1、 培训导师：顾樾 问题引导式培训问题引导式培训 ，（知识产权 请勿复制），国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HRHR大学客座教授；上师大大学客座教授；上师大HRHR研究所研研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JBJB国际商业集国际商业集团首任培训师团首任培训师 顾先生拥有顾先生拥有2020年企业管理与年企业管理与1010年培训专业经验，在李嘉诚和荣毅仁集团投年培训专业经验，在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国资期间，曾任重要职务，在法国JBJB国际商业集团、中信国际集
2、团与韩国乐天国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任集团任CEO15CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRISRI公司授权中国公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其企业咨询与管理企业咨询与管理、管理管理技能提升模型技能提升模型、企业工作质量企业工作质量等研究成果已融入培训理论与咨询实践等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土将西方管理理念在中国本土化和实用化化和实用化”管理专家。管理专
3、家。培训特点：培训特点：（采用最新（采用最新参与互动参与互动培训方式）培训方式）讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等 主讲嘉宾简介主讲嘉宾简介(问题引导培训问题引导培训)在战争中学习战争 -毛泽东潜能开发 演练感悟群体智慧 案例再现现场解答 技能提升n掌握思维模式理论方法 n破除禁锢封闭思维模式 n提升
4、工作前瞻解决能力 n强化核心思维以达绩效 1.解放思想的大前提是什么？2.为什么说：思路决定出路？3.成功有模式吗？是什么？4.创新是市场竞争唯一要素吗？5.三个臭皮匠能顶个诸葛亮吗？6.人的正确思想是从哪里来的？是人脑对客观事物一般特性和规律是人脑对客观事物一般特性和规律性性 、间接的反映过程、间接的反映过程 在知识经验基础上，寻找问题在知识经验基础上，寻找问题答案而达到答案而达到的认识过程的认识过程是有价值目标变为现实的过程；是有价值目标变为现实的过程；这过程因科学思维而这过程因科学思维而 ，因平衡而，因平衡而得以坚固，因信念而具有意义得以坚固，因信念而具有意义 .发现发现 .3.3.方法
5、方法 成功思维模式：成功思维模式：指运用已获得知识经验，指运用已获得知识经验，按现成方案或按现成方案或 ，用惯常方法或固定模，用惯常方法或固定模式解决问题思维方式式解决问题思维方式 1 1.正确的成功思维模式正确的成功思维模式 能帮助领导者实现知识和能力能帮助领导者实现知识和能力 2.2.错误思维模式却相反错误思维模式却相反 1 1、成功是可以学习的成功是可以学习的 2 2、是确定目标和是确定目标和方式方法方式方法 3 3、成功素质可移植到普通人身上成功素质可移植到普通人身上 思考：思考：1 1.思维成功与失败有哪些原因？思维成功与失败有哪些原因？2.2.怎样避免和预防失败的思维？怎样避免和预
6、防失败的思维？关键词：关键词：思维定式思维定式 、群体思维、思维执行、群体思维、思维执行 信念：信念：是一种实现是一种实现促进力量促进力量暗示：暗示：可产生非凡效果可产生非凡效果 重复：重复：思维思维“惯性惯性”现象现象 也是本能和内驱力表现也是本能和内驱力表现 欲望：欲望：是所有人类行为的生成力量是所有人类行为的生成力量 为实现为实现互相协作结合而成集体或团体互相协作结合而成集体或团体成员共识与价值观，包括一切成员共识与价值观，包括一切要素和观要素和观念形态，是全部组织精神生活及其过程总括念形态，是全部组织精神生活及其过程总括 个体思维个体思维 :运用知识系统探索新领域、解决运用知识系统探索
