1、项目项目4 4 准备货物准备货物1.分析市场分析市场 2.寻找客户寻找客户3.商定合同商定合同 4.准备货物准备货物5.落实信用证落实信用证6.安排装运安排装运7.制单结汇制单结汇8.核销退税核销退税完成一票外贸业务完成一票外贸业务项目4:准备货物落实货物落实货物核实品质核实品质数量包装数量包装工作任务工作任务8 8工作任务工作任务9 9任务8:落实货源 任务任务3.13.1 任务名称任务名称 学习目标学习目标备货操作备货操作能根据合同中的品质、数量、包装条款能根据合同中的品质、数量、包装条款要求准备货物；要求准备货物；能与工厂联系订立采购合同能与工厂联系订立采购合同任务8:落实货源生产型企业
2、的备货生产型企业的备货1审单审单2下单下单3物料管理物料管理4.生产跟踪生产跟踪确认产品名称、确认产品名称、规格、质量、数规格、质量、数量、单价、价格量、单价、价格条款、总额、付条款、总额、付款方式、包装要款方式、包装要求、交货期、交求、交货期、交货方式货方式将客户订单转化将客户订单转化为生产通知单，为生产通知单，在生产通知单中在生产通知单中明确产品名称、明确产品名称、规格型号、数量、规格型号、数量、包装要求、出货包装要求、出货时间时间根据所需用量及根据所需用量及仓库存量的数据，仓库存量的数据，结合实际生产需结合实际生产需求和损耗情况，求和损耗情况，采购适量的物料采购适量的物料主要是看生产进主
3、要是看生产进度是否能满足订度是否能满足订单交货期、产品单交货期、产品是否按订单要求是否按订单要求进行生产，以及进行生产，以及订单更改的相关订单更改的相关事宜事宜任务8：落实货物刷唛操作生产进度跟踪产品质量跟踪 123生产企业备货3.1-13.1-1：生产进度跟踪下达生产计划下达生产计划跟进生产进度跟进生产进度 落实生产通知单各项内容 协调生产通知单遇到的问题 做好生产通知后的意外事件处理 生产进度控制工作程序 生产进度控制重点 生产异常的处理制订生产计划制订生产计划 生产计划制订 月度生产计划的制订 一周生产计划制订123备货操作刷唛操作生产进度跟踪产品质量跟踪 123任务8：落实货物1234
4、-收、发收、发货人名称货人名称的英文缩的英文缩写（代号）写（代号）或简称或简称-参考号参考号（如订单（如订单号、发票号、发票号、运单号、运单号码、信号码、信用证号码）用证号码）-目的地目的地（港）（港）-件号件号刷唛操作唛头：也称运输标志唛头：也称运输标志,它是一种识别标志它是一种识别标志,由一个简单的几何图由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成，一般应包括四项内容形和一些字母、数字及简单的文字组成，一般应包括四项内容运输标志的涂刷位置运输标志的涂刷位置,应应该在包装箱该在包装箱(外箱外箱)的两个的两个对面上对面上,也称为也称为”正唛正唛”或或”主唛主唛”如如:G.W.：12KG
5、SN.W.：11KGSMEAS：584040CM 正唛与侧唛正唛与侧唛刷唛操作在包装箱（外箱）另外二在包装箱（外箱）另外二个对称面则刷了包装的体个对称面则刷了包装的体积、毛重、净重、产地等积、毛重、净重、产地等内容，这称为内容，这称为“侧唛侧唛”如如:G.W.：12KGSN.W.：11KGSMEAS：584040CMMADE：IN CHINA发票发票/装箱单装箱单/提单提单/许可证许可证/保险单等显保险单等显示为主唛示为主唛刷唛操作3.1-2.3 刷唛的注意事项注意事项二注意事项三注意事项四注意事项五注意事项一若合同或信用证规定的主唛用英文表示图形，则应将菱表或三角形或圆形等具体图形表示出来若
