1、 分销管理分销管理客户关系管理客户关系管理销售管理销售管理经营计划经营计划采购管理采购管理应收帐款管理应收帐款管理物料清单物料清单生产计划生产计划车间管理车间管理库存管理库存管理质量管理质量管理应付帐款管理应付帐款管理固定资产管理固定资产管理财务总帐财务总帐成本管理成本管理经营预测经营预测物料需求计划物料需求计划能力平衡计划能力平衡计划设备管理设备管理PDM人力资源管理人力资源管理知识管理（知识管理（KM）决策支持系统决策支持系统工艺管理工艺管理 一、项目的前期工作阶段一、项目的前期工作阶段二、正式实施前准备阶段二、正式实施前准备阶段三、三、ERP实施与控制阶段（实施与控制阶段（ERP软件的客
2、户化阶段）软件的客户化阶段）四、并行运行阶段四、并行运行阶段五、系统切换和新系统正式投入运行。五、系统切换和新系统正式投入运行。领导层培训领导层培训ERP原理培训原理培训软件产品培训软件产品培训系统管理员培训系统管理员培训程度员培训程度员培训后续跟进培训后续跟进培训企业企业诊断诊断需求分析需求分析目标确定目标确定选择选择软件软件项目项目组织组织数数 据据 准准 备备系统安装调系统安装调试试软件原型测软件原型测试试二次开发与软件用户化二次开发与软件用户化工作准则工工作准则工作规程作规程系统并系统并行运行行运行系统切换系统切换新系统投入运行新系统投入运行阶段阶段验收验收项目的前期工作阶项目的前期工
3、作阶段段正式实施前准备阶段正式实施前准备阶段 ERP实施与控制阶段实施与控制阶段并行运行阶段并行运行阶段系统切换和新系系统切换和新系统正式投入运行统正式投入运行 项目的前期工作阶段主要工作内容：项目的前期工作阶段主要工作内容：ERP知识的前期培训知识的前期培训 企业诊断和需求调研企业诊断和需求调研 ERP软件实施的总体规划软件实施的总体规划 选择选择ERP软件与实施方软件与实施方 资金的筹措等资金的筹措等 ERP知识的培训可分为ERP项目实施前、实施过程中和软件正式投入运行后这三个阶段，且各有侧重。前期培训工作可按下面五个步骤展开：1）确定培训需求；2）建立培训目标；3）选择培训技术；4）培训
4、考核；5）培训评价。ERP知识的前期培训 1、概述 所谓企业诊断，就是由企业的中、高层管理者用ERP的思想对企业现行业务处理流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，并以书面形式明确预期目标，和目标是否实现的评价标准。2、种类 1）由企业自身来完成的需求调研与分析。时间：在ERP项目实施前 2）由实施方（ERP软件供应商或管理咨询公司）来完成的需求调研与分析。时间：在项目实施过程中（或称为软件的客户化过程中）企业诊断与需求调研 3、方法与步骤 1）明确目的。主要解决三个问题：一是企业需要不需要ERP；二是选择实施ERP的适当时机；三是对ERP的具体要求。2）了解方法。主要的需求分
5、析与调研的方法有：问卷调查法和部门自查法。3）具体调研与分析。4）给出结论。即清楚地回答上述三个问题。意义意义 有的放矢，防止盲目管管 理理 需需 求求 分分 析析 内容：内容：企业的市场环境与竞争特点？影响企业竞争力的主要因素？哪些问题可以用 ERP 解决？时机与可投入资源？可行性分析宏观需求微观需求 业务流程分析 改进业务流程的解决方案？目标与评价方法 对软件功能的特殊要求？实施阶段与周期？组织的年龄组织的年龄年轻年轻成熟成熟演进：增长阶段革命：危机阶段企业成长的五个阶段组织的规模小大1.创业阶段 2.集体化3.规范化4.精细化5.合作创造性鸿沟1需要领导指导鸿沟2自主权授权鸿沟3控制协调
6、鸿沟4繁文缛节合作鸿沟5小公司思维 预算控制信息预算控制信息集成集成ERP/DRP/CRM/KM/BI/EIP预算控制信息预算控制信息集成集成ERP/DRP/CRM/KM/BI/EIP预算控制预算控制ERP/DRP/CRM/KM/BI/EIP流程效率流程效率OA/基础基础ERP客户关系客户关系OA/财务财务/CRMCEO关注信息化策略参与式参与式监督式监督式授权型授权型指导型指导型个人主义个人主义管理风格共同目标与投资共同目标与投资中心中心计划计划/利润中心利润中心/投资中心投资中心计划计划/利润中心利润中心标准与成本中心标准与成本中心市场结果市场结果(客户客户与收入与收入)控制体系矩阵团队矩
