用心沟通，让心靠近 即使是一个十分孤僻的人，也需要 沟通。 海明威 高品质的沟通，从心开始。 卡耐基 有一群青蛙举办了一场攀爬比赛 ，比赛的终点是一个非常高的铁 塔塔顶 一大群青蛙围着铁塔看比赛，边看边议论着 越来越多的青蛙 退出了比赛 蝴蝶飞过去采访唯一一个 到达塔顶的胜利者， 询问成功的秘诀 什么叫做语言暴力01 语言暴力就是使用谩骂、诋毁、蔑 视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致 使他人的精神上和心理上遭到侵犯 和损害，属精神伤害的范畴。 比如同学之间，给别人起绰号、公 开别人隐私、讽刺挖苦他人、嘲笑 他人的生理缺陷等等。 语言暴力 心理实验室 2 画一个人形轮廓，这个人的名字叫“小明 ” 说一说别人伤害过自己情感的话语。 同学每说一句，就把画的一部分弄皱。 同学们认为现在的小明有什么感受 ? 可以说些什么话来帮助小明呢？同学每说一 句鼓励的话语，就把小明的画像抚平一点。 故事分享 谈谈那些年我们说过的 伤害同学的话语 如何在沟通过程中减 少、避免语言暴力？ 小组合作讨论 沟通小技巧03 1.描述观察而 不是妄加评论 2. 表达感受而 不是指责他人 4. 提出请求而 不是命令对方 3. 表达需求而 不是沉默不语 公众号：东华家校心育 Thank you!
