1、2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试教育管理心理学试卷(课程代码00455)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。1在限定条件下所进行的观察是（ B ）A自然观察 B控制观察 C参与观察 D非参与观察2提出管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程的学者是（ A ）A西蒙 B泰勒 C梅奥 D韦伯3以下属于“复杂人”假设的观点是（ D ）A多数人不愿担负任何责任，心甘情愿受别人指导B人们从工作的社会关系中去寻找乐趣和意义C人们投身于组织的目标在很大程度上是为了获得成就感D人是否愿意为组织目标作出贡献，决定于其自身需求状况以及与组织之间的关系4维纳的归因理论强调（ C ）A
2、行为的归因主要有内部归因和外部归因两种B行为的归因主要有内控者和外控者两种C行为的归因可以从原因源、可控性和稳定性三个维度进行分析D行为的归因可以从一致性、一贯性和特异性三个维度进行分析5马斯洛的需要层级理论认为，人的最高层级的需要是（ D ）A安全的需要 B尊重的需要C归属与爱的需要 D自我实现的需要6被称为当代心理学中的“第三势力”的是（ D ）A构造主义 B行为主义 C精神分析 D人本主义7从事喧闹工作的人要通过安静来休息，从事安静工作的人要通过增加刺激来放松。这体现的是动机理论中的（ C ）A本能理论 B驱力理论 C唤醒理论 D诱因理论8关于群体动力，以下说法正确的是（ B ）A沙赫特
3、认为群体规范会提升群体生产力，完善群体压力，实现群体目标B阿希的从众实验说明了人们屈从于群体的压力而做出错误判断的过程C美国心理学家戴维斯认为士气与生产率的关系主要体现为高士气必将高生产率D群体动力学的创始人费斯汀格援引物理学中的力学理论，研究个体行为如何受群体环境中各种力量的作用9用含蓄的、间接的方式，对他人的心理和行为产生影响，使他人不自觉地按照一定的方式采取行动，或不加批判地接受意见。这是（ C ）A认同 B模仿C暗示 D从众10社会心理学家李雷将人际关系行为分为八种反应模式，其中同意、合作、友好等行为导致的反应是（ A ）A协助和温和 B劝导和帮助C骄傲或控制 D不信任或自卑11认为所
4、有冲突都是不好的观点是（ A ）A传统的观点 B现代的观点C互动理论的观点 D人群关系理论的观点12提出“性善论”的我国古代思想家是（ A ）A孟子 D荀子C墨子 D老子13对学校内突发事件的处置，属于（ B ）A程序型决策 B非程序型决策C确定型决策 D非确定型决策14目前，我国教育行政机关的决策系统是（ D ）A校长负责制 B党委领导下的校长负责制C教职工代表大会制 D党委(党组)领导下的首长负责制15学校发展的核心资源是（ C ）A校长 B学生C教师 D资金16一般说来，在有一个正确答案的智力型决策任务上，领导集体决策时应遵循的原则是（ B ）A多数决定原则 B真理决定原则C23多数原则
5、 D首先转换原则17组织文化的核心是（ B ）A组织信念 B价值观念C职业道德 D规章制度18教育组织变革流程的最后一个阶段是（ B ） A组织诊断 B效果评估C实施变革 D确定问题19由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工，这种群体属于（ C ）A实属群体 B参照群体C正式群体 D非正式群体20把全体员工的思想行为统一到组织发展的目标上来，这是组织文化的（ C ）A导向功能 B约束功能C凝聚功能 D，激励功能二、简答题:本大题共4小题，每小题6分，共24分。21简述教育管理心理学的研究任务。答：基本任务：不同角色个体，群体及组织的心理现象及其规律，为提
