1、Va.u.a.疫情对大众消费的 影响程度如何？疫情带动和冲击了 哪些品类？疫情期间，购物渠道的 选择发生了何种变化？疫情后，消费会 迎来井喷吗？国人对战胜疫情恢复 经济的信心如何？疫情对国人价值观消费 观有哪些影响？321%18%18%17%11%8%7%26%32%17%25%7%华 东华 北华 南华 中西 南东 北西 北一 线二 线三 线四 线 及 以 下湖 北10%19%26%34%8%00后95后90后80后70后43%57%男女疫情对大众消费疫情对大众消费的的 影响程度如何？影响程度如何？0141%38%10%9%2%比去年春节少很多 比去年春节少一些 跟去年春节差不多 比去年春节多
2、一些 比去年春节多很多79%减少减少 春节消费春节消费17%33%19%26%5%大大减少部分减少 变化不大 部分增加 大大增加50%无变化无变化/增加增加受到本次疫情的影响，今年您用于春节 的消费支出与去年春节相比有何变化？70%564%63%61%59%交通出行工作安排春节走亲访友社交行为日常消费相比疫情前，疫情期间您的日常消费是增多了还是减少了？请问疫情对您以下哪些方面的影响较大？对春节消费影响大，近8成表示春节消费受到影响，对日常消费影响有限，有31%的消费者表示日常消 费有增加疫情对春节消费的影响疫情对春节消费的影响疫情对日常消费的影响疫情对日常消费的影响疫情对生活的影响疫情对生活的
3、影响31%36%33%29%26%21%28%34%34%32%-50%-46%-49%-51%-53%-55%-55%-49%-47%-46%总总 计计一一 线线二二 线线三三 线线四四 线线 及及 以以 下下00后后95后后90后后80后后70后后增 加减 少6疫情对下沉市场，年轻人群（95后、00后）影响大相比疫情前，疫情期间您的日常消费是增多了还是减少了？相比疫情前，疫情期间您的日常消费是增多了还是减少了？疫情带动和冲击疫情带动和冲击了了 哪些品类？哪些品类？0249%38%31%22%-46%疫情带动了家庭洗涤清洁、食品饮料、医药、日用等品类的市场家庭洗涤/清洁/消毒产品医药食品饮料
4、消日用品费增 加期间期间哪些哪些-33%-36%-3%-6%-7%-8%-9%-13%-14%-17%-18%-20%母婴用品计生情趣用品图书/文娱/教育/电子书理财/保险等金融产品宠物用品玩具运动健身相关产品消家用电器费家居/家具/家装/厨具减手机/通信/数码/电脑少奢侈品美妆/化妆品/护肤品服装/服饰/鞋帽相比疫情前，疫相比疫情前，疫 您增加您增加/减少了以减少了以 品类的消费？品类的消费？注：消费增加/减少比例=（品类 消费增加的比例-减少的比例），即相应品类增减的净值25%23%22%21%11%10%3%1%1%-2%-5%-5%-9%-13%-15%-23%-26%冷冻食品类精包装
5、蔬菜类提高免疫力产品消速食类费酸奶类增肉制品类加植物奶类罐头食品类零食糖果类在食品饮料领域，出现了六增、六平、五降的现象相比疫情前，疫情期间相比疫情前，疫情期间您增加您增加/减少了以下哪些减少了以下哪些品类的消费？品类的消费？：消费增加/减少比例=（品类费增加的比例-减少的比例），白奶保健品类植物肉类消茶饮料类费代餐类减注烘焙类少消咖啡类即酒类相应品类增减的净值96%34%70%12%42%18%-7%2%-12%-5%-46%-34%-38%-27%大大增加小幅增加小幅减少大幅减少不存在此类消费/情况88%76%73%90%外出就餐/堂食10订外卖自己动手做囤积速食产品包装类食品饮料产品迎来
6、长期机会疫情期间，您的餐饮消费有哪些变化？疫情期间，您的餐饮消费有哪些变化？疫情期间，购物渠道疫情期间，购物渠道的的选择发生了何种变化？选择发生了何种变化？0339%19%42%选择线下实体店更多线上线下照常没变化选择线上平台更多线上消费线上消费 54%12线下消费线下消费46%疫情期间，您线上和线疫情期间，您线上和线下下 各自的消费占比约是？各自的消费占比约是？与过去相比，在本次疫情与过去相比，在本次疫情期期 间，你的购物渠道变化间，你的购物渠道变化是？是？线下和电商的价值得到凸显46%34%33%32%26%22%56%25%27%23%21%18%9%10%4%7%2%京东等）饿了么、美
7、团等）离家近传统电商生鲜到家平台外卖/跑腿连锁大卖场拼购平台海外购直播平台的超市平台（如盒马、代购平台便利店（如拼多多、（亚马逊、（如快手、抖音等）或小店（如淘宝、每日优鲜等）（如京东到家、京东拼购等）网易考拉）疫情期间消费渠道食品消费渠道13线下渠道分化，电商平台分化，可能会影响到人们未来的渠道选择61%50%50%47%44%33%30%25%物流可以到达产品质量有想要物流/送货速度以前常用的平台价格优惠平台知名度物流和产品质量是成首要考虑因素，价格和平台知名度考虑少疫情期间，您选择购物平台主要考虑哪些因素？疫情期间，您选择购物平台主要考虑哪些因素？有保障购买的产品1451%22%非 常