6、合同或信用证规定具体主唛内容，但没有“仅限于”等类似字样，则可以增加内容，但不能删减内容若合同或信用证规定了具体主唛，并有“仅限于”字样，则主唛中的每一个字母、数字、排列，顺序、位置、图形和特殊标注等都应按合同或信用证规定的原样进行刷唛在实务中，侧唛一般是由出口商自行设计，除非合同或信用证中有专门规定若合同或信用证中没有写明具体的主唛，侧出口商可以选择“NO MARK”或“N/M”来表示无主唛，或自行设计一个具体的主唛备货操作刷唛操作生产进度跟踪产品质量跟踪 123任务8：落实货物产品质量跟踪 常规产品质量常规产品质量跟踪的阶段跟踪的阶段生产前检验生产前检验生产初期检验生产初期检验生产中期检验
7、生产中期检验生产尾期检验生产尾期检验常用的产品质量常用的产品质量检验方式检验方式全数与抽样检验全数与抽样检验计数与计量检验计数与计量检验理化与感官检验理化与感官检验固定与流动检验固定与流动检验验收与蓝控检验验收与蓝控检验贸易型企业的备货贸易型企业的备货备货注意问题备货注意问题1 1有关货物问题有关货物问题v（1 1）货物的品质、规格。应按合同的要求核实，）货物的品质、规格。应按合同的要求核实，必要时应进行加工整理，以保证货物的品质、规必要时应进行加工整理，以保证货物的品质、规格与合同或信用证规定一致。格与合同或信用证规定一致。v（2 2）货物的数量。应保证满足合同或信用证对数）货物的数量。应保
8、证满足合同或信用证对数量的要求，备货的数量应适当留有余地，万一装量的要求，备货的数量应适当留有余地，万一装运时发生意外或损失，以备调换和适应舱容之用。运时发生意外或损失，以备调换和适应舱容之用。v（3 3）备货时间。应根据信用证规定，结合船期安）备货时间。应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。排，以利于船货衔接。备货注意问题备货注意问题2 2有关货物的包装问题。有关货物的包装问题。v（1 1）尽量安排将货物装运到集装箱中或牢固的托盘上。）尽量安排将货物装运到集装箱中或牢固的托盘上。v（2 2）必须将货物充满集装箱并做好铅封工作。）必须将货物充满集装箱并做好铅封工作。v（3 3）集装箱
9、中的货物应均匀放置且均匀受力。）集装箱中的货物应均匀放置且均匀受力。v（4 4）为了防止货物被盗窃，货物的外包装上不应注明识别货物的标签或货物）为了防止货物被盗窃，货物的外包装上不应注明识别货物的标签或货物的品牌。的品牌。v（5 5）由于运输公司按重量或体积计算运费，出口企业应尽量选择重量轻的小）由于运输公司按重量或体积计算运费，出口企业应尽量选择重量轻的小体积包装，以节省运输费用。体积包装，以节省运输费用。v（6 6）对于海运货物的包装，应着重注意运输途中冷热环境变化出现的潮湿和）对于海运货物的包装，应着重注意运输途中冷热环境变化出现的潮湿和冷凝现象。即使有些船舱有空调设备，但仍可能经常会导
10、致货物受损。采用冷凝现象。即使有些船舱有空调设备，但仍可能经常会导致货物受损。采用集装箱运输通常可以避免绝大多数货物的受潮现象。集装箱运输通常可以避免绝大多数货物的受潮现象。v（7 7）对于空运货物的包装，应着重注意货物被偷窃和被野蛮装卸的情况。特）对于空运货物的包装，应着重注意货物被偷窃和被野蛮装卸的情况。特别是易损货物，应用牢固的箱子包装。鉴于飞机的舱位有限，对于包装尺寸别是易损货物，应用牢固的箱子包装。鉴于飞机的舱位有限，对于包装尺寸的要求，应与有关运输部门及时联系。的要求，应与有关运输部门及时联系。备货注意问题备货注意问题3 3关于货物外包装的运输标志问题关于货物外包装的运输标志问题v
11、（1 1）刷制运输标志应符合有关进出口国家的规定。）刷制运输标志应符合有关进出口国家的规定。v（2 2）包装上的运输标志应与所有出口单据上对运输标志的描述一致。）包装上的运输标志应与所有出口单据上对运输标志的描述一致。v（3 3）运输标志应既简洁，又能提供充分的运输信息；）运输标志应既简洁，又能提供充分的运输信息；v（4 4）所有包装上的运输标志必须用防水墨汁刷写。）所有包装上的运输标志必须用防水墨汁刷写。v（5 5）有些国家海关要求所有的包装箱必须单独注明重量和尺寸，甚至用公制，或英）有些国家海关要求所有的包装箱必须单独注明重量和尺寸，甚至用公制，或英语或目的国的语言注明。为此，应注意有关国