7、阵团队客户型与产品型客户型与产品型分散式与地域分散式与地域型型集中式与职能式集中式与职能式非正式非正式组织结构创新创新组织整合组织整合扩展市场扩展市场经营效率经营效率生产和推广生产和推广管理重点5.合作50亿以上亿以上4.精细化5亿亿-50亿亿3.规范化5000-5亿亿2.集体化500-5000万万1.创业0-500万万类别 信息化需遵循信息化需遵循“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”1）总体规划内容）总体规划内容（1）企业调研和系统需求分析（2）企业诊断和业务流程重组（3）系统总体结构和系统功能模型设计（4）信息系统设计（5）系统界面划分（6）网络
8、设计（7）信息编码（8）系统配置（9）系统布局设计与安装、施工要求（10）人员配置和培训计划（11）系统实施计划（12）投资预算和资金规划（13）编制总体设计报告和有关文档 5.3.1 企业信息化建设的总体规划企业信息化建设的总体规划 ERP软件实施的总体规划 2）总体规划的要求与工具（1）总体规划的要求 实现企业信息化建设目标为重点，并兼顾远期目标和扩展要求，对功能、边界条件、接口要求、性能要求、运行环境、限制条件等具体细化，并对不完善的部分加以补充和修正。总体规划还应考虑项目实施的关键技术及解决关键技术的方案。（2）总体规划方法和工具 总体规划需要应用的方法和工具主要有：业务流程重组（BP
9、R）、业务流程图（BFD）、实体-联系图（ER图）、数据流程图（DFD）等。3）总体规划的步骤（1）准备阶段（2）设计阶段 完成：分析、补充企业需求；设计系统的总体结构，包括组织结构、信息结构、网络结构；设计系统的功能模型和信息模型；确认并完成系统的工作流程；设计系统内外部的信息接口，包括系统与外部的接口、分系统之间的接口；完成系统布局设计，包括设备布置、网络布局、服务器及工作站设置等；确定企业现有信息资源的利用方案；确定系统实施的组织机构；确定关键技术的解决方案；确定实施的进度计划和人员培训计划；确定投资预算及资金规划。（3）编写文档 涉及的主要文档有：总体规划；业务流程图；功能模型图；信息
10、模型图；实施任务书；实施要求说明；系统测试计划。（4）审查 实施实施ERP项目的可行性分析项目的可行性分析 从企业的战略目标及内外现实环境出发，分从企业的战略目标及内外现实环境出发，分析企业实施析企业实施ERP的目标和系统的主要功能，拟定的目标和系统的主要功能，拟定系统总体集成方案和实施的技术路线，并从技术、系统总体集成方案和实施的技术路线，并从技术、经济和社会条件等方面论证实施方案的可行性。经济和社会条件等方面论证实施方案的可行性。可行性分析的主要内容为：可行性分析的主要内容为：1）企业概况）企业概况 2）需求分析）需求分析 3）实施）实施ERP必要性分析必要性分析 4）ERP实施目标实施目
11、标 5）总体方案和技术路线）总体方案和技术路线 6）可行性分析）可行性分析 7）实施计划）实施计划 8）效益评估）效益评估 9）考核指标）考核指标 10）结论）结论 ERP项目的初步设计与详细方案设计项目的初步设计与详细方案设计 ABC公司的详细设计共公司的详细设计共16部分：部分：第一部分：前言，主要说明详细设计的起草背景，起草详细设计的意义及其他需说第一部分：前言，主要说明详细设计的起草背景，起草详细设计的意义及其他需说明的事项。明的事项。第二部分：摘要，说明详细设计的撰写规范，详细设计的主要内容，各章节的安排第二部分：摘要，说明详细设计的撰写规范，详细设计的主要内容，各章节的安排与主要观
