1、第二章劳动争议协商实务第一节 劳动争议协商概述一、劳动争议协商的概念一、劳动争议协商的概念协商意指共同商量以便取得一致意见，而劳动争议协商是指劳动争议发生后，争议双方当事人通过商谈的方式处理劳动争议，以期达成和解的一种劳动争议解决模式。劳动争议协商有广义和狭义之分。广义的劳动争议协商泛指在劳动争议处理的各个阶段，争议双方进行商谈并达成协议，解决纠纷的活动。这种活动既可存在于劳动争议协商之中，亦可存在于调解、仲裁及诉讼中。狭义的协商是指劳动争议发生后劳动争议的双方依照法律的规定进行对话、商谈并达成协议，以解决纠纷的一种具有法律意义的制度。第一节 劳动争议协商概述二、劳动争议协商的特征及作用二、劳
2、动争议协商的特征及作用（一）劳动争议协商的特征1、自愿性2、灵活性和快捷性3、可选择性4、非终局性第一节 劳动争议协商概述二、劳动争议协商的特征及作用二、劳动争议协商的特征及作用（二）劳动争议协商的作用1、有利于化解矛盾，维护稳定、和谐的劳动关系。2、有利于争议及时解决，尽快恢复正常劳动关系。3、有利于减轻劳动争议仲裁机构和人民法院的压力。4、降低争议解决的成本，经济便捷。第一节 劳动争议协商概述三、劳动争议协商的原则三、劳动争议协商的原则1、平等原则2、自愿原则3、合法原则4、公正原则5、及时原则第一节 劳动争议协商概述四、劳动争议协商的形式四、劳动争议协商的形式1、即时协商2、协商会议3、
3、集体合同争议协商第二节 个别劳动争议的协商一、个别劳动争议协商的概念一、个别劳动争议协商的概念个别劳动争议协商是指在劳动者个人与用人单位发生劳动争议后，劳动者与用人单位进行商谈并达成协议，解决纠纷的一种活动。企业劳动争议协商调解规定第8条规定：“发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。”如果代表劳动者一方的当事人少于十人，我们通常称之为个别劳动争议协商。第二节 个别劳动争议的协商二、个别劳动争议协商的程序二、个别劳动争议协商的程序（一）确定协商主体（二）提出协商要求（三）召开协商会议（四）签订和解协议（五）协商不成或和解协议得不到履行第三节 集体劳动争议的协商一
4、、集体劳动争议协商的概念与分类一、集体劳动争议协商的概念与分类集体劳动争议协商是指多名劳动者以共同理由与用人单位发生劳动争议后，劳动者与用人单位之间进行的协商。集体劳动争议中劳动者一方的人数应在十人以上。集体劳动争议可以分为两类：一类是因签订集体合同或履行集体合同发生的争议；另一类则是因除集体合同之外的其他原因发生的争议，即一般性集体劳动争议。第三节 集体劳动争议的协商二、集体合同争议的协商二、集体合同争议的协商（一）集体合同争议协商的概念集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面
5、协议。集体合同争议的协商是指用人单位与工会及其所代表的工人因签订集体合同或履行集体合同而发生争议后双方平等商谈、协商对话，从而解决争议的一种活动。集体合同争议有两种形式，即因签订集体合同而发生的争议和因履行集体合同而发生的争议。第三节 集体劳动争议的协商二、集体合同争议的协商二、集体合同争议的协商（二）协商在集体合同争议中的地位和作用当事人双方因签订集体合同而发生争议或者因履行集体合同而发生争议时，必须首先协商解决，不能越过协商程序而直接进入调解、仲裁程序。可见，集体合同争议的协商在整个集体合同争议的处理中具有不可缺少、不可替代的作用。第三节 集体劳动争议的协商二、集体合同争议的协商二、集体合同争议的协商（三）集体合同争议协商的程序1、选择协商代表2、协商的提出3、协商前的准备4、进行协商5、协商的中止6、协商结果第三节 集体劳动争议的协商二、集体合同争议的协商二、集体合同争议的协商（四）集体协商中应把握的原则1、控制原则2、协调原则3、听取原则4、双赢原则第三节 集体劳动争议的协商二、集体合同争议的协商二、集体合同争议的协商（五）集体协商的策略和技巧1、重点切入策略2、留有余地策略3、休会策略4、迂回策略5、借用第三方策略6、让步策略
