员工关系管理培训教材模版-讲义课件.ppt

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1、员工关系管理员工关系管理 工时福利篇工时福利篇HR360成长学院成长学院女职工女职工“三期三期”工时制度解析工时制度解析 第 2 页议 程病假与医疗期病假与医疗期 第 3 页三 期女女 职职 工工“三期三期”第 4 页三 期2013年新闻回顾345261l外贸白领意外怀孕生子,企业停缴社保还要炒她l女职工哺乳期违纪照样可辞退l休个产假回来主任变专员l劳动争议案爆炸式增长,女职工三期内劳动争议案增多l她可以甩掉高跟鞋,放下孩子么l丢了饭碗赢下官司又如何,准妈妈难挡职场歧刘海燕刘海燕 第 5 页孕期刘海燕刘海燕三 期孕期女职工权利:第 6 页孕期刘海燕刘海燕三 期 第 7 页孕期产检时间的确定:刘

2、海燕刘海燕三 期13 首次全面检查45 每月1次68 每月2次9月后 每周1次合计 913次发现孕妇或胎儿有异常情况时,应根据病情增加门诊检查次数 第 8 页孕期保胎假国家劳动总局保险福利司关于女职工保胎休息和病假超过六个月后生育时的待遇问题给上海市劳动局的复函(1982年):女职工按计划生育怀孕,经过医师开据证明,需要保胎休息的,其保胎休息的时间,按照本单位实行的疾病待遇的规定办理。刘海燕刘海燕三 期孕期女职工假期:第 9 页产期刘海燕刘海燕三 期产期女职工假期:流产假女职工劳动保护特别规定浙江省女职工劳动保护办法2012.4.282012.4.282004.7.12004.7.1时间时间天

3、数天数时间时间天数天数44151533202030304 4424233时间时间775050女职工劳女职工劳动保护特动保护特别规定别规定 第七条女职工生育享受第七条女职工生育享受98天产假,天产假,其中产前其中产前可以休假可以休假15天天;难产的,增加产假;难产的,增加产假15天;生育多胞天;生育多胞胎的,每多生育胎的,每多生育1个婴儿,增加产假个婴儿,增加产假15天。天。第 10 页产期刘海燕刘海燕三 期产期女职工假期:产假浙江省女浙江省女职工劳动职工劳动保护办法保护办法第十四条第十四条(一一)正常分娩的正常分娩的,产后假不少于产后假不少于9090天天(含含产前假产前假1515天天);();

4、(二二)7)7个月以上早产或者超期分娩的个月以上早产或者超期分娩的,按正常分娩对待按正常分娩对待;(;(三三)分娩时遇有难产实施剖宫产手分娩时遇有难产实施剖宫产手术的术的,产后假增加产后假增加1515天天;(;(四四)分娩时遇有难产实施助分娩时遇有难产实施助产手术的产手术的,产后假增加产后假增加7 7天天;(五五)生育多胞胎的生育多胞胎的,每多每多生育一个婴儿产后假增加生育一个婴儿产后假增加1515天天;第 11 页产期刘海燕刘海燕三 期预预 产产 期期1515天天8383天天劳动部劳动部女职工劳女职工劳动保护规动保护规定问题解定问题解答答 所谓产前假十五天,系指所谓产前假十五天,系指预产期预

5、产期前十五天的休前十五天的休假。假。产前假一般不得放到产后使用产前假一般不得放到产后使用,若孕妇提前生,若孕妇提前生产,可将不足的天数和产后假合并使用;产,可将不足的天数和产后假合并使用;若孕妇推若孕妇推迟生产,可将超出的天数按病假处理。迟生产,可将超出的天数按病假处理。第 12 页产期刘海燕刘海燕三 期奖励性假期:(护理假)浙江省人口与计划生育条例浙江省人口与计划生育条例天数天数条件条件备注备注7 7天天因配偶接受绝育手术需要照因配偶接受绝育手术需要照顾的,经手术单位证明,所顾的,经手术单位证明,所在单位可以给予七天的假期在单位可以给予七天的假期工资照发。工资照发。7 7天天晚育晚育女职工的

6、女职工的男方可享受七男方可享受七天护理假天护理假工资、奖金和其工资、奖金和其他福利待遇照发他福利待遇照发。第 13 页哺乳期刘海燕刘海燕三 期哺乳期女职工权利:第 14 页哺乳期刘海燕刘海燕三 期哺乳期女职工假期:浙江省女浙江省女职工劳动职工劳动保护办法保护办法第十七条领取独生子女父母光荣证的女职工第十七条领取独生子女父母光荣证的女职工产假期满后产假期满后,抚育婴儿确有困难的抚育婴儿确有困难的,经本人申请经本人申请,用人用人单位可以给予单位可以给予6个月的哺乳假个月的哺乳假;有条件的用人单位有条件的用人单位,可可以给予以给予1年假期年假期(含法定产假含法定产假)。哺乳假 第 15 页哺乳期刘海