12、点，以及其他需要突出的重点。与主要观点，以及其他需要突出的重点。第三部分：企业基本情况，说明企业的一些基本情况，如公司简要情况、主要产品、第三部分：企业基本情况，说明企业的一些基本情况，如公司简要情况、主要产品、生产流程、组织结构和现有业务处理规范等。生产流程、组织结构和现有业务处理规范等。第四部分：系统详细需求分析，包括详细功能需求分析、详细性能需求分析、详细第四部分：系统详细需求分析，包括详细功能需求分析、详细性能需求分析、详细信息需求分析、详细资源需求分析、详细系统运行环境及限制条件分析，从这几方信息需求分析、详细资源需求分析、详细系统运行环境及限制条件分析，从这几方面分析汇集了企业对面
13、分析汇集了企业对ERP的管理需求。的管理需求。第五部分：总体方案确认，对系统的总体结构，包括系统的目标、系统组成、逻辑第五部分：总体方案确认，对系统的总体结构，包括系统的目标、系统组成、逻辑结构及层次关系、应用系统的划分、网络与数据库支撑系统、系统的工作流程及各结构及层次关系、应用系统的划分、网络与数据库支撑系统、系统的工作流程及各自的功能，进行了确认。自的功能，进行了确认。第六部分：第六部分：ERP系统详细设计，结合拟采用的系统详细设计，结合拟采用的ERP软件起草，内容包括实施中会涉软件起草，内容包括实施中会涉及的所有功能模块，如基础数据处理、物流管理、生产计划管理、制造控制、财务及的所有功
14、能模块，如基础数据处理、物流管理、生产计划管理、制造控制、财务管理、成本管理、质量管理、人力资源管理等。管理、成本管理、质量管理、人力资源管理等。第七部分：数据库支撑环境详细设计，包括数据库系统详细设计、数据传递方式、第七部分：数据库支撑环境详细设计，包括数据库系统详细设计、数据传递方式、全局数据字典。全局数据字典。第八部分：网络支撑环境设计，包括网络系统设计技术路线、网络系统设计原则、第八部分：网络支撑环境设计，包括网络系统设计技术路线、网络系统设计原则、网络逻辑方案确认。网络逻辑方案确认。第九部分：信息编码设计，包括编码原则和编码方案。第九部分：信息编码设计，包括编码原则和编码方案。第十部
15、分：关键技术分析与研究，在关键技术分析与研究的基础上提出解决方案。第十部分：关键技术分析与研究，在关键技术分析与研究的基础上提出解决方案。第十一部分：系统配置、投资预算，说明系统所需软硬件的配置与购买计划及投第十一部分：系统配置、投资预算，说明系统所需软硬件的配置与购买计划及投资预算。资预算。第十二部分：组织机构及人员配置，说明系统实施和运行中企业组织机构的设置。第十二部分：组织机构及人员配置，说明系统实施和运行中企业组织机构的设置。第十三部分：系统实施计划，制定第十三部分：系统实施计划，制定ERP系统项目的实施规划、实施范围、工程进系统项目的实施规划、实施范围、工程进度和分阶段目标。度和分阶
16、段目标。第十四部分：人员培训。制定了实施前、中、后三个阶段中的培训事宜，包括培第十四部分：人员培训。制定了实施前、中、后三个阶段中的培训事宜，包括培训对象、培训内容，培训方式以及培训考核结果的处理。训对象、培训内容，培训方式以及培训考核结果的处理。第十五部分：系统验收原则与办法，主要说明了系统验收的一些原则和方法。第十五部分：系统验收原则与办法，主要说明了系统验收的一些原则和方法。第十六部分：结束语。第十六部分：结束语。选择ERP软件及其供应商，必须遵循一定的原则：1）软件是否符合ERP标准模式 2）软件功能能否满足企业需求 3）系统的集成性是否符合要求 4）软件思想是否体现经济发展趋势 5）
17、软件系统是否支持开放式环境 6）软件的客户化工具是否完善 7）软件供应商是否具有良好的服务支持 8）软件的持续发展能力如何 9）软件是否已拥有足够的客户群 10）软件是否具有较高的性能价格比 11）软件供应商的实力与发展前景 12）软件的界面是否友好，操作是否简便选择ERP软件与实施方 4132理理 解解 ERP企业需求分析企业需求分析选择实施伙伴的顺序选择实施伙伴的顺序知知 己己知知 彼彼学医学医看病看病抓药抓药服药服药选择软件商与硬件商选择软件商与硬件商选择实施支持伙伴选择实施支持伙伴 选择软件及其供应商的要点选择软件及其供应商的要点 产品产品 功能功能：成熟、满足企业需求 分析、决策、优
