解决方案。这就导致国人在按照美国人的训练指导一番埋头苦练以后，不仅难免有“隔靴搔痒”的遗憾，而且要想达到美国人的训练效 果，恐怕也难免产生“水中捞月”的失望。换句话说，当前国内卡耐基口语交际训练，如果不先对其方法进行改良（“中西结合”），那么对国人来说，单纯的洋品牌的口语交际训练路径，其实 是一条死胡同。第四章30
