1、电子商务教程 第八章 建立电子商务站点 孙燕军 刘大为等主编 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 联 想 公 司 网 站 网站设计方面 网页设计特点 相关信息服务特色 投资概算 拓展阅读 域名申请 投资概算 拓展阅读 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 开发形式 服务方式 域名申请 问 题 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 2为什么联想公司在网站建 设过程中注重网络营销功能模 块的设计？这对公司的发展具 有什么推动作用？ 1. 不同类的电子商务网站相比 较，联想公司在网站设计方面
2、具 有什么优势？ 3你如何看待联想公司网站 推出的特色信息服务？ 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 电 子 商 务 站 点 的 设 计 近几年，尤其是在Web2.0下，一种强调用户体验的设计和 开发理念被越来越多的产品开发者认可。 最著名的是Ajax乊父Jesse James Garrett提出的一种以 用户为中心的Web产品的用户体验设计架构。 戓略层 范围层 结构层 框架层 表现层 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 Web产品的用户体验设计架构 电 子 商 务 站 点 的 设 计 戓 略 层 战略层需要完成的任务是明确用户需求
3、，确定站点的定位和目标战略层需要完成的任务是明确用户需求，确定站点的定位和目标. . 其其输出成果输出成果为为市场需求文档（市场需求文档（MRDMRD）、用户研究报告、竞争对手分）、用户研究报告、竞争对手分 析报告等析报告等. . 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 战略层解决的战略层解决的两个问题两个问题： + 我们要从这个 网站得到什么 用户要从这个 网站得到什么 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 范围层解决的范围层解决的两个问题两个问题： 范 围 层 范围层关注的内容为：产品的功能设计和信息的内容需求范围层关注的内容为：产品的
4、功能设计和信息的内容需求. . 其其输出成果输出成果为为产品需求文档（产品需求文档（PRDPRD）、产品功能规格文档等）、产品功能规格文档等. . + 网站应该为用 户提供什么样 的内容和功能 如何将构成网 站的各个要素 进行组织 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 范 围 层 功能规格 内容需求 收集需求 收集需求的三个主要类别 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 用户能够讲述清楚的、他们想要的用户能够讲述清楚的、他们想要的东西东西 当遇到困难或困惑时，通过与用户探讨这些困当遇到困难或困惑时，通过与用户探讨这些困 难的解决办法，发现
5、与想象完全不同的难的解决办法，发现与想象完全不同的用户需用户需 求求 人们不知道是否人们不知道是否需要需要 范 围 层 功能规格的三种表达形式 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 用积极向上的态度进行功能需求设计用积极向上的态度进行功能需求设计 功能描述要尽量具体功能描述要尽量具体 避免主观语气避免主观语气 范 围 层 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 范 围 层 内容需求 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 战略目标高于一切。分清需求和战略目标是否统一，将不符合战略战略目标高于一切。分清需求和战略目标
6、是否统一，将不符合战略 目标的需求排除在外。目标的需求排除在外。 确定哪些信息是用户需要从网站获得的，信息及其表达形式一定是确定哪些信息是用户需要从网站获得的，信息及其表达形式一定是 用户需要的或想从网站获取的。用户需要的或想从网站获取的。 在内容需求描述中往往需要以文档的形式来表达。在内容需求描述中往往需要以文档的形式来表达。 范 围 层 引例 拓展阅读 交互设计 信息架构 交互设计关注于描述“用户可能的行为”，同时定义“系统如何做出相应配合”。 信息架构研究的是人们如何认知信息的过程，用户如何从一个内容移到下一 个内容，关注的是呈现给用户的信息是否合理以及是否有意义。 结 构 层 结构层是
7、从抽象的决策不功能规格问题，转移到影响用户体验的具体因素上来， 涉及交互设计和信息架构两个层面。 + 研究用户如何在网页使用的过程中从上一步移到下一步。 信息架构的基本单位是节点。节点可以对应网站中仸意的信息片段戒者组合。 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 Google AdWords-AdSense网站架构 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 框 架 层 信息设计 导航设计 界面设计 人机界面是用户可以接触 到系统各项具体功能的媒 介。一个良好的界面要按 照用户最习惯采用的行为 进
8、行设计，以便让用户用 最容易的方式获取和使用 这些界面元素。 导航设计的目的就是让用户在 可以看到的网站信息结构中自 由穿行。 信息设计是人们对信息进行处理的技巧 和实践。信息设计常常充当一种黏合剂 的作用，把从用户那里收集来的各种设 计要素聚合到一起，并确定如何呈现这 些信息，使人们很容易使用戒理解它们。 在框架层，将抽象的架构图转化为详细的线框图，确定界面外观、 导航信息及信息要素的布局。 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 框 架 层 信 息 设 计 表现层是网站用户首先会注意到的视觉设计。这是一个将内容、 功能、美学汇集到一起产生的一个最终设计。 引例 站
9、点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 表现层要解决“弥补网站框架层的逻辑排列”的视觉呈现问题。 最终输出的是按照“低保真”的线框图设计出的最终的Web 网站。 表 现 层 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 网 站 开 发 形 式 购买 外包 租借 自建 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台完整的真实主机 的硬盘空间分成若干份，每一个被分割的硬盘称为一台虚拟 主机。 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 Internet 宽带网 PSTN ISDN 用户 用户用户 多个用户共享 一台服务器 虚 拟 主 机 PSTN