7、新领域、解决新问题、取得新成果过程中，又使社新问题、取得新成果过程中，又使社会原有会原有系统得到发展的过程系统得到发展的过程 凝聚力：凝聚力：成员彼此熟悉、相互欣赏，想保成员彼此熟悉、相互欣赏，想保持群体和谐持群体和谐隔离：隔离：决策时对信息封锁，不讨论有关决策时对信息封锁，不讨论有关情况情况高度压力：高度压力：决策复杂性与时限使成员处决策复杂性与时限使成员处于巨大压力下于巨大压力下领导人导向：领导人导向：群体领导人已明确表示所群体领导人已明确表示所东西东西 .责任责任 2.2.好冒险人有较大影响好冒险人有较大影响 .向保守极端化转变向保守极端化转变 群体思维：群体思维：从众压力使群体对不寻常
8、观点从众压力使群体对不寻常观点得不出客观评价，是伤害群体一种疾病，会得不出客观评价，是伤害群体一种疾病，会损害群体绩效损害群体绩效群体转移，群体转移，讨论可选方案决策中，倾向夸讨论可选方案决策中，倾向夸大最初观点；某些情况下谨慎态度占上风，大最初观点；某些情况下谨慎态度占上风，形成保守转移；但大多数情况群体容易向冒形成保守转移；但大多数情况群体容易向冒险转移险转移 1.1.正确理解群体思维正确理解群体思维2.2.重视群体不同意见重视群体不同意见3.制造合理制造合理 4.防止过早形成一致性防止过早形成一致性5.5.防止群体转移防止群体转移6.群体最后抉择群体最后抉择 一、提出问题一、提出问题二、
9、建立二、建立 三、组织材料三、组织材料四、编制计划四、编制计划五、综合加工五、综合加工 六、结果呈现六、结果呈现1.1.同类相聚同类相聚 2.2.强强相吸强强相吸 3.3.趋优趋优 4.4.氛围叠加氛围叠加1 1、引导、引导 2 2、3 3、预见、预见 4 4、通达、通达 思维思维 权力权力 威信威信 定义：定义：将管理中各种问题转化成将管理中各种问题转化成 相互融和因素的过程相互融和因素的过程 最大特点：是创新最大特点：是创新 +张端敏：张端敏：“没有问题才是最大的问题没有问题才是最大的问题”积极作用：用认知方式思维，重复越多用认知方式思维，重复越多越有效，在相似情境中会优先运用，越有效，在
10、相似情境中会优先运用，是思维是思维“惯性惯性”，是人本能的表现，是人本能的表现消极作用：呆板、机械。当问题形似质呆板、机械。当问题形似质异时思维定势会步入误区异时思维定势会步入误区 定义：定义：用某固定思维用某固定思维分析解决问题，分析解决问题，是有准备的心理准备状态，是有准备的心理准备状态，会影响解决问题倾向性会影响解决问题倾向性 1.1.以过去结论代替现在结论以过去结论代替现在结论 2.2.以已之心，度他人之腹以已之心，度他人之腹 3.3.以此问题结论去以此问题结论去另类问题另类问题 4.4.以表面现象去推断深层结论以表面现象去推断深层结论 5.5.以静止态度去猜度动态事物以静止态度去猜度
11、动态事物 外延外延 时间性时间性 角度角度 资源资源 策略策略 双赢：双赢：强调双方利益兼顾，强调双方利益兼顾，是现代人生存与发展根本是现代人生存与发展根本 ，是人际关系与市场竞争致胜秘笈是人际关系与市场竞争致胜秘笈 1.1.接触接触 2.2.容纳容纳 3.3.差距差距4.4.影响影响 5.5.问题列表问题列表挖掘证明挖掘证明证据层次证据层次 扩展深入扩展深入 估量估量 垂直思考法：垂直思考法：按一定方向用逻辑思维对问按一定方向用逻辑思维对问题进行纵深挖掘的思考方法题进行纵深挖掘的思考方法;是通过直觉、灵感、是通过直觉、灵感、推理、实践而形成高级思维过程推理、实践而形成高级思维过程,是智力想象
12、力是智力想象力高级表现形态高级表现形态水平思考法水平思考法:打破思维定势，通过转换角打破思维定势，通过转换角度和方向重新构建新概念思考方法度和方向重新构建新概念思考方法;是因果对应是因果对应关系，有很多可能性、关系，有很多可能性、思维方式思维方式 练习练习n你从哪里获得思维创意你从哪里获得思维创意 n希望公司采取哪些措施促进创新希望公司采取哪些措施促进创新n 提示：提示：n 可根据理解和工作经验，可根据理解和工作经验，n 写出关键词和关键内容写出关键词和关键内容 自我中心思维定势：自我中心思维定势：想与做，从自已想与做，从自已与好恶出发，主与好恶出发，主观武断、不顾他人的存在和感觉观武断、不顾