7、燕刘海燕三 期哺乳期女职工假期:延长哺乳假劳动部劳动部女职工劳动女职工劳动保护规定保护规定问题解答问题解答 女职工哺乳婴儿满周岁后,一般不再延长哺乳女职工哺乳婴儿满周岁后,一般不再延长哺乳期。如果婴儿身体特别虚弱,经医务部门证明,可期。如果婴儿身体特别虚弱,经医务部门证明,可将哺乳期酌情延长。如果哺乳期满时正值夏季,也将哺乳期酌情延长。如果哺乳期满时正值夏季,也可延长一二个月。可延长一二个月。第 16 页案一案一:非婚生育待遇争议案 孙小姐被单位派往外地工作期间,同一位小伙子恋爱并且怀了孕。孙小姐生下这个孩子并且在家休息了两个多月后,来到了公司,向经理提出,希望公司给予她产假待遇。经理当即表示

8、,“因为你是非婚生育,不能享受产假。但是,考虑到你生产后以确实需要休息,我让人事部把你休的两个多月假,按事假处理了。休事假是不发工资的,所以这两个多月你就没有工资了。”孙小姐不服,于是将争议提交到劳动争议仲裁委员会。刘海燕刘海燕三 期 第 17 页案一刘海燕刘海燕三 期劳动部工资局复女职工非婚生育时是否享受劳保待遇问题劳动部工资局复女职工非婚生育时是否享受劳保待遇问题女职工非婚生育时,不能按照劳动保险条例的规定享受生育待遇。其需要休养的时间不应发给工资。对于生活有困难的,可以由企业行政方面酌情给予补助。浙江省女浙江省女职工劳动职工劳动保护办法保护办法第二十九条女职工违反计划生育规定而妊娠、分第

9、二十九条女职工违反计划生育规定而妊娠、分娩的娩的,按照计划生育的有关规定处理按照计划生育的有关规定处理,不适用本办法不适用本办法。第 18 页案一刘海燕刘海燕三 期浙江省人浙江省人口与计划口与计划生育条例生育条例第五十一条不符合法定条件生育的,第五十一条不符合法定条件生育的,除按本条例除按本条例规定缴纳社会抚养费外,产假期间不发工资,妊娠规定缴纳社会抚养费外,产假期间不发工资,妊娠、分娩等一切费用自理,取消其他生育福利待遇、分娩等一切费用自理,取消其他生育福利待遇。第 19 页案二刘海燕刘海燕三 期案二:惠普公司可否解除孕期女职工 中国惠普有限公司职员祖女士在“超生”怀孕期间,连续请假不上班,

10、被公司除名。祖女士因此提起仲裁,称,去年5月底,怀孕的她距预产期只有一个月,她向惠普公司申请休息,但惠普公司强行要求她上班。一个月后,她在加拿大生下孩子。回国后得知,在她生产的前几天,被惠普公司除名。经仲裁审理后裁决,要求惠普公司支付祖女士去年6月的工资2万余元。祖女士和惠普公司都不服,向法院提出诉讼。第 20 页案二 惠普公司称,去年4月起,祖女士不断休假。此后,公司接到街道办事处计划生育办公室的调查函,要求配合调查祖女士是否超生。公司联系祖女士未果,此后收到其一份“医院诊断书”传真,写着祖女士患糖尿病,建议休息两周,但未提及怀孕妊娠,被公司拒绝。几天后,她再次要求休两个月假,因没有医院诊断

11、证明,再次被拒绝。由于祖女士连续旷工达3天及以上,违反了规章制度,故与祖女士解除劳动合同并无不当。刘海燕刘海燕三 期 第 21 页案二刘海燕刘海燕三 期劳动合同劳动合同法法第四十二条劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同:(一)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;(二)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;(三)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;(四)女职工在孕期、产期、哺乳期的;(四)女职工在孕期、产期、哺乳期的;(五)在本单位连续工作满十五年,且距法定