12、家的海关规定。语或目的国的语言注明。为此，应注意有关国家的海关规定。v（6 6）在运输包装上的运输标志应大小尺寸适中，使相关人员在一定距离内能够看清）在运输包装上的运输标志应大小尺寸适中，使相关人员在一定距离内能够看清楚。根据国外的通行做法，就一般标准箱包装，刷制的运输包装字母的尺寸至少为楚。根据国外的通行做法，就一般标准箱包装，刷制的运输包装字母的尺寸至少为4 4厘米高。厘米高。v（7 7）运输标志应该至少在包装箱的四面都刷制，以防货物丢失。）运输标志应该至少在包装箱的四面都刷制，以防货物丢失。v（8 8）除了在外包装上刷制运输标志之外，应尽量在所有的货运单据上标注相同的运）除了在外包装上刷
13、制运输标志之外，应尽量在所有的货运单据上标注相同的运输标志。这些单据包括：内陆运输提单、海运提单或空运提单、码头收据、装箱单、输标志。这些单据包括：内陆运输提单、海运提单或空运提单、码头收据、装箱单、商业发票、报关单等。商业发票、报关单等。成果展示成果展示展示与供应商签订的购货合同。技能训练技能训练任务8：落实货物项目4:准备货物落实货物落实货物核实品质核实品质数量包装数量包装工作任务工作任务8 8工作任务工作任务9 9任务9:核实品质、数量与包装核实商品品质核实商品品质核实商品数量核实商品数量核实商品包装核实商品包装完成货款交接完成货款交接核实品质、数量与包装核实品质、数量与包装合同磋商内容
14、品质品质l品名品名l品质品质q定义定义q表示方法表示方法q定义定义q方法方法q注意事项注意事项品名定义l商品的品名(Name of Commodity)是指“商品的名称”，是合同的开头部分所列明的缔约双方同意买卖的那种商品的名称，又称“品名条款”。l品名或说明的规定是双方交易的物质内容，是交易赖以进行的物质基础和前提条件。人物命名人物命名如：中山装用途用途如：自行车、吹风机成分成分如：人参珍珠霜材料等材料等如：棉布，玻璃杯命名方法注意事项必须明确、具体必须明确、具体实事求是实事求是尽可能使用国际通用名称尽可能使用国际通用名称注意选用合适的品名注意选用合适的品名,以降低关税以降低关税命名实例：我
15、国出口苹果酒一批，该批酒的内外包我国出口苹果酒一批，该批酒的内外包装上均写的是装上均写的是“Cider Wine”，而提，而提交的出口单据上均用交的出口单据上均用“Applejack”，货到国外后遭海关扣留、罚款。货到国外后遭海关扣留、罚款。l外表形态外表形态l内在品质内在品质品质定义q化学成分化学成分q物理和机械性能物理和机械性能q生物特征生物特征q外形外形q结构结构q色泽色泽q味道味道品质表示方法实物实物文字说明文字说明q看货成交看货成交q凭样品买卖凭样品买卖q凭规格凭规格q凭等级凭等级q凭标准凭标准q凭说明书和图样凭说明书和图样q凭商标或品牌凭商标或品牌q凭产地名称凭产地名称印度某公司向
16、德国出口黄麻一批，合同规定水份最高为12%，杂质不得超过3%。签约后，印度公司又向德方寄送了样品，表示日后交货与样品大致相符。货物装运之前印方出具了官方检验机构出具的品质检验证书。货到德国后，德方提交了货物质量比样品低了5%的检验证明，并要求印方赔偿相应的损失，请问应如何公正地解决两方的纠纷。QA数量数量n重量n个数n长度n面积n体积n容积q国际单位制国际单位制q公制公制q英制英制q美制美制l度量衡制度度量衡制度l计量单位计量单位l计算重量的方法计算重量的方法q毛重毛重q净重净重q公量公量度量衡制度度量衡制度美制-适用于重量,容积国际单位制-于1960年通过英制-常用于纺织品公制-计算方便度量