18、化、适应流程变化 技术技术：Internet（Web）、开发工具,适应企业发展 服务服务 实施支持及本地顾问素质顾问素质 文档齐备文档齐备（帮助文本、用户手册、培训教材、学习光盘等）管理管理 既看全球，又看国内 公司战略及文化 股市波动 软软 件件 与与 国国 情情 不要笼统谈国情，不要笼统谈国情，要具体分析 必须遵守的国情：必须遵守的国情：政府法令法规 企业千千万，代表不了企业千千万，代表不了“国国”情情 必须改变的：必须改变的：人员素质不高 必须改革的：必须改革的：不真实、不规范、不合法 必须改善的：必须改善的：三角债（灵活的业务流程）厂情厂情（行业特点）：选用适用的行业管理软件 实施前的
19、准备工作包括：实施前的准备工作包括：选择有效的实施方法选择有效的实施方法 建立项目组织机构建立项目组织机构 完成基础数据的准备完成基础数据的准备 进行业务流程调研并提出详细的需求分析报告进行业务流程调研并提出详细的需求分析报告 完成系统安装调试完成系统安装调试 软件功能的原型测试软件功能的原型测试 业务流程重组业务流程重组 制定切实可行的项目实施计划和量化目标制定切实可行的项目实施计划和量化目标 进行软、硬件系统的培训等内容进行软、硬件系统的培训等内容 领导层培训领导层培训ERP原理培训原理培训软件产品培训软件产品培训系统管理员培训系统管理员培训程度员培训程度员培训后续跟进培训后续跟进培训企业
20、企业诊断诊断需求分析需求分析目标确定目标确定选择选择软件软件项目项目组织组织数数 据据 准准 备备系统安装调系统安装调试试软件原型测软件原型测试试二次开发与软件用户化二次开发与软件用户化工作准则工工作准则工作规程作规程系统并系统并行运行行运行系统切换系统切换新系统投入运行新系统投入运行阶段阶段验收验收项目的前期工作阶项目的前期工作阶段段正式实施前准备阶段正式实施前准备阶段 ERP实施与控制阶段实施与控制阶段并行运行阶段并行运行阶段系统切换和新系系统切换和新系统正式投入运行统正式投入运行 ERP项目的实施与控制阶段项目的实施与控制阶段 在完成了在完成了ERP项目前期准备工作之后，就即将进入项目前
21、期准备工作之后，就即将进入ERP项目的正式实施即软件的客户化阶段和运行阶段，项目的正式实施即软件的客户化阶段和运行阶段，包括包括ERP实施与控制阶段（实施与控制阶段（ERP软件的客户化阶段）、软件的客户化阶段）、并行运行（试运行）阶段、系统切换和新系统正式投入并行运行（试运行）阶段、系统切换和新系统正式投入运行阶段。运行阶段。ERP项目的实施过程及其主要工作内容如下图所示。项目的实施过程及其主要工作内容如下图所示。项项 目目 管管 理理信息技术架构建立及维护（网络信息技术架构建立及维护（网络/数据库）数据库）项项 目目 准准 备备系系 统统 转转 换换 准准 备备系系 统统 转转 换换 数数
22、据据 收收 集集项项 目目 组组 成成 员员 系系 统统 培培 训训当前业当前业务流程务流程确认确认业务确业务确认认流程优流程优化化流程评流程评估估模拟运行模拟运行及管理层及管理层确认确认测试准备测试准备及执行及执行用户手册编制用户手册编制细部设计及系细部设计及系统配置统配置最终最终用户用户培训培训系系统统试试运运行行系系统统运运行行实实 施施 后后 技技 术术 支支 持持 与与 服服 务务报表的客户化设计报表的客户化设计/编程编程当前业当前业务调研务调研与分析与分析确 认 二确 认 二次 开 发次 开 发内容内容签订二签订二次开发次开发协议协议系统设系统设计计与确认与确认编编 程程系统测试系
23、统测试编制用户手册编制用户手册 ERP实施与控制阶段，即实施与控制阶段，即ERP软件的客户化阶段，主软件的客户化阶段，主要工作内容有要工作内容有：1 1）系统模拟运行和并行运行的数据准备与录入）系统模拟运行和并行运行的数据准备与录入 2 2）项目组成员的系统培训）项目组成员的系统培训 3 3）系统配置与参数设置）系统配置与参数设置 4 4）业务流程的评估、优化与确认）业务流程的评估、优化与确认 5）软件的客户化）软件的客户化 6）模拟运行并确认）模拟运行并确认 7 7）细部设计与优化）细部设计与优化 8 8）系统测试）系统测试 9 9）工作准则和用户手册编制）工作准则和用户手册编制 1010）