12、退休年龄不足五年的;(六)法律、行政法规规定的其他情形。第 22 页刘海燕刘海燕三 期案二企业解除理由企业解除理由法条法条补偿金补偿金劳动者拒绝签订劳动合同(一个月内终止)劳动者拒绝签订劳动合同(一个月内终止)5(条例)(条例)劳动者拒绝签订劳动合同(超一个月终止)劳动者拒绝签订劳动合同(超一个月终止)6(条例)(条例)单位与劳动者协商一致单位与劳动者协商一致36劳动者试用期不符合录用条件劳动者试用期不符合录用条件39 严重违反规章制度严重违反规章制度39严重失职、营私舞弊,造成重大损害严重失职、营私舞弊,造成重大损害39与其他单位建立劳动关系,严重影响本职工作或拒不改正与其他单位建立劳动关系

13、,严重影响本职工作或拒不改正39劳动者欺诈、胁迫劳动者欺诈、胁迫39劳动者被依法追究刑事责任劳动者被依法追究刑事责任39医疗期满不胜任原工作,也不能胜任新工作医疗期满不胜任原工作,也不能胜任新工作40+代通金代通金不胜任工作,培训或调岗依然不胜任不胜任工作,培训或调岗依然不胜任40+代通金代通金客观情况变化,劳动合同无法履行也不能达成变更协议客观情况变化,劳动合同无法履行也不能达成变更协议40+代通金代通金 第 23 页刘海燕刘海燕三 期案二解除理由解除理由法条法条补偿金补偿金依照企业破产法进行重整而依照企业破产法进行重整而裁员裁员41生产经营严重困难而生产经营严重困难而裁员裁员41转产、重大

14、技术革新、经营方式调整而转产、重大技术革新、经营方式调整而裁员裁员41客观经济情况发生重大变化而客观经济情况发生重大变化而裁员裁员41 病假与医疗期病假与医疗期 第 24 页病假与医疗期 第 25 页病假与医疗期病假刘海燕刘海燕类别类别列支列支工龄工龄待遇待遇备注备注文件文件病假病假6个月个月病假工资病假工资1050%1、本人工资、本人工资不不包括加班加点工包括加班加点工资、奖金、津贴资、奖金、津贴、物价生活补贴、物价生活补贴2、病伤假工资病伤假工资,不得低于最低,不得低于最低工资标准的百分工资标准的百分之八十之八十。3、病休期间,病休期间,公休、假日和法公休、假日和法定节日包括在内定节日包括

15、在内。浙劳险浙劳险1995231号号 、浙江省企浙江省企业工资支业工资支付管理办付管理办法法、关于贯彻关于贯彻企业职企业职工患病或工患病或非因工负非因工负伤医疗期伤医疗期规定的规定的通知通知 10 x2060%20 x3070%3080%长病假长病假6个月个月疾病救济费疾病救济费1040%10 x2050%20 x3060%3070%第 26 页病假与医疗期医疗期刘海燕刘海燕类别类别概述概述实际工龄实际工龄单位工龄单位工龄期期间间备注备注文件文件医疗期医疗期劳动者患劳动者患病或者非病或者非因工负伤因工负伤停止工作停止工作治病休息治病休息,而用人单而用人单位不得因位不得因此解除劳此解除劳动合同的

16、动合同的期限。期限。10年以下年以下5年以下年以下31、医疗期最长为、医疗期最长为24个月。个月。2、某些思特殊疾某些思特殊疾病(如癌症、精神病(如癌症、精神病、瘫痪等)的职病、瘫痪等)的职工,在工,在2424个月内尚个月内尚不能痊愈的,经企不能痊愈的,经企业和劳动主营部门业和劳动主营部门批准,可以适当延批准,可以适当延长医疗期长医疗期。3、病休期间,公病休期间,公休、假日和法定节休、假日和法定节日包括在内日包括在内。劳部发劳部发19944791994479号号关于贯彻关于贯彻企业职工企业职工患病或非因患病或非因工负伤医疗工负伤医疗期规定的期规定的通知通知5年以上年以上610年以上年以上5年以

17、下年以下65年以上年以上10年以下年以下910年以上年以上15年以下年以下1215年以上年以上20年以下年以下1820年以上年以上24 第 27 页病假与医疗期医疗期刘海燕刘海燕劳部发1994479号 第六条 企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病,在医疗期内医疗终结,不能从事工作,也不能从事用人单位另行安排的工作的,应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。被鉴定为被鉴定为一至四级的,应当退出劳动岗位,终止劳动关系,一至四级的,应当退出劳动岗位,终止劳动关系,办理退休、退职手续,享受退休、退职待遇,被鉴办理退休、退职手续,享受退休、退职待遇,