17、衡制度32毛重：商品本身重量加包装重量（即净重毛重：商品本身重量加包装重量（即净重+皮重）皮重）净重：指商品本身的重量净重：指商品本身的重量公量：实际重量公量：实际重量/（1+1+实际回潮率）实际回潮率）X X（1+1+标准回潮率）标准回潮率）计算重量的方法 我国某出口公司向日本出口驴肉我国某出口公司向日本出口驴肉一批，合同规定：每箱净重一批，合同规定：每箱净重1 1.6.6公公斤，共斤，共15001500箱，合箱，合24.924.9吨。但货抵国吨。但货抵国外后，经日本海关查验，每箱净重并外后，经日本海关查验，每箱净重并非非16.616.6公斤而是公斤而是2020公斤，计公斤，计1500150
18、0箱，箱，共共3030吨。海关认为单货不符，进口商吨。海关认为单货不符，进口商以多报少。以多报少。Q QA A分析 对待出口商品的数量必须严格按合同或信用证的数字执行。少了固然对方不干，多了进口国家的海关也不轻易放行。各国海关对进口货物的监督都很严。如进口商申报的数量与到货数量不等，轻则认为企图逃漏关税，重则认为走私舞弊，海关不仅可以处以罚款或没收货物，还可能进一步追究进口商的刑事责任。另外，若遇上当地市场疲软或价格趋跌时，进口商也会拒收，或要求降低价格，或要求多交之货不再补钱。Q QA A包装包装n运输标志运输标志n指示性标志指示性标志n警告性标志警告性标志q运输包装运输包装q销售包装销售包
19、装包装种类包装种类包装标志包装标志中性包装和定牌中性包装和定牌q中性包装中性包装q定牌生产定牌生产包装货包装货散装货散装货裸装货裸装货货物货物包装的种类包装的种类 按包装外形划分:箱，桶，包，袋等按包装所采用的材料划分:棉麻制品包装，木质包装，金属包装，铁桶包装，纸质包装，麻袋包装，塑料包装等。集装箱托盘 集装包，袋吊带挂式包装挂钩运输包装（大包运输包装（大包装或外包装）装或外包装）销售包装（小包销售包装（小包装或内包装）装或内包装）销售包装（小包装销售包装（小包装或内包装）或内包装）透明式包装窗式包装习惯式包装携带式包装 易开包装整套包装包装种类包装种类运输包装（大包装或外包装）运输包装（大
20、包装或外包装）销售包装（小包装或内包装）销售包装（小包装或内包装）包装标志包装标志运输标志运输标志 指示性指示性标志标志 警告性警告性标志标志 运输标志运输标志 收货人或买方的名称或代号收货人或买方的名称或代号 参考号码参考号码 目的地的名称或代号目的地的名称或代号件号，批号件号，批号 指示性标志指示性标志 小心轻放小心轻放此端向上此端向上 由此开启由此开启保持干燥保持干燥 勿用手钩勿用手钩警告性标志警告性标志易燃品易燃品有毒品有毒品腐蚀性物品腐蚀性物品放射性物品放射性物品爆炸品爆炸品包装标志运输标志运输标志 主要标志主要标志 件号标志件号标志 目的地标志目的地标志 体积标志体积标志 重量标志
21、重量标志 原产地标志原产地标志 ABC NOS.26/60 NEW YORK 456065 G.125 kgs N.100 kgs T.25 kgs MADE IN CHINA包装标志运输标志运输标志指示性标志指示性标志包装标志警告性性标志警告性性标志包装标志中性包装中性包装定牌生产定牌生产中性包装和定牌q指卖方按买方要指卖方按买方要求在其出售的商求在其出售的商品或包装上标明品或包装上标明买方指定的商标买方指定的商标或牌号或牌号q指既不标明生产指既不标明生产国别、地名和厂国别、地名和厂家名称，也不标家名称，也不标明商标或牌号的明商标或牌号的包装包装44中性包装和定牌中性包装中性包装无牌中性包装
22、：商品或包装 上均不使用任何商标或牌号，也不注明生产国别和厂名定牌中性包装：商品或包装上使用买方指定的商标或牌号，但不注明生产国别和厂名 合同规定出口糖水桔子罐头合同规定出口糖水桔子罐头,每箱每箱2424听听,每听含每听含5 5片桔子片桔子,每听每听罐头装都要用英文标明罐头装都要用英文标明”made in made in ChinaChina”,出口方为了讨口吉利出口方为了讨口吉利,每罐装每罐装6 6片桔子片桔子,装箱时每箱装装箱时每箱装2626听听,只在纸箱上标明只在纸箱上标明”made in made in ChinaChina”,买方拒绝收取货物买方拒绝收取货物,问问买方这种要求是否合理