24、报表的客户化设计）报表的客户化设计 11）最终用户培训）最终用户培训 12）二次开发）二次开发 并行运行即试运行，是将并行运行即试运行，是将ERP系统正式投入实系统正式投入实际使用前的现场测试。际使用前的现场测试。在并行运行阶段，不管是对实施方还是企业方，在并行运行阶段，不管是对实施方还是企业方，都要做好以下几个方面的工作：都要做好以下几个方面的工作：1）事先拟定并行运行方案，指导整个并行运行）事先拟定并行运行方案，指导整个并行运行过程。过程。2）详细记录并行运行过程和存在的问题。）详细记录并行运行过程和存在的问题。3）尽量将问题解决在萌芽状态，不将问题遗留）尽量将问题解决在萌芽状态，不将问题
25、遗留到新系统投入实际运行过程中。到新系统投入实际运行过程中。进行系统切换，标志着新系统即将投入实际运行。进行系统切换，标志着新系统即将投入实际运行。新系统投入运行一个阶段后，双方要组织验收，进行实新系统投入运行一个阶段后，双方要组织验收，进行实施评估和效益评价，进行正确的施评估和效益评价，进行正确的ERP运行管理与维护。运行管理与维护。对企业而言，还必须向更高的目标迈进。对企业而言，还必须向更高的目标迈进。1）ERP系统正式投入运行后，还需陆续将企业的系统正式投入运行后，还需陆续将企业的其他产品不断地维护进系统中。其他产品不断地维护进系统中。2）要把要把ERP系统应用好，人才是最关键的因素。系
26、统应用好，人才是最关键的因素。3）定期对定期对ERP运行的效果进行检测，不断提高运行的效果进行检测，不断提高ERP系统的性能。系统的性能。ERP的五个实施阶段环环紧扣，互为因果，所以在的五个实施阶段环环紧扣，互为因果，所以在整个实施进程中，应控制每一阶段的实施质量。整个实施进程中，应控制每一阶段的实施质量。ERP系统的测评系统的测评 ERP软件测评主要内容：软件测评主要内容：ERP系统的基本功能、系统的基本功能、基础性能和用户文档。基础性能和用户文档。基本功能：主要测试生产计划与控制管理基本功能：主要测试生产计划与控制管理、采、采购管理购管理、销售管理、销售管理、库存管理、库存管理、财务管理、
27、财务管理 等模块。等模块。基础性能：主要从可靠性基础性能：主要从可靠性、易用性、易用性、集成性三、集成性三方面考察。方面考察。用户文档：用户文档完整程度用户文档：用户文档完整程度、描述与实际功、描述与实际功能的一致性能的一致性、用户文档的易理解程度、用户文档的易理解程度。ERP系统的验收系统的验收 1系统验收原则系统验收原则 依据ERP软件商务合同、实施服务合同以及相关文档，如需求分析报告、业务流程重组方案、针对企业存在问题提出的解决方案、实施计划、分阶段目标、项目总目标等进行。对ERP项目进行验收，一般应在并行运行（试运行）结束后的2周时间之内，在系统正式投入运行之前完成。2系统验收内容系统
28、验收内容 ERP系统验收分为二部份内容，即功能模块的验收和系统工程验收。功能模块验收由实施小组组织，系统工程验收由领导小组负责组织。3系统验收方法系统验收方法 功能模块验收时的测试组由职能部门主要负责人功能模块验收时的测试组由职能部门主要负责人和业务骨干组成，一般以和业务骨干组成，一般以2至至3人为宜；验收组由项目人为宜；验收组由项目实施小组成员组成，一般以实施小组成员组成，一般以3至至5人为宜。人为宜。系统工程验收时的测试组由项目实施小组成员组系统工程验收时的测试组由项目实施小组成员组成，一般以成，一般以3至至5人为宜；验收组由领导小组成员及邀人为宜；验收组由领导小组成员及邀请相关专家组成。
29、请相关专家组成。1、国内外通用的一种评估方法就是、国内外通用的一种评估方法就是ABCD等级分类法。等级分类法。2、主要评估指标、主要评估指标：主生产计划实现程度指标：主生产计划实现程度指标 物料需求计划的可行性指标物料需求计划的可行性指标 能力需求计划可行性指标能力需求计划可行性指标 处理信息的精确度指标处理信息的精确度指标 3、上述评估指标计算出来后，按指标值的具体大小和分、上述评估指标计算出来后，按指标值的具体大小和分布来给企业布来给企业ERP的应用效果进行评定，并给出的应用效果进行评定，并给出A、B、C、D四个不同的等级。四个不同的等级。4、A级企业竞争能力强，交货准时，计划性强，是一个