8、满 意 比 较 满 意 一般不太满意 非常不满意65%满意度满意度24%12%6%物流很慢46%快递收货不方便46%平台发货慢41%热销产品无货30%产品涨价严重26%商家补货速度慢26%平台无库存，但是蹭热度显示有货产品质量无保障 商家态度差15电商不良体验聚焦物流、收货不便、发货慢疫情期间，线上疫情期间，线上/电商购物平台有哪些不好的体验？电商购物平台有哪些不好的体验？疫情期间，您对使用的线上疫情期间，您对使用的线上购物平台是否满意？购物平台是否满意？10%3%14%疫情后，消费疫情后，消费会会 迎来井喷吗？迎来井喷吗？0422%38%肯定会 可能会 不确定 不太可能完全没有可能3%14%
9、60%可能会补可能会补23%春节消费春节消费34%39%14%10%2%需要采购很多物品需要补少部分物品 疫情前后变化不大 会减少一些消费会 大大减少消费1773%需增加采购需增加采购春节人情消费还补不补？春节人情消费还补不补？疫情过后，您的消费会有怎样的变化？疫情过后，您的消费会有怎样的变化？疫情结束后，消费预期将喜迎增长疫情过后，您希望增加疫情过后，您希望增加哪些品类的消费？哪些品类的消费？服装/服饰/鞋帽食品饮料35%日用品35%美妆/化妆品/护肤品33%家庭洗涤/清洁/消毒产品32%运动健身相关产品医药 理财/保险等金融产品19%23%31%图书/文娱/教育/电子书19%手机/通信/数
10、码/电脑17%家居/家具/家装/厨具15%家用电器11%奢侈品10%母婴用品玩具6%8%宠物用品6%计生情趣用品5%18服装、美妆、运动等行业将会迎来“报复性”增长，但食品饮料行业依然是疫后的热点消费领域42%持续刚需：疫中保民生 疫后做品牌疫后爆发：积蓄力量做好准备疫后爆发持续刚需疫后回跌疫后回温疫 情 后 增 加服装/服饰/鞋帽食品饮料日用品美妆/化妆品/护肤品家庭洗涤/清洁/消毒产品运动健身相关产品医药理财/保险等金融产品图书/文娱/教育/电子书手机/通信/数码/电脑家居/家具/家装/厨具奢侈品母婴用品玩具家用电器 宠物用品计生情趣用品0%5%10%15%20%25%30%35%40%4
11、5%50%-60.0%-40.0%-20.0%0.0%20.0%40.0%60.0%疫情期间增加1924%20植物肉类酸奶类44%肉制品类43%提高免疫力产品42%烘焙类29%零食糖果类28%精包装蔬菜类27%植物奶类23%茶饮料类22%白奶21%保健品类21%速食类19%冷冻食品类18%咖啡类18%酒类17%罐头食品类14%代餐类11%疫情过后，您希望增加疫情过后，您希望增加哪些食品类的消费？哪些食品类的消费？酸奶类、肉制品类、提高免疫力类产品或赢品类大增长酸奶类肉制品类提高免疫力产品烘焙类零食糖果类精包装蔬菜类植物肉类植物奶类茶饮料类白奶保健品类速食类冷冻食品类咖啡类酒类罐头食品类代餐类0
12、%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%-30.0%-20.0%-10.0%0.0%10.0%持续刚需：疫中保民生 疫后做品牌疫后爆发：积蓄力量做好准备疫后回跌：保持活性 扩大份额 注意产能风险疫后爆发持续刚需疫后回跌疫后回温疫 情 后 增 加20.0%30.0%疫情期间增加21国人对战胜疫情恢国人对战胜疫情恢复复经济的信心如何？经济的信心如何？0550%37%10%3%2363%31%1%5%94%有信心有信心疫情后经济恢复增长疫情后经济恢复增长抗击疫情、共克时艰抗击疫情、共克时艰87%有信心有信心您对此次举国抗击疫情、共克时艰并能够早日度过难关的信心如何？本次疫情过后，
13、您对我国经济恢复增长的信心如何？非常有信心比较有信心一般不太有信心疫情对国人价值观消疫情对国人价值观消费费观有哪些影响？观有哪些影响？0675%74%69%67%60%21%21%25%26%31%20%0%40%60%80%100%120%卫生意识防护意识食品安全意识绿色环保意识健康生活意识大大提升有些提升2596%95%94%93%91%疫情过后，您在以下态度疫情过后，您在以下态度/行为方面会有哪些变化？行为方面会有哪些变化？52%26我比以往更关注健康关注健康，尤其是自身免疫力，并会购买相关产品我更加的偏好那些环保和天然环保和天然的产品41%我会优先选择那些在这次疫情中有暖心举动的品牌暖心举动的品牌37%我会比以往更关注品质关注品质35%我会更加倾向购买保质期较长，而且还能保持新鲜保持新鲜的产品30%我会购买给我更舒适体验舒适体验的品牌30%以下哪种说法更符合您以下哪种说法更符合您未未来一来一段段时间时间购购买商买商品品的态的态度度？