18、被鉴定为五至十级的,医疗期内不得解除劳动合同。定为五至十级的,医疗期内不得解除劳动合同。第七条 企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病,医疗期满,应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。被鉴定为一至四级的,应当退出劳动岗位,解除劳动关系,并办理退休、退职手续,享受退休、退职待遇。第 28 页病假与医疗期案例案一:员工孕期解除纠纷案 小刘进入了一家颇有名气的大企业,并签订了无固定期限合同。工作两年后,小刘称身体不舒服去医院看病,随后就递上医院开出的“早孕,建议休息一个月”的病假单,1个月后再次递上医院开具的1个月的病假单。2个月以后,小刘收到了

19、公司的解除合同通知书。通知书告知:因小刘提供虚假病假证明,违反了公司的规章制度,公司依法解除双方的劳动合同。小刘不服,拿着这张解除合同通知书来到了仲裁委员会申请仲裁,要求公司支付提前通知期工资、经济补偿金、上半年度奖金等共计费用4.5万余元。刘海燕刘海燕 第 29 页病假与医疗期案例案二:员工小病大养纠纷案 小赵是公司技术部的一名员工,自从2008年1月起发现诊断为消化道溃疡后,就陆续请病假,先后分多次连续向公司请假,每隔1个月就向公司提交1次病假单,连续请假长达5个月之久。有一次,人事经理在整理病假员工资料时发现,小赵的这种慢性病其实并不一定会影响上班,于是就像他当医生的朋友询问,当医生的朋

20、友告诉他,这种病其实是一种慢性病,比较重的话会影响到上班,比较轻的话还是可以上班的,但是什么时候症状轻什么时候症状重却不好说。人事经理认为小赵的情形属于“小病大养的情形”,打算处理小赵。刘海燕刘海燕 第 30 页病假与医疗期案例案三:半日工作半日修养争议案 凌某是一家国有企业的职工,1991年工作,并且与企业签订了无固定期限劳动合同。2008年1月,凌某不幸患了慢性病,按照大夫的嘱咐,每天只能工作半天,另外半天请病假治疗。在前6个月内,企业照常发给凌某工资,但从第7个月起,企业改发凌某半天工资,另外半天按基本工资标准的60%发给疾病救济费。2009年7月,企业通知凌某,根据国家有关医疗期的规定

21、,凌某的医疗期为18个月,到2009年7月医疗期已满,经劳动鉴定委员会鉴定,仍然不能正常从事公司安排的工作,故公司将于30天后解除与他的劳动合同,并按照国家规定向其支付经济补偿金和医疗补助费。刘海燕刘海燕 第 31 页病假与医疗期案例关于企业职工半日工作半日休养工资待遇如何处理问题的补充通知(1964中劳薪字60号、1964会通字5号)刘海燕刘海燕 职工既可以全日请病假休养,也可以半日工作、半日请病假休养,在计算其连续请病假休养时间时,应将其连续全日休养的时间和连续半日工作、半日休养期间的休养时间合并起来计算。但是职工在半日工作、半日休养期间的休养时间应该按照两个半天算作一天计算。按此计算的连

22、续请病假休养时间在6个月以内的,应该发给半日工资、半日病假工资;超过6个月以后,应该发给半日工资、半日疾病救济费。工时制度解析工时制度解析 第 32 页工时制度 第 33 页工时制度刘海燕刘海燕工时制度标准工时综合工时不定时工时 第 34 页工时制度标准刘海燕刘海燕标准工时制标准工时制标准工作时间:标准工作时间:n劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间。劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间。n每天工作不超过每天工作不超过8 8小时,每周工作不超过小时,每周工作不超过4040小小时。时。n月平均工作日:(月平均工作日:(365-104-11365-104-11)/12=20.83/12=20.83

23、天天n月计薪天数月计薪天数:(:(365-104)/12=21.75365-104)/12=21.75天天 第 35 页工时制度标准刘海燕刘海燕延长工作时间:延长工作时间:n工作时间超过标准工作时间长度工作时间超过标准工作时间长度n前提:双方协商一致。前提:双方协商一致。n标准:一般每日不得超过标准:一般每日不得超过1 1小时;因特殊原因需要延小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过工作时间每日不得超过3 3小时,每月累计不得超过小时,每月累计不得超过3636小时。小时。第 36 页工时制度综合刘海燕

24、刘海燕综合工时制综合工时制需连续作业或受季节及自然条件限制的企业部分职工需连续作业或受季节及自然条件限制的企业部分职工,采用以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间,采用以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间的一种工时制度。的一种工时制度。要求:要求:经经劳动局审批劳动局审批方可实行。方可实行。平均日工作时间和周工作时间应与法定标准工作时平均日工作时间和周工作时间应与法定标准工作时间相同。间相同。第 37 页工时制度不定时刘海燕刘海燕不定时工时制不定时工时制针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所