30、级企业竞争能力强，交货准时，计划性强，是一个值得信赖的合作伙伴。值得信赖的合作伙伴。ERP应用绩效评估 ERP项目实施成功的标志项目实施成功的标志 1 1）ERPERP系统是在企业各级一把手的指导和关注下实施的，同系统是在企业各级一把手的指导和关注下实施的，同时系统的实施也是为了能够更好地为各级领导决策提供信息依据。时系统的实施也是为了能够更好地为各级领导决策提供信息依据。2）企业在）企业在ERP项目上马之前，进行了可行性分析、初步设计项目上马之前，进行了可行性分析、初步设计与详细方案的设计等各项工作，为实施与详细方案的设计等各项工作，为实施ERP项目树立了多重目标，项目树立了多重目标，同时，
31、在系统实施过程中，又制定了系统的实施目标和分阶段目同时，在系统实施过程中，又制定了系统的实施目标和分阶段目标等。标等。3）ERP系统正式运行之后，由于在系统正式运行之后，由于在ERP系统中固化了企业的系统中固化了企业的业务处理流程，企业的日常事务处理都可以在系统中完成，所以业务处理流程，企业的日常事务处理都可以在系统中完成，所以它必将成为管理人员解决各种管理问题、改进日常工作和优化决它必将成为管理人员解决各种管理问题、改进日常工作和优化决策的得力工具。策的得力工具。4）ERP系统的实施，可以解决传统手工管理难以解决的问题，系统的实施，可以解决传统手工管理难以解决的问题，这也是判断企业实施这也是
32、判断企业实施ERP成功与否的标志之一。成功与否的标志之一。5）企业在预计的时间内回收了在）企业在预计的时间内回收了在ERP系统上的全部投资。这系统上的全部投资。这一条有时难以判断，因为有不少效益很难说就是一条有时难以判断，因为有不少效益很难说就是ERP创造的，而创造的，而也有一些效益是长期效益，是社会效益。也有一些效益是长期效益，是社会效益。6）应该说，企业通过实施）应该说，企业通过实施ERP项目，建立了一支既熟悉现代项目，建立了一支既熟悉现代管理，又能熟练应用信息技术的复合型人才队伍是一项最突出，管理，又能熟练应用信息技术的复合型人才队伍是一项最突出，也是最能体会得到的收益。也是最能体会得到
33、的收益。7）通过实施）通过实施ERP帮助企业进一步理顺了管理体制，理顺了业帮助企业进一步理顺了管理体制，理顺了业务处理模式，建立了信息化环境下的工作规程和准则，为企业迅务处理模式，建立了信息化环境下的工作规程和准则，为企业迅速适应市场环境的变化提供了一套行之有效的工具和方法。速适应市场环境的变化提供了一套行之有效的工具和方法。人人 数据数据 方法方法 ERP项目实施成功的条件项目实施成功的条件 1、SAP的实施方法的实施方法ASAP2、Oracle的实施方法的实施方法PJM/AIM 3、iBaaN的实施方法的实施方法Target 4、J.D.E的实施方法的实施方法R.E.P.方法方法 5、金蝶
34、、金蝶K/3系统实施方法系统实施方法“金手指六步法金手指六步法”6、和佳和佳ERP实施步骤实施步骤 7、用友、用友U8实施具体步骤实施具体步骤 1）企业在选择和应用）企业在选择和应用ERP系统时缺少整体规划。系统时缺少整体规划。2）企业在实施）企业在实施ERP时存在着时存在着“穿新鞋走老路穿新鞋走老路”的现象。的现象。3）企业未将供应链上的所有环节都纳入管理范围，降）企业未将供应链上的所有环节都纳入管理范围，降低了低了ERP的绩效。的绩效。4）部分企业未对软件的功能和供应商的售后技术支持）部分企业未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。5）国内）国内ERP市场尚不成熟，厂商行为难以规范。市场尚不成熟，厂商行为难以规范。6）ERP实施过程中管理咨询还存在诸多问题。实施过程中管理咨询还存在诸多问题。7）ERP项目实施过程中缺少监理。项目实施过程中缺少监理。