23、买方这种要求是否合理?为什么为什么?Q QA A 国内国内A A公司与国外客户公司与国外客户B B公司在公司在20012001年年1 1月份下了月份下了1X201X20集装箱产集装箱产品品P2P2（货号（货号934934），此），此1X201X20集装箱的集装箱的934934中，客户有二种规格，每一中，客户有二种规格，每一规格有规格有2 2种不同的包装，卖给两个不同的最终用户，意味着种不同的包装，卖给两个不同的最终用户，意味着4 4种不同种不同样式的产品包装。每种包装的产品样式的产品包装。每种包装的产品100100箱，共计箱，共计400400箱。箱。唛头如下：唛头如下：唛头：唛头：侧唛侧唛 S
24、TL-953 QTY.:PCS(STL-953 QTY.:PCS(每箱多少支每箱多少支)ITEM NO.934 G.W.:KGS(ITEM NO.934 G.W.:KGS(毛重毛重)C/NO.1-C/NO.1-？N.W.:KGS(N.W.:KGS(净重净重)MADE IN CHINA MEAS.:CM MADE IN CHINA MEAS.:CM A A公司以为工厂会在正唛上按照箱子的流水号来编，因此公司以为工厂会在正唛上按照箱子的流水号来编，因此A A公司公司在下定单时没有注明在正唛的在下定单时没有注明在正唛的“C/NO.1-C/NO.1-”后按照流水号来编写具体后按照流水号来编写具体的箱号
25、，结果工厂没有在正唛上按照箱子的流水号来编写，而产品的箱号，结果工厂没有在正唛上按照箱子的流水号来编写，而产品货号又全部一样。货物到达目的港后，客户无法区分货物。该客户货号又全部一样。货物到达目的港后，客户无法区分货物。该客户不得不一箱箱打开包装找货，浪费了客户人工费，造成了很严重的不得不一箱箱打开包装找货，浪费了客户人工费，造成了很严重的损失。客户提出索赔，损失。客户提出索赔，A A公司相应给予客户赔款。但是此客户从此断公司相应给予客户赔款。但是此客户从此断绝了与我们的贸易往来。绝了与我们的贸易往来。Q QA A案例分析n案例1：客户要求在所有包装上都不要打上“828”字样。我方要求工厂不要
26、在外包装上打上828”，其他与上次出货一样。结果：货物的内包装上仍有“828”。客户要求去掉“828”，损失5万人民币，推迟交货20天。n教训：正确理解包装的种类。案例案例2：上海出口公司A与香港公司B成交自行车1000台，由A缮制合同一式两份，其中包装条款规定为“Packed in wooden case”（木箱装）。将此合同寄至B方，然后由 B签回。B签回的合同上于原包装条款后加“C.K.D.”字样，但未引起A公司注意。此后，B公司按合同开证、A公司凭信用证规定制单结汇完毕。货到目的港。B发现系整台自行车箱装，由于自行车整台进口需多交纳20进口税。因此，拒收货物并要求退还货款。卖方此时才意
27、识到C.K.D.是指COMPLETELY KNOCKED DOWN(完全拆散)，只好认赔。评析：1卖方忽略CKD，造成实际装载与合同不符，有不可推卸的责任。2卖方虽然已经结汇，但买方仍有拒收货物的权利。n3案例分析题 n（1）国内某粮油进出口公司从国外进口小麦，合同数量500万公吨，允许溢短装10%，而外商装船时共装了600万吨，对多装的50万吨，我方应如何处理？n（2）国内某单位向英国出口一批大豆，合同规定水分最高14%，杂质不超过2.5%，在成交前我方曾向买方寄过样品，订约后我方又电告买方成交货物与样品相似，当货物运到英国后，买方提出货物与样品不符，并出示相应的检验证书证明货物质量比样品低7%，并以此要求我方赔偿15,000英镑的损失。请问：在此情况下我方是否可以该项交易并非凭样品买卖而不予理赔？n（3）朝鲜一家进出口公司与常州自行车厂洽谈业务，准备从我国进口“金狮”牌自行车6，800辆。但要求我方改用“捷安特”牌商标，在包装上不得注明“Made in China”字样。请问：我方是否可以接受？在处理此项业务时，应注意什么问题？nTHE END