25、采无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度。用的一种工时制度。适用对象:高级管理人员、推销人员、外勤人员等。适用对象:高级管理人员、推销人员、外勤人员等。第 38 页工时制度加班刘海燕刘海燕 第 39 页工时制度加班刘海燕刘海燕浙江省劳动争议仲裁委员会关于劳动争议浙江省劳动争议仲裁委员会关于劳动争议案件处理若干问题的指导意见案件处理若干问题的指导意见 劳动合同劳动合同约定约定 无约定,实行岗位技能工资制的,无约定,实行岗位技能工资制的,岗位工资岗位工资+技能工资技能工资 岗位和技能工资不确定的,以加班加点岗位和技能工资不确定的,以加班加点上月上月职工职工正常工作正常工作情

26、况下的情况下的工资工资,扣除绩效、奖金和物价补贴扣除绩效、奖金和物价补贴。难以区分工资、奖金、物贴等项目的,以难以区分工资、奖金、物贴等项目的,以职工上月实得工职工上月实得工资的资的70%70%为基数。为基数。第 40 页工时制度加班刘海燕刘海燕关于审理劳动争议案件若干问题的意见关于审理劳动争议案件若干问题的意见第三十一条 劳动者与用人单位对有无支付加班工资的事实发生争议的,应由用人单位对其已经支付加班工资的事实负举证责任。用人单位已支付的工资具有以下情形的,人民法院可认定其中不包含加班工资:(一)折算后的正常工作时间工资低于当地最低工资标准的(二)计件工资有劳动定额且定额明显不合理的。第 4

27、1 页工时制度加班刘海燕刘海燕关于劳动争议案件处理若干问题的解答的通知关于劳动争议案件处理若干问题的解答的通知八、对保安、门卫、仓库保管员等特殊岗位劳动者主张加班工资的,加班事实应如何把握?对于全天24小时吃住在单位的保安、传达室门卫、仓库保管员等人员,如确因工作所需和单位要求,不能睡眠休息的,应认定为工作时间;如工作场所中同时提供了住宿或休息设施的,应合理扣除可以睡眠休息的时间,即劳动者正常上班以外的时间不应计算为工作时间,对超出标准工作时间上班的,用人单位应支付加班工资。同一时段劳动者是否有轮换休息的可能性)。第 42 页工时制度加班刘海燕刘海燕参考:延长工作时间申请记录表参考:延长工作时

28、间申请记录表 申报加班的最小单位为申报加班的最小单位为1 1小时,属公司书面通知安排加班或使用延小时,属公司书面通知安排加班或使用延长工作时间申请表的员工还应长工作时间申请表的员工还应自行保管自行保管相关加班存档凭证;相关加班存档凭证;员工加班可在六个月内安排调休,或与之后的病、事假相抵。如在六员工加班可在六个月内安排调休,或与之后的病、事假相抵。如在六个月内仍个月内仍无法调休无法调休的,的,按照按照XXXX作为计算基数作为计算基数,依法支付加班费用;,依法支付加班费用;计算参数:计算参数:加班费基数加班费基数=XXXX工资工资;月平均工作日;月平均工作日21.7521.75天;日平均工作天;

29、日平均工作时间时间8 8小时;小时;因单位安全、消防、假日等需要担任单位临时安排或制度安排因单位安全、消防、假日等需要担任单位临时安排或制度安排与劳动与劳动者本职工作无关或期间可以休息的者本职工作无关或期间可以休息的不作为加班。不作为加班。THANKS!1.一个公司不成功,很快会有人知道的,市场上没有瞎子,内部有矛盾,你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题,传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们,你的对手会告诉你一切。2.所以,一个团队,首先要思想一致,才能应对外面市场的残酷战斗,在家里一团糟,意见分歧,人心涣散,出去是打不赢战斗的。3.礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人

30、际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。4.男士可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。5.优雅的蹲姿的基本要领是:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,脚后跟提起,脚掌着地,臀部向下。6.标准的行走姿势,要以端正的站立姿态为基础。其要领是:以大关节带动小关节,排除多余的肌肉紧张,要走得轻巧、自如、稳健、大方。7.给予任何人同等的待遇,一视同仁,不卑不亢,这种公平的态度,容易为自己赢得朋友,也有利于公司良好待人接物形象宣传。8.手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。9.乘汽车时,通常是遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则,故一般情况下,司机后排右侧是上宾席

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