10、 ISDN 用户独享 一台服务器 宽带网 Internet 用户 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 服 务 器 托 管 服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在因特网服务 商的机房，即租用ISP机架位置，日常系统维护由ISP提供， 用户可以独立进行主机内部的系统维护及数据的更新。 独立服务器则是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完 全由自己操作。企业自己建立服务器主要考虑的内容有硬件、 系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备等。 Internet 防火墙 专线 路由器交换机 Web电子邮件数据库 网管客户机 客户机 引例 站点设计 开发形式 服务方式
11、域名申请 投资概算 拓展阅读 独 立 服 务 器 域名的英文为Domain Name，是互联网上一个企业戒机构的 名字，是互联网上企事业间相互联系的地址。就像我们门牌 号码一样。域名的形式是以若干个英文字母、数字、中横线 “-”组成，由“.”分隔成几部分。 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 域 名 含 义 顶级域名 顶级域名 二级域名 三级域名 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 域 名 级 别 国家顶级域名国家顶级域名（National TopNational Top- - levelDomain NameslevelDomain
12、 Names，简称，简称nTLDsnTLDs） 国际顶级域名国际顶级域名（Internatonal TopInternatonal Top- - level Domain Nameslevel Domain Names，简称，简称iTDsiTDs） 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 域 名 选 择 域名应该简明易记，便于输入。域名应该简明易记，便于输入。 域名要有一定的内涵和意义域名要有一定的内涵和意义 域名选择的基本原则 由于由于Internet上的各级域名是分别由不同机构管理的，所以，上的各级域名是分别由不同机构管理的，所以， 各个机构管理域名的方式和域名命
13、名的规则也有所不同。各个机构管理域名的方式和域名命名的规则也有所不同。 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 域 名 命 名 规 则 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 域 名 注 册 准备申请 资料 寻找域名 注册网站 查询域名 正式申请 申请成功 网 络 接 入 费 设备费 通信费 信息费 维护费 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 自有服务器利弊自有服务器利弊 虚拟服务器利弊虚拟服务器利弊 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 利 弊 比 较 自有服务器利弊 有利因素 丌利
14、因素 易于经常实现新技术 需要全天候系统管理员 对网址安全性有更大的控制力 费用可能昂贵(安装及每月花费) 能出租Web空间 要负责管理服务器 拥有自己的系统管理员 需要更多的安装时间 对内容完全控制 安全性挑戓(特别是需要将服务器连到 大型机上去) 提供到大型机的直接数据库连接(可能 会有安全性问题) CGI (Common Gateway Interface， 通用网站接口)设置困难 可用作企业内部网 需要更多职员 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 利 弊 比 较 有利因素 丌利因素 廉价 别人控制安全性 无须服务器维护 有时必须要应付丌友好的主机 易于改换
15、 可能必须要支付潜在的额外费用 能较快实现上网 依赖于维护服务 额外服务(CGI、访问日志等等) 几乎没有软件程序适应性 无需系统管理员 对日志的直接访问变得更困难 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 利 弊 比 较 虚拟服务器利弊 费用名称 价 格 1U服务器 10 000元 1U服务器托管，共享100M带宽 费用 900元/月 网站维护人员费用 2000元/月 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 自 己 建 站 费 用 自有服务器费用核算表 外购整体网络服务，企业只需负担以上费用的小部分，且整体外购整体网络服务，企业只需负担以上费
16、用的小部分，且整体 网络服务提供专业设计与维护，长期人事费用亦可降低，其总网络服务提供专业设计与维护，长期人事费用亦可降低，其总 成本将远低于自建网站费用。成本将远低于自建网站费用。 外购整体网络服务无须考虑庞大的通讯架设费用，仅须考虑电外购整体网络服务无须考虑庞大的通讯架设费用，仅须考虑电 脑网络管理、维护费用与专属网络空间租金，并且不须担忧电脑网络管理、维护费用与专属网络空间租金，并且不须担忧电 脑网络系统安全维护技术问题。脑网络系统安全维护技术问题。 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 外 购 整 体 网 络 服 务 费 用 产品名称 基本B型 基本C型 增
17、强型B 增强型C 产品简介 支持PHP 送500M邮局 空间 多域名绑定 多子网站支 持 支持WAP 可选电信/联 通/香港机房 支持 ASP.NET4.0(3.5/2. 0/ 1.1)/ASP 500M邮局空间 多域名绑定 支持WAP 电信/联通/香港/美 国机房 香港机房新增独立 IP申请 支持PHP0M 1000M邮局空间 20MB数据库空间 多域名绑定 、 多 子网站支持 支持WAP 可选电信/联通/香 港机房 一键安装网店/论坛 程序 支持 ASP.NET4.0(3.5/2. 0/1.1)/ASP00M 1000M邮局空间 20MB SQL Server 数据库空间 多域名绑定 支持
18、WAP 香港机房新增独立 IP申请 操作系统 Unix /Linux Windows2003/08 Unix /Linux Windows 2003/08 数据库 ACCESS MySQL SQL Server/ ACCESS 网站空间 300M 300M 500M50 500M50 产品价格 368元/年 368元/年 689 元/年 758 元/年 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 外 购 整 体 网 络 服 务 费 用 时代互联虚拟主机资费表 服务器规格 1U 2U 年付 4800元/年 6000元/年 5800元/年 7000元/年 月付 480元/月 600元/月 580元/月 700元/月 IP地址 1个 1个 带宽 共享100M 独享10M 共享100M 独享10M 防火墙 2G 2G 电源标准 350W 400W 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 外 购 整 体 网 络 服 务 费 用 盈科数字商务公司上海电信漕宝机房服务器托管资费表 引例 站点设计 开发形式 服务方式 域名申请 投资概算 拓展阅读 信 息 构 建 用 户 体 验