6、高教育管理水平提供心理学依据。具体任务：(1)调动教育工作者工作积极性，提高教育管理的效能；(2)培养教育领导的有效管理能力，促进教育质量的提高；(3)按人的心理活动规律进行教育组织设计，促进组织的变革和发展；(4)肩负完善理论体系的迫切任务。22简述教师自我效能感培养的方法与措施。答：(1)加强专业训练，增加成功经验。(2)通过替代学习和模仿提高自我效能感。(3)通过言语说服和积极反馈提高自我效能感。(4)通过改善身心健康状况提高自我效能感。(5)通过恰当归因提高自我效能感。(6)通过改善环境提高自我效能感。23简述人际吸引产生的几个条件。答：(1)外貌特征。(2)相似性。(3)需要互补性。
7、(4)能力。(5)熟悉程度。(6)邻近性。24简述教育组织变革的主要模式。答：(1)人员变革模式。(2)组织结构变革模式。(3)技术变革模式。(4)系统变革模式。三、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。25试述教育工作者心理健康的标准。答：俞国良教授提出了教育工作者心理健康的标准：(1)对教师角色的自我认同。热爱教育工作，勤于教育工作，能积极投入到工作中去。在教育工作中表现出自身的才能，并由此获得成就感和满足感。(2)有良好、和谐的人际关系。了解交往双方的权力和义务；能客观的了解和评价别人；与人相处正面态度要多于反面态度；积极与他人真诚沟通。(3)正确的了解自我、体验自我和控制自我
8、。根据自身情况确定工作目标和抱负。具有较高的个人教育效能感。在教学中进行自我监控，调整教育观念，完善知识结构，做出适当的教学行为。通过他人认识自己，并保持与自我评价的一致性。具有自我控制、自我调适的能力。(4)具有教育独创性。不断学习和进步，不断创造。根据学生特点创造性的开展教学工作，如选择教学方法、设计教学环节等。(5)能真实地感受情绪并恰如其分的控制情绪。保持积极乐观的心态。不将生活中不愉快情绪带入课堂。冷静处理课堂情境中的不良事件。克制偏爱情绪，对学生一视同仁。不将工作中的情绪带入家庭。26试述教育工作者职业倦怠的缓解策略。答：(1)教育工作者个人层面提升人格素养。提高专业知识和技能。(
9、2)学校层面减轻工作压力。完善评价制度。营造良好的工作氛围。(3)社会层面完善教育改革。减轻角色负荷，提出合理期望。提高教育工作者的社会地位和经济地位。四、案例分析题:本题16分。27某校四位不同专业的青年教师应聘进校任教，他们在业余时间常结伴运动、出游，关系密切，引起其他同事的关注。某周末，学校为了迎接下周即将到来的文明校检查，召开全校教师动员大会，四位年轻人因外出临时订不到返程车票而请假缺席。这件事使校领导对他们产生了看法。有的领导认为，学校要良性发展，要强调齐心协力，劲往一处使，要制止这种“小团伙”的发展。事先提早多日已通知全校教师开会时间，这些年轻人的缺席是对会议的不重视，应趁这次事件
10、严肃处理，以起到预警作用。但也有领导认为，年轻人常聚在一起很正常，有共同的兴趣爱好，不应该简单定性为“小团体”，相关部门应进一步做好沟通教育工作，帮助年轻人更好地适应学校环境。如果你是学校领导，你如何看待这四位年轻人的行为?为什么?答：看法：四位年轻教师因兴趣爱好相同，常常聚集在一起的行为并不反常，不能简单扣上“小团体”的帽子。他们看音乐会的行为并不存在过错，但因没有提前做好计划和安排导致不能及时参加学校的教师动员大会，应对他们给予教育和帮助。原因：(1)正确认识非正式教育群体。正式群体之中应当允许非正式群体的存在。非正式群体具有调动全体教育工作者的积极性，提高教育绩效和实现组织目标的作用。(2)作为校领导，要利用非正式群体的积极因素。授权核心人物，让其帮助做好非正式教育群体成员的思想工作，组织开展相应的活动。利用相互间的感情、信任、凝聚力强等特点，引导相互学习，取长补短，提高业务水平和工作能力。利用内部压力大、标准化倾向强的特点，做好引导，规范行为准则，保证组织目标实现。利用信息灵通、传播迅速的特点，即使获得信息，形成良好的舆论氛围，促进凝聚力的形成。努力使非正式和正式群体的组织机构一致，使获得最佳的工作心态。