13、他人的存在和感觉 1.1.知识贫乏知识贫乏 2.2.无批判的学习无批判的学习3.3.迷信迷信4.4.与偏见与偏见5.5.习惯性思维习惯性思维创新战略创新战略 成本成本化战略化战略 模仿战略模仿战略 马太效应的剪刀差马太效应的剪刀差龟兔赛跑的绝对值龟兔赛跑的绝对值竞争博奕的竞争博奕的 竞争意识和机遇竞争意识和机遇 辨证因果辨证因果微量改变效应微量改变效应果断果断 流程表应用流程表应用 竞争团队对竞争对手竞争团队对竞争对手团队之间团队之间性战役性战役 整个行业的发展前景整个行业的发展前景根据整个行业的背景根据整个行业的背景 定义：定义：个人、团队或组织面对一定环境条件个人、团队或组织面对一定环境条
14、件并在规则并在规则下，依靠信息同时或先后从下，依靠信息同时或先后从各自行为或策略选择实施并各自取得相应结各自行为或策略选择实施并各自取得相应结果或收益的过程果或收益的过程 对现代企业管理意义：对现代企业管理意义：1.1.运用于经营决策运用于经营决策 行业竞争决策行业竞争决策 2.2.观念改变，实施观念改变，实施“供应链管理供应链管理”必要性必要性 -文化：文化：是成员思考与做事是成员思考与做事 ，是，是员工信念、价值观及态度，体现组织独员工信念、价值观及态度，体现组织独具特色的思维文化环境从而区别于其他具特色的思维文化环境从而区别于其他组织。思维文化融洽性代表成员共同认组织。思维文化融洽性代表
15、成员共同认识识文化体现文化体现 1 1 信念信念 2 2 制度制度 3.3.行为行为 创造性思维：创造性思维：通过直觉、灵感通过直觉、灵感(顿悟顿悟)、推理和、推理和实践而形成高级思维的过程实践而形成高级思维的过程 思维创新：思维创新：与外界进行信息交换以求提升存与外界进行信息交换以求提升存活质量而不断变更视角的过程活质量而不断变更视角的过程 6 6内容：内容：（1 1）新产品）新产品 （2 2）新的生产方式）新的生产方式（3 3）新市场）新市场 （4 4）新原料）新原料（5 5）新的组织形式（）新的组织形式（6 6）思维创新）思维创新 定义：定义：对本质判断并识别的思维方法对本质判断并识别的
16、思维方法 特征：特征：整体性，以经验知识为基础，直接感整体性，以经验知识为基础，直接感觉问题精要觉问题精要 定义：定义：人在不知不觉中突然发生的人在不知不觉中突然发生的特殊思维形式特殊思维形式 特征：特征：1.1.突发性突发性 2.2.兴奋性兴奋性 3.3.跳跃性跳跃性 4.4.创造性创造性 定义：定义：是信息交合中进行创新的思维方法是信息交合中进行创新的思维方法 三原则：三原则：(1)(1)整体分解整体分解 按序列得出要素按序列得出要素 (2)(2)信息交合信息交合 各轴与它轴相交合各轴与它轴相交合 (3)(3)结晶筛选原则，找出更好方案结晶筛选原则，找出更好方案 逻辑思维逻辑思维：人脑对客
17、观事物抽象概括反人脑对客观事物抽象概括反映映辩证思维辩证思维：按唯物辩证法进行的思维活按唯物辩证法进行的思维活动，从变化的视角分析认识事物和研动，从变化的视角分析认识事物和研究内在矛盾、性质、方向、发展趋势究内在矛盾、性质、方向、发展趋势和结果和结果 横向思维：横向思维：向主体两侧展开的思维方式向主体两侧展开的思维方式逆向思维：逆向思维：与常规顺向相反思维方式与常规顺向相反思维方式 练习：练习：某银行某银行逆向思维逆向思维案例案例 11什么是创造思维？什么是创新思维？什么是创造思维？什么是创新思维？22创造性思维标准是什么？创造性思维标准是什么？33什么是问题意识？什么是问题意识？44为什么说思维定势是一柄为什么说思维定势是一柄“双刃双刃剑剑”？55怎样突破思维定势？怎样突破思维定势？66怎样运用创造性思维方法进行创新？怎样运用创造性思维方法进行创新？77怎样提高创新素质？怎样提高创新素质？88怎样运用信息交合法进行策划？怎样运用信息交合法进行策划？ 中国营销专家网专家栏中国营销专家网专家栏 现改名为：现改名为：商战名家商战名家 ：